教师职业倦怠问题的分析与调整

1、教师职业倦怠问题的分析与调整福安市韩城一小 郑丁惠 摘要 教师的心理健康程度不仅关系到自身的生活质量， 更直接影响学生的心理健康水平。 随着社会的不断发展， 职业倦怠已成为影响教师心理健康的重要因素。 因此， 必须深入了解 目前教师工作倦怠的状况， 设法减低教师的工作倦怠程度 , 建立提高教师工作积极性的有效 机制。 关键词 职业倦怠 组织调节自我调节 工作倦怠是社会发展到一定程度的必然结果， 是正常的社会问题。 由于我国处于社会转型期， 社会上不确定因素越来越多， 工作倦怠现象在我国呈增多趋势， 并已成为社会 “ 流行病 ” ， 教师职业也不例外。 从心理健康的角度看， 教师职业倦怠成为影响

2、教师心理健康的重要因素。 所以， 为了教师自身和学生的心理健康， 我们必须深入研究教师工作倦怠的实际情况， 设法 减低教师的工作倦怠程度，建立提高教师工作积极性的有效机制。研究表明， 教师是产生职业倦怠的高发人群。 烦、乏味， 缺乏工作热情和积极的心理倾向。 他们的工作都有许多消极的影响。、教师职业倦怠的表现和原因教师的职业倦怠是指教师对自己的工作感到厌教师职业倦怠的结果，无论对于个人还是对于身心方面产生体验倦怠的教师很可能个人生活质量下降， 不良反应。而学生是教师工作倦怠的最终受害者。热情不断 教师在开一）教师职业倦怠的表现此时工作倦怠就出现了。工作倦怠的发生是一个渐进过程。初期，人们一般工

3、作热情、资源充足，但随后， 降低，资源和能量不断消耗，倦怠便开始袭来，到四年左右达到高峰。一般认为， 始时，工作都是热情的、 讲奉献的， 他们感到自己的工作是具有社会意义的，并产生个人满 足感。 但由于教学中不可避免的困难、个人问题、 社会压力以及价值观念等的影响，尤其如 果工作投入越多，实际回报越低，就会产生挫折感。因此，有些教师在教学上的要求开始减 少，心情愈加烦躁，再加上班级管理的困难，家长要求的增多，领导关心的不够等，教师容 易产生愤怒，变得没有耐心。随着情况的恶化，个人一旦有放弃教师这个职业的想法， 的工作就失去了最初工作时的意义， 工资成为维持勉强上班的唯一动机， 具体的反应表现为

4、：情绪上耗竭的1 情绪耗竭。这个阶段的教师表现为疲劳、烦躁、易怒、过敏、情绪紧张。 教师常常畏惧早晨去上班，形成为对学生消极的、玩世不恭的态度。教师减少与学2 性格解体。性格解体一般通过减少和断绝与学生的联系表现出来。例如， 生接触，从身体距离上远离学生，不理睬或拒绝了解学生，给学生取贬损性的称呼、外号， 或给学生贴标签等，这些都是性格解体的标志。3 降低成就感。教师的职业是使学生获得知识，为社会培养有用的人。教师一旦发现他们 的职业为他们提供较少的积极反馈时， 他们就不再做出努力了。 低成就感， 再加上情绪耗竭 和性格解体，就引起动机上的变化，进而使生活和事业方面表现出失败感。二）教师职业倦

5、怠产生的原因1 职业因素。（ 1 ）外在期望的重压。教师的职业是神圣和伟大的，然而在当今社会里， 价值取向多元化， 家长、 学生及社会各界对教师的期望也日渐分歧， 因而无形增加了教师的 工作压力。有权威机构调查表明：90%的教师感到 “ 当教师越来越不容易，压力很大 ” 。（ 2 ）期望与现实的差距。教师一般都有较高的成就动机，他们追求个人成功的价值，渴望 在工作中得到应有的反馈。但由于教师职业的工作过程复杂、周期长，不易立即显出功效， 因此缺乏及时的成就认可。 （ 3 ）职业的低创造性。创造性是教师职业的重要特点，而在实 际的教育教学中， 有许多原因限制了这种创造性的发挥， 多是重复性劳动，

