(最新)管家婆软件使用说明

1、薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿

2、蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄

3、蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁

4、蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅

5、螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿

6、薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃

7、蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈

8、蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂

9、蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿

10、螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃

11、薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇

12、莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂

13、蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆

14、蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀

15、螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇

16、薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁

17、莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆

18、蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀

19、葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄

20、蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈

21、薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃

22、螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀

23、虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄

24、蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈

25、蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀螂羃膈蒆蚈羂芁芈薄羁羀蒄蒀羀肃芇蝿聿膅蒂蚅肈芇芅薁肈羇蒁蒇蚄腿芃蒃蚃节蕿螁蚂羁莂蚇蚁肄薇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈蝿羈莈蚄螈肀膁薀螇节莆薆螆羂艿蒂螅肄蒅螀螅膇芈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈袂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃蒀虿衿肅莂

26、薅衿膈薈蒁袈芀莁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁羅膄膂 你的当前位置:首页-crm（客户关系管理软件）-管家婆crm使用说明书管家婆crm使用说明书目 录第一章、导读 第二章、实施前准备 第三章、系统安装 第四章、系统初始化 第一步：建立基本信息 第二步：功能属性的分类设置 第三步：权限管理 第五章、如何登陆 第六章、基本功能概览 第七章、操作及应用指南 7.1、工作管理 7.2、客户管理 7.3、销售管理 7.4、商务管理 7.5、服务管理 7.6、费用管理 7.7、邮件管理 7.8、消息管理 7.9、工作活动管理 7.10、工作流管理 7.11、日程管理 7.12、个人工作平台 7.13、公司桌面 第八

27、章、数据备份与恢复 第九章、常见问题集 第十章、影响运行速度的几个因素 第十一章、软件升级 第十二章、售后服务 第一章、导读 管家婆crm的核心是建以客户为中心的“客户中央数据库”，进行以客户为主线的经营管理，以企业的销售团队或者营销系统为核心，通过梳理企业的流程性，规范企业的流程性，提升企业执行力，对企业全方位资源进行实时管理的“企业运营管理平台”。 系统涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、费用管理、日程管理、流程管理、沟通管理、办公管理和知识管理等功能，能够有效的解决企业客户管理、销售团队管理、服务管理，通过“目标-行动-成果”方式，达到全方位的管理。 该系统帮助企业搭建中央客户数据库，同

28、时，它是： 一个24小时开放的网上办公室， 一个724小时值班的常务副总， 一个企业知识和企业文化平台， 公司各级管理层坐阵中央指挥的“中枢神经系统”。 实施前必读的几个认识 1. 不要期望用本软件解决所有问题，需要借助管理制度和其他工具如excel协同实现； 2. 实施本系统，需要企业领导重点关注，并想办法让员工自觉自愿的使用； 第二章、实施前准备 硬件环境 服务器 cpu：奔腾4，2.0g 内存：1g 硬盘：最少硬盘空间500m 显示器：标准显示器 其他设备：标准输入输出设备 工作站 cpu：奔腾3及以上 内存：256m（推荐512m及以上） 显示器：分辨率 1024768其他设备：标准输

29、入输出设备 软件环境 服务器运行所需的软件如下表： 操作系统 数据库 补丁 备注说明 windows200 serverms sql server 2000标准版 windows 2000的补丁sp3windows2000 advance serverms sql server 2000标准版或企业版 windows 2000的补丁sp3windows98不能安装本软件，请把操作系统升级到windows 2000。 windows me不能安装本软件，请把操作系统升级到windows 2000。 windows xp家用版 不能安装本软件，请把操作系统升级到windows xp专业版。 win

30、dows xp 专业版 ms sql server 2000个人版 需要在“添加或删除程序”“添加/删除windows组件”中把“internet信息服务”这个组件加上 windows 2003ms sql server 2000个人版、标准版或企业版 需要在“管理工具 配置你的服务器向导”中把“iis（internet 服务管理器）”这个组件加上。需要对internet 信息服务(iis)管理器 进行如下配置：、网站 默认网站 属性 主目录 配置 选项 启用父目录2、web服务扩展 active server pages 允许 工作站ie6.0以上（ie6.0以下的版本将不能正常显示页面）

