油气管线安装工高级书-带答案要点

1、销售案场物业服务手册油气管线安装工高级书-带答案要点案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责:1）为来访客户提供全程的休息区域及饮品2）保持销售区域台面整洁；3）及时补足销售大厅物资，如糖果或杂志等4）收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶 段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常 情况及时登记并报告上级。班中工作程序服务流程侯客询问客户客户行为 规范迎接 递阅上饮品添加茶水 指引资料（糕点）工作 要求1）眼神关注客人，当客人距 3米距离 时，应主动跨出自己的位置迎兵，然后注意

2、事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请 客人向休息区，在客人入座后问客人对 座位是否满意：“您好！请问坐这儿可 以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请 问您有专属的置业顾问吗？，为客人取 阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请 置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为先生-小姐-女士 早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为 8:30-11:30 早上好 11:30-14:30 中午好 14:30-18:00 下 午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动 询问是否

3、需要帮助（如拾到物品须两名 人员在场方能打开，提示客人注意贵重 物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致 歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作 要求 注意 事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用 托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一 下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时， 必须询问客人是否需要再添一杯， 在一 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯 子；下班程 序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异 常情况及时记录并报告上

4、级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班 时间已经到，必须待客人离开后下班；133.3吧台服务岗13331 吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2）保持吧台区域的整洁；3）饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2 吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情 况及时登记并报告上级。服务流程班中工作程序行为规范服务准迎客：保得知需客户问询需求 供饮品按需求提客户离

5、开后清理桌面阶段工作及服务流程班中工作程序工作 要求 注意 事项1）在饮品制作完毕后，如果有其他客户仍 在等到则又销售大厅服务岗呈送；2）所有承装饮品的器皿必须干净整洁；下班程 序5）检查使用的工具及销售案场物资情况，异 常情况及时记录并报告上级领导；6）填写物资领用申请表并整理客户意见；7）参加班后总结会；8）积极配合销售人员的接待工作，如果下班 时间已经到，必须待客人离开后下班；134展示区服务岗岗位职责1.341车场服务岗1.341.1车场服务岗岗位职责1）维护停车区的正常停车秩序；2）引导客户车辆停放，同时车辆停放有序；3）当车辆挺稳时，上前开车门并问好；同时提醒客户锁好车门;4）视情

6、况主动为客户提供服务；5）待车辆停放完好后，仔细检查车身情况请客户签字确认；1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶1）自检仪容仪表段2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良好，如出现异常现象立即报告或报修3）检查停车场车位是否充足，如有异常及时上报上级领导迎1 引导敬4f为f 、问1 指引销售服务流程为 弓I 敬 ./ / )+ 亠I检查车J班中工作程序行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段班中工作程序工作 要求 注意 事项工作及服务流程1）岗位应表现良好的职业形象时刻注 意自身的表现，用BI规范严格要求自 己2）安全员向客户敬礼，开车门，检查车 辆情况并登记，用对讲系统告知

7、销售大 厅迎宾，待客人准备离开目送客人离开;下班程 序1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录 并报告上级领导；2）参加班后总结会；3）统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班 时间已经到，必须待客人离开后下班；1.342展示区礼宾岗13421 展示区礼宾岗岗位职责1）对过往的客户行标准的军礼，目视；2）与下一交接岗保持信息联系，及时将信息告知下一岗位，让其做好接待工作;3）热情礼貌的回答客户的提问，并做正确的指引；4）注视岗位周边情况，发现异常及时上报上级领导；1.3.4.2.2 展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶 段1）自检仪容仪表2）检查周边及案场区设备、消防

8、器材是否良 好，如出现异常现象立即报告或报修班中工作程序服务流程. 敬礼问1 指弓样板.敬礼 送HJA 1 匕 JJ Pl J1 丿人HJA 1 U 人行为规范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮 助4.目送客户1）礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、 朝向、在售金额、物业服务管理费用等 客户比较关注的话题；工作 要求 注意 事项2）礼宾岗上班后必须检查样板房的整 体情况，如果发现问题必须及时上报并 协助销售进行处理；3）视线范围内见有客户参观时，远处目 视，待客户行进1.5米的距离时，敬军 礼并主动向客户微笑问好，欢迎您来 参观样板房，这边请，手势指引样板房 方向”阶段班中工作程序工作及服务

