企业顶层架构-中华讲师网

1、找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业顶层架构精品课程如何建立战略、流程、绩效、文化等的一体化模型？如何解决战略、流程、绩效、质量等散装、孤岛式管理问题？为什么企业今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效管理，而企业管理能力提升仍然有限或者问题还是很多（甚至是更多）？为什么管理者不能系统思考变革的模式而总是“散装式”的思考？很多企业总是把管理拆散为战略、流程、绩效、质量等各自为 政的管理模式， 就像人头疼要把头剁下来治疗一样的不可思议，这种模式带来的结果就是各部门都有无数的制度、标准、流程和模板，总是不能实现集中管理和持续改进！“顶层架构是组织实现持续竞争力的保障；头痛医头是组织变革的

2、通病；系统的思维是组织变革的基石；采纳是组织变革成功的关键！ ”【背景】EA : Enterprise Architecture ，企业架构是构成组织的所有关键元素和关系的综IT获得竞争优势的不合描述，对企业的生存和成功具有决定性的作用，是企业通过可缺少的手段。这是从IT角度的描述，从管理角度思考EA，我们把它称为企业顶层架构(TA : Top-Level Architecture )组织长期从底层实践出发，在职能管理思想战略体系找讲师，就上中华讲师网营中国最大的培训体绩效体系流程体系W讲师选聘平台制度体系JiangShl/xom影响下，产生了各自为政的管理体系，战略部门 搞战略，运营部门搞流

3、程，人力资源搞绩效，办 公室搞制度，这样割裂的管理方式是无法实现组织高绩效的！我们国家从几十年的底层改革获得了很大的成功，但是却遇到更大的问题，时代的发展驱使中央从2014年开始进行国家级的顶层设计，从而解决永远无法由底层完成的系统性问题。 企业更需要早知早觉一一顶层设计思想是时代要求，任何组织都不可避免的！二、【课程价值】1. 先进的管理思想：，为老板们建立管理的系统观，不是今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效、再搞精益管理等等，节省了多次变革成本（提前采纳了更先进的思想）；2. 系统的架构模型：组织顶层架构帮助老板们快速建立系统模型，从战略体系架构、组织体系架构、流程体系架构、绩效体系架构，

4、再到制度和标准体系架构等，帮助老板们建立从组织使命到员工落地的全套架构，形成立体的系统结构图（国家都已经意识到了顶层架构设计的价值和意义了，过去太关注底层实践忽视了顶层设计）；3. 时代的管理模型：避免了传统职能管理的“政出多门”（哪个部门都可以设计流程、制度、标准，甚至是考核方案等），打造统一设计、统一管理以及能持续改进的管理机制；4. 可见的课程内容：课程中能获得流程体系架构以及跟流程关联的指标、制度、表单等内容，同时获得绩效体系、制度体系模型以及跟流程体系的关联关系，还能获得战略体系如何落地到员工层面的详细路径图（真正打通组织各类器官，实现组织管理要素的畅通）；演练触发的反思：无论战略、

5、流程、绩效还是制度都能建立分层模式对应各层级管理者,JiangShl/xomms只有各层管理者建立各自清晰的目标、业务、评价和制度等架构，才能形成清晰的管理链，形成系统能力，而不是点的能力（整车靠的系统设计能力，而不是零件设计能力） 系统的变革方法：避免传统的”头痛医头脚痛医脚”，降低企业未来的变革成本（不要再出现今年搞战略管理变革、明年搞流程管理变革、后年搞绩效管理变革，真正的管理变革应该是组织管理的持续改进）；人性的管理工具：人性化软件工具降低了变革的难度，大大的节省设计时间（50%以上），同时提高了变革的采纳率（人性化使用，员工才愿意接受各类规范的限制，传统一堆纸 或一堆文件的方式，查找

