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文档简介
1、1电脑使用培训及指引电脑使用培训及指引12 welcome 2电脑使用培训主要内容欢迎您走入今乐,欢迎您走入今乐,以下是我们的电脑以下是我们的电脑培训及指引!培训及指引!31、计算机硬件软件知识2、计算机使用注意事项3、常见故障处理4、常用设置5、打印机使用及常见问题6、扫描仪的使用及常见问题主要内容:电脑使用培训主要内容4硬件知识电脑电脑硬件硬件软件软件输入设备输入设备输出设备输出设备运算器运算器控制器控制器储存器储存器系统软件系统软件应用软件应用软件CPU3电脑使用培训5硬件知识4电脑使用培训65硬件知识电脑使用培训7硬件知识计算机硬件组成计算机硬件组成:个人计算机通常由以下部分组成 CP
2、U、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机 存储及处理 输入设备 输出设备 使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程6电脑使用培训8操作系统:操作系统作系统:操作系统(Operating System,简称,简称OS) 人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。 例如:例如:XP、Win7、Linux、MAC应用软件:人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为应用软件:人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 C/S结结 构构B/S结构结构C/S结构结构
3、: 即客户端即客户端/服务器模式,服务器模式,Client/Server B/S结构:结构: ( Browser/Server)浏览器)浏览器/服务器模式服务器模式软件知识7电脑使用培训9软件知识常用办公软件:互联网软件:Internet Explorer、360安全浏览器 图像处理软件:Photoshop、ACDsee、多媒体软件:RealPlayer、酷狗音乐 办公软件:Office、WPS Office、adobePDF编辑器 8电脑使用培训10软件知识软件的安装:安装过程中附带的东西不用的把钩安装过程中附带的东西不用的把钩去掉。去掉。选择安装的目录,尽量不要安装在选择安装的目录,尽量不
4、要安装在C C盘。盘。9电脑使用培训1110一、计算机使用注意事项严严 格格 按按 规规 章章 制制 度度 要要 求求 做做 好好 各各 种种 数数 据、文据、文 件件 的的 备备 份份 工工 作。作。 (1、文档、文档资资 料料 尽尽 量量 不不 要要 放放 在在 系系 统统 盘盘,就,就 是是 C 盘盘2、桌、桌 面面 上上 尽尽 量量 少少 放放 文文 档档 资资 料料,3、我、我 的的 文文 档档 路路 径径 严严 禁禁 设设 置置 在在 C 盘盘 目目 录,应录,应 设设 置置 在在 D 盘盘 或者或者 更更 后后 面面 的的 磁磁 盘。盘。电电 脑脑 发发 生生 故故 障障 时,使
5、时,使 用用 者者 做做 简简 易易 处处 理:理:简简 易易 处处 理理 包包 括括 电电 脑脑 重启,重启,网网 线线 重重 新新 插插 拔拔仍仍 不不 能能 排排 除除 的,应的,应 立立 即即 报报 告告 网网 络络 管管 理理 员。员。 电电 脑脑 硬硬 件件 更更 换换 需需 经经 部部 门门 经经 理理 申申 请,如请,如 涉涉 及及 金金 额额 较较 大大 的的 维维 修,应修,应报报 人人 事事 行行 政政 部部 审审 核。核。另另 非非 网网 络络 管管 理理 人人 员员 严严 禁禁 擅擅 自自 拆拆 开开 计计 算算 机机 调调换换 设设 备备 配配 件件。计计 算算 机
6、机 及及 其其 相相 关关 设设 备备 的的 报报 废废 需需 经经 过过 网网 络络 管管 理理 员员 鉴鉴 定,确定,确 认认 不不符符 合合 使使 用用 要要 求求 后后 方方 可可 申申 请请 报报 废。废。计算机使用注意事项电脑使用培训12115. 电电 脑脑 I P 地地 址址 统统 一一 由由 网网 络络 管管 理理 员员 指指 定,定,员员 工工 严严 禁禁 私私 自自 更更 改。改。电电 脑脑 软软 件件 由由 网网 络络 管管 理理 员员 统统 一一 安安 装,装,其其 他他 软软 件件 一一 律律 严严 禁禁 安安 装装。电电 脑脑 出出 现现 病病 毒,操毒,操 作作
7、人人 员员 不不 能能 杀杀 除除 的,须的,须 及及 时时 报报 网网 络络 管管 理理 员员 处处理。理。未未 经经 许许 可,可,任任 何何 人人 严严 禁禁 随随 便便 支支 用用 电电 脑脑 设设 备备。 严严 格格 按按 规规 定定 程程 序序 开开 启启 和和 关关 闭闭 的的 电电 脑脑 系系 统。统。 1)开)开 机机 流流 程:程: 接接 通通 电电 源;源; 打打 开开 显显 示示 器、器、 开开 通通 电电 脑脑 主主 机;机; 按按 显显 示示 菜菜 单单 提提 示,键示,键 入入 规定规定 口口 令令 或或 密密 码;码; 在在 权权 限限 内内 对对 工工 作作
