企业信息集成系统运行机制研究

1、企业信息集成系统运行机制研究第 23 卷第 6 期2005年 6 月情报科学 V01.23.No.6June,2005企业信息集成系统运行机制研究徐恺英,鞠彦辉(吉林大学管理学院 ,吉林长春 30022)摘要 :本文介绍了企业信息集成系统运行机制的定义及建立原则,重点分析了九个有代表性的企业信息桑成系统运行机制 ,构建了运行机制间的运行关系图 ,最后对几个典型的 企业信息集成系统的运行机制进行了比较分析 .关键词:企业;信息集成系统 ;运行机制中图分类号：F270.7文献标识码:A文章编号：1007-7634(2005)06-0900-05ResearchOilOperatingMechani

2、smofEnterpriseInformationIntegrationSystemsXUKai ying,JUYahhui(Man ageme ntSchoolofjili nVn i,rsUy,cA 彻 130022,Ch/na)Abstract：Thisarticleintroducestheconceptofoperatingmechanism,principlesofenterprise informationin-tegrationsystems.Analyzesnineoperatingmechanismofenterpriseinformationintegration sys

3、tems,design runchartofoperatingmechanism.Atalst,comparhlginopemgmechanismamongserveralt ypicalinfonm-tionintegrationsystemofenterprise.Keywords：enterprise;informationintegrationsystens;operatingmechanism随着企业信息化的逐步深入 ,现在大多数企业都建立了信息集成系统 ,但企业信息集成系统运 行机制的基础条件薄弱 ,支撑环境不够完善 , 研究 企业信息集成系统运行机制问题势在必行 .企业信 息集成

4、系统架构和运行机制是企业信息化建设的基 础和保证 ,两者的协调发展将有效地解决企业信息 化建设过程中的一系列问题 .1 企业信息集成系统运行机制的 定义及建立原则（1）机制一词来源于希腊文 mchaNe本意是指机器的工作原理并进而引申为工作方式或系统的 各部分之间的稳定模式化的相互关系（即结构）, 也可以理解为事物运动的要素构成 ,事物运行程序 和运动所遵循原理的总称uJ.后来.生物学界， 医学界通过类比的方法使用了生物机制,病理机制等概念 :现代社会科学 ,人文科学与自然科学相互 沟通,也开始引进 机制的概念.企业信息集成 系统运行机制是指在一定的信息工作体制下,企业信息集成系统进行决策 ,

5、激励,约束和协调等内在 的机理及其运行方式bJ.企业信息集成系统运行机 制本质上是企业信息集成管理系统的内在联系 ,功 能及运行原理 .（2）建立企业信息集成系统运行机制的基本原 则主要包括以下几点 :必须与企业信息集成系统 收稿日期 :20O4 1 0 12作者简介 :徐恺英（1 954 一） ,女,吉林人,吉林大学管理学院副教授 ,主要从事图书馆 学 ,信息管理 , 企业信息化等方面研究 ;鞠彦辉（1977一）,男,辽宁北镇人 ,吉林大学管理学院硕士研究生 .6 期企业信息集成系统运行机制研究 9O1 及社会大系统的运行机制相适应 .必须有利于企 业信息集成系统内部的协调稳定和发展 .必须

6、与 企业外部的大环境相适应 .善于从社会大系统中 吸收负熵 ,信息,能量,.物质 ,克服自身老化 ,内 耗 ,互相制约产生的熵增 ,建立科学的组织管理体 制 ,增强自组织动能 .2 企业信息集成系统运行机制研究 企业信息集成系统运行机制是多元化的综合的 运行机制 ,具体体现在以下几个方面 : (1)适应进化机制 .这是企业信息集成系统最 重要的运行机制 ,因为企业及其信息集成系统处于 不断的动态变化的环境中 ,只有适应外部大环境以 及内部小环境的变化才能生存和发展 .(2)合作共享机制 .企业信息集成系统的目的 是向企业内外各个部门提供准确的信息 ,合作共享 机制更适合于企业外部 ,例如企业与

