毕业设计—酒店管理系统

1、本文由滋味冰雨贡献 doc 文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 酒店管理系统 论文） 毕 业 设 计（论文） 酒店管理系统 Hotel Manager 酒店管理系统 摘 要随着信息化建设的发展，酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，酒店 业要迎接这场挑战， 就必须提高整体竞争能力， 变革酒店的管理模式， 提高管理水 平。 实施 信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。 目前， 我国酒店服务 业信息化管理 的进程缓慢，跟国外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会， 保持自己的优势， 立于不败之地呢？这就需要提供最好的服

2、务， 提供 最完善的设施和最先进 的技术。 在信息时代， 更重要的是还必须要有一个完善的管理信 息系统， 便于方便客人以及 更好地管理酒店。 关键词酒店管理系统； B/S 模式； VS 2008 关键词 Hotel Manager Computer Science and Technology Major FANXu-bo Abstract: As the information of the development, hotel services and standards of the international market has become the trend of the tim

3、es. The hotel industry to meet this challenge, we will have to improve overall competitiveness, reform the hotel management, enhance the management level. Implementation of information technology is to achieve this purpose and the only way to a wise move. At present, China s hotel services in the in

4、formation management process has been slow, with foreign hotel management is still backward compared. The fierce competition in the hotel industry, how to seize the opportunity to maintain their advantage invincible? This makes it necessary to provide the best service to provide the best possible fa

5、cilities and the most advanced technology. In the information age, is more important is also in need of a comprehensive management information system, Guests facilitate convenience and better management of the hotel. Key words: Hotel Manager; B/S mode; VS 2008 酒店管理系统 目 录 1 前言 1 2 相关理论基础 1 2.1 B/S 结构

6、 1 22 ASP.NET 与Visual Studio 20082 2.3 SQL 与 SQL Sever 2005 Express 3 3 需求分析 3 3.1 运行环境 3 3.2 系统需求 4 3.2.1 功能需求 4 3.2.2 性能需求 4 3.3 系统层次模块图 5 4 系统设计 5 4.1 模块设计 6 4.1.1 主模块 6 4.1.2 公共辅助模块 6 4.1.3 功能模块 6 4.2 数据库设计 7 5 系统实 现 12 5.1 类库实现 12 5.2 登录界面 13 5.3 基础设置界面 14 5.4 业务管理界面 22 6 测试报告 25 6.1 测试基本要求 25

7、6.1.1内容检 查 25 6.1.2 链接检查 26 6.1.3 易用性测试 26 6.1.4 功能检查 26 6.1.5 容错性测试 26 6.2 测试用例设计方法举例 27 6.2.1 输入域测试 27 6.2.2 页面控件检查 28 酒店管理系统 6.2.3 功能测试 28 结束语 31 参考文献 31 致谢 31 酒店管理系统 1 前言 21 世纪的酒店，从内部管理到外部销售都将发生质的变化。激烈的市场竞争，要求 酒 店引入更多、 更新、 更高的 IT 技术， 而非单一的前台管理软件甚至传统的前、 后台 软件所 能满足。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务

8、与设施为一 体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成 本，提高服务质量和管理水平， 进而促进经济效益， 必须借助计算机来 进行现代化的信息管 理，酒店管理系统正是为此而设计的， 本系统是一套适用于大、 中 型星级宾馆使用的优秀系 统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管 理者的理想选择。 酒店管理 系统基于计算机网络技术， 采用多层结构， 集多媒体技术、 远程通讯技术、 IT 技术为一 体， 将多种不同类型的软件工具用统一的用户界面集成为一个大系统， 在一 个网络上实现 酒店全方位电脑化管理。 它不仅拥有传统软件所有的功能和较之更强大的 功

9、能，而且还根 据目前酒店业的经营状况， 着重于市场营销、 成本控制、 销售及成本预 算等协助经营者开源 节流的崭新概念设计，它是遍及整个酒店的技术和运营的解决方 案。 成功的酒店是将经济 效益作为酒店的运营宗旨， 管理的核心也是在于如何提高经济 效益。酒店管理系统以酒店 的经济效益为目标， 为酒店管理人员和员工提供简单易用、 功能强大并高度灵活的应用工具， 激励他们的积极性， 促使他们向宾客提供更好的服务。 这些改进使宾客感到更加满意，为 酒店带来更多的回头客和收入。同时，通过对人流、 物流、资金流的科学管理和有效控制， 提高员工的工作效率，降低各种经营成本，从而 获取持久的利润。 2 相关理

10、论基础 2.1 B/S 结构 B/S （ Browser/Server ）结构即浏览器和服务器结构。 它是随着 Internet 技术的兴 起， 对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器 来实现，极少部分事务逻辑在前端 （Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server） 实现， 形成所谓三层结构。 这样就大大简化了客户端电脑载荷， 减轻了 系统维护与升级的成 本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO） 。以目前的技术看，局 域网建立 B/S 结构的 网络应用，并通过 Internet/Intranet 模式下数据库应用，相对易 于把握、