8、任任 务务 操操 作。作。 计算机使用注意事项电脑使用培训132)关关 机机 流流 程:程: 退退 出出 应应 用用 程程 序、各序、各 个个 子子 目目 录;录; 关关 闭闭 主主 机;机; 关关 闭闭 显显 示示 器器 11.公公 司司 鼓鼓 励励 员员 工工 使使 用用 电电 脑。在脑。在 不不 影影 响响 业业 务务 情情 况况 下,员下,员 工工 应应 学学 习习 能能 熟熟 练练 地地 进进 行行 电电 脑脑 操操 作。作。操操 作作 人人 员员 必必 须须 注注 意意 保保 护护 自自 己己 的的 计计 算算 机机 信信 息息 系系 统,对统,对 特特 殊殊 账账 号号 登登录录
9、 的的 口口 令令 要要 注注 意意 保保 密。密。不不 得得 让让 无无 关关 的的 人人 员员 使使 用用 自自 己己 计计 算算 机,机,严严 禁禁 擅擅 自自 或或 让让 其其 它它 非非 专专 业业技技 术术 人人 员员 修修 改改 自自 己己 计计 算算 机机 系系 统统 的的 重重 要要 设设 置。置。以以 上上 均均 摘摘 录录 于于员员 工工 手手 册册。12计算机使用注意事项电脑使用培训1413常见故障处理如何让我的电脑更快捷如何让我的电脑更快捷1、卸载不用的软件、卸载不用的软件2、系统盘留存足够空间、系统盘留存足够空间3、定制你的开机启动项、定制你的开机启动项4、管理、管
10、理 Windows服务服务5、定期查杀毒、定期查杀毒6、多用任务管理器、多用任务管理器电脑使用培训1514常见故障处理计算机安全防范计算机安全防范1、安装杀毒软件、安装杀毒软件2、定期做全盘的病毒查杀、定期做全盘的病毒查杀3、下载、接收文档、下载、接收文档 先查毒先查毒4、插入移动设备、插入移动设备 :查毒:查毒+右键打开右键打开电脑使用培训1615常见故障处理安装驱动程序:1、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱动安装调试或从下载对应型号的驱动程序安装调试。2、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。安装方法:1、软安装:setup运行安装程序安装。2、硬安装:在设备管理器
11、中使用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安 装电脑使用培训1716中病毒中病毒/木马:木马: 1.首首 先先 查查 看看 系系 统统 进进 程、启程、启 动动 项、注项、注 册册 表表 信信 息息 等等 系系 统统 环环 境境 信信 息息 是是 否否 异异 常常 以以 初初 步步 确确 定定 病病 毒毒 在在 系系 统统 的的 中中 情情 况况 或或 使使 用用 360 进进 程程 管管理理 器、任器、任 务务 管管 理理 器器 等等 检检 测测 非非 正正 常常 系系 统统 进进 程程 手手 动动 检检 测测 查查 杀杀 处理;处理;以以 逐逐 步步 增增 强强 手手 动动 查查 杀杀 病
12、病 毒毒 的的 能能 力。力。2.其其 次次 可可 使使 用用 客客 户户 端端 远远 程程 杀杀 毒毒 进进 行行 内内 存存 查查 毒;毒;3.使使 用用 360 安安 全全 卫卫 士士 或或 360 木木 马马 专专 杀杀 工工 具具 进进 行行 快快 速速 杀杀 毒,清毒,清 除除威威 胁;必胁;必 要要 时时 需需 到到 官官 网网 下下 载载 360 木木 马马 专专 杀杀(需保证网络正常需保证网络正常)进进 行行 查杀。查杀。 4.确确 认认 是是 否否 使使 用用 过过 本本 地杀地杀 毒毒 软软 件件 进进 行行 全全 盘盘 查查 杀,否杀,否 的的 话话 建建 议议 升升
13、级级 最最 新新 病病 毒毒 库库 后后 进进 行行 全全 盘盘 查查 杀杀 病病 毒。毒。5. 该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀,建议重新安装操作系统,转入该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀,建议重新安装操作系统,转入安装系统流程(建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底)。安装系统流程(建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底)。常见故障处理电脑使用培训1817常见故障处理安装系统的方法:安装系统的方法:1、安装版的做法、安装版的做法2、用光盘做法、用光盘做法3、用虚拟光驱做法、用虚拟光驱做法4、用、用U盘做盘做电脑使用培训19常用设置18添加主机扫描件共享文件夹: 第一步:第一步: 在桌面找到在桌