7、企业之间 ,企 业与银行 ,税务部门之间以及企业与制造商 ,供应 商之间等 ,如图 1 所示.各个部门实体之间只有齐 心协力,友好合作 ,企业信息集成系统才能实现良 性循环 ,信息资源才能更好地共享及交流 . 图 1 企业信息集成系统的合作共享机制图(3) 应用新思想 ,新技术的机制 .企业信息集 成系统的运行既需要先进的管理思想作指导 ,也需 要先进的信息技术作为底层的技术支撑 ,只有这样 才能有效发挥信息集成系统的功能 ,提高企业综合 竞争力 .有新思想作为指导 ,企业信息集成系统的 建设才能不偏离企业的总体目标 ;有新技术的支 持 ,企业信息集成系统的实施才能更加科学 ,更好 地避免出现

8、另外的冗余信息和 信息孤岛 , 如图2 所示 .(4) 反馈调控机制 .反馈 ,即用系统活动的结 果来调整系统活动 ,其特点是根据过去的活动情况 去调整未来的行为 .调控 ,是把系统状态引入并保 持在一定轨道上的过程 .企业信息集成系统在运行 过程中 ,不断向外界环境输出信息 ,引起环境的反 应 ,这些反应可作为反馈信息 ,用于企业信息集成 系统的进一步控制和完善 .同时 ,在企业信息集成 系统内部 ,也有大量的反馈信息和信息流存在 .为 实现企业信息集成系统的目标 ,要求信息集成系统 内外部各要素之间 ,各环节之间都要建立快速的信 息反馈机制 ,以便满足企业内外各个部门对信息资 源的需求L4

9、J，如图3所示.反馈调控因素包括：企 业内部因素 ,外部因素 ,社会效益 ,经济效益等的 反馈调控 .图 2 应用新思想新技术的机制图 3 反馈调控机制图(5) 保障机制 .保障是指企业信息集成系统运 行的保证 ,它是企业信息集成系统运行的基础 .保 障机制可概括为四个主要方面 ：组织关系 ,金融资 本,物质资源,人力资源,信息资源,信息技术 等副,如图 4所示.企业信息集成系统 围困圆圆商 图 4 保障机制关系图(6) 强化激励机制 .激励是一种使个体为了自 己的利益而做出有利于整体利益的行为的机制 J. 企业信息集成系统的巩固和维系离不开强化激励机 制.现代企业应奉行 众人拾柴火焰高 的原

10、则 ,通过各种途径调动企业信息集成系统各个部门成员 的积极性 ,激发他们的整体意识和参与意识 ,使每 个成员都能开拓进取 ,为企业信息集成系统多做贡 献 7I.情报科学 23 卷(7) 竞争选择机制 .竞争选择机制原则不仅适 用于社会生活等方面的宏观领域 ,而且适用于企业 信息集成系统的内部微观领域 .企业内外部竞争机 制相互促进 ,通过竞争选择机制的运作 ,才能选出 优质的模块单元 ,基本能力单元模块的选择决定了 企业信息集成系统功能涌现的可能性以及创新空间 的大小 ,如图 5所示 .图 5 竞争选择机制图(8) 协调 ,协同机制 .协调机制是对企业信 息集成系统内部和信息集成系统之间的经济

11、活动进 行整理 ,梳理 ,导向和调节的机制 .协调机制从微 观上看 ,实现了企业信息集成系统机体本身的高效 运转 ;从宏观上看 ,实现了企业信息资源的合理分 布和信息资源的共享 ,保证了企业信息集成系统整 体功能的最好发挥L8J协同机制是企业信息集成 系统中各个信息集成单元通过相互作用 ,在企业背 景的引导和支配下根据承诺与责任发生一致的行 为,并且使企业信息集成系统呈现出特有的有序结 构和功能模式 .企业信息集成系统的协同机制既是 能力模块非线性相互作用的结果 ,同时又是规划模 块间干预和引导的结果 .企业信息集成系统建立的 目的是要实现企业生产经营过程中功能的倍增式涌 现以适应环境的变化