6、和使用都非常困难，规模越大，效率越低）。【课程目标】建立企业的顶层架构模型建立企业战略体系模型建立运营体系模型掌握运营体系的分解模型一一组织体系、流程体系、绩效体系、制度体系、标准体系 掌握运营体系分解模型的关系建立文化体系模型掌握战略、运营与文化体系关系掌握组织主动变革的价值和意义5.6.7.1)2)3)4)5)6)7)8)9)学习企业架构设计的建议四、JiangShl/xomms【适合对象】1）追求高成长、管理效益的企业家和决策者2）企业战略、运营、管理部门、IT或管理层成员3）关注“战略&流程&绩效”的管理人员五、【课程时间】1）3 天。六、【课程内容】1）变革管理现状和问题a）产品、技

7、术、人与管理的关系图b）德鲁克：管理在干什么？c）管理者该干什么？d）西方管理简史e）中国管理思想发展简史f）管理等级9段论JiangShl/xommsg）组织等级图h）为什么要变革?i）中国企业变革管理的现状j）变革管理的主要问题是什么？k）业务、管理与人的关系模型图2）企业管理的系统观a）管理体系模型图一一建立管理的系统观b）为什么变革要有系统化的思维和方法？c）企业管理体系对员工的影响d）中国文化和计划经济对管理体系和员工的影响3）企业顶层架构概念a）EA起源与ITb）顶层架构概念与模型图c）战略体系概念与内涵d）运营体系概念与内涵e）文化体系概念与内涵4）构建战略体系a）企业战略执行问

8、题b）企业战略落地的方法JiangShl/xomc）战略体系模型简介d）战略落地的案例介绍 5）构建运营体系1、运营体系模型图简介2、流程体系流程管理是未来管理的发展趋势流程管理概念及意义与职能管理模式的比较 流程管理体系模型简介流程与其他管理体系的关系 流程与质量的侧重点案例介绍3、构建组织体系业务流程架构与组织关系 组织优化的基础岗位职责与流程关系流程优化与岗位优化关系案例介绍4、构建绩效体系JiangShl/xomms传统绩效管理问题 绩效考核的真正目的是什么 绩效管理体系模型简介 考核与激励关系激励模式更需要合理而非科学 案例介绍5、构建制度体系流程、制度、标准概念与比较传统制度管理问

9、题什么才是好的制度或者是激励人的制度?制度体系模型图简介制度管理流程案例介绍6、构建标准体系标准使用问题标准的价值与意义标准与员工交付物关系与价值标准体系模型图简介案例介绍JiangShl/xomms6）变革管理实践与建议a）对变革管理的认识（是否能带来立竿见影的效果？）b）变革管理的曲线c）影响变革管理的因素d）变革管理方式：主动VS被动e）变革管理建议f）变革管理在生活、工作中的案例g）结束语七、【课程安排】1. 课前：1）安装软件（需自带笔记本电脑）2）收集公司某一个端到端流程的全部visio图或程序文件3）收集部门全部制度和表单4）收集公司考核指标和本部门各级考核指标5）收集岗位清单和

10、部门岗位职责2. 费用：9800元/人（含3天的学费、资料费、会务费、餐费及证书费等）1）时间：北京：详见东方思维年度培训计划，上海：详见东方思维年度培训计划，深圳：详见东方思维年度培训计划JiangShl/xom2)食宿：外地学员可以代办住宿，费用需自理3)报名：认真填写下方报名回执表，以传真或邮件提交，教务人员电话核定报名信息,学员交纳学费，传真汇款凭证至教务（报名表复印有效）。4）证书需提交材料为（彩色照片 2寸1张（底色不限）5）免费提供讲师书籍：流程型组织一21世纪的组织管理新模式企业顶层架构精品课程报名表单位名称：单位性质：通讯地址：邮编：单位网址：指定 联系人姓名性别职务电话传真

11、手机邮箱参加学习 人员名单培训需求 及问题汇款信息名称张莉帐号6225 8854 1549 4335开户行：招商银行山东省济南市历城区洪楼支行学费信息参加人数：人汇款日期：年月日发票开具：是 否发票抬头：住宿代办是 否 数量及要求：(双人房_ 间；单人房间；住宿时间：月日至_日)办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 -本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 .此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 -公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2 .个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫

12、生应做到以下几点：1 )保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2 ) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明-r 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5 )保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6 ) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1 ) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2 ) 办公文件、票据：办公文件、

13、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3 ) 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办JiangShl/xomms报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4 ) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5 )6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3. 个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4