个人销售业绩工作总结

1、个人销售业绩工作总结篇一：20XX20XX年销售人员个人工作总结20XX20XX年销售部个人工作总结20XX20XX年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的 支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行 公司的销售工作计划和方针政策，在自己分管工作中认真履 行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的 成绩。下面，我就这一年的工作情况总结如下：一、20XX20XX年销售工作取得的成绩20XX20XX年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌， 挤占车辆销售市场，我和我分管的奥迪4S4S店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共

2、同努力，取得了较好的工作成绩， 完成公司下达销售任务的 % %总销售辆车，总销售额万元， 回笼资金总计万元。二、认真努力，积极做好销售各项工作销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞 争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把 公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作:（一）抓好自身建设，全面提高素质作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治 强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强 业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作

3、纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作 中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我 做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献” 的时代精神。（二）抓好展厅管理，树立品牌形象展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户 进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安 全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：1.1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常 清洁管理工作；2.2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常 需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象；3

4、.3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅 门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打（拉）开展厅大门；4.4.销售人员 随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递 上名片，请教客户称谓。（三）抓好队伍建设，全力做好工作要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实 担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理 念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛 勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作 积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。（四）树立信心，排除万难20XX20XX年汽车销售市场竞争异常

5、激烈，为争取完成公司下 达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育 工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施， 要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的 销售业绩向公司汇报。（五）制订考核办法，激励先进为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创 造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际 情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一 个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先 进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。（六）

6、提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客 户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到， 让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公 司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引 力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控 制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。（七）抓好售后服务，提高服务质量我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整 车销售的后盾和保障。一是抓客户，增加客户对专营店

7、的依赖感和归属感我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户 流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.1.确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的 评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。2.2.进一步加强客户关系维 护工作。通过对流失客户回 访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强 对重点客户的维护。3.3.维护与客户的良好关系。节日期间访 问大客户，对特 定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与 客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为 客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠

8、诚客户在公司 举办 的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加 客户对专营店的依赖感和归属感。二是抓服务，提高客户的满意度健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力 的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为 消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立 以客户为中心的核心理念， 促进服务产值的不断提升。 同时， 加强后勤服务，合理利用设 备，科学节约办公耗材，让员篇二：20XX20XX销售部个人年终总结20XX20XX销售部个人年终总结第1 1篇：20XX20XX销售部年度工作总结20XX20XX年即将过去，在这一

9、年的时间中销售部通过努力的 工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一 下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的 更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面 我对一年来的工作进行简要的总结。在20XX20XX年当中，坚决贯彻 xxxx厂家的政策。学习、制定 销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同 策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广 播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在太原 市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余 条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售 部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我

10、们做的 比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差 距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确 很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以 下几点：1.1.销售人员工作的积极性不高。缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2.2. 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量2020余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾 问的基盘客户是非常少的， 每次搞活动邀约客户、 很不理想。 导致有些活动无法进行。3.3. 沟通不

11、够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意 图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正 确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分 了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个 致命的失误。4.4. 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工 作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局 面混乱等各种不良的后果。5.5. 销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作 责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待

12、提 高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）一. 市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车 的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为 的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打 造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有 把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二. 20XX20XX年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作 来做：1 1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销 售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有 一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质 的销售团队是企业的根本。只有通过高

13、素质高效率的销售人 员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加 值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主 要的工作来抓。2 2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客 户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销 售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心， 提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而 提高工作效率。3 3）提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人 员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的 看法和建议，业务能力提高

14、到一个新的档次。4 4）建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计 划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内 销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到 各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成 销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人 员竭尽全力完成目标。5 5）顾全大局服从公司战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导 的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出 现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验 教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己

15、置于公司和客户的 监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个 更高、更新的发展。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、 公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开 的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一 个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20XX20XX年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！第2 2篇：销售部员工工作总结自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xxxx珠宝国际玉器城。从7 7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中 半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的 坚持下最

16、终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”O认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有 余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这 一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去 探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话 时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下 的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为 我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种 凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何 方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经 受得住考

17、验的人。从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧 还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。 我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难 题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗， 也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做 这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力 真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比 其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩 如命么？现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更 是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。话说回来，真的不得不好好感谢一番三

18、位老总平日里对 我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真；感谢他们仨在我们销售工 作过程中遭遇困难时的解围 ；更感谢他们仨在我们出错之余 时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖 总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反 映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家 感受到了人性化的关怀。虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾 给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没 什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说 来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我 这事

19、儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪 呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现 在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是 我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差 别，但是我不怕前路艰难。 就像黄总说的“又不是造原子弹， 有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主 要的就是做好本职工作。做好本职工作我概括出三大点：1.1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼 难, ,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务， 面带微笑的为他们讲解。2 2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应

20、该保持高度的责任心 和满腔的热情。3.3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们 都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢 的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员 首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承 受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心 情、好的工作状态和好的战果。建议与意见：1.1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。 住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便2.2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米 饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。3.3.

