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文档简介

1、主班护士工作心得最新精选_5篇 在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的工作一如既往赐予指导和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请赐予谅解和理解。在新的一年里,我信任我会有更大的进步,将以优异的成绩,回报大家!下面给家分享一些关于主班护士工作心得,便利家学习 主班护士工作心得1 主班护士是我们护理工作中一个重要的枢纽,它不仅仅是要处理好各种医嘱,而且是对内接待,对外联系的纽带,无时不在展现着白衣天使乃至整个医院的形象。 每天早上我都会早早的来到科室,换好衣服,整理好思绪,坐在电脑前开头一天的工作。杜绝执行口头医嘱难,医护人员都深知执行口头医嘱带来的严峻后果,临床上领导也常强调除抢救病

2、人外不执行口头医嘱,但你看“哎呦、哎呦!”这位先生疼的直打滚,这种状况下执行则违反原则,不执行又怕招来患者及家属的不理解,甚至会痛骂一顿我们,所以左右犯难的我只有多督促医生准时补开医嘱。 催交费用是我们基层医院最头痛的事,收治的病人大多数来自农村,他们文化层次较低,经济拮据,如非病情严峻,一般不会花钱住院,这不我刚踏进15床李阿姨病床前:“阿姨,您今日挂瓶的费用不足了,请您家属前去缴下费用,不然话会不能准时给您用药了。”“你们这医院刀子也磨得太锐利了吧!昨晚进来才交的一千,怎么就没了呢?”因此我们必需要耐烦说明昨晚的费用,药费多少、CT、拍片多少、化验各项费用多少,听明白了家属这才把钱缴上。

3、主班护士工作压力大,工作繁琐,接触面广,工作中稍有说明不到位或语言欠妥,都会引起病人及家属的指责,执行医嘱不准时就会引起病人及医生的不理解。因此,经常会受委屈,也会给工作带来很大的压力。 我信任虽然主班护士工作面临种种困难,但只要我具备娴熟的专业力量,熟识科室的工作程序及操作流程,在给病人及其家属说明费用清单或催款时,保持良好的语态,留意语速和语调,充分运用各种沟通技巧,肯定能构建和谐的医患关系,将责任心与爱心协调全都,严格遵守各项规章制度,对患者及医院高度负责,同时将爱心与怜悯心完善的协调起来,学会与病人换位思索,对病人的苦痛感同身受。 总之,主班护士既要确保医嘱能准时精准的传达给各班护士执

4、行,又要处理好各种纷繁简单的_关系,但我已不是那个扎着马尾辫的小姑娘了,在面对工作中的重重困难时,我肯定会运用自己所把握的专业力量,尽力量的呈现出主班护士的工作魅力,为医院的护理工作画龙点睛。 主班护士工作心得2 医院对20_年新聘请员工进行为期半个月的岗前培训训练,通过这次培训,我在思想上有了很大转变,对自己也有了新的认识,的确受益良多。 首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关学问,收获丰富。其次,我进一步认识医疗岗位的特别性。尤其李院长的讲话,对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工,要想在护理事业上有所成就,要想在护理

5、工作中立足和进展。就要做到以下几点: 1、把握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人看法和气;怜悯关怀和爱护病人;摆正自身位置。虽然护理工是一个特别的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不行或缺的工作。 2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新学问,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有仔细工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断改善完善自我,才能实现抱负。 3、要有团队帮助精神,在抢救病人时,大家同心协力,我们才能更好地抢救生命。 4、

6、提高整体思想素养,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治收养。 短暂的培训结束了,但我受到的启迪和训练将对我以后的进展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的进展贡献自己的微薄力气。 主班护士工作心得3 从今年5月份到现在将近0月,自己已经从实习生的角色走入工作岗位5个月了。5个月的时间,让自己有怎样别样的收获呢?我常常在想这样一个问题。不得不承认,的确和实习时的感受完全不一样,实习和工作所担当的责任完全还是有区分的。 最近上了责任班,才发觉许多东西自己不得不留意,不得不不谨慎的,例如交班内容,交班不清,导致下班护士了解

7、病情不全面,导致的后果就需要自己去担当,所以会叮嘱自己尽可能不遗漏任何一点该交接的内容;对那些该勤翻身的病人更需要耐烦与细心,由于不准时发觉问题.或许就不能准时去预防一些该避开的压疮大事;对于病情处于改变中的病人,更需要准时通知医生,降低病情的连续恶化。或许某些时候,自己还是需要不断的积累阅历才能完善,但是我还是不会放弃任何能努力做好的机会。 由于是模版科室,所以我们科室常常会迎来各行政部门的检查,面对上级的检查的确是紧急,但是同时也印证了一句话:有监督才会有进步!看着科室的同事为了削减上级检查出来的问题不断重复消失,我们一起为此而做的努力,为此利用下班时间学习医院制度;为此不断端详自身的工作

8、看法;为此而在休息时间熟识岗位职责,病人病情,诊断等。我们的确有在为三院创三甲而努力,或许我们努力所做的不如上级所期盼的,但是没有人可以抹杀我们的努力以及我们情愿不断接受看法,不断改善的.那份心。 或许自己还是显得稚嫩些,但是我本着一颗不耻下问的心,在工作上我情愿不懂就问;情愿接受批判,接受建议;情愿不断学习;例如学习核心制度,熟记岗位职责,熟看三基及应知应会。就是盼望能让自己那双稚嫩的翅膀更能承受风雨。只要做好搏斗的预备,那么就算暴风雨来的更猛烈些又怎样。 主班护士工作心得4 20_年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主

9、任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的亲密关心下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满足度达96%以上,现将本人全年工作总结如下: 一、政治思想、医德医风 1、按医院要求仔细进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养规范。 3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护