9、流程工作4）参观期间，礼宾岗需注意背包或穿大要求 衣等可以重点人员进行关注，避免样板 注意 房的物品丢失，当巡检时发现有物品丢事项 失及时上报上级领导，对参观的可疑人员进行询问，根据销售部的意见决定是 否报警；5）样板房开放时间，在未经销售、项目 部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻， 禁止任何人员挪动展示物品；6）样板房开放时礼宾岗要关注老人、小 孩、孕妇及行动不便的人群，对在参观 过程中出现的意外及物品损坏必须及 时上报上级领导，根据销售部的意见进 行处理并做好登记；7）样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确 的回答客户的问题，对不能回答的问题 需引导给销售人员由其进行解答，严禁 用含糊不清或拒绝来回

10、答；8）留意客户是否离开样板房，通知电瓶 车司机来接客户；9）当客户参观完毕离开样板房，待客户 1.5米距离时微笑敬礼目送客户，手势 指向出门的方向，若电瓶车未到，向客 户致歉并说明电瓶车马上就到；10）每天下班要对样板房物品进仃检查 并做好登记，如出现丢失或损坏须向上级领导呈报，根据销售部意见进行处理 并做好记录；11）礼宾岗下班后要关闭样板房的水源、 电源及监控系统并与晚班人员做好交 接；12）对于特殊天气，样板房礼宾岗要检查 周边环境，以防不则；下班程 序1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录 并报告上级领导；2）参加班后总结会；3）统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班

11、时 间已经到，必须待客人离开后下班；1.343电瓶车服务岗13431 电瓶车服务岗岗位职责1）严格按照规定的路线及线路行驶，将客人送到指定地点；2）正确执行驾驶操作流程，确保车行安全；3）了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞， 在允许的情况下礼貌回答客户问题;4）车辆停放时及时对车辆进行清洁，确保车辆干净；5）负责车辆的检查；6）对车辆实施责任化管理，未经允许任何人不得驾驶；7）不允许非客户人员乘坐电瓶车；8）做好电瓶车的交接工作13432 电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表2）检查电瓶车运行状态，如发现问题立即上 报上级领导进行维修并做好记录服务流程班中

12、工作程序行为规范问H指引H车辆起H车辆行驶 -下工作 要求 注意 事项1）迎接客户上车 2）转弯、减速、避让 提示客户3）下车提示客户小心1）电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让；2）客户上车时应主动问好，欢迎您来到 XX项目，车辆行驶时应提示客户坐稳扶 好，到达目的地时，驾驶员提示客户样 板房已经到达请小心下车，客户离开电 瓶车时应说：欢迎下次乘坐，谢谢再见,请慢走；3）带客户下车时应检查车上是否有遗 留物品，并提示客户随身带好物品；4）电瓶车必须严格按照规定路线行驶；5）做好行车记录；下班程 序1）待客户全部离开后将电瓶车开至指定位 置，并将车辆进行清洁及充电；2）整理客

13、户意见，参加班后会；3）积极配合销售人员的接待工作，如果下班 时间已经到，必须待客人离开后下班；135样板房服务岗135.1样板房讲解岗岗位标准135.1.1样板房讲解岗岗位职责1）负责来访样板房客户的全程接待与讲解；2）协助、配合置业顾问介绍；3）客户离开后，样板房零星保洁的处理；4） 收集客户意见、建议及现场问题点的填写（样板房日常庶务）反馈单，下班后递交案场负责人；1.3.5.1.2 样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1）自检仪容仪表，以饱满的工作状态进入工段 作；2）检查样板房设备设施运行情况，如有异常及时上报并做好登记;3）检查样板房保洁情况及空调开启情况;服务丄三行

14、为规范设备设施班中工作程序工作要求注意事项方、细致讲解4）温馨道别保持整洁1）站立微笑自然2）递送鞋套3）热情大1）每日对接样板房设备清单，检查空调 开启及保洁状态；2）站在样板房或电梯口，笑意盈盈接待 客户；3）顾客出现时，身体成30度角鞠躬“欢 迎光顾XX样板房”4）引领入座并双手递上鞋套，双手递上 时不宜过高，与客人坐下时的膝盖同 高；5）与客户交谈时声音要足，吐字清晰避免重复；6）专注你接待的客户，勿去应其他客 户，以示尊重，对其他客户微笑点头以 示回应；7）若无销售人员带领的客户，要主动介 绍房子的户型及基本信息，谈到房子的 价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答；8）参加样板

