公共基础知识：管理学中常见十大原理

1、公共基础知识：管理学中常见十大原理【导语】常识是军转 | 军队文职 | 公安现役考试 公共基础知识 的组成部分，为了帮助考生熟悉复 习内容，中公教育 军人考试网 为您提供常识知识及模拟题，供广大考生学习。1、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳 出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提 高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没 有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人 于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，

2、没有清醒的察觉。2、蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差 别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的， 就不能糊涂。3、鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同 时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法 就是牺牲一只脚。4、鲇鱼效应：沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况 却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，

3、无疑起到了搅拌作用 ; 而沙丁鱼发现多了这 样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁 鱼也就不会死了。 当一个组织的工作达到较稳定的状态时， 常常意味着员工工作积极性的降低， “一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗” 作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。5、羊群效应： 头羊往哪里走， 后面的羊就跟着往哪里走。 所谓的 “羊群效应” 也称“从众心理” 是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集 体的非理性行为的一种非线性机制6

4、、手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不 能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同 时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。7、刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离 开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距 离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是

5、指人际交往中的“心理距离效 应”。8、二八定律： 19 世纪末 20 世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要 的只占其中一小部分， 约 20%，其余 80%尽管是多数， 却是次要的。 社会约 80%的财富集中在 20% 的人手里，而 80%的人只拥有 20%的社会财富。9、马太效应：指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等 众多领域。其名字来自圣经新约：马太福音中的一段教导： “凡有的，还要加给他叫他多 余; 没有的，连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有 相类之处，是十分重要的自然法则。10、鸟笼逻辑：挂一个

6、漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面 两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单， 设想你是这房间的主人， 只要有人走进房间， 看到鸟笼， 就会忍不住问你： “鸟呢 ?是不是死了 ?” 当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么 ?”最后你不得 不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝 大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。11、木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木 板，而是取决于最短

7、的那一块木板。12、晕轮效应：所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了 其他特征，从而造成人际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为他们一定没岀息；有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：第一，它容易 抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说

8、好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人 际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作 用。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以

9、先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还