11、成本也是较低 的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，以不同的接入 1 酒店管理系统 方式访问和操作共同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据 库也很安全 。 2.2 ASP.NET 与 Visual Studio 2008 ASP.NET 是建立在通用语言运行时刻库（CLR上的应用程序框架。它用来在服务器端 构建功能强大的 web应用程序。ASP.NET提供了几个超越以前 web开发模式的优点：增 强的性能。 ASP.NET 是运行在服务器端的编译后的 CLR 代码，而不是像 ASP 那 样解释执行。 ASP.NET 利用提前绑定， 即时编译， 本地优化和缓存服务来提

12、高性能。 所 有这一切， 性能远 远大于你以往写的每一行代码。世界级水平的开发工具支持。在Visual Studio .net的 集成开发环境（IDE）中，ASP.NET框架由工具箱和设计器组成。所见即所得的（WYSIWYG 编辑方式、拖放服务器 控件、以及自动部署，仅仅是这一强大工具所提供的一少部分功 能。强大而富有弹性。由于ASP.NET是基于（CLR）的，因此整个.net平台的强大和富 有 弹性， 同样可以应用于 web 应用程序开发者。 .net 框架的类库、 消息以及数据访问解 决方 案，都可以无缝集成到 web。 ASP.NET 也是语言中立的，因此你可以选择你最熟悉 的语言， 或

13、者通过几种语言来共同完成一个应用。而且， CLR 的互用性可以保证你升级 到 ASP.NET 的 时候，现存的基于 COM的开发投资依然保留。简单。ASP.NET使执行常用的工作变得很 容易，比如从简单的表单提交、客户端验证，到部署和站点配置。例如， ASP.NET 允许你建 立用户接口， 实现页面和逻辑代码 的分离， 同时，就像 VB 的表单执行模式那样来处理事件。 此外，CLR简化了部署，用来管理代码服务，例如自动参照和垃圾回收。易于管理。ASP.NET 使用一个基于文本的、 分层次的配置系统， 它简化了服务器 端环境和 web 应用程序的设置。 由于配置信息用纯文本格式保存， 新的设置不

14、需要本地 管理工具的支持。 这种“零本地支持” 的理念也同样应用到了部署 ASP.NET 应用程序。 ASP.NET 应用程序部署到服务器，简化为 复制必要的文件到服务器。 在部署， 甚至替换 正在运行的变异代码的时候， 也不需要重新启 动服务器。可伸缩性和有效利用性。ASP.NET被设计成可伸缩的，能为集群和多处理器环 境 设计提高性能。 而且， ASP.NET 运行时刻密切监视和管理进程，这样，如果发生了错误 的 行为， 例如漏洞和死锁， 新的进程会在当前位置建立， 来帮助你的应用程序继续处理 事件请 求。可订制和扩展。ASP.NET提供一种良好的扩充结构，允许开发者在适当的级别“插 入”

15、他们的代码。事实上，使用自己的编写的组件可以扩展或者替换ASP.NET 运行时刻 的 任何子组件。 Visual Studio 是一套完整的开发工具集，用于生成ASP.NET Web 应用程序、 XML 2 酒店管理系统 Web Services 、桌面应用程序和移动应用程序。 Visual Basic 、 Visual C+、Visual C# 和 Visual J# 全都使用相同的集成开发环境 （IDE） ，利用此 IDE 可以共享工具且有助 于创 建混合语言解决方案。另外，这些语言利用了 .NET Framework 的功能，通过此框 架可使用 简化 ASP Web 应用程序和 XML

16、Web Services 开发的关键技术。 2.3 SQL 与 SQL Sever 2005 Express SQL 是用来对存放在计算机中的数据库进行组织、管理和检索的语言。SQL 一词是 “ Structured Query Language（ 结构式查询语言 ）”的缩写，是 IBM 公司 San Jose 实验 室 为System R而设计的语言，从1982年开始，美国国家标准协会（ANSI）即着手SQL标准 化工作， 1986 年 ANSI 的数据库委员会批准了 SQL 作为关系数据库语言的美国标准， 这 就是第一个 SQL 标准， 同时公布了 SQL 标准文本， 在此后不久的 198

17、7 年，国际标准 化组 织（ISO）也做出了同样的决定，目前的SQL标准是1992年指定的SQL 92标准， 是一 种用于与数据库进行交互的语言。 SQL 语言的极大普及是当今计算机工业中最引人 注目的趋 势之一。 在过去的几年中， SQL 已经发展成为标准计算机数据库查询语言。 现 在，微机到大 型机， 有很多数据库产品支持 SQL， SQL 的国际标准已经能够被采用并被 不断扩充。 SQL 在 主要计算机开发上的数据库体系中占有重要的地位。SQL Server 提供服务器端的软件，这 部分需要安装在 NT Server 上， SQLServer 的用户端则可以安装在许多用户端 PC 系统中