12、.企业信息集成系统的功能实现 ,主要取决了系统的动态结构机制,而这种动态结构机制对企业信息集成系统来说则表现为协同机 制.协调 ,协同机制在基于供应链的企业间信息集 成系统中更能体现它的作用,因为在供应链中 ,这两个机制保证了战略伙伴和企业内外部资源的集成 与优化利用 ,从中低层次的内部业务流程重组上升 到企业之间的协作 ,这是一种更高级别的企业信息 集成模式 J.(9) 动力机制 .企业信息集成系统的信息流动 不是一个自发的过程 ,必须通过适当的动力机制来 推动,具体的动力机制主要包括:智力 ,人力是内部动力机制的动力源；信息差是内部动力机制 的物质动力：信息技术对该运行机制具有推进作 用;

13、信息需求者对动力机制具有牵引作用；资 金是启动该运行机制的必要条件.只有在动力源 ,信息差产生后 ,且信息技术 ,资金 ,信息需求者匹 配时,即信息系统的动力机制建立之后,企业信息集成系统才能正常进行u.,如图 6 所示.图 6 动力机制图3 企业信息集成系统运行机制总 体关系运行图的构建 企业信息集成系统的各种运行机制是一个综 合的有机整体 ,它们互相联系 ,相互制约 ,共同促 进企业信息集成系统的运行和发展.如前所述 ,构建企业信息集成系统运行机制的整体关系运行图 其中适应机制位于核心位置,因为如果企业信息集成系统和现实环境不相适应的话就不能很好地运 转,甚至会被淘汰 .动力机制包括智力

14、,人力 ,信 息技术 ,资金,利润等 ;激励机制包括物质 ,精神 上的以及管理驱动 ,政策助力等 ;反馈机制包括内 部 ,外部的以及社会效益 ,经济效益等 ;保障机制 有组织关系 ,金融资本,物质资源,人力资源 ,信 息资源等方面 .各个机制之间的运行关系包括 :影 响,调解,促进,协调,适应等 ,具体情况如图 7 所示.4典型的企业信息集成系统运行 机制比较研究4.1 典型的企业信息集成系统简介(1) 基于语义的扩展型企业创新性管理信息系 统(Sema nticl nno vatio nMan age nentln formatio nSystem fOrtheExtendedEnterpr

15、ise,SIMIS)在竞争环境中，6期企业信息集成系统运行机制研究 903 创新性管理对企业的生存和成功是至关重要的,由于创新性信息的分布性和异构性 ,对扩展型企业来 说,很难实施令人满意的 ,有价值的 ,高效率的创 新性管理信息系统然而，语义Web技术的发展 为解决这些问题带来了新的方法 .基于语义的创新 性管理信息系统，基于元数据(Metadata)获取技 术和 RDF(Resourcel)escriptJOIIFramework资源描 述框架)访问技术,是同类管理信息系统中比较有 代表性的企业信息集成系统 .(2) 企业工程信息系统 (EnterpriseEngineerIn? form

16、ationSyaten,EEIS)u是美国国防部 WrightPatters on空军基地等单位主持的项目，其主要目的 是建立一个考虑企业内和企业间信息集成的框架 , 并结合EIS信息模型和特定领域的信息模型，生成 相应的各种应用 .EELS 集成平台的研究着重于信 息集成框架和实现机制 .回 II 圈困围困 一 ., 一 .一社会效益经济效益动力激励i 反馈 I 影 I奄奄响I竞争组织关系资源甄资源信息技术利用/,回图 7 企业信息集成系统运行机制关系运行总图(3) 计算机集成制造开放式系统结构 (Com. puterintegratedmanufactuangopensystemarchi

17、tecture,COsA )是研究开放式参考结构以定义，规范和 执行 CIM 系统 .目的是制造系统的计划 ,改进 , 运行都在商业企业的控制和动机之下 .CIMOSA 有 三层结构 ,这些层次结构包含了所有的为了系统运 行而搜集用户的要求 ,并把这些要求翻译成一致的 系统描述和应用实施的构件 .(4) 美国航空公司和联合航空公司的计算机订 座系统 (AmericanSSabreandUnitedSApoLloc0m. puterreflervatioilsystem,SA CRS)是战略信息系统 (Strategic In formatio nSystem,SIS最 成功的经典案 例.通过它