31、网络环境：广域网需要有能够识别的ip地址，如果有南北地区问题，南方推荐使用电信、北方推荐使用网通； 杀毒软件：用于防止网络病毒带来的工作影响。 推荐使用诺顿或者卡巴斯基、瑞星杀毒软件、江民杀毒软件等 域名解析软件 花生壳、ip精灵 第三章、系统安装 1、服务器操作系统安装。 1）服务器。最好是服务器而不是pc，配置见上面服务器配置要求。 2）服务器只作为crm服务器使用，为了不影响服务器正常运行，不能当成工作站使用。 3）服务器一定要严格进行重新格式化硬盘，这是务必要求的步骤。 4）服务器操作系统安装（参见相关的操作系统安装指南，本书略） 2、服务器数据库安装； 将sql server 200

32、0安装光盘放入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，进入安装画面；屏幕上出现sql server 2000的安装画面（图3.2-1）。 选择安装sql? server 2000组件按钮后，屏幕出现如下画面（图3.2-2），选择安装数据库服务器： （图3.2-2） 出现欢迎的对话框，选择是，根据安装向导的指示，依次出现计算机名、安装选择、用户信息等对话框，请根据安装向导点击下一步，在安装定义对话框中，选择“服务器和客户端工具”，如下图（图3.2-3）： （图3.2-3） 下一步后出现服务账户对话框（图3.2-4），选择“使用本地系统账户”： （图3.2-4） 继续选择下一步后，选择“混合模式”（密码

33、可以选择为空）（图3.2-5）：为了数据安全推荐设置密码 （图3.2-5） 并且在选择许可模式对话框中最大访问数要“大于1”（图3.2-6）： （图3.2-6） 在“接受软件许可证协议”后，接着出现以下安装类型对话框（图3.2-7），“典型安装”是系统的默认安装选项，安装时最常使用，建议用户使用这种安装类型。 （图3.2-7） 系统默认的安装位置是program filesmicrosoft sql server，如果需要改变系统的安装位置，可单击浏览按钮选择相应的安装位置。您可任意选择sql server 2000的安装路径，但建议用户使用默认路径。 另外，在该窗口中，会提示安装本系统所需的

34、空间大小，以及该硬盘可用的空间大小。如果在前面您选择的安装路径下的硬盘空间不够的话，您需要重新选择安装路径，必须把系统安装在有足够容量的硬盘下。 单击下一步按钮，继续安装sql server 2000。 选择安装向导的下一步，继续安装sql server 2000。最后出现（图3.2-8）： （图3.2-8） 安装完成之后，系统提示用户是否重新启动机器。只有在机器重新启动之后，才能使用sql server? 2000产品。 3、管家婆crm软件安装 在安装【管家婆crm】前，如果您不是安装试用版，那么请先安装软件狗。安装软件狗首先关闭计算机，将 “软件狗”插入计算机后面的并口或者串口，如果您的

35、计算机的并行口上连接有打印机，可先取下打印机的电缆线插口，将软件狗插到计算机上，然后再将打印机电缆线插口连接到软件狗上。软件狗的存在不会对打印机造成影响。 在安装系统时，分两种情况来处理： 如果您在这之前从未安装过本系统，请按第一种方法进行安装； 如果在这之前您已在您的电脑上安装过【管家婆crm】试用软件，请按第二种方法进行安装。 第一种方法： 第一步： 将光盘放入光驱，进入“我的电脑”，选择有光盘标记的盘。双击打开该盘，选择名为“管家婆crm”的文件，双击打开。根据需要选择【管家婆crm】试用版或正式版，选中文件并打开后， 双击蓝色安装图标，出现（图3.3-1）所示的安装向导： （图3.3-