18、， Windows 可以让用户端进行数据库的建 立，维护及存取等操作， SQL Server 可以最多定义 32767 个数据库，每个数据库中，可 以定义 20 亿个表格，每个表格可以有 250 个字段， 每个表格的数据个数并没有限制，每一个表格可以定义 250 个索引，其中有一个可以是 Clustered 索引。 SQL Server 所 使用的数据库查询语言称为 Transact-SQL ，它是 SQL Server 的核心， Transact-SQL 强 化了原有的 SQL 关键字以进行数据的存取， 储存及处理 等功能， Transact-SQL 扩充了流 程控制指定，可以使你方便的编写

19、功能强大的存储过程， 他们存放在服务器端， 并预先 编译过， 执行速度非常块， 触发是一种特殊的存储过程， 用来 确保 SQL Server 数据库 引用的完整性， 你可以建立插入， 删除和更新触发以控制相关的 表格中对数据列的插入， 删除和更新，你还可以使用规则（ Rule） ，缺省（ default ）以及 限制（ Constraints ）， 来协助将新的数值套用到表格中去。 3 需求分析 3.1 运行环境 操作系统： windows2000server 中文版、 windows 2003 Server 或者 Windows XP 数据库： SQL Server 2005 中文企业版 3

20、 酒店管理系统 开发工具： Microsoft Visual Studio .NET 2008 企业版 (C#) 3.2 系统需求 3.2.1 功能需求 系统功能主要包括登录功能、 房间类型的管理、 房间的管理、 开房、 退 房、数据操 作、预订房、换房间八个部分。以下按照不同的功能处理对具体功能进行描述。 1登录功能 只有在输入正确的户名和密码才可登录进入操作界面。 2 房间类型的管理 可 以对房间类型进行增添、删除、修改、查询功能。 3 房间信息的管理 可以对房间信息进行 增添、删除、修改、查询功能。 4 开房功能 记录住户信息，并把相应的房间状态改为“入 住” 。 5 退房 a) 退房时

21、算出总费用 ( 房间价格 + 加床价格 ) * 天数。 b) 退房时要判断当 前退房的时间 , 一般酒店是在中午 12 点退房 , 超过 12 点理论上要 多算一天 . 可弹出提示 “是否多加一天” 。 c) 退房成功后把相应的房间状态改为 “空闲”。 d) 更新用户消费总金额。 e) 更新用户的 VIP 状态。 6 数据操作 a) 可按月查看入住记录。 记录。 c) 可搜索指定姓名住户的入住记录。 状态，预定日期前还是可以由其他房客入住。 可以在住户需要时办理换房间业务。 3.2.2 维护简便。数据库要求运行稳定，执行速度快 硬件平台和操作系统平台要求适中。 b) 可查看指定日期的入住 7

22、预订房功能 a) 提前预定房间，注意房间的 b) 预定房间到期时未入住的处理。 8 换房间 性能需求 整个系统应当操作简便，界面友好 , , 数据安全性高。软件系统本身运行对计算机 4 酒店管理系统 3.3 系统层次模块图 酒店管理系统层次模块图，如图 3-1 所示。 酒店管理系统 用户登录模块 否 用户登录 是否有效 是 房 间 类 型 管 理 理 管 息 信 间 房 开 退 数 据 更 房 房 新 预 订 房 间 房 换 房 间 类 型 的 加 添 加 删 、 删 除、 修改、查询询、查改、修除、 添 的 间 房 房 间 状 态 改 为 将 退 房 结 算 按 处 月 理 、 指 、 更

23、改 日 状 期态 、 姓 及 名 住 户 信 息 住 记 录 入 查 询 定 房 换 a 入 住 图 3-1 层次模块图 4 系统设计 5 酒店管理系统 4.1 模块设计 4.1.1 主模块 主模块设计如表 4-1 所示 . 表 4-1 主模块设计 模块 主模块 子模块 整体设计总界面 功能 对功能模块和公共辅 助模块有 整体的概览和认知 4.1.2 公共辅助模块 公共模块设计如表 4-2 所示。 表 4-2 公共模块设计 模块 公共辅助模块 子模块 1. 查询模块 2. 信息浏览模块 功能 1. 查询客房等基本信息 2. 便于工作人员及时掌握客房 及客人信息 4.1.3 功能模块 功能模块设计如表 4-3 所示： 表 4-3 功能模块设计 用户登录 用户登录 1. 增添房间类型 2. 修改房间类型 3. 删除房 间类型 4. 查询房间类型 1. 增添房间信息 2. 修改房间信息 3. 删除房间信息 4. 查询房间信 息 记录用户信息并将房间状态改为 “入 住” 1. 算出总费用 2. 判断当前退房的时间 3. 退房 成功后把相应的房间该为“空 闲” 4. 更新用户消费总金额 5. 更新用户 VIP 状态 房间类型管理模块 房间信息管理模块 功能模块 开房功能模块 退房功能模