15、房时，未经销售或其他人员 允许谢绝拍照及录像，谢绝动用样板房 物品及附属设施，对客遗失物品做好登 记并上报上级领导；9）时刻注意进入样板房的客户群体，特 别是小孩，要处处表达殷勤的关心，以 示待客之道；10）时刻留意客户的谈话，记下客户对样 板房的关注点和相关信息；11）送别，引领客户入座示意脱下鞋套双 手承接，客户起身离去时，鞠躬说感谢 您参观样板房，并目送客户离开；下班程 序1）检查样板房设备设施是否处于良好的运营 状态，如出现异常及时维修；2）需对接样板房物品清单；3）整理客户意见，参加班后会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班 时间已经到，必须待客人离开后下班；135.2样板房服

16、务岗岗位标准（参见销售大厅服务岗岗位标准）136案场服务岗管理要求培训及 例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每 月至少一次1）公司企业文化2）客户服务技 巧3）客户心理培训4）突发事件 处理5）营销知识培训6）职业安 全7）7S现场管理例会日会：每日参加案场管理岗组织 的总结会并及时接收案场信息周会：每周参加管理岗组织的服 务类业务点评会客户信 息收集 反馈每日汇总客户信息反馈到案 场管理岗/、I样板房客户丿 I车场岗客户1）考核频次：至少每月一次；2）考核人：案场管理岗；监督考 3）每月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及 核客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；5

17、）连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格J-JU /亠冈位类型岗位名称任职资格基基本要求：1）男性：身高1.80米以上；2）年龄：（18-30）岁；技能要求：1）熟悉项 目的基本 情况础安3）普通话标准；2） 具备过作全4）学历：高中以上；硬的军事业J-JU 冈J-JU 冈素质要求：1）性格：开朗、主动服 务意识强有亲和力；2）从业经历：具有同岗 位经验半年以上素质案场保洁 岗及绿化 养护岗基本要求：1）男女不限；2）年龄30岁以下3）学历：初中以上技能要求“ 案场保洁岗： 熟知药剂使 用及工具使 用案场绿化养 护岗：熟知树 木习性及绿 化养护知识素

18、质要求：具有亲和力， 对保洁及绿化工作有认 同感案场技术 保障岗基本要求：男性五官端 正学历：中专（机电一体化）技能要求：1）具有水 或电及空 调证书；2）熟悉各 岗位操作 工具的使 用；3）同岗工 作一年以 上素质要求：踏实肯干，具有亲和力及 主动服务意识142案场基础作业岗通用行为规范通参照标准I3143安全岗岗位标准君正物业员工BI规范手册用规范143.1安全岗岗位职责1）负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作，维持正常秩序；2）监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息；3）发现和制止各种违规和违章行为，对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4）谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广

19、告行为；1.4.3.2安全岗作业要求1）按照巡视路线巡视签到检查重点部位；2）遇见客户要站立、微笑、敬礼，礼貌的回答客户的提问并正确引导；3）人过地净，协助案场保洁人员做好案场的环境维护；4）在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录；5）协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作；6）积极协助其他岗位工作，依据指令进行协助；144保洁岗岗位标准144.1保洁岗岗位职责1）负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作；2）负责案场外围的清洁工作；3）负责案场垃圾的处理；4）对案场杂志等资料及时归位；1.4.4.2保洁岗作业要求1）每天提前半小时上岗，对案场玻璃、地面等进行全方位清洁;2）卫生间每

20、十分钟进行一次巡视性清洁；3）阴雨天提前关闭门窗；4）掌握清洁器具的使用；5）熟知清洁药剂的配比及使用；1.4.5绿化岗岗位标准1.4.5.1绿化岗岗位职责1）负责管理区域内一切绿化的养护；2）确保绿化的正常存活率；3）对绿植进行修剪及消杀；1.4.6案场技术岗岗位标准1.4.6.1案场技术岗岗位职责1）全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养；2）协助管理岗完成重大接待工作案场的布置；3）现场安全的整体把控；146.2案场技术岗岗位要求1）每日案场开放前对辖区设备设施进行检查，保障现场零事故;2）每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录;3）报修后5分钟赶到现场；4）接到异常

