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文档简介
1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第9页 共9页策划书:企业劳资人员培训方案 为了进一步解决失业人员就业,切切实实为群众办实事。我所经过仔细地调查摸底后,决定与*校联合举办为期十天的家政人员学习班。培训班将聘请具有丰富家政教学经验的教师授课,培训内容包括生活窍门、营养膳食、家庭保健与护理、家庭美化、家电使用、家庭安全与防范等家政服务知识和技能,课程内容通俗易懂、实用性强,培训合格者还能得到珠海市劳动技能鉴定中心颁发的家政职业资格培训中级证。培训,具体实施方案如下: 一、培训时间:202x年6月18日上午9:30分开始。 三、举办地点:*校。 四、举办单位:*。
2、五、活动内容 *大楼对面篮球场中央悬挂招聘会主题标语及放置招聘摊位和现场政策咨询服务台。届时,21家外商投资企业与近千名*各大(中)专毕业生、专业技术人员等各类求职人员在*大楼对面篮球场内进行面对面的交流洽谈。 六、具体分工 此次招聘会由*举办的富余劳动力现场招聘活动,具体分工如下:*做好活动宣传和联系安全方面工作,组织本辖区内各村(居)失业人员和征地农民前来应聘;同时,*负责组织用人单位和市属企业4家企业到海关对面篮球场参加现场招聘会,总计21家用人单位开展现场招聘活动。交通接送方面:由4辆大巴负责接送各村(居)失业人员和征地农民前来应聘,第一台是负责*委会和金龙居委人;第二台是负责*和*;
3、第三台负责*和金洲居委会;第四台是是负责*、*村委会和*村委会。 七、广告宣传 由*做好活动前的宣传工作,主要解决部分用人单位招工难问题,同时帮助我区征地农民和失业人员实现再就业。邀请*广告部为这次现场招聘会摆设与企业招聘信息广告,同时对*的街道以2条横幅宣传这次现场招聘会信息情况。 八、几点要求 一是要高度重视。此次招聘会是*贯彻省、市就业再就业工作实施意见和开展创建“充分就业社区 ”工作的通知精神,解决本辖区征地农民就业和生活出路问题,切实做好我区就业安置工作的现场招聘活动,是我区劳动保障部门致力于服务外商企业,打造我市良好外商投资环境的重大举措,也是劳动和社会保障部门提高服务层面,扩大服
4、务领域的优质服务。合作双方单位要高度重视,务必要认真组织,精心筹划,全力实施,确保活动成功。 二是要保证质量。此次招聘会主要面向全区各村(居)委会大中专院校毕业生、专业技术人员等高层次求职人员,所以我们组织的用人单位既要保证外商独资企业数量又要确保招聘信息的真实可靠,在此前提下,岗位务必要做到适合高层次人力资源的需求,岗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特点,真正起到推荐大中专毕业生和专业技术管理人员就业的促进作用。 三是要抓紧时间。现在距招聘会举办还有几天的时间,双方单位要抓紧时间,全力投入,按各自的分工搞好合作,保质保量地完成任务。 精选阅读销售人员培训计划 以下是小编为大家整理
5、的关于销售人员培训计划的文章,希望大家能够喜欢! 搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。 (一)培训的内容。 一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容: 1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。 2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。 3.有关产品销售的基础知识。 4.有关销售的技巧性知识。 5.有关销售市场的知识。 6.有关行政工作的知识。 7.有关顾客类型的知识。 (二)
6、培训的方式。 销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种: 1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。 2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。 3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。 4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。 5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。 6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。 7.通讯培训:利用
7、通讯器材对销售人员进行培训。 (三)确定培训的时间。 销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为: 1.新雇销售人员的培训,通常需要12周的时间。 2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。 3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。 销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有: 1.产品因素。