6、 长时间单调的工 作导致身心的疲惫状态。2 工作环境因素。（ 1 ）教学环境。纪律问题对教师的教育教学效率有很大影响，因此教 师必须花费加倍的时间与精力来处理学生的问题， 管理学生的困难已成为教师压力及倦怠的 主要原因。 此外，还有比如对教师工作评价的不合理、竞争的手段与方法的不科学、奖励与 批评机制的不健全、人际关系氛围的不和谐等因素。（2）组织气氛。教师常抱怨学校管理者缺乏同情心、 官僚、 无效能等， 缺乏欣赏与支持性反馈乃是教师产生工作压力和倦怠的重 要因素。3 个人因素。个性特征在某种意义上决定着个体的行为方式。比如A 型性格的人，由于具有极端的挑战性、争强好胜、时间观念强、急躁等特征

7、，比较容易产生职业倦怠。4 社会因素。（ 1 ）价值取向多元化。社会的巨变，使人们的价值观念趋向多元化，给人 以更多的自由去选择自己的人生， 于是在选择中伴随着各种各样的焦虑与痛苦， 加上生活条 件的不理想， 使教师容易产生较大的心理波动。 （ 2 ）社会支持系统的薄弱。 在遇到困难时， 能得到各种帮助， 就能减轻工作倦怠感。 但是， 目前我们国家教师职业的社会支持系统是薄 弱的，教师无法从多种支持形式上得到支持。二、教师职业倦怠的调整 从研究结果来看， 要解决职业倦怠， 组织调节比个体调节更重要。 一方面要靠教师个体自己 的努力，更重要的一方面是要求教师所在的单位、 部门调整相关的政策、制度

8、、工作的安排 等。只有两个方面有效地结合起来，才有可能真正解决教师职业倦怠问题。一）教育管理的组织调节1 教育管理者要坚决实施 “ 以人为本 ” 的管理思想。在管理过程中，真正做到“ 以人为本 ” ，尊重人的价值，发挥人的积极作用，并为人的自我价值的实现提供舞台。教育管 理者对教师的职业倦怠问题要有科学、全面的认识，要客观了解教师职业倦怠产生的原因、 表现、特点、规律及危害，要有针对性地做好教师的认识、思想、心理调整工作，要引导教师正确面对自己的职业倦怠的现实。2 教育管理者的激励和协助。要关心教师的工作、学习和生活，要关注教师的心理健康问 题，在学校内部营造一个良好的心理环境。 学校领导要创

9、造良好的学校风气， 在教师中形成 高昂的士气。 校长及管理人员的领导作风必须是民主友善的， 因为教师在专制气氛下容易产 生心情压抑、郁闷等消极情绪。 校长和教育行政机构应设法协助教师解决物质生活上的困难。 许多调查表明， 教师的心理冲突与情绪困扰， 是与他们因为生活水平不高而不安心工作有关。 学校管理者还要为教师提供更多的娱乐的时间与场所，要增加教师进修的机会。3 社会支持系统的关心。社会支持是一种以良好人际关系表现出来的社会联系。每个人都 是社会网络中的一个结， 与其他人都有各种各样的联系。 如果这种联系很差， 单就个体来说， 就要出现各种各样的问题。 当一个人感到有可以依赖的人在关心、 照

10、顾和爱护自己时， 就会 减轻挫折反应的强度，增加对挫折的承受力和适应性。长期以来， 人们对教师期望有余，而 关心不足。 教师职业是伟大与崇高的， 但是教师必定也是现实生活中的人， 也需要社会各方 面的关心与帮助。对教师的社会支持应是多方面的，既要有物质支持，又要有精神支持。4 心理治疗。当教师无法解决自己的心理问题时，可以通过求助心理专家进行诊断、咨询 甚至治疗。 教师自身也要树立正确的心理卫生观念， 要勇于面对自己的心理困惑， 更要勇于 寻求科学有效的心理问题的解决方法。二）教师个体的自我调节1 自我修养的提高。一方面要有正确的自我认识，要全面客观地分析自己的实际，要悦纳 自己，充分发挥自己