21、天气信息，对案场设备进行安全隐患排除；1.4.7案场基础作业岗岗位要求培训及 例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每 月至少一次1）公司企业文化2）客户服务技 巧3）客户心理培训4）突发事件 处理5）营销知识培训6）职业安 全7） 7S现场管理例会日会：每日参加案场管理岗组织 的总结会并及时接收案场信息周会：每周参加管理岗组织的服 务类业务点评会客户信 息收集 反馈每日汇总客户信息反馈到案 场管理岗监督考 核1 ）、考核频次户至少每月一次岗客户J2）考核人：案场管理岗；3）母月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；5）连续两个月考核不

22、合格者直接辞退2服务创新案例推荐亮点服 务 员 面 向 客 户 时 刻 关 注 客 户上午11点给 客户 送上占八、心，关怀 到心2服务创新案例推荐亮点夏 日 毛 巾 送 清 凉, 冬 日 毛 巾 暖 人洗 手 间 提 供 百 宝 箱销 售 大 厅样 板 房 门 口 提 供 卷 尺 待 客 户 使 用 标 准 摆 设:布 置 整 齐 规 范布置 整 齐 规 范水 中 花、 烟 缸、 百 宝 箱、 项 目 推 介 书花、烟 缸用 木 桩 装 饰垃 圾 桶 装 饰( 石 子 边 缘 放LOGO整 齐 的 伞 架枚 花 卉) 样 板 房 没 有 电梯 所 设 的 温 馨 字 画套分门别类摆放娱 乐

23、实 施（桌 球 等）不职业技能鉴定国家题库油气管线安装工高级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的 姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规 定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区 填写无关的内容。试卷编码：1仃 L80020000-62310030930002页第95页共187生考I三四总分得分得 分评 分 人一、单项选择（第1题第608题。选择一个正 确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分608分。）1. 由于温度和含碳量的不同，铁碳合金具有（D ）种基本组织。A、2B、

24、3C 4D、52. 在铁碳合金的基本组织中，奥氏体是以符号（D ）表示。A、DB、CC BD、A3. 铁碳合金的基本组织中，珠光体是（C ）和 渗碳体组成的机械混合物。A、奥氏体B、莱氏体C 铁素体 D、微量元素4. 铁碳合金的基本组织中，（b ）是由基本 项混合物组成的多相组织。A、渗碳体和 珠光体B、珠光体和莱氏体C、铁素体和奥氏体D莱氏体和奥氏体5. 铁素体除具有良好的塑性和韧性外，强度和硬度都（A ）。A、较低B、较高C一般D 、超高6. 铁素体是碳溶于晶格间隙中形成的间隙固 溶体，以符号（B ）表示。A、BB、FC、AD、C7.在一定条件下，渗碳体可以分解形成（B ）和自由状态的石墨

25、。A、铜B、铁C、锌D、碳8.珠光体含碳量为（C )。A、0.65 %B、0.87 %C、0.77 %D、1.77 %9.钢中碳的含量大于0.9%时，钢的强度会随碳含量的增加而（B ）A、上升B、下降C、不变D、无关10.钢中碳的含量小于0.9%时，钢的强度会随碳含量的增加而（B)A、不变B、无关C上升D、下降11.金属中磁性最好的是（A ）。A、钢B、纯铁C、生铁D 、铸铁12.含碳量（A ）2.11%的铁碳合金叫做钢B、大于A、小于C、等于D、远大于13. 热处理的目的是改变金属成材或零件的（C ），从而改变金属的性能。A、形状B、大小C、内部组织 D 、性能14. 正火后钢的强度和硬度较

26、（A ）。A、咼B、低C、稳定D、不稳定15. 热处理中时效的主要目的是（A ）。A 、 消除内应力、稳定尺寸B、降低硬度C、增 加 塑 性D提高机械性能16. 工艺中属于热处理工艺的是（C ）。A、加热B、保温C、淬火D 、冷却17. 按焊接过程中，金属所处的状态不同，焊 接方法可分为（D ）、压焊和钎焊三类。A、气焊B、电弧焊C电渣焊 D 、熔焊18. 钎焊是把比被焊金属熔点 （B ）的钎料 金属熔化呈液态，然后使其渗透而结合的方法。A、咼B、低C相同D 、超高19. （ C ）的焊接方法属于熔焊。A、锻焊B、接触焊C电弧焊 D、爆炸焊20. 焊缝按结合形式可分为对接焊缝、角焊缝、 塞焊缝