14、面找到【网上邻居网上邻居】然后打开之然后打开之后看到该界面,然后点击后看到该界面,然后点击左上角添加一个网上邻居,左上角添加一个网上邻居,如上图:如上图: 第二步:在点击左上角添加网上邻居之第二步:在点击左上角添加网上邻居之后会出来一个后会出来一个【添加网上邻居向导添加网上邻居向导】我我们继续点击下一步,如上图:们继续点击下一步,如上图:电脑使用培训2019常用设置第三步:在点击网上邻居第三步:在点击网上邻居向导下一步后会出来一个向导下一步后会出来一个【选择网络位置选择网络位置】我们不我们不需要选择直接点击下一步,需要选择直接点击下一步,如上图:如上图:第四步:在点击下一步向第四步:在点击下一
15、步向导会出来一个导会出来一个【选择网上选择网上邻居地址邻居地址】我们不需键入我们不需键入任何数值直接点击任何数值直接点击浏览浏览步,步,如上图:如上图:电脑使用培训2120第五步:在点击第五步:在点击浏览浏览后会后会出出【选择要连接的网络位选择要连接的网络位置置】然后我们点击然后我们点击整个网整个网络络microsoft windows Networkworkgroup 如上图:如上图: 第六步:在点击到第六步:在点击到Workgroup后后我们拖动右边的滚动条,往下拉我们拖动右边的滚动条,往下拉找到找到【主机主机】计算名的时候我们计算名的时候我们单击然后出来三个文件夹,然后单击然后出来三个文
16、件夹,然后点击点击扫描件扫描件、然后我们就可以直、然后我们就可以直接点击接点击确定确定,这样整个一套共享,这样整个一套共享连接就完成了连接就完成了电脑使用培训常用设置2221电脑开机及账号安全: 为统一管理,网络管理人员对所为统一管理,网络管理人员对所有计算机实行统一账号管理,如有计算机实行统一账号管理,如上图我们的默认上图我们的默认账号是:金润信账号是:金润信息,默认密码是:息,默认密码是:123电脑使用培训常用设置2323更改windows登陆密码: 第一步:打开我的电脑,第一步:打开我的电脑,然后在左边工具栏找到然后在左边工具栏找到【控制面板控制面板】然后单击,然后单击,如上图如上图:第
17、二步:打开控制面板以第二步:打开控制面板以后找到后找到【用户账户用户账户】选项,选项,然后单击,如上图:然后单击,如上图:电脑使用培训常用设置2425第三步:在打开用户账户第三步:在打开用户账户以后我们会看到以后我们会看到【金润信金润信息息】该用户,然后我们单该用户,然后我们单击它,如上图:击它,如上图:第四步:在单击金润信息第四步:在单击金润信息该账户后,我们会看到:该账户后,我们会看到:【更改我的密码更改我的密码】然后单然后单击它,如上图:击它,如上图:电脑使用培训常用设置2526第五步:在输入当前密码第五步:在输入当前密码里输入你现在用的密码,里输入你现在用的密码,如果没有先用密码请输入
18、如果没有先用密码请输入默认密码:默认密码:123然后单击然后单击【更改密码更改密码】,如上图:,如上图:至此更改密码所有设置都至此更改密码所有设置都已更改为你所设置的密码已更改为你所设置的密码电脑使用培训常用设置26日常垃圾的清理:日常垃圾的清理:28大家用过一段时间的计算机会大家用过一段时间的计算机会发现运行速度很慢,很卡这样发现运行速度很慢,很卡这样的话绝大多数是垃圾文件太多,的话绝大多数是垃圾文件太多,现在给大家一个很好的软件用现在给大家一个很好的软件用于日常的电脑垃圾清理于日常的电脑垃圾清理。如上图:该软件存放于:如上图:该软件存放于:主主机机扫描件扫描件software 常用软件常用
19、软件就是我们刚刚添加的网络共享就是我们刚刚添加的网络共享里面,只需要单击就可完成所里面,只需要单击就可完成所有垃圾清理任务。有垃圾清理任务。小诀窍小诀窍:垃圾文件不必每天都做:垃圾文件不必每天都做清理,正常值的话清理,正常值的话 2周做一次清周做一次清理最佳,该软件理最佳,该软件360安全卫士会安全卫士会报风险,可以选择信任,报风险,可以选择信任,即可。即可。电脑使用培训常用设置27打印机的日常使用29打印机的日常使用、及问题:打印机的日常使用、及问题:打印机日常使用:打印机是公司固打印机日常使用:打印机是公司固有资产,每个员工应该爱惜使用,有资产,每个员工应该爱惜使用,节省纸张,一些测试文件可以用废节省纸张,一些测试文件可以用废纸打印。纸打印。电脑使用培训28打印机日常使用一些问题:291、:打、:打 印印 机机 红红 灯灯 长长 闪闪 不不 打打 印!印! 解解 决决 办办 法:第法:第 一、先一、先 检检查查 送送 纸纸 托托 盘盘 是是 否否 有有 纸,第纸,第 二、二、观观 察察 打打 印印 机机 显显 示示 屏屏 是是 否否 提提 示示缺缺 墨,第三、观墨,第三、观 察察 显显 示示 屏屏 是是 否否提提 示示 卡卡
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