36、1） 第二步： 如果不想继续安装，只需点击取消按钮即可结束。继续安装本系统请点击下一步。刷新出（图3.3-2）所示的用户许可证协议，点击是，继续进行安装，点击否，此次系统安装就此结束。 （图3.3-2） 第三步： 继续安装，系统要求输入“数据库登录信息” （图3.3-3）： （图3.3-3） 注意：如果在安装sql数据库时设置了密码，那在“密码”中就必须输入密码，若没有设置，密码为空，直接点击下一步，继续进行安装。 第四步： 图3.3-4这种情况是曾经安装过【管家婆crm】并删除原来程序后没有删除原来的数据库造成的，系统在重新安装 管家婆crm的时候检测到同名数据库（系统默认的数据库名称）。

37、（图3.3-4） 如果选择是，系统将删除原有的数据库，重新建立新的数据库； 如果选择否，运行程序时的数据库和数据不变。但是，前提是新安装的程序版本必须与数据的版本一致，否则，请先升级。 第五步： 在建立好数据库后，系统提示选择安装路径（图3.3-5）。 （图3.3-5） 【管家婆crm】在默认情况下的安装路径为“program fileswewaycrm”，当然您也可以点击“浏览”自定义一个路径，推荐使用默认的路径。接着再单击下一步，继续进行安装。 第六步： 点击下一步，进行程序安装阶段。在安装过程中可显示安装进度及已安装程序比例（图3.3-6）。 （图3.3-6） 大约一分钟之内可以完成【管

38、家婆crm】的程序安装。 第七步： 连接数据库，系统自动弹出“管家婆crm数据库连接文件配置”对话框（图3.3-7）： （图3.3-7） 数据库服务器缺省为本机，登录账号和登录口令是在安装sql server时输入的信息。在数据库下拉选项里选择grasp-_crm数据库，然后保存，系统将会提示“数据库连接文件配置成功” （图3.3-8）。 （图3.3-8） 最后，确定再退出。 第八步： 系统会自动设置虚拟目录（系统默认为crm）安装完毕之后，会出现下列所示对话框（图3.3-9），提示您虚拟目录设置成功。 （图3.3-9） 第二种方法： 如果在这之前您已在您的电脑上安装过【管家婆crm】试用软件

39、，请确保在安装时没有用户正在使用本系统。如果安装时有用户正在使用本系统，可能会造成安装失败，此时请重新启动计算机，然后再运行本安装程序。 如果安装时有用户正在使用本系统，请在安装前关掉系统托盘中正在运行的“管家婆crm系统工具”，图标为。 安装的时候可能会有选项提示是 “删除”，等删除完毕之后再次运行安装程序进行安装。具体操作如下： 首先，重新运行安装盘里的【管家婆crm】，程序运行后出现下列窗口（图3.3-10）： （图3.3-10） 在确定完全删除【管家婆crm】及其所有组件后出现（图3.3-11）： （图3.3-11） 大约在一分钟之内就可完成这项操作，之后出“删除完毕”的提示框（图3.

40、3-12），即完成了这项工作。 （图3.3-12） 重新安装：过程与第一种方法相同 第四章、系统初始化 ? 系统初始化是影响本系统使用效果的关键，因此，请慎重对待！ 在系统向导中可以按照指导流程逐步进行本系统配置，也可以在以后利用此桌面全面管理系统配置（管理员账号专用），系统初始化很关键，是决定影响本系统使用的基础和关键，因此需要严格按照系统向导的流程来做。点击“系统管理/系统向导”，进入初始化设置： 第一步：建立基本信息 1、组织结构 公司组织结构图是系统权限的基础，因此是系统首先需要配置的地方。在本栏目中，可以配置“公司组织结构图（树状图）”，具体操作是通过新增同级和新增下级来实现的（图4

41、.1-1）。 （图4.1-1） 1. 系统组织结构图架构一定要明确、清晰。本系统所有操作员的权限均依赖组织结构图而生成，上级可以浏览下级添加的记录，同级之间除非允许否则不能浏览互相之间添加的记录，一般认为系统组织结构图需细化到最小部门权限。 组织结构图贯穿于整个系统，系统中各类记录的浏览、查看、修改、删除等权限，都是以组织结构图为基础并配合其它方式来实现的。因此，合理的权限设置是非常关键的！ 1. 举例：如营销部有营销一部、营销二部，建议系统权限最小至营销一部和二部，而不是营销部 点击查看部门图按钮可以查看到以树状结构的组织结构图，层层分级，清晰明朗（图4.1-2）。 （图4.1-2） 2、职