21、 上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。4.4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理 还销声匿迹丑事的情形。5.5. 每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际 存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。第3 3篇：年终销售工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一 年的工作历程，作为*企业的每一名员工，我们深深感 到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。*是*销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同 志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比 较陌生。在公司领导的帮助下，*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中

22、的一员，该同志深深觉到自 己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一 行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素 质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的 专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场 的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，*同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工 作。房地产市场的起伏动荡，公司于 *年与*公司进行 合资，共同完成销售工作。在这段时间，*同志积极配合*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完 成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为*月份的销售高潮奠定了基础。最后以 *个月完成合同额*

23、万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，*同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。200*200*年下旬公司与*公司合作，这又是公司的一次 重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经 过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部，*同志担任销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显 得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加 点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，*同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数 额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了 上千万的房款，每一笔帐

24、目都相得益彰，无一差错。此外在 此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结 自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短 的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并 售罄，这其中与*同志和其他销售部成员的努力是分不开 的。200*200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新 的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。第4 4篇：销售员年终总结范文开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导 向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全 体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务

25、，现将本年度工作总结一、 2xx-x2xx-x年销售情况2xx-x2xx-x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现 资源等专业杂志推广后，我公司的xxxx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了 解。20XX20XX年度老板给销售部定下*万元的销售额，我们销 售部完成了全年累计销售总额 *万元，产销率95%95%货款 回收率98%98%二、 加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重 大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的 销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素

26、质这一目标， 销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得 以进一步提高。今年公司添用了络版速达30003000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售 人员是在xxxx市xx-xxxx-xx科技有限公司的培训下学习成长的， 所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持 有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对 我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的 专业知识，提升技术职能和自我增值。20XX20XX年我学习了 isoiso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证 书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司

27、生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。三、构建营销络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售 形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品 销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在 市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以XXXX本地为主体，辐射全省乃之全国的销售络格局。四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息 在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。 销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把 市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、 经常化。产品销售部通过市场调

28、查、业务洽谈、报刊杂志、 行业协会以及计算机络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势 ；建立客户档案、 厂家档案，努力作好基础信息的收集 ；要根据市场情况积极 派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极 进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展 望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2xx-x2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20XX20XX年度的销售工作，要深入了解电子行业 动态，要

29、进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销 售业绩。福牛迎春，祝我们xx-xxxx-xx科技有限公司在2xx-x2xx-x年的销 售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠 拢。第5 5篇：销售个人年终总结范文X X年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在XXXX年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要 对自己的工作总结经验教训的时候了。一回忆过去1.1.对新销售区域的拓展。以越南市场为重点开拓市场， 培养了 3 3个新客户，到XXXX 年底止，总计销售金额为 2828万美金。从XXXX年1 1月起，一共 9 9个不

30、同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2.2. 注重品牌意识。一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。XXXX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。3.3.对老客户的优质服务。重点为乌克兰客户 XXXX和意大利客户丫丫的跟踪和服务。 XXXX在XXXX年销售金额总计为 3232万美金，面对XXXX年欧洲对EU2EU2 标准的实施，历时6 6个月，25CC25CC汽油锯问题现也得到了解决。二总结现在1.1.产品质量有待进一步的提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的 冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了 极大的限制。再者，新产品的开发

31、周期过长，就产生了老产 品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。2.2. 跟单工作的艰难。按照公司以往的生产周期，一般为30-3530-35天。以XXXX年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到 客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤 其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少 两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好 交代。三展望未来海外市场的开拓没有终点，XXXX年对于XXXX年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作 都需要领导的大力支持。 市场是残酷的，XXXX年必将是我更加 兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如

32、果XXXX年注 定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为 了更好地销售我们的产品！理想中我的品牌战略：首先，我 司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一 项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些 大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入 市场，但是我方仍应想方设法将 某某 品牌进入产品篇三：销售人员个人年终总结个人年终总结转眼间，20XX20XX年就要挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事，没有太多的 感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在这 过去的一年里有失败，也有成功，遗憾的是；没有为公司的 销售打开市场，欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。 首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和环境，有经验 的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们 终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的 是做人的道理，做人是做事的前提和基础。从20XX20XX年3 3月开始进入公司，不知不觉中，三