如何设计O2O培训的运营制度

1、精品文档你我共享AAAAAA核心概念如何设计020020培训的运营制度“如果你希望你企业的挑战性目标变为现实，就必须依靠执行力。”罗伯森沃尔顿要保障020的实践，必须设计与020培训相关的运营制度，并使之成为规章制度。该制度会对服务对象、积分晋级、操作等做岀规范。学会设计020培训的运营制度 熟悉京东年级制度 掌握积分晋级制定及运营学习时长 2 2小时版块训练内容I学习方式1时间安排课前思考i!020培训运营制度；常见事件反思自学或团队学习20分钟课程学习020培训的运营制度技能技巧训练自学或团队学习20分钟1边学边练要点回顾重点知识回顾与强化自学或团队学习20分钟1a行动研讨学习收获、应用计

2、划、执行报告团队学习60分钟课前准备登陆宽学网()，免费注册会员;搜索“跟京东学 020培训”课程下载并打印课程手册;昌 扫码，关注宽学网微信服务号。学习收获了解京东020培训运营制度精品文档你我共享AAAAAA你（们）的选择是:，理由是:ViviVivi，你该怎么办?你（们）的选择是:，理由是:你（们）的选择是:，理由是:（必修）课前思考：是你，你会怎么做?1 1、ViviVivi为了激发大家对020020培训的兴趣，设计了闯关游戏式的课程，员工每闯一关可以获得相应的积分，该积分可以兑换奖品。一开始大家兴致勃勃，但由于奖励没新意，后面就松懈了。如果你是A、设计系统的o2o培训运营计划B、提升

3、奖金池金额C制定严格的积分晋级依据，将此与绩效挂钩D、提升闯关游戏的难度2 2、JaneJane为公司的o2oo2o培训设计与之匹配的运营制度时，打算参考标杆企业京东的积分晋级形式。你认为，设计积分晋级依 据时，哪项不可以作为参考?A学习任务B、知识贡献C团队分享D、工作年限3 3、培训专员小奚认为，只要丰富和创新020020培训方式，如使用头脑风暴，沙盘、情景模拟，分享抓拍等，员工自然会喜欢,无须020020培训的运营制度，对此，你怎么看?A、白纸黑字的制度，有保障B、没有规矩，不成方圆C无须制度，只要创新，抓住员工的心D、制度与创新双管齐下，才可确保运营有效精品文档你我共享AAAAAA想了

4、解上述问题的选择方向与原则？想知道如何设计020培训的运营制度?IM第2 2讲：如何设计020020培训的运营制度 （9 9分4 4 秒）二、要点回顾，看看你还记得多少通过上面的视频，我们掌握了020培训的运营制度要分三步骤。可具体是哪三步骤？怎样做好每一步?请一边回忆，一边完成填空吧!借鉴京东o2oo2o培训运营制度通常，我们可以通过设计与020培训相关的运营制度，并使之成为规章制度，保障Step 120的实践。而这个制度优秀的实践者首推京东。 在京东的运营制度中，最重要的是 _京东年级与挂钩，也与员工在公司的贡献挂钩。京东的运营制度，解决了学习动力问题，也搭建了一个系统。值得我们学习（必修

5、）边学边练:一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”）PC 端学习：点击课程链接htt p:/ P 3其中, 学习任务积分来源于完成一定的线上线下课程，组织分享，以及ORID;和知识贡献的积分来源于包括:岗位微课程战略难点解决方案引进京东年级制度京东的年级，体现了京东员工的学习成长等级，具体而言:step 2务核_晋级制度: 操作特点:借鉴京东，学习制定积分晋级依据在京东，积分晋级依据是清晰、透明的精品文档你我共享AAAAAA（必修）与你的教练/同事/上司共同研讨，制定的321行动计划并提交粘贴提交!Word 文档：复制，点击链接 http:/ 3个 对你最有

6、启发的具体知识点二项计划请从3项收获中找岀2项你认为将来可以执行的内容一项行动请从2项计划中找岀1项你最想执行的行动请写岀你（们）的行动学习计划执行报告（300-500字），提交:1、1、行动内容：（阐述请符合5w1h的原则）2、3、2、截止时间:精品文档你我共享AAAAAA粘贴提交;(Word文档：复制，点击链接 http:/ o2oo2o学习工具工具一020课程学分-积分转化表: 020课程学分积分转化表（如下）。此处，积分晋级的依据，与学习任务、知识贡献有关，而与工作年限无关，该表的任务可以替换，但建议给予公平灵活的换算标准，即,将学分转化为积分时的转化率建议根据任务的难易程度给予不同的

7、权重 化率非一致）020课程学分-积分转化表elear ning课程名称学习时间测试结果学习者总学分总积分（转化率）课程任务任务1例如：学习线上课程获得学分积分（转化率）任务2例如：岗位video拍摄获得学分积分（转化率）任务3例如：岗位案例获得学分积分（转化率）任务4例如：岗位微课程获得学分积分（转化率）任务5获得学分积分（转化率）任务6获得学分积分（转化率）备注：给予公平灵活的换算标准，适当的激励频率与力度精品文档你我共享AAAAAA工具二020培训实施满意度调查:满意度调查可以帮助 HR了解培训的实施情况，以及改进建议，以便及时调整授课与互动：该表中，线上课与线下课要区别 对待，线上课注重学会知识内容，线下课注重培训效果转化，即内化知识技能。020培训实施满意度调查020线上课程内容请选择很满意满意不满意很不满意1020课程授课方式2020课程的时间掌握3课程内容的丰富性4课程内容的系统性5课程内容的实用性020线下课堂组织请选择很满意满意不满意很不满意6鼓励学员参与、引导思考7学习进一步强化技能8您对本次课程的整体效果9您对本次课程提供的教学服务课程收获与整体评价您的宝贵建议精品文档你我共享AAAAAA北国风光，千里冰封，里雪飘。沁园春精品文档你我共享AAAAAA望长城