分享人力资源规划标准PPT学习教案

1、会计学1分享人力资源规划标准分享人力资源规划标准第1页/共72页第2页/共72页第3页/共72页【知识要求知识要求】第4页/共72页第5页/共72页第6页/共72页企企业业计计划划过过程程人人力力资资源源计计划划过过程程战略计划战略计划（长期）（长期）n 宗旨宗旨n 环境环境n 目标目标n 战略战略经营计划经营计划（中长期）（中长期）n 计划方案所需的计划方案所需的资源组织策略资源组织策略n 开发新项目开发新项目年度计划年度计划（年度）（年度）n 目标目标n 预算预算n 项目计划与安排项目计划与安排n 对结果的监督与控对结果的监督与控制制分析问题分析问题n 企业需求企业需求（对（对HRHR要求

2、）要求）n 外部因素外部因素n 内部供给分内部供给分 析析预测需求预测需求n雇员数量雇员数量n雇员结构雇员结构n组织和工作设计组织和工作设计n可供的和所需的可供的和所需的 资源资源n净需求量净需求量制定行动方案制定行动方案n人员审核人员审核n招聘招聘n提升与调动提升与调动n组织变动组织变动n培训与发展培训与发展n工资与福利工资与福利n劳动关系劳动关系第7页/共72页资格条件资格条件该岗位对任职者能力及知识的有何要求劳动条件劳动条件劳动条件如何？是否需要提供劳动保护？岗位关系岗位关系该岗位在组织中处理何层次职责权限职责权限该岗位要承担什么职责？拥有什么权利？性质任务性质任务岗位是做什么的？二、工

3、作岗位分析的概述（一）、工作岗位分析的概念（二）、工作岗位分析的内容第8页/共72页在人力资源管理系统中，在人力资源管理系统中，岗岗位分析是最基础的工作位分析是最基础的工作，提供了建立其他各提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。据。工作岗位分析分析工作岗位分析分析员工招聘员工晋升预测前提岗位评价自我了解改进优化第9页/共72页第10页/共72页四、岗位规范和工作说明书四、岗位规范和工作说明书第11页/共72页时间规则组织规则岗位规则协作规则行为规则编制定员标准岗位人员标准时间定额标准产量定

4、额标准任职资格知识水平工作经验文化程度专业技能心理品质胜任能力第12页/共72页第13页/共72页第14页/共72页v工作时间v资历v身体条件v心理品质要求v专业知识和技能要求v绩效考评第15页/共72页所在本部:系统集成本部二级部门:技术中心职位序列技术职务：工程师职位名称：技服工程师职责范围和工作结果工作内容标题主要工作行为顺序排列所要达到的结果责任范围独立负责/与人合作/协助衡量标准数量、质量、时间、满意度等1、实施项目中设备软硬件的安装、调试按照项目实施方案和规范化的技术文档要求，完成较复杂设备软硬件的安装、调试，提交相应的工程实施文档。独立或与人合作工作量、满意度、按规范要求完成文档

5、的比例2、对用户系统在使用过程中的问题给予解决解决用户系统使用过程中出现的技术问题，提交技术服务单及其他规定的服务文档独立工作量满意度知识与能力描述1、职业礼仪职业礼仪l职业化的衣着、举止给客户建立良好的形象。l表现愿意帮助客户的态度l能让客户感到友善、礼貌和有耐心l让客户感到讲信用、可信赖和有责任心2、客户意识客户意识l理解助理工程师在客户满意中的作用l能对客户的要求做出迅速有效的反应l快速、礼貌地解决服务中的问题和失误l信守对客户的承诺，采取相应的行动以满足客户的需要l能让客户积极参与到与他们项目有关的决策中来如何考核如何考核该岗位应该该岗位应该做的工作做的工作该岗位需要该岗位需要的能力的

6、能力工作说明书工作说明书定义哪些内定义哪些内容？容？第16页/共72页区别岗位规范工作说明书涉及内容涉及内容覆盖范围、涉及内容广泛覆盖范围、涉及内容广泛以岗位的以岗位的“事事”和和“物物”为中心为中心主题不同主题不同解决解决“什么样的员工才能胜什么样的员工才能胜任本岗位工作任本岗位工作”的问题的问题什么样的员工能胜任、该岗位是什么、什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做什么、什么地点、环境条件下做、如何做做、如何做结构形式结构形式按企业标准化原则，统一制按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。定并发布执行的。不受标准化原则的限制，内容可繁可不受标准化原则的限制，内容可

7、繁可简，结构形式呈多样化。简，结构形式呈多样化。第17页/共72页初步了解设计调查方案获得员工支持分解完成组织学习调查阶段调查阶段问卷调查访谈法直接观察法小组集体讨论总结分析总结分析分析归纳形成文字图表岗位说明书岗位规范v主要程序分析产出结果充分准备实施调查准备阶段准备阶段第18页/共72页岗位分析的流程与方法收集分析岗位信息提炼归纳岗位信息形成职位说明书评审确认岗位信息第19页/共72页v岗位的内涵岗位的名称岗位的任务岗位的职责岗位的相互关系工作强度工作条件及环境v关于岗位v任职条件知识水平工作经历能力要求身体素质v关于任职者第20页/共72页岗位岗位说明书说明书岗位规范岗位规范职位职位晋升