42、员 职员是在本系统中，部门结构图内的员工信息，是添加操作员的基础。 1）职员分类管理 进入【系统向导】【职员信息】【职员分类管理】，按企业的需求对职员进行归类，新增并保存则所设定的职员分类将会在职员模块中显示。 2）职员属性文字定义 职员信息职员属性文字定义中，可配置在职员信息中需要显示的字段名称，即职员的姓名、性别、电话等，可按公司具体需求进行设定。 3）职员扩展资料 用于职员属性文字字段不够时使用。建议改为：用于添加在属性文字以外的特定资料的设置。自行选定其中的119个字段自定义配置使用，每个字段可以自定义的内容有：字段显示名、数据类型、表示类型、数据长度、标题长度。特别提醒：被屏蔽使用的

43、字段将不会在职员记录中出现，但是数据不会丢失。 4）职员基本信息建立： 这里，就可以按照刚才对职员设置的形式，进行职员录入了，比如，把公司的职员信息详细的录入到本系统里面，可以作为公司的职员档案管理系统。比如，建立职员资料，可以作为人事档案、通讯录，查询生日并在员工生日的时候进行生日关怀等。 姓名 性别 职务 电话 手机 邮件 msnqq角色 组织结构 张三 男 总经理 66021000李四 女 销售经理 66021001王五 男 销售员 66021002刘七 男 服务人员 66021003特别说明：系统建立的职员个数不代表操作员个数。操作员是在职员基础上授权才可以获得操作员权限的。 3、产品

44、 1）产品属性文字自定义 产品信息产品属性文字定义中，将产品模块的基本产品信息进行配置，包括产品编号、产品类别、价格等基本要素。 2）产品分类管理 产品信息产品分类管理中，可将产品进行分类，以区分不同类别的产品，按照所需要查找的类别进行筛选。 3）产品基本信息建立，产品基本信息库要尽量齐全，用于报价和供系统使用时选择产品（开单、报价、合同、服务等）如： 名称 单位 代理价格 零售价格 8折价格 stm 单机 套 2800stm 2用户 套 3800stm 5用户 套 9800eomp5用户 套 16800eomp10用户 套 26800第二步：功能属性的分类设置? 1、【客户管理】 客户管理是

45、本系统的核心所在。客户管理可以实现对不同类别的客户的不同属性进行相应管理，并可在不同类型之间相互转。如将潜在客户转为成交客户，将成交客户转移为重点客户等等。 客户管理模板设计可以设计多个客户模版，并赋予不同的文字定义和属性值 客户主分类配置 主分类建立：对客户的主分类进行设定，可以新增、修改、删除以及对已有的选项进行排序。新增主分类的时候，需要选择该主分类使用的模板，模板决定了主分类基本信息显示页面。 特别说明一下“主分类”，在“主分类”中的选项还会成为程序左菜单中【客户管理】菜单项下的子菜单项。 提醒：系统中默认了“vip代理、普通代理、潜在客户、普通客户、vip客户”五个主分类；当新增、修

46、改或删除“主分类”后，必须重新进入系统配置后才能生效。 每个主分类可套用不同的客户模版，以使各种客户具有不同的属性文字，如图4.2-1（图4.2-1） 公司简介，是满足客户管理属性字段不够使用时使用，可以为所有的客户设计一段扩展的属性，以便于客户存储自定义数据。公司简介可提供19个字段自定义配置使用。 联系人属性文字定义 客户管理模块中，所有联系人的属性文字可以自定义，根据企业性质设置满足需求的联系人属性文字。图4.2-2（图4.2-2） 2、【销售管理】 1、设置销售管理的类型，系统默认为长线、中线、短线，可以修改。比如可以按照跟单的进程设置成当前跟单、闲置跟单、成交更单、放弃跟单，也可以按