27、和（B ）。A、塔接焊缝B、端接焊缝C组合焊缝D、连接焊缝21. 碱性焊条在焊接时产生的保护气体中，含 氢很多，故称（D ）型焊条。A、特殊B、氧化铁C钛钙D 、低氢22.电弧焊接的焊条必须有（C）个基本方向的运动，才能形成良好的焊缝。A、1B、2C 3D、423.焊接时焊条朝着熔池方向逐渐送进，主要 是用来维持所要求的电弧（B ）。A、强度B、长度C、温度D 、稳定24.电弧焊时，焊条横向摆动的范围与焊缝要 求的宽度及焊条的（B ）有关。A、长度C材质D 、药皮25. E4315是属于（C ）焊条,A、不锈钢B、低温钢B、铸铁B、直径C、结构钢D 、耐热26. EZC的EZ代表（B ）焊条。

28、A、结构钢C、不锈钢D 、耐热钢27. H1Cr24Ni13 是（A、碳钢焊丝C ）。B、合金钢焊丝C、不锈钢焊丝D、药芯焊丝28.用于重要低碳钢及相应强度低合金钢焊接 的碳钢药芯焊丝牌号为（A ）。A 、 YJ-502-1B、 YJ-507NiA、碳钢焊丝B、合金钢焊丝C不锈钢焊丝D 、药芯焊丝30. H10MnSi 是（ B ）。A、碳钢焊丝B、合金钢焊丝C不锈钢焊丝D 、药芯焊丝31. 熔剂主要有（B ）熔剂和钎焊熔剂。A、电焊B、气焊C压焊D、自动焊32. 为防止金属氧化物的消除，在焊接有色金 属铸铁以及不锈钢等材料时，通常采用气焊(B )。A、焊剂B、熔剂C、焊丝D、焊条33. CJ

29、201 表示(D）气焊溶剂。A、不锈钢B、碳钢C、铝D、铸铁34. 焊剂分类中不属于熔炼焊剂的是（B ）。A、玻璃状焊剂B、焊接焊剂C浮石状焊剂 D 、结晶状焊剂35. 熔炼焊剂的特点是熔点较（A ）、松装密度较（）。A、咼、小 B 、低、小 C 、高、大 D 、低、大36. 焊接过程中，焊件因局部不均匀地加热， 焊件内部就会产生（B ）。A、压力B、应力C拉力D 、剪力37. （）变形是指焊缝产生塑性变形，使整体结构的形状或尺寸发生改变。A、压缩B、拉伸C局部D 、整体38. 沿焊件厚度均匀加热时，易产（C ）变形。A、弯曲B、局部C角度D 、整体39. 焊接应力产生的主要原因不包括（A ）

30、。A、机械应力B、约束应力C相变应力D、热应力40. 把焊件加温到600650C左右，然后让焊件 慢慢冷却，这样可以消除焊件的（C ）应力。A、收缩B、压C残余D 、拉41. 选择合理焊接顺序可以防止或减小焊接（B ）。A、断裂B、变形C稳定性 D 、缺陷42. 不是影响焊接结构变形的主要因素是 ( )。A 、 焊缝在结构中的位置B、结构刚性的大小C 、 装配和焊接顺序D环境温度43. 抑制法可控制焊件变形，但易使焊件产生(C )，不宜多用。A、外压力B、内压力C内应力 D、外应力44. 在薄板结构焊接中，焊缝过长，就容易产生(D )。A、角变形B、直线变形C弹性变形D、波浪变形45. 实际中

31、焊接变形的矫正常采用(A )和火焰矫正法两种。A、机 械 矫 正B、三角形加热矫正C 、 线 状 加 热 矫 正D点状加热矫正46. 针对焊接变形的原因和种类从焊接工艺上 进行改进的基本方法中描述正确的是（D ）A、机械矫正、利用装配和焊接顺序来控制变 形、刚性固定法、锤击焊缝法B、三角形加热矫正、利用装配和焊接顺序来 控制变形、机械矫正、锤击焊缝法C、线状加热矫正、三角形加热矫正、刚性固 定法、锤击焊缝法D、反变形法、利用装配和焊接顺序来控制变 形、刚性固定法、锤击焊缝法47. 钢结构焊接变形采用火焰矫正方法描述错 误的是（A ）。A、加热温度最好不超过800 CB、矫正处烤火面积在一个截面

