



下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、回顾过去的半年,在这市场2018年公司下半年工作计划经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工 作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作 ,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓 好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导 精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,
2、提高干部的治 理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把 优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。(二)狠抓生产治理,确保安全质量。安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市 场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让 客户反感和不信任。下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任 何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严 处
3、罚。(三)进一步细化治理、创新服务。下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任 何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修 缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出 台相关制度和机制进行调整规范。在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客 户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客 户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们 。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建
4、立互信互利的关系,尽所能 地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和 船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动 ,提高知名度及影响力。相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧 和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往 地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难 而上,我们一定会取得最后的胜利。2018年公司业务员工作计划范文一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了 明确的目标,对自己每天时间安排得
5、比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过 得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客 户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。 最好在约定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小 区做业务,下午2: 00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午 1: 30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待 客户,给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带
6、,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工 作表能够让你抓住主要的工作。天时间安排(仅供参考)1、早会培训学习(8: 00 8: 40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中 在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲 师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时 间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8: 40 9: 00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新 要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免
7、设计师因自己的工作繁忙 而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9: 00 9: 20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后 ,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则 方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部 取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、到小区展开行动(9: 3017: 00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小 区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚 ,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去5、回公司打电话(17 : 00 18: 00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电 话,这一段时间打电话的效果最理想。6、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出 的客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论