47、照跟单的类别进行设置，比如电脑跟单、服务器跟单等：如图4.2-3所示： （图4.2-3） 2、修改对应跟单阶段模板 根据企业自身需要，设置状态的数量和类型。这里需要提到漏斗原理，本系统把一个跟单的销售过程，分成几个状态，每个状态所代表的阶段是不一样，每一个状态对应于不同的成交把握度系数，比如，给客户报了方案时，成交把握为30%。 每个不同类型的跟单，可以设置不同的跟单状态模板。图4.2-4（图4.2-4） 3、【商务管理】 可在系统定义模块下拉框内容自定义中选择对商务管理模块的报价管理、合同管理、商务活动，进行下拉框的配置。如：报价管理可配置报价状态（默认为处理中、成功、失败）；合同管理可配置

48、合同类型和合同状态定义；商务活动可配置商务活动类型。下图以商务活动配置为例: 图4.2-5（图4.2-5） 4、【服务管理】 服务管理的初始化设置，主要是根据企业的自身对服务的类别、服务的状态以及服务的费用类型进行设置。在系统向导功能属性的分类设置服务管理，可设置服务的主分类、服务的状态以及服务的费用类型，下图以服务的主分类配置操作为例：图4.2-6(图4.2-6)5、【费用管理】 在系统向导配置费用管理的相关属性，费用管理的配置包括两个方面：关联项目和费用类型，关联项目在系统中默认为的是几个公司部门，费用类型默认为申请、借款单等。费用管理初始化配置操作如下图: 图4.2-7(图4.2-7)6

49、、【工作活动】 工作活动的配置，包括工作活动属性文字定义、工作活动分类属性设置。 工作活动属性文字定义可自定义在工作活动界面，需要显示的字段名称，以及需要在列表中显示哪些自定义字段。 工作活动分类属性设置是配置工作活动的相关属性，对关联管理项、纪录形式以及活动类型给予自定义字段。如图4.2-8所示： (图4.2-8)7、【公司桌面】 （一）、公司桌面栏目管理及权限配置（如图 4.2-9） （图4.2-9） 公司桌面配置是对公司桌面的栏目及其权限进行配置。对公司桌面栏目进行新增、修改、删除操作，或对某个栏目进行特殊功能的设置。 提示：在此有按钮权限，此处设置的操作员栏目的权限与操作员管理中设置的

50、“公司桌面权限”是一致的，不同之处在于这里设置是以栏目为主线，从而统一设置操纵员的权限；在操纵员管理处是以操纵员为主线，统一设置栏目的权限。 当新增或修改栏目时，会出现下图4.2-10界面： (图4.2-10)在栏目的属性中，有几个配置项： 在每日新文中显示是否在个人桌面的今日新文列表显示该栏目下今天发表的文章。 缺省栏目展开如果该栏目下还有子栏目，那么在公司桌面上是否将该栏目及以下的子栏目展开显示。如展开显示，则该栏目左边会出现一个“”符号，如果收缩显示，则该栏目左边会出现一个“”符号，表示可以展开。 栏目层叠控制在该栏目下发表的文章一经回复，则最后一个回复文章之前的文章都不允许修改和删除。

51、该控制不对管理员账户生效，管理员可以任意修改和删除。 栏目锁贴控制在该栏目下发表的任何文章（包括回复文章），一旦发表后即不允许修改和删除。该控制不对管理员账户生效，管理员可以任意修改和删除。 栏目内文章不允许复制选中，则该栏目下面所有的文章不能使用复制、粘贴功能（包括快捷键 ctrl c、ctrl v）；具有该栏目“管理”权限的不受限制。 栏目类别对该栏目下的文章归入一个统一的类别，以便查看。该类别可以在系统定义的桌面栏目类别设定中设置。 版主该栏目的版主，拥有对该栏目的文章置顶、设置观摩、修改、删除等一切权力，在此添入系统中存在的操作员的名字即可。 字体颜色该栏目在公司桌面上显示的栏目标题的