32、上不得过大， 要多选几个截面C、宜用点状加热方式，以改善加热区的应力 状态D、烤火位置不得在主梁最大应力截面附近48. 圆面积的计算公式（D ）。A、LR2B、AR2C、WR2d、nR249. 某一圆柱体的底面半径为2cm,高为5cm 它的体积为（A ）。A、62.8cm3B、31.4cm3C、3.14cm3D、6.28cm350. 某一长方体的长为12cm,宽为6cm高为5cm它的体积为（D ）。A、240cm3B、600cm3C、300cm3D、360cm351. 底面积为25cm2,高为4cm的圆柱体碳素 钢（密度为7.85kg/m3），质量是（A ）。A、0.785kgB、7.85kg

33、C、78.5kg D 、785kg52. 正方体的棱长为1m它的体积为（A ）。A、1m3B、2m3C、3m3D、4m353.圆锥体的底面积为2m2,高度为3m,它的体积1为（B ）。A、1m3B、2m3C、3m3D、4m354.法定计量单位中体积的单位是(A )。A、m3B、dm3C、cm3D、mm355.直角梯形的上底是4cm,下底:曰. 是6cm?咼是6cm,宽度是2cm它的体积是（D）。A、20cm3B、30cm3C、50cm3D、60cm356.在国际单位制中，重力的单位是 （D ）。A 、 N/mB、 kgC、N mD 、N57.物体的质量不随形状、状态和（A ）而改 变。A、位置

34、B、时间C、温度D、压力58.1公斤等于(C )牛 i顿。A、6.8B、7.9C、9.80665D、1059.已知某物体的质量为2.5kg ,其重力为(C )。A、2.5NB、25NC、24.5ND、26.5：2N60.tan45 =(D )。A、1/2B、2C、3/2D、161.sin30 =(A )。A、1/2B、1.414C、1.732D、162.cos120 =：(D )。A、1B、1.414C、-1.732D、-0.563.已知三角形的一锐角为A,三边长为a,b,c其中c为斜边，贝V sinA=(A)。A、a/cB、b/cC、a/bD、b/a64. 热力学温度T和摄氏温度t之间的关系

35、是T 等于（B ）。A、273.15+tB、273.15-tC、273.15/t D 、273.15t65. 热量的计算单位是J。1kg水温度升高1C 时，吸收的热量为（C ）。A、4.18JB、4.18 X 10 JC、4.18 X03 JD、4.18 X06 J66. 在国际单位制中，热力学温度的单位符号是（A ）。A、KB、CC、JD、K-167. 摄氏温度的字母符号是（D ）。A、KB、JC、SD、C68. 工程上所说的压力通常是指物体单位 （B ）上所受到的力。A、长度B、面积C、体积D 、高度69. 1MPa=（ C ）。A、10PaB、102PaC、103PaD、106Pa70.

36、 输送低压流体的钢管能承受（B ）的压力。A、1MPaB、2MPaC、3MPaD 、4MPa71. 工程上用（A ）表示压力的字母符号。A、pB、 RC、WD、T72. 制作合格的支架、吊架成品应进行（D ） 处理。A、除锈B、清洗C防污D 、防腐73. 管道支架大多数由（C ）构成。A、木材B、砖瓦C、型钢D 、水泥74.部分支架制作要考虑制作（B ）的问题。A、除锈B、变形C难度D 、保温75. 按照支架的力学特点，可分为刚性支架、 柔性支架和（D ）。A、悬臂支架B、三角支架C吊架D 、半铰接支架76. 管道支架材料一般选用（）钢。A、Q235B、20 号C 45 号D 、16Mn77.