8、如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。 2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。 3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。 4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。 5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。 (四)确定培训人员。 销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲
9、授人员。 组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。 讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。 (五)确定受训人员。 对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点: 1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。 2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。 3.受训人应有学以致用的精神。 (六)确定实施的程序。 培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一
10、般实施的程序如下: 1.最初培训。 企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。 2.督导培训。 当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。 3.复习培训。 当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。护理人员培训计划书 为合理构建护士人力架构,满足各级护理人员的成长需要,强化学习氛围,稳定和加
11、强护理队伍建设,使护理人员适才适用,全面提升护理质量,根据医院护理发展规划,结合医院护理实际情况,特制定二一五年护理人员培训计划如下:一培训组织框架 建立护理部(院级)、专科小组、科室三级培训体系。护理部下设教学组,由教学干事会同教学组长负责对全院教学工作进行统筹和指导;科室护理单元设总带教一名,在护士长的指导下,对各层级人员进行科室专科疾病及操作的培训。二培训目标1.在保证培训质量的同时,通过减少集中化培训、优化培训方式、调整考核频次等,减少护士培训和考核负荷。2.培训覆盖率:院内培训 100%,护理人员院外培训率20%,管理者院外培训率100% 。个人继续教育学分合格率100%。3. 护士
12、具备胜任本层级和类别工作能力。三培训内容(一)分层培训1.n0级(1)培训目标:帮助护理人员尽快适应临床执业环境,树立正确的职业价值观念。以护理学基础第五版教材为蓝本,将护理理论与临床实践有机结合,掌握基本及专科技能操作规范,正确执行基本护理评估技巧,规范书写各项护理文书,认真落实医院感染预防措施及健康教育措施,有效落实患者安全目标;具备在上层级护理人员指导下照护病情稳定患者的能力。(2)培训重点:培养基本素质的形成,保证基础知识的掌握,基本技能的操作及护理文件的书写,不断满足临床护理岗位的宏观-工具性需求;(3)培训方式:按规定范围及个体需求完成相关培训项目;(4)培训方法:理论授课、护理查
13、房、案例讨论、操作示范、自我学习等。2.n1级(1)培训目标:掌握基本及专科技能操作规范,树立以“患者为中心”的服务理念,有效落实护理评估、护理计划及护患沟通,为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理服务,具备分管病情相对平稳或较重患者的能力。(2)培训重点:熟悉临床各专科护理工作,通过加强专科理论知识和专科技能操作实践应用,训练护士的前瞻性思维、预见性判断能力,不断满足临床护理岗位宏观表达性需求;(3)培训方式:按规定范围及个体需求完成相关培训项目;(4)培训方法:理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、自我学习、院内轮转等。3.n2级(1)培训目标:掌握护理专业知识及操作技能,熟悉重症护
14、理理论及技能与临床实践结合,及时发现、分析及解决临床护理或带教问题,善于沟通;具备照护重症患者及带教下层级护士的能力。(2)培训重点:为潜在的临床护理专家临床教学老师临床管理人员提供基础性培训,加强急救知识和技能的临床实践,不断满足临床护理岗位的微观-工具性需求;(3)培训方式:采用进修培训、护理师资培训等形式,并按岗位层级需要及个体需求完成相关培训项目,护理专业的前沿信息由护理部组织,临床专科护理知识由科室组织;(4)培训方法:理论授课、护理查房、有案例讨论、操作示范、自我学习、院内进修等。4.n3级(1)培训目标:将专科护理理论及技能、教学及科研基础知识与临床实践结合,落实专科护理、临床教
