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文档简介

1、店长:1、及时布置各项工作日务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。2、核查每天工作报表情况。3、督促店内人员完成份内工作。4、组织运作落实各环节的工作。5、负责处理顾客投诉及外联事宜。6、编制总体销售:宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。7、关心员工,调动员工工作积极性。8、跟进昨日顾客反馈,统计顾客量。9、组织计划所有会议以及召开。10、根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。12、指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。总监:1、协助店长做好店面技术和服务工作。2、及时了解工作中

2、存在的技术问题,并解决。3、负责对店内设计师、助理的管理和技术指导工作。4、对设计师、助理工作流程进行规范和监察。5、对设计师、助理进行专业知识的培训、指导及管理。6、制定和提交季度后技术培训方案,保证店内技术的稳定和进步。7、负责相关材料,物品的领用。设计师:1、遵守店内各项管理规章制度,协助共同维护公司形象。2、不断提高自身技术水平,并接受本店进行的规范化培训,建立顾客网络,完成销售计划任务。3、真诚、耐心、认真以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客,跟踪消费。4、严格按照设计师的待客流程作业,对与自己配合的实行双相监督。助理:1、自觉遵守各项规章管理制度。2、不断提高自身技术水平,接受公司进

3、行规范化的服务培训,以达到顾客日益增长的需求。3、诚挚、耐心、认真,以苛求完美的敬业态度为每一位顾客服务。4、严格遵守服务工作流程,不可误导和勉强顾客高消费,不能强迫顾客买卡和消费其他项目,服从上级工作安排。收银员:1、严格遵守公司各项规章制度。2、严格财务机密,维护公司利益,不得泄露公司营收资料。3、熟练掌握收银台各项环节的工作,迅速解决结帐收银中所发生的各种业务问题。4、上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、卡、零钱备用,以保证收银工作的顺利进行。5、记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。6、做好数据登记和填写相应报表。清洁工:1、早 10:00 前搞好卫生。2、注

4、意节约清洁用品。3、厕纸、洗手液要装好。4、月前领足日用品,保管好,如有需要提前一周写好申购单。5、在营业时间内对公司卫生进行清洁,但不能影响顾客。6、扫地、拖地、放物力度适中。7、注意个人形象,配好工牌。8、按卫生制度及标准执行。2010 年读书节活动方案一、活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!二、活动目标:1 、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小

5、书库。2 、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。4 、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、 做好读书登记簿( 1) 每个学生结合个人实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。( 2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。( 3)中队会组织一次“读书交流会”展示同

6、学们的读书登记簿并做出相应评价。2 、 举办读书展览:各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言” 、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝” 、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书氛围。3 、 出读书小报:2010 年读书节活动方案一、活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!二、

7、活动目标:1 、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。2 、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。4 、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。三、活动实施的计划1 、 做好读书登记簿( 1) 每个学生结合个人实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。( 2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。( 3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。2 、 举办读书展览:各班级定期举办“读书博

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