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文档简介
1、度米文库汇编之房地产工程年度工作计 划1 11.1.部门人员不足,与公司规划不匹配。尽快建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队是目前首要工作。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于一个好的销售人员, 建立一支具有团结精神,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点2.2.强化销售人员培训,培养销售人员发现问题,总结问题,不断 提高自我的习惯。市场学习:销售人员搜集市场竞争对手信息,并进行汇总;针对重点市场信息进行针对性的分析。产品学习:由于部门刚组建,需加 强对产品的分类,特点,卖的进行学习。3.3.市场分析:房地产行业作为建材行业的上游产业,其一举一动对建材行业来 说都有着不小的影响。楼市
2、的低迷注定了五金卫浴等建材行业在 20 xx20 xx年乃至20 xx20 xx年都会是在艰难中行进。但如果企业自身只将希望 放到房地产市场的回暖上,而不积极自救,其后果很难说乐观。挑战 与机会并存,抓紧时间研发新产品、加强企业内部管理,增加对企业 员工的培训都是积极自救的方式。国内外品牌对冲加剧,一些外资品 牌往二、三线市走,这与上行的国内主流品牌形成正面冲突。一些原 来只选择洋品牌的宾馆酒店开始把绣球抛向国内主流品牌。国内主流 品牌为了向上走,祭出20 xx20 xx年前后家电企业对付洋品牌的战法 -打 服务牌,包送货,包设计、包安装等。当然,国内主流品牌与洋品牌 竞争的主要优势还在于性价
3、比。目前,同一个规格的产品,国内品牌 比洋品牌价格要低1/31/3。通过各种方式的调研活动,如网络,展会, 客户访问等方式,搜集资料,进行市场分析,包括客户密集区域,本 行业状态,主要竞争对手状态(产品优劣势,价格,主要营销手段 )等。 当前同行业各品牌的主战区都集中在东南区,然后是北京,天津,山 东,四川等,主要品牌有国际品牌海福乐,多曼,英格索兰,盖哲等, 国内品牌有雅洁,顶固,名门,斯力高等。国际品牌主要是做工程市 场,网点很少,服务不可能做到我们这样快捷周至农而且同一规格的 产品价格也比我们高很多。国内的几家品牌大多在模仿借鉴我们的方法。目前我们公司在广东市场已有一支工程业务团队,所以
4、我们部门 的重点市场是广东以外的空白市场。4.20 xx4.20 xx年工程工作重心及工作方针;以提高销售人员综合能力为 基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提咼销售人员和部门的工 作绩效。1)1)项目类:1 1 :我们作为一相对成熟的公司,各方面资源都比较丰富,在选 择工程项目上可以采用面式布局,点式筛选的方法,主要针对一些精 装修房地产项目,酒店等,广撒网,然后精选项目,集中优势兵力, 打击竞争对手,获取制胜权。2 2:销售工具开发;工程专题片,提供一些有代表性的工程案例。 投标pptppt。拜访参观流程规范化,提供样板房设计,让业主觉得汇泰 龙最专业,最先进,最可信。3 3 :我们的产
5、品丰富,配套齐全,网络覆盖广,所以服务快捷周 到,可以利用这些优势有效的打击竞争对手。2)2) 酒店管理公司及设计院推广:招聘一两个设计专业或之前跑过 设计院的人专业跑酒店管理公司和设计院,已北京,上海,广州,深 圳及香港为重点,主要谈战略合作伙伴联盟。目前五金卫浴厂家设计 院推广走在前面的的主要有海福乐,帝朗等,我们可以借鉴他们的经 验,结合我们的优势,让设计院及酒店管理公司协助我们开发项目。3)3) 木门厂开发;木门市场容量大,对提升我们销量的作用,潜力 巨大。品牌集中度低,小品牌多,行业有万余家企业,亿元以上的企 业3030余家,tatatata,金六福,梦天,冠牛,润成创展等还有一定的
6、影 响力,我们的目标客户也主要是高端的木门厂,铝合金门窗厂及家具 厂。这一部分工作稍后开展,业务目前人手不足,而且周期长,见效 慢。5 5工作策略:(1)(1)要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最 重要,最紧急的事情。(2)(2)步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑公司的总体规 划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有 计划的层层推进。(3)(3)优势合作,充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人 员的自制力优势为团队作贡献。6.6.销售工作目标:根据市场竞争情况,结合公司产品情况及部门成立时间情况。(1)(1)20 xx20 xx年全国二十万以上工程
7、达成合作1010个( (不含经销商工程););(2)(2)达成全国工程项目战略合作伙伴联盟协议5 5家;(3)(3)20 xx20 xx年扶助全国经销商二十万以上工程达成合作1010个;(4)(4)20 xx20 xx年全国设计公司完成开拓客户3030家,达成1010个项目指定我公司产品;(5)(5)20 xx20 xx年木门厂达成合作5 5家(6)(6)20 xx20 xx年全国酒店管理公司完成开拓1010家;(7)(7)对客户应收款的呆账( (死账) )不超过销售总额的千分之零点五;(8)(8)对客户产品相应要求的确定与评审,准确率百分之九十九点 五;7.7.销售策略:商机优先,客户沟通中
8、以客户需求为导向,并在日常沟通中优先 安排商机的跟进与联络。2 2一、安全管理1 1,设备设施安全管理工作必须坚持安全第一, ,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素, 确保重大事故零发生。2 2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修 管理制度。3 3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度 化。4 4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。二、工作计划1 1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提 咼服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提咼。本部门将
9、定 期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服 务质量和服务效率。2 2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟 * *心的纽带作用,针对服务的形态, 完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度, 明确责任,保证了部门工作的良性开展。3 3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的 设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性 能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有
10、维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。4 4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的 范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工 作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。5 5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划, 将工作流程分细化。三、 做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是 提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:1 1、提高所有员工的节能意识2 2、制定必要的规章制度3 3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除 原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地
11、下停车场的照明 设施设备的改造,将停车场能耗降到最低 ;将楼道的灯改造为节能型 灯具; ;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4 4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不 必要的浪费。5 5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养 周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥节能作用,减少维修成 本。四、 预防性维修1 1、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按 照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2 2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以 报修单的形式采取维修措施。(党风廉政建设工作计划)3 3、日常巡查:工程部
12、各值班人员在当班时对责任范围内的设备、 设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。五、 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进 一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区, 由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟 进工作。六、 设施设备维保工作:俱往矣,数风流人物,出师表还看今朝。1 1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检 不少于1 1次。2 2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力 度确保安全。3 3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
13、4 4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻 新处理。我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象, 为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更 好的条件。 沁园春雪北国风光,千里冰封,万里雪飘。 望长城内外,惟余莽莽;大河上 下,顿失滔滔。山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比 高。须晴日,看红装素裹,分外妖娆。 江山如此多娇,引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋 祖,稍逊风骚。一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大 雕。先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内, 忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也
14、。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之 气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭 陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之 事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论 此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之, 则汉室之隆,可计日而待也 b。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣 于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难 之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,
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