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文档简介

1、课程: CI策划(A)卷 考试时间120分钟C.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是(得分评卷人一、单项选择(每小题 1分,共20分)。1.企业形象的主体是(A.双因素理论B.X理论)。C.Y理论D.需要理论A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象11.现实经济生活中往往要预测的变量和因果变量都不止一个并且它们之间存在互为因果关系这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为A.时间序列法B.回归分析法C.计量经济学法D.销售人员意见综合法12、利益共同体企业文化结构模

2、式中A、中心因素处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是B、物质化要素3.CIS 于()兴起于欧美。C、催生要素D、习俗化要素A.40年代B.50年代13.将考评问题分级分类列表发放给被调查者并要求填好后送回由考评小组进行数据C.60年代D.70年代综合的考评测验方法是)。4.中国最早导入CIS的企业是()。A.专家评估法B.问卷法A.太阳神公司B.四通公司C. 目标考评法D.排队法C.联想集团D.上海家化14.与社会效益观念、珍惜资源观念、生态效益和人本观念相适应得市场是(5.专家意见法指的是)。A、原始边界市场B、低级常设市场A.头脑风暴法B.特尔菲法C、资源配置市场D、自由市场C.智力

3、激荡法D.稽核取向法15.具有崇尚美好未来权威、技术能力、逻辑和条理扮演重要角色并与风险大、反馈慢的6.适于总概念的策划的CIS创意技法是()。企业相适应的企业文化类型是(A.头脑风暴法B.类比法A、攻坚文化“拼命干尽情玩”文化C.特尔菲法D.形态法7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.()是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.()是企业理念识别系统的外化和表现。A.BISB.VISC、过程文化D、强人文化16. “信奉以人为本员工的全面发展”A、时间哲学C、权威哲学实行人本主义管理认真研究员

4、工的心理、这种管理思想所体现的企业哲学是()B、系统哲学D、人性哲学17.某公司生产某产品的固定成本为50万元 单位可变成本为价值取向、尊重人鼓励80元产品单位售价为120元若企业目标利润为 30万元则该企业至少应完成()万件的产品销量。A.2B 12C.20D 30精选文档318.“使自己的潜能得到发挥希望自己成为所期望的人物希望能够完成与自己的能力相称的一切事情”这种基本需求是()A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求19.风度和品格遵从最普通的规律、适应早有定论的多数人的观念这种思维方式所体现的企业思维是()A、正向思维B、直接思维C、普适思维D、出奇思维20.个企业的管理

5、面貌虽然取决于多种因素但是最主要的因素是()A、历史传统B、基础科学发展水平D、管理者能动作用8.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能()A.计划B.人事C.沟通D.组织9.在强化理论中强化的方式有A.正强化B.负强化C.自然消退10.领导艺术的内容主要包括 (E.控制D.惩罚E.约束A.待人的艺术B.办事的艺术C.管理时间的艺术D.休闲的艺术 E.竞争的艺术11.以下属于企业非正式的行为有(A.私下聚餐B.馈赠行为C.朋友宴会12.企业“以人为本”的完整含义是 (D.个别谈心E.小道消息A.以人为标准B.以人为目的 C.以人为手段D.以人为结果E.以人为基础13.判断企业文化优劣的内容标

6、准有(得分评卷人C、社会环境不得分)二、多项选择题(共20题。每题2分,共40分。多选错选,A.效率性B.整体性 C.道德性D.公益性14.在管理理论中,属于激励理论的有(E.创新性A.需要层次论B.双因素理论C.ERG理论D.成就需要理论E.强化理论15.企业的外部文化环境主要包含1.标准字具有以下哪些特点()A. 般文化环境B. 民族文化环境C.地域文化环境 D.异域文化环境E.大众文化环境A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性16.企业文化的特征包括()2.按决策的问题的条件可将决策分为(A以人为中心B具有管理功能C员工共同享用D是企业家的个人文化E在发展过A.确定性决策B.

7、风险型决策C.不确定性决策 D.事前决策E.事中决策程中不断积累形成3.般而言员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面()17.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力A标志B标准字和标准色C吉祥物 D建筑物E服装、名片4.以下哪些属于企业形象的有形要素A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质18.就企业文化而言比较容易形成下注文化的行业有A石油开米B风险投资C航空航天19.古典管理理论的代表人物包括(D投资银行E计算机设计5.传播的方式主要有(A泰勒B韦伯C法约尔 D梅奥E斯金纳A.直接传播B.间接传播C.间

8、歇传播D.循环传播E.无效传播20.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体具体包括(6.在企业市场营销活动中)对视觉识别基本要素应用最广泛。A企业制度文化B企业精神文化 C企业价值观D企业社团活动 E企业物质文化A.产品B.包装C.广告D.公共关系E.企划7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上D.十年树人十年奉献E.生活原来可以更美得分评卷人三、名词解释(5个小题,每题6分,共30分)。精选文档4精选文档51.MIS企业文化对CI策划的冲击力2.合伙企业3.企业文化结构4.企业精神5.营销文化得分评卷人四、论述题(1道题,共10分)。精选文档6得分评

9、卷人4.企业精神是指企业员工在长期经营中在正确价值观念体系支配和影响下现逐步形成和发展起来的1.C 2.C 3.B 4.B 5.B6.A 7.C8.D9.A 10.B代意识和企业个性相结合的一种群体意识。11.C 12.B 13.B 14.C 15.A 16.D 17.A 18.D 19.C 20.D5.营销文化得分评卷人是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现象 手是一种高起点、智力型的竞争段服务并服从于企业价值目标渗透于企业营销过程的各个环节。1 ABCDE2 ABC3 ABDE4 ABCD5 AB6 ABCD7 BE8 ADE9 ABC10 ABC11 ABCDE12 BC13A

10、CDE14ABCDE15ABCD16ABCE17ABCE18 AC19 ABC20 ABE得分评卷人1、企业文化对CI策划的冲击力;得分评卷人1.MIS答案要点:CI设计是企业对经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程,藉此改造和形成 企业内部的制度和结构,并通过企业的视觉设计,将企业形象有目的、有计划的传播给企 业内外的广告公众,从而达到社会公众对企业的理解、支持与认同的目的。它主要由理念 识别系统、行为识别系统、视觉形象识别系统三大部分构成。这些由CI设计建构的系统化、 标准化的整体设计系统则称为“企业识别系统”即CIS。企业文化有广义和狭义两种解释。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特

11、点的物质文化和精神文化。答;指企业理念识别系统,包括企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行 为准则、企业价值观构成了理念识别系统2.合伙企业答;由各合伙人订立合伙协议共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险债务承担无限连带责任的营利性组织3.企业文化结构并对合伙企业狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综 合。有论著将企业文化分为四个层次:一是表层的物质文化,指由企业员工创造的产品和 各种物质设施共同构成的“器物文化”;二是浅层的行为文化,指企业员工在生产经营和 人际关系中产生的“活动文化”;三是中层的制度文化,指企业在生产经营管理活动中所 形成的一整套制度体系;四是精神文化,指企业在整个实践活动过程中所逐步形成的一种 企业思想和理性认识,它是企业文化的核心

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