52、颜色。 图片该栏目在公司桌面上显示的栏目标题图标的样式。 栏目描述对栏目用途的一个介绍，任何人在查看栏目文章列表时，可通过点击按钮“栏目描述”查看该介绍。 （二）公司桌面栏目排序 对oa的栏目进行显示顺序的排列。 （三）公司桌面栏目调整（图4.2-11） （图4.2-11） 栏目搬移：将一个叶子栏目（即其下没有子栏目）搬移到另一个栏目下成为其子栏目。 栏目合并：将两个叶子栏目合并，合并后的新栏目以目标栏目的名字命名，并将包含原两个栏目的所有文章。 （四）公司桌面栏目类别设定 对公司桌面所有栏目文章进行归类，然后将一个栏目指定为某个类别（在菜单【系统定义】【公司桌面栏目管理及权限配置】中设置），

53、那么该栏目下的所有文章即为该类别的文章，在新文和回复列表中，就可用类别对文章加以区分显示。 8、【系统参数】 一、综合配置 （一）公司名称 在这里填写公司名称 （二）日程列表是否显示删除图标 在日程列表中，默认不显示删除的红色叉子的图片，此处可配置这个图标显示。 （三）是否开启手机短信功能 本软件可以实现对当前系统操作员和客户信息中的联系人发送手机短信的功能，需向任我行公司购买短信账号和密码，开通crm中的手机短信功能。如果没有安装，请将此开关关闭，否则在发送在线传讯消息时会出现意外错误。 （四）是否自动弹出信息中心 配置在登录的时候是否自动弹出信息中心 （五）是否显示网络化分销链接 当同时购

54、买了任我行公司的进销存软件后，即可从crm中链接到任我行分销erp软件中。此处填入任我行分销erp的访问地址即可，建议写上全地址，如/erp （六）系统默认首页 可以选择系统登录时候的默认界面，例如：日程管理、公司桌面、个人桌面、客户浏览等界面。 （七）管理员ip地址绑定 设定地址绑定后，可以增加系统维护的安全性。如图4.2-12（图4.2-12） 二、客户配置 （一）客户名称是否唯一 如果选择了“是”，那么客户信息中不允许重名的客户录入。选择“否”则允许客户名称重复。 （二）客户资料是否允许复制 配置在客户信息中是否允许对客户的资料进行复制或剪切。 （三）客户资

55、料保护期 相当于给客户信息加了一道锁，对以前保存下来的资料进行保护，避免随意删除，修改。“客户信息建立时间保护期天数”之后的客户信息不允许修改和删除。 三、客户信息导出项配置 配置客户管理各模板导出为excel表格时的导出项，选中的在【客户管理】【高级操作】“记录导出”的时候默认为已经选中。 四、客户信息验证项配置 在新增客户的时候，针对已有的全部客户信息中某个字段是否重复进行检验，把重复的记录列出在验证页面。在这里可对需要验证的字段进行配置。 五、销售跟单配置（一）销售跟单修改配置 选中“是”，销售跟单状态为9时（跟单完成状态）允许再修改（二）销售跟单删除配置 选中“是”，销售跟单状态为9时

56、（跟单完成状态）允许删除? （三）销售跟单记录配置 选中“是”，在销售跟单状态为9时（跟单完成状态）允许再回复跟单记录 六、bbs配置 （一）附件大小上限 设置允许上传的附件大小、限定范围，设置在系统中所有可以上传附件的相关情况。 （二）投票选项的个数 设置在bbs投票中默认的投票项的个数。 （三）最大消息数 每个操作员在消息列表中对个人消息和系统消息分别可以保留的最大的消息数量，如设置为50，那么个人消息和系统消息均各自最多保留50条，最大总共100条消息。所以，应及时地将重要的消息通过转入记事本或其它记录媒体中存放，以避免重要消息的丢失。 （四）最大未读消息保留时间 消息分为未读消息和已读消息，未读消息会当你登陆在系统中时自动弹出来，如果你长时间未登陆系统，那么系统最多为你保留设定天数以后的消息，设定天数距今天以前的消息将会被自动清除。 （五）文章发表ip地址是否显示于文章中 文章发表时，会记录发表作者当时的ip地址，在这里可以配置是否将这个ip地址跟随文章显示出来。 七、工作