11、的个性、特长和优势，努力克服自己的缺陷、不足。另一方面，对教师 职业要有一个合理的认知， 在看到教师职业的复杂性的同时， 要看到教师职业的神圣与光荣。 这样， 在遇到困难和挫折时，才会调节和控制自己，产生适度的情绪和行为反应， 提高自我 效能感。2 人际关系的改进。教师要十分明白良好人际关系对个体学习、生活和工作的积极作用。 改进人际关系要先从改变自己开始， 要加强品德修养， 使自己具备诚实、 信任、 善良、热情、 谦虚等素质，要注意自己能力、特长、兴趣的培养。同时，要学会正确认识他人，遵循交往 的原则，掌握交往的技能和技巧等。3 家庭生活的调节。要建立和睦的婚姻家庭，婚姻始终是构成家庭的轴心

12、，也是维持最长 并且最重要的心理健康的条件。 良好的夫妻关系对双方的身心健康、生活、 工作、 孩子的成 长等都会产生积极的影响。夫妻之间产生矛盾，在所难免。只要及时调整， 一切问题就能得 到解决。教师夫妻在角色期望与角色扮演上较易出现 “ 角色窄化 ” 现象，教师应当不断提 醒自己，弹性地变化角色。要建立和谐的亲子关系，正确处理家庭气氛、教养方式、人际沟 通等问题。要注意家庭生活方式的调适，通过家庭健身、家庭聚会、家庭游戏、外出郊游、 饮食调整等提高家庭生活质量。4 娱乐、运动和休闲。娱乐、运动、休闲是人生的润滑剂，教师要相信自己能够从事运动 性、文艺性、学习性等休闲活动，让自己轻松、满足、愉

13、快，达到调节情绪、平衡心态、促 进健康、丰富经验、提升价值的效果。5 科学用脑。大脑是整个身体的最高指挥部，大脑健康与否，不仅关系到人的智力高低， 而且关系到身体的健康。 作为脑力劳动者的教师， 为了提高工作效率， 保证身心健康， 讲究 科学用脑是很有必要的。科学用脑最基本的两条原则就是勤于用脑与合理用脑。教师职业倦怠心理的调节 教师如果已经被职业倦怠所困， 想要改变现状其实只有两个办法， 一是寻找一个新工作， 重 新再来； 另一是改变自己， 去适应人、 事、物，重新回到原来的岗位上。 前者虽是变换工作， 但若不能从心理建设上多下功夫， 恐怕过些日子又要重新找工作， 故第二点勇于改变自己才 是

14、最为重要的。其实不管一个人的能力有多强，学识有多渊博，地位有多崇高，自小到大， 自求学到就职， 每个人都会遇到不同程度的压力， 这是极自然而普遍的正常现象， 但有的人 在压力下成功， 有的人在压力下低头， 压力究竟是好是坏， 完全取决于你自己的态度及应对 方法。如何改变自己让自己的身心摆脱倦怠感，重新找回工作的愉快呢？ 正视工作倦怠 。在形成任何有效的应付策略之前， 首先要对职业枯竭有明确的认识和接受的态度。 教师应认 识到自己在压力之下所做出的反应并不是个人能力差的表现， 而是人人都可能会有的正常心 理现象。 不要过于责备自己， 有时适度的压力反而是进步的原动力， 正是有了压力才会使工 作充

15、满了刺激与干劲， 压力是毒药还是良药都在我们自己的一念之间， 不妨将自己的思想做 一个大转变，化消极回避为积极运用，相信压力反而是胜利成功的特效药。调整与工作有关的信念 。要成为工作上的主人， 必须从了解自己开始。 花点时间静下来思考自己要什么？擅长哪个领 域？性格倾向于从事哪类工作？这份工作可以发挥所长吗？是自己努力不够还是被摆错了 位置？自己对工作究竟有哪些期望？想从工作中获得些什么？而事实上工作本身又能不能 提供自己所需要的这些？尽量摒除那些不切实际的想法， 同时把关注的重心放到工作的积极 方面上来，不要老纠缠于工作压力等消极方面。及时倾诉 。把自己心理的症教师在受到压力威胁时， 不妨与家人或亲友同事一起讨论目前压力的情境，结点说出来， 不要闷在心中， 关心你的亲友会给你一个恳切的建议， 在他们的帮助下确立更 现实的目标， 以及对压力的情境进行重新的审视。 需要某些实际的帮助时， 不妨求助于领导 和同事。另外，一些消极情感如愤怒、恐惧、挫折等也应及时倾吐，以得到某种发泄，这对 舒缓压力和紧张的情绪是非常必要的。锻炼和放松 。注意劳逸结合， 足够的睡眠，找理由休息，将闲暇和各种娱乐活动作为工作的必