37、 926mn壁厚长输管道组对时，V形坡口角 度应是（C ）。A、40 土 5B、505C 60 5 D 、75 5 78. 管道跨越段应减少焊缝，每根管长宜大于（ ）。A、 5mB、 6mC 7mD、8m79. 跨越管道组对时，钢管端面应垂直于钢管 中心线，其允许偏差为：当 DNk 400mm时不超 过（A ）。A、1.0mmB、1.2mmC 1.5mmD 、2mm80. 中小型跨越纵向允许偏差为土 50mm轴线B、 15mm平面位移允许偏差为（C ）。A、 10mmC、20mmD 、30mm81. 法兰连接应与管道同心，保证螺栓自由穿 入。法兰间应保持平行，其偏差不得大于法兰 外径的1.5

38、%o,且不得大于（A ）mmA、 2mmB、 3mmC、4mmD 、5mm82. I、U、皿类管道对口错边量应不超过壁 厚的（B ），且不大于1mmA、5%B、10%C、15%D 、20%83. 管口组对合格后，方可进行定位焊，定位 焊不应少于（C ）处。A、1B、2C、3D、484. 管道上开孔距管道焊缝的间距不得小于（B ）。A、50mmB、100mmC、150mmD 、200mm85. 管道系统与机器最终连接时，当转速大于 或等于6000r/min时，其联轴节位移值应小于(B )。A、0.05mmB、0.02mmC、0.03mm D 、0.04mm86. 管道系统与机器最终连接时，当转速

39、小于 或等于600Or/min时，其联轴节位移值应小于 (D )。A、0.08mmB、0.07mmC、0.06mm D 、0.05mm87. 管道系统与机器最终连接时，当转速大于 6OO0r/min 时，其连接法兰平行度应小于 (A )。A、0.1mmB、0.2mmC、0.3mmD 、0.4mm88. 管道系统与机器最终连接时，当转速在30006000r/min时，其连接法兰平行度应小于 ( )。A、0.8mmB、0.7mmC、0.6mmD 、0.5mm89. 外伴热管应安装在主管线中心下方 (B ) 的位置。A、30B、45C 60D 、 9090. 伴热管应与主管（A ）安装，并应自成独

40、立系统。A、平行B、倾斜30C倾斜45D 、垂直91. 对不允许与主管道直接接触的伴热管，在 伴热管与主管间应有（B ）。A、隔热层B、隔离垫C保温层D 、绝热层92. 夹套管加工完毕之后，套管应按设计压力 的（D ）倍进行压力试验。A、1.0B、2.5C 2.0D、1.593. 当工作介质为水或蒸汽时，焊接式阀门的 试压介质宜用（B ）。A、汽油B、水C空气D 、柴油94. 当工作介质为油气时，焊接式阀门的试压 介质宜用（C ）。A、水B、空气C煤油D、水蒸气95. 集群安装的阀门应排列整齐，在同一平面 允许偏差不大于（A ）。A、 5mmB、 10mmC、15mmD 、20mm96. 截止

41、阀J41W-25表示公称压力为（）。A、0.16MPaB、1.6MPaC、16MPaD 、160MPa97. “n形补偿器安装前预拉（压）量的允 许偏差为（A ）。A、 10mmB、 15mmC、土 20mmD 、土 25mm98. 埋地管道补偿器上下游各（D ）范围内， 应采用易压缩土替换硬土。A 、0.5mB、 1mC、1.5mD 、2m99. “n”形补偿器应（B ）安装在冻土地带 的不冻层内。A、垂直B、水平C倾斜D、随意100. “Q”形补偿器安装前预拉（压）量的允许偏差为（）。A、 5mmB、 10mmC、土 15mm D 、土 20mm101. 垂直安装球形补偿器时，壳体端应在（

42、A ）。A、上方B、下方C两侧D 、中间102. 球形补偿器的安装应紧靠弯头，使球心距 长度（B ）计算长度。A、小于B、大于C等于D 、远小于103. 球形补偿器在与两管道连接前，应以设计 补偿量的（C ）倍进行伸缩试验。A、0.5B、0.7C 1.1D、1.5104. 波纹膨胀节内套有焊缝的一端，在铅垂管 道上应置于（A ）。A、上部B、中部C下部D 、侧面105. 管道安装支架标高允许偏差（B ）。A、-15mmB、 -10mmC、+5mmD 、+10mm106. 管道支架安装垂直度允许偏差为总高的（A ）。A、5%oB、10%oC 15%D 、20%107. 管道支架安装时，支架中心点