15、学及科研;具备照护危重、抢救患者及开展新业务、新技术的能力。(2)培训重点:根据个人及岗位需求完成专科护士的培训,评判性吸收专科护理工作内涵,介绍专业国内外护理发展动态,配合新技术、新业务的开展,不断满足临床护理岗位的微观-表达性需求;(3)培训方式:采用到上级医院进修培训、护理师资培训等形式,并按岗位层级需要及个体需求选择完成相关培训项目,护理专业的前沿信息由护理部组织,临床专科护理知识由科室组织;(4)培训方法:理论授课、护理查房、有案例讨论、操作示范、自我学习等。5.n4级(1)培训目标:通过培训能够将管理理论、循证理论及方法跟临床护理实践相结合,具备一定的病房管理(例如:优质护理工作流
16、程、实施不良事件管理等)、院内会诊和科研教学能力。(2)培训重点:在于参与制定专科护理工作指引,不断拓展护理专科发展的新业务、新技术,参与院内外介绍专科专业前沿进展,扩展其学术影响力;(3)培训方式:采用学术交流、各类培训班、会诊查房、专科护士授课及实践指导等形式,并按岗位层级需要及个体需求选择完成相关培训项目,护理专业的前沿信息由护理部组织,临床专科护理知识由科室组织;(4)培训方法:理论授课、护理查房、操作示范、自我学习等。 (二)分类培训1.办公室护士(1)培训目标:掌握科室本岗位的工作职责与程序;掌握物价和医保各项政策、制度;具备良好沟通技巧。(2)培训重点:按时参加医保、物价专题培训
17、,掌握新政策;(3)培训方式:参加每季度院质量控制大会,认真听取医保、物价检查汇总。(4)培训方法:理论授课、专题讲座、自我学习等。2.新进护士培训 (1)培训目标:掌握法律法规、医院各项规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通;岗位职责与素质要求、护理规范和标准、责任制整体护理的要求及临床护理操作技能。(2)培训重点:岗位职责与素质要求、护理规范和标准、临床护理操作技能、法律法规。(3)培训方式:参加院部组织岗前培训及科室为期三个月的独立值班能力培训。(4)培训方法:理论授课、个别指导、操作演练、模拟场景演示等。3.专科人才培养 (1)培训目标:促进医院护理工作全而、协调、可持续发展,加快培
18、养临床专业化护理骨干,提高护理质量和护士在临床专科护理领域的专业技术水平,促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。(2)培训重点:icu、助产、新生儿、手术室、急诊科、血透室等特殊科室专科知识;picc专科、伤口/造口专科、糖尿病专科知识。(3)培训方式:利用北京301医院、四川大学华西医院远程教学的平台,邀请相关护理专家进行理论知识的培训,在条件允许的情况下,可直接到对方医院进行实际操作的培训。(4)培训方法:理论培训、送外进修、送外短期培训等。4.护理管理人才培养 (1)培训目标:适应护士长多元化角色的需求,提高护士长综合管理素质及管理效能,保证医院护理管理工作的可持续发展,加强护士长的管理
19、技能,提高护理管理团队的整体管理质量。(2)培训重点:业务管理、管理技能、管理知识。(3)培训方式:邀请外院专家到院培训、选送管理者到上级医院短期学习及护理部主任适时培训。(4)培训方法:理论授课、护理部轮转、外出培训。5.教学师资培训(1)培训目标:培养和提高教学师资人员的理论授课能力或操作传授能力。(2)培训重点:掌握教学设计与教案书写和多种教学方法及技巧;掌握操作技能教学,以科学的操作技能教学策略和评判性的教学思维,帮助参训者尽快掌握该项操作技术。(3)培训方式:院内培训主要是邀请上级医院专家到院授课及教学师资人员主动参与到教学实践活动来;院外培训主要是护理部选送护理师资到上级医院进行学
20、习、培训。(4)培训方法:授课比赛、短期培训、学术交流、教学观摩等。6.机动护士培训:(1)培训目标:提高机动护士突发公共卫生事件的应对能力,保障护理安全,提升护理质量。(2)培训重点:掌握急危重症患者的评估与监护、常用急救操作技能;提升突发公共卫生事件的应对;及时了解护理前沿知识及新进展。(3)培训方式:院内培训:邀请护理专家来院授课及我院急救小组主动参与到教学培训工作中;组织护理人力资源紧急调配演练,理论与实践相结合进行培训与检验。院外培训:主要由护理部选送到上级医院进行学习、培训。四.培训要求(一)各科室人员必须按要求积极参与规定培训,在课程选择上可多参加其他能级的培训,但不能缺勤自身能
21、级要求的培训。(二)严格按照培训手册,落实培训计划。要求科内自主培训项目,科室可灵活安排,但相关受训人员三基本上需有记录,护理部审核培训质量并盖章后下发相应学分。(三)所有授课人员在教学计划的指导下按要求提前备课,课件内容结合医院实际和护理新进展,不照搬教材内容,力求培训省时、实际、有效。(四)科内培训由科室根据科室年度培训计划自主妥善安排,科内年度业务学习至少邀请护理部参加一次。(五)每季度末护理部随机对培训质量进行督查。五考核:(一)理论考核:1.季度考核:全院未定级护士每季度参加护理部组织的理论考核,其中1次以护理学基础第五版教材为蓝本,结合医院护理现状,采取随机组题上机考核的方式;3次以专业知识学习交流、读书心得、工作体会等考核形式进行。2.年终考核:全院各岗位各能级所有护士都须参与护理部组织的全院年终理论测评,结合全年培训及医院护理
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