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文档简介
1、技术产品的使用和保养技术产品的使用和保养通用技术 肖珍情境创设 你生病了会做什么? 到药店买药的话你怎么选择?产品说明书及其编写产品说明书及其编写1.1.你了解什么是产品说明书吗?你了解什么是产品说明书吗?2.2.产品说明书有什么作用?产品说明书有什么作用?想一想想一想一、产品说明书及其作用1、概念2、作用1.1.帮助用户了解产品的特性帮助用户了解产品的特性2.2.确保用户正确、安全地使用产品确保用户正确、安全地使用产品是一种指导用户使用的文书是一种指导用户使用的文书二、产品说明书的写作想一想 如果让你写一个产品说明书,你会怎么写?应该注意哪些问题?二、产品说明书的写作一般结构:标题标题正文正
2、文产品标记产品标记一般由 、 、三部分组成。 (2)产品说明书的写作要求:)产品说明书的写作要求: 充分考虑用户的阅读需要。充分考虑用户的阅读需要。(2)产品说明书的写作要求:)产品说明书的写作要求:体现产品的设计特点。体现产品的设计特点。说明书中的插图(2)产品说明书的写作要求:)产品说明书的写作要求:不必平均用力,而应有所侧重。不必平均用力,而应有所侧重。案例分析:案例分析: 李鑫的爸爸买了一台微波炉,照着说明书耐着性子读了大半夜,反反复复地操作了好多次,还是不会用。原因是什么?重点不突出微波炉说明书应侧重于说明什么?微波炉说明书应侧重于说明什么? 注意事项等等 想一想使用操作方法(2)产
3、品说明书的写作要求:)产品说明书的写作要求:语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚。语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚。某农药产品说明书上写着:某农药产品说明书上写着:“连续使用连续使用2 2次,间隔期为次,间隔期为2020天天”案例分析案例分析说而不明说而不明一、技术产品的使用一、技术产品的使用 产品说明书为用户使用产品提供依据,它必产品说明书为用户使用产品提供依据,它必须明白无误地告知用户产品的使用方法,以使用须明白无误地告知用户产品的使用方法,以使用户方便地获知、掌握产品的使用方法,恰当、安户方便地获知、掌握产品的使用方法,恰当、安全、高效地使用产品全、高效地使用产品。 阅读阅读“鸡蛋在微波
4、炉里炸了鸡蛋在微波炉里炸了”案例案例 推测造成王林微波炉使用不当的可能原因;该案例中有少推测造成王林微波炉使用不当的可能原因;该案例中有少个使用不当的做法?应该怎样改进?个使用不当的做法?应该怎样改进? 二、技术产品的维护和保养二、技术产品的维护和保养 产品的维护和保养是指维护产品完好技术状况产品的维护和保养是指维护产品完好技术状况或工作能力而进行的作业。或工作能力而进行的作业。 三、技术产品的服务途径三、技术产品的服务途径一:产品说明书及其编写一:产品说明书及其编写1、产品说明书及其作用。2、产品说明书的写作小 结:二:技术产品的使用、维护和保养二:技术产品的使用、维护和保养1、技术产品的使
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