10、理管理 1、严格根据护士长工作手册开展工作,做到了年有方案,月有支配,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。 2、进一步强化平安意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在主动学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。 4、

11、加强了护理质量的环节掌握,建立了科内护理质量掌握小组,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的看法,对病人提出的问题赐予了合理的回答,主动与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,准时与医生沟通,尽量将医保病人费用掌握在规定范围内,避开违规大事的发生。 7、在运行病历和医嘱上,主动组织护理人

12、员学习,要求人人把握,尽快熟识运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 三、临床护理 1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满足温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员供应更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康训练普及率达96%,病人满足度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理,强化护理人员人人参加管理的意识,为病人供应更为平安、干净、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置

13、规范,多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量掌握,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确爱护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,准时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、精准。在检查过程中发觉有缺陷,准时查找缘由,仔细分析,提出整改措施并督促执行。 6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而

14、且还要检查急救物品的质量,每班用法后,准时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急用法。 7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理学问的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试,平均分_分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施,保证护理质量。 9、20_年全年护理质控

15、项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。 10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室护理人员把握和熟识运用单病种护理常规开展工作。在_月顺当通过省级重点专科验收工作,得到好评。年底康复科胜利申报为省级重点建设专科。 11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣扬册,收到门诊、住院患者好评。 12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的削减了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。 13、20_年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范绽开学习并经行考核,做到人人达标。 四、教学工作 担当了

16、卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批同学新到科室都要进行培训,严格根据同学的实习方案和要求进行带教工作,专人负责临床同学的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学把握、熟识、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培育和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。 五、连续训练及论文 1、将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论学问的学习,4名护理同志参与护理专科的学习。 4、1篇护理论文在国家级期刊发

17、表。 六、改进方向: 1、加强低年资护理人员的培训和培育,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育,同时加强沟通力量和管理努力的培育。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育。 3、加强专科护士专业化的培育,建立专科护士培育、考核机制。 4、大力提倡后医疗服务,主动开展客户回访工作和让病人满足工作。 5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼。尤其加强同学到临床前的岗前训练机制。 主班护士工作心得5 导诊素养要求 导诊台是依据门诊患者的特点,而产生的一种工作模式,主要目的是便利患者就医,为患者排忧解难。进入医院的门诊患者第一接触的医务人员就是导诊护士,她们的举

18、止言谈将会给患者留下深刻的印象和影响,为患者供应优质服务从这里开头。导诊工作的好坏,挺直关系到患者能否顺当、准时、精准、满足的就诊,是医院服务质量水平的一种表现。必需坚持“以人为本,诚信敬业,文明礼貌”的服务理念,一切工作要围绕以患者的需要进行,要不断拓宽医学视野,转变陈旧观念,加强导诊护士的自身修养,提高专业素养。 要求 1.职业道德:敏感的观看力,高度的责任心,镇静稳重以及有条不紊的应变力量。到处为患者着想”的理念,明确导诊工作是为患者排忧解难,便利就医,满足患者需求,提高工作效率的目的。 2变被动为主动,不断提升服务水准,一切工作围绕以患者的需要进行,把以往导诊单纯为迎宾、指导就诊、健康

19、训练、候诊区叫号等较简洁的做法,转变到主动发觉患者需要,主动进行关心。对老、弱、残患者从看诊、检查、领药进行一条龙全方位服务,同时切实做好医患沟通。患者到医院就诊,盼望能得到更多的关心更好的服务和敬重,我们在与患者的接触沟通中要提倡留意多用“劝慰性、赞美性、鼓舞性、询问性”语言,避开用法刺激性语言,做到一张笑脸相迎,一声“您好”问候,一次说清告知,一句“再见”送行,使患者感受到亲切、暖和、真诚及关爱。 3.敬业是护士对工作仔细的综合表现,只有从这一高度去认识,才能把导诊工作做好。导诊必需热爱导诊工作,具有良好的服务看法,高尚的医德医风,主动热忱关心前来就诊的患者解决各种各样的疑难问题。要做到这

20、一切,并不是一句空话就算,还要在行动中自然而然地体现出来。总之,要依据病情的缓急轻重作敏捷处理,要在工作中到处体现出对工作,对患者的极端热忱。 3.2良好的语言表达力量热忱恳切的语言是建立良好医患关系的基础。美妙的语言不仅能使人听了心情快乐感到亲切暖和,更将有益于患者的身心健康。导诊护士的语言表达肯定要音质清楚,声音嘹亮,措词精准,简明易懂。对患者提出的问题,一要听清,二要领悟。为了避开误差,甚至还要反复询问,绝不模糊。在门诊会遇见这种状况:患者由于没有听清或没有说明,结果走错地方,造成患者时间的铺张和体力消耗,也增加了患者的苦痛,使患者很恼火,甚至加重了病情。由此我们认识到:我们的服务对象不

21、是健康人,而是疾病缠身、精神相对脆弱的人,即使是些小问题也要仔细对待,一丝不苟,这对反应迟缓、听力差及老年患者更应留意。导诊护士在工作中要敏捷地用法一般话和地方话,留意语言的规范性,把握语言的艺术性、敏捷性,语言和善并布满关切和爱护,怜悯和敬重,不厌其烦地解答患者的一切问题,以此树立一个良好的导诊者的形象,给患者一个亲切,和气的印象,使其对医院树立起信念。 3.3有天使的形象美形象不单指身材,相貌和音色等客观因素,更指仪表、姿势和表情等主观因素。举手投足,扬眉舒颜挺直影响到工作信息的传递接收。导诊者必需有端庄的仪表,举止文静大方,工作中表情自然,面带微笑,但不宜牵强,否则显得做作和浅薄,降低客观形象的优美程度。护士的完善形象不仅体现在护理

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