8、图晋升图123第21页/共72页起草初稿起草初稿讨论定稿讨论定稿审批定稿审批定稿第22页/共72页以部门为单位组织员工以部门为单位组织员工填写岗位描述问卷填写岗位描述问卷一线主管或部门经理分析一线主管或部门经理分析、编写岗位说明书草稿、编写岗位说明书草稿分管领导人力资分管领导人力资源部讨论源部讨论人力资源部统一汇总、整人力资源部统一汇总、整理理修改修改确定确定4 定稿定稿3 修改完善修改完善2 初稿设计初稿设计1 岗位信息岗位信息调查调查第23页/共72页【知识要求知识要求】一、决定工作岗位存在的前提（P14）1.相关的技术状态相关的技术状态2.劳动条件和劳动环境的状况劳动条件和劳动环境的状况

9、3.服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响4.本部门对岗位任务和目标的定位本部门对岗位任务和目标的定位5.本岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等，本岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等， 对岗位工作任务和目标所产生的反作用对岗位工作任务和目标所产生的反作用6.企业生产业务系统的决策企业生产业务系统的决策7.工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响8.软环境条件的影响软环境条件的影响第24页/共72页责权利相对应明确任务目标合理分工协作第2

10、5页/共72页第26页/共72页四、改进工作岗位设计的意义实现实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。第27页/共72页第28页/共72页【能力要求能力要求】第29页/共72页第30页/共72页第31页/共72页第32页/共72页【知识要求知识要求】【能力要求能力要求】第33页/共72页【知识要求知识要求】第34页/共72页劳动定员与劳动定额的关系第35页/共72页作用24科学的用人标准科学的用人标准人力资源计划的基础人力资源计划的基础人员调配的依据人员调配的依据有利于素质提升有利于素质提升13第36页/共72页第37页/共72页28【能力要求能力

11、要求】第38页/共72页按定员标准按定员标准的 综 合的 综 合程度程度单项定员单项定员详细定员标准（以某类岗位、设备、产品为对象）详细定员标准（以某类岗位、设备、产品为对象）综合定员综合定员概略定员标准（以某类人员为对象）概略定员标准（以某类人员为对象）按定员标准按定员标准的具体的具体形式形式效率定员效率定员根据生产任务量、工作效率、出勤率根据生产任务量、工作效率、出勤率设备定员设备定员根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷量量岗位定员岗位定员根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量比例定员比例

12、定员按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类人员人数人员人数职责分工职责分工按组织机构、职责范围和业务分工确定按组织机构、职责范围和业务分工确定【能力要求能力要求】第39页/共72页第40页/共72页 （每种产品年总产量 单位产品工时定额）定员人数年制度工日 8 定额完成率 出勤率 （1废品率）(300 20)(400 30)(500 40)(200 50)23251 8 1.25 0.9 (1 0.08) （人）第41页/共72页【知识要求知识要求】第二单元：定员标准编写格式和要求第42页/共72页第43页/共72页按定员标准的综合程度按定员标

13、准的具体形式单项定员标准综合定员标准效率定员标准设备定员标准岗位定员标准比例定员标准职责分工定员标准第44页/共72页1.根据生产规模、加工方法、工艺流程、设备类型和性能、岗位工作内容、职责范围等生产技术劳动组织条件，明确规定出各类人员的数量和比例；2.应对不同类型企业的机构设置、管理层次、轮休轮班组织形式、作业率、出勤率以及设备开动率等提出原则性要求。第45页/共72页第46页/共72页【能力要求能力要求】第47页/共72页指定人力资源管理制度的基本要求【知识要求知识要求】第48页/共72页第49页/共72页第50页/共72页第51页/共72页第52页/共72页第53页/共72页第54页/共

14、72页战略规划组织规划人员规划费用规划制度规划人力资源规划岗位研究供求平衡录录 用用保保 持持发发 展展考考 评评调调 整整企业发展员工发展第55页/共72页企业的两种管理哲学与管理模式的对比企业的两种管理哲学与管理模式的对比内容内容以任务为中心的管理哲学以任务为中心的管理哲学以人为中心的管理哲学以人为中心的管理哲学观念观念员工是人工成本的承担者员工是人工成本的承担者员工是具有能动性的重要资源员工是具有能动性的重要资源目的目的着眼于企业的近期目标着眼于企业的近期目标重视员工职业生涯规划，着眼于企业长远发展重视员工职业生涯规划，着眼于企业长远发展定位定位经济人经济人社会人社会人战略战略引诱式引诱

15、式参与式参与式手段手段物质刺激的单一手段物质刺激的单一手段激励员工的多种手段激励员工的多种手段方式方式权力命令服从权力命令服从民主尊重参与民主尊重参与关系关系职责僵化、画地为牢职责僵化、画地为牢沟通、协调、合作沟通、协调、合作态度态度被动执行被动执行自觉主动自觉主动第56页/共72页第57页/共72页第58页/共72页【能力要求能力要求】第59页/共72页第60页/共72页第一单元 人力资源费用预算的审核【知识要求知识要求】第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制第61页/共72页【能力要求能力要求】第62页/共72页第63页/共72页下一年度预算下一年度预算当年费用预算当年费用预算当年已发生费用结算当年已发生费用结算上一年度预算上一年度预算上一年度费用结算上一年度费用结算预算与结算比较预算与结算比较分析费用使用趋势分析费用使用趋势生产经营状况生产经营状况生产经营状况生产经营状况预算与结算比较预算与结算比较分析费用使用趋势分析费用使用趋势预测下一年度生产经营状况预测下一年度生产经营状况第64页/共72页 活动项目活动项目 费费 用项用项 目目 1招聘招聘 广告费、招聘会经费、高校奖学金 2工资水平市场调查工资水平市场调查 调研费 3人员测评人员测评 测评费 4培训培训 教材费、教员劳务费、培训费(