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文档简介

1、新媒体运营师（中级）考试大纲第一部说明一、本大纲是新媒体运营师（中级）考试的依据。二、本大纲包括理论教学内容和技能实训内容，要求考生了解相关基 础知识，掌握相关操作技能。第二部考核内容一、新媒体运营（一）理论教学内容1、新媒体概念与类型2、新媒体广告投放3、新媒体运营模式4、新媒体运营岗位（二）技能实训内容1、新媒体运营策略设计（1）企业推广方式设计（2）传统企业转型新媒体平台（3）新媒体渠道卡位（4）系统策划运营方案设计2、新媒体运营舆情管理（1）新媒体负面效应的应对（2）网络谣言的应对（3）网络暴力的应对3、新媒体运营实战（1）新媒体图片制作（封面图、信息长图、icon图标、九宫图、GIF

2、 图）（2）新媒体排版（创意云文字、文字排版基础、图片排版、音频排版、视频排版）（3）新媒体表单制作（常用表单工具、表单应用场景、表单发布、表单数据分析）（4）新媒体音频、视频制作（5）新媒体H5传播（H5的概念及发展、H5的功能及特点、H5的展现形式、H5的页面设计）二、新媒体文案制作与传播（一）理论教学内容1、新媒体文案内容定位2、新媒体文案传播定位（二）技能实训内容1、新媒体文案创意2、新媒体文案写作3、新媒体文案传播三、社群营销与运营（一）理论教学内容1、社群构成要素认识2、社群质量评估3、社群价值管理（二）技能实训内容1、构建社群规划社群价值、打造社群结构、营造社群生态、形成社群品牌

3、、复制社群规模。2、保持活跃度组织分享、讨论、打卡、红包、福利分发、建立强关系、线下交流。3、组织社群线下活动活动策划、筹备、宣传、开展、评估。4、打造社群营销团队扩大社群团队、留住优秀人才、社群运营KPI管理。5、社群商业变现自建社群、承包社群、打入社群。四、自媒体营销与运营（一）理论教学内容1、自媒体平台选择2、自媒体平台定位（二）技能实训内容1、自媒体运营策划2、自媒体用户分析3、自媒体广告投放4、自媒体粉丝吸引5、自媒体运营效果评价五、新媒体信息管理（一）理论教学内容1、新媒体信息认知2、新媒体信息分类（二）技能实训内容1、新媒体信息的收集2、新媒体信息的加工3、新媒体信息的传播4、新媒体信息安全管理六、新媒体平台选择与管理（一）理论教学内容1、新媒体平台选择的影响因素2、新媒体平台选择的原则3、新媒体平台选择的评估4、新媒体平台的行业应用（二）技能实训内容1、新媒体平台选择2、新媒体平台入驻3、新媒体平台入驻费用核算七、新媒体运营策划与管理（一）理论教学内容1、新媒体运营组织架构2、新媒体运营职能分配3、新媒体运营策划方案（二）技能实训内容1、新媒体运营组织建立2、新媒体营销模式选择3、新媒体营销推广与监管4、新媒体客户服务管理5、新媒体关公关系八、新媒体道德（一）理论教学内容1、新媒体道德

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