18、们的Sabre和ApoLlo计算机系统，美国 航空公司和联合航空公司在 8o 年代初几乎垄断了 所有主要的机票销售渠道 ,分别占有 41%和 39% 的市场份额 .系统最大的优势在于 ,保证两个航空 公司的航班总是最先出现在计算机屏幕上供旅客选 促 进 择.这一优先程序设置在航班比较密集的航线上,可以给公司带来比平时高出 20%以上的收入 .其 他航空公司不得不竟相模仿 ,从而推动了订票系统 的发展 J.(5) 扩展型企业生产计划和管理 (Productioil PlanningandManagementinanExtendedEnterprise, PRODNET II)项目的主要目标是为工

19、业虚拟企业 (In dustriaVirtualE nterprises 舰)建立一个参考体 系结构和一个基础的支持底层要求的结构 .PROD. M 玎的分布式信息管理系统 (DistributedInformation Man ageme ntSystem,D支持复杂的虚拟企业信 息管理要求 ,以联邦数据库结构 (联邦数据库结构 能明确定制和适应虚拟企业范例的特异性 )为基 础.4.2 运行机制的比较由于以上 (5.1节)介绍的典型企业信息系统 情报科学 23 卷 的建立时间不同 ,所处的具体环境各异 ,目的不 同 ,所以信息集成系统运行机制也就各有侧重 .适 应进化机制是任何一个企业信息集

20、成系统都必须具 备的 ,因为不适应环境的话很快就被淘汰了 .基于 语义的扩展型企业创新性管理信息系统 (SIs) 在创新性管理上有较强的优势 ,运行机制主要是利 用新思想新技术的机制 ;企业工程信息系统 (EE l!;) 集成平台研究着重于信息集成本呆和实现机 制 ,所以企业内务部模块的选择很重要 ,强化激励 和竞争选择机制作用突出一些 ;计算机集成制造开 放式系统结构 (CIMOSA) 由于层次结构比较多 , 人员较多 ,反馈调控,强化激励 ,动力机制作用较 大;美国航空公司和联合航空公司的计算机订座系 统(sA CRS)由于战略目的较强，运行机制主要 利用新思想新技术机制 ,保障机制 ,协

21、同协调机制 等方面;扩展型企业生产计划和管理项目为了达到 支持复杂的虚拟企业信息管理要求的目的 ,合作共 享机制 ,反馈调控运行机制比较重要 ,详细情况如 表 1 所示 . 适应进化机制是任何一个企业信息集成系统都 表 1 典型的企业信息集成系统运行机制比较表 项目SIMSEEISCIIVI06ASA CRSPRODNKI U 贸适应进化机制 合作共享机制 利用思想 ,技术机制 反馈调控机制 ,J保障机制V 强化激励机制 竞争选择机制 协调，协同机制V 动力机制 必须具备的 ,因为不适应环境的话很快就被淘汰 了.基于语义的扩展型企业创新性管理信息系统（S眦S）在创新性管理上有较强的优势，运行机

22、制 主要是利用新思想 ,新技术的机制 ;企业工程信息 系统（EELS ）集成平台研究着重于信息集成框架和 实现机制 ,所以企业内务部模块的选择很重要 ,强 化激励和竞争选择机制作用突出一些 ;计算机集成 制造开放式系统结构（COsA）由于层次结构比 较多,人员较多,反馈调控,强化激励 ,动力机制 作用较大 ;美国航空公司和联合航空公司的计算机 订座系统（sA CRS）由于战略目的较强，运行机 制主要有利用新思想新技术机制 ,保障机制 ,协同 协调机制等方面 ;扩展型企业生产计划和管理项目 为了达到支持复杂的虚拟企业信息管理要求的目 的,合作共享机制 ,反馈调控运行机制比较重要 , 详细情况如表 1 所示 .建立和完善企业信息集成系统运行机制是企业 信息化建设中一个重新配置信息资源和确定企业创 新运行规则的过程 ,它意味着传统的企业信息