43、平面坐标允 许偏差（B ）。A、 30mmB、25mmC、40mmD 、35mm108. 活动支架适用于DN15400gmT作介质温度在（A ），工作压力小于10MPa的钢管道使 用。A、0450CB、0500CC 0550CD 、 0600C109. 当每对法兰或螺栓接头电阻值超过 （C ）时，应设导线跨接。A、0.05 QB、0.04 QC 0.03 QD 、0.02 Q110. 管道系统的对地接地电阻值超过 100Q 时，应设（B ）处接地引线。A、一B、两C三D、四111. 接地引线宜采用（A ）形式。A、焊接B、铆接C螺栓联接 D、键联接112. 有静电接地要求的管道各段管子间应（A

44、 ）。B、导电A、不导电C连通D 、绝缘113. 凡是工作压力大于（B ）的管道都是高 压管道。A、5MPaB、10MPaC 8MPaD 、 2MPa114. 法兰间应保持平行，其偏差不得大于法兰 外径的1.5 %o,且不得大于（C ）。A、 4mmB、 3mmC 2mmD 、5mm115. 当高压管道安装遇到（A ）情况时，螺 栓、螺母应涂以二硫化铜油脂、石墨机油粉等。A、不锈钢、合金钢螺栓和螺母B、管道设计温度在0100C之间C、室 内 装 置D输送一般介质116. 管材的选用首先应按（D ）要求，选用 符合施工图指定的管材种类和规格。A、环境B、介质C压力D 、设计117. 高压管道的直

45、段允许接长，但其长度不得 短于（D ）。A、200mmB、300mmC 400mmD 、500mm118. 高压管道每一段5m长的管段允许有 （A ）道焊接口。A、一B、两C三D、四119. 对于弯制的高压弯头，焊口距起弯点的长 度最小不小于（B ）。A、100mmB、200mmC 300mmD 、400mm120. 管路连接管件的壁厚应 （A ）管子的 壁厚。A、大于B、小于C等于D、小于或等于121. 对口焊接时，若焊接处缝隙过大，不允许 强力对口，应另加一段短管，其长度不小于（A ）。A、100mmB、 80mmC、60mmD 、40mm122. 蒸汽管道汽水同向流动时，坡度不应小于 0

46、.002 ;逆向流动时，坡度应不小于（D ）。A 、0.002B、 0.003C 0.004D 、0.005123. 固定点间的管道中心线应成直线，每 10m 偏差不应超过（A ）。A、 5mmB、 6mmC、7mmD 、8mm124. 热水管网膨胀、排气和除污等，（C ） 装置的位置及灵敏可靠度是系统能否安全运行的关键。A、调节B、调试C安全D 、保证125. 在串通行地沟内安装管道人孔间距不大于（A ）。A、60mB、80mC、100mD 、120m126. 在通行地沟内安装管道人孔间距不大于（C ）。A、150mB、180mC、100mD 、120m127. 架空管道安装时分段内的焊口应

47、避开支 架，焊口离支座的距离不能少于（B ）。A、20 50mmB、100 200mmC、250300mmD、350400mm128. 热水采暖管道为了便于排水和放气，管道 均设有坡度，一般室内管道的坡度为 (D )。A、0.002B、0.003C 0.004D 、0.005129. 工艺管道安装时穿楼板套管应高出楼面(D )。A、20mmB、30mmC、40mmD 、50mm130. 工艺管道施工一般应遵循(B )原则。A 、 先 地 上 后 地 下B、先地下后地上C 、 地上地下同时进行 D随意131. 工艺管道及土建综合施工一般应遵循(A )原则。A 、 先 土 建 后 工 艺B、先工艺后土建C 、工艺 土建同时进行D随意132.埋地工艺管道回填施工般应(B )进行。A、试压前B、试压后C、同时进行D 、随意133. 根据动火危险程度及影响范围，工业动火 可分为（C ）级。A、二B、C、四D、五134. 工业动火基本安全要求二级动火报告书 不超过（C ）天。A、1C、3D、4B、2135.工业动火基本安全要求遇有（C ）级以上大风不准动火。A 、3B、4C、5D、6136. 气焊操作人员应保证氧气瓶与乙炔瓶之 间的距离在（A ）m以上。A、5B、6C、8D、3137. 管线（A ）应