2019年企业管理知识练习题6433

1、2019 年企业管理知识练习题单选题1、组织结构分析。图 1 描绘的是某纺织企业的组织结构：图 2 描绘的是某股份公司的组织结构： 根据图 1、图 2，回答下列问题：图 2 所反映的分工有何特点（）A. 组织实行垂直上下分工，且同一层次的管理部门和机构之间有横向分工B. 组织中各管理部门和机构实行垂直上下分工C组织中只有垂直上下分工D.组织中实行专业化分工单选题2、财务预算是建设项目财务管理的基本职能之一，它按不同的内容可分为（） 三类。A. 财务预测、投资预算、财务需求B. 经营预算、投资预算、财务需求C财务预测、经营预算、财务需求D.经营预算、投资预算、财务预算简答题3、仔细阅读下面的案例

2、，运用所学的组织行为学的知识进行分析。 （不少于 400 字）光明食品有限公司张志行于一年多以前被任命为一家合资企业一一光明食品 有限公司的企业管理部门主管。 他被授权负责在公司内实施一系列现代化管理项 目，包括MRPII在生产中的应用，国际通用财务系统，现代分销体系等，这些管 理思想都是通过国际上流行的 EMS电脑软件来实现。公司领导希望通过这些先进 的电脑软件来提高整个公司的管理水平和人员素质。 老张是学管理专业的， 并且 在财务、销售及生产计划部门都工作过，对企业的情况非常了解。近年来，为适 应现代化管理的需要，公司委派老张专门脱产学习电脑，并且专门接受过EMS软件的培训。公司领导对在企

3、业内实施EMSS统十分重视，为项目小组配备了较 强的人员，老张对项目的成功很有信心。经过将近一年的艰苦工作，EMS系统终于在光明公司内实施完毕，所有有关业务都开始在EMS系统上运行，老张对此结果十分满意， 但经过几个月的运行， 问题逐渐暴露出来。 问题主要在于光明公司 长期以来的管理方式与EMS系统代表的管理思想有较大差距，有关工作人员习惯 于以前的工作方式，一些工作流程尚未合理调整，很多人只是在EMS系统上模拟 他们原来的工作流程，其结果是EMS勺好处既没有体现出来，操作过程比原来又 更复杂，一时间抱怨声四起。老张对此非常着急，他意识到问题并非出在EMS系统本身，而是如何调整工作流程与方式，

4、以最大限度发挥EMS勺效果。他对那 种“新瓶装老酒”的做法十分反感， 多次直接予以指出， 并告诉对方正确的方法。 老张也经常与EMS系统的使用部门开会讨论运行中的问题，每次他都充分准备， 指出问题所在及解决方法，但因所处位置与着眼点不同，往往引起激烈的争论， 而收效不多。 两个月以前， 光明公司的母公司派来资深的审计人员汤和德先生对 公司财务进行专题审计，重点在于应收、应付方面。老张起先对此并不重视，只 是汤先生的工作将涉及新近上马的 EMS系统，老张才参与进来。另外，汤先生来 之前发来的文件也引起了老张的注意。汤先生提到他的工作将着力于发现应收、 应付方面的问题， 并与大家合作予以提高。 老

5、张想到这和他正感到头痛的问题相 一致，且看看这位汤先生如何解决问题。 汤先生到来之后， 首先和财务经理们一 起确定了一个工作小组，老张和主管应收应付的财务经理小许也被入选。随后， 汤先生邀请各财务经理与工作小组成员参加第一次会议， 老张也兴致勃勃地参加 了会议。但出乎他的意料， 这位汤先生只字不提解决问题的方案， 而是大讲了一 通“控制”和“管理”的概念。老张不知道这位老兄葫芦里卖的什么药。接下来 的几天里， 汤先生先后与各有关人员进行了细致的座谈。 在与老张的谈话中， 老 张发现他们对很多问题有相似甚至一致的观点， 这就更坚定了老张的信念。 他想 这下来了一个有力的帮手，可以让他来对付那些“

6、顽固分子”了。他对汤先生与 其他人谈些什么并不十分关心， 只是看到小许经常和汤先生在一起。 经过一个星 期的个别座谈，在汤先生离开的前一天，他又招集了第二次会议。老张想，这下 该看看葫芦里的药了。 但是结果与他的设想大相径庭。 这回， 汤先生首先声明这 次会议由小许主持，让小许来谈谈存在的问题。看来，小许也是有准备的，他列 出了长长一串需要改进的问题， 并希望所有在座者进行充分考虑。 这些问题中也 不乏老张一直与之争论的问题。 汤先生逐一询问所有与会者的意见， 并予以充分 肯定。会议中，老张几次想把话题引入解决方案中去，而汤先生却一再强调，他 这次来访只是发现问题，解决方案留待各位考虑。老张心

7、里嘀咕：还考虑什么， 我这里就有一大堆方法。 会议就这么结束了。 汤先生说一个月后他还会再来。 汤 先生走后， 老张一直搞不明白他到底解决了什么问题。 在与小许的交谈中， 小许 似乎也有同感，他说汤先生好象并没有告诉他该怎么做， 而是要他们自己想办法。 不过，他透露汤先生经常和他联系，询问进展情况。以后，汤先生也几次与老张联系，讨论解决问题的途径。不久，汤先生又来光明公司了。这次，他又改变了 会议形式， 先是讲了几条加强控制与管理的原则， 然后在白板上写下了上次会议 总结出来的问题。汤先生要求大家对这些问题再考虑 15 分钟，然后各自在纸上 写下所能想出的解决方案。 他让小许把大家写出的方案一

8、一贴在白板上进行统计， 并要求大家发表意见， 按重要性逐一排队， 最后得出针对光明公司应付、 应收款 中存在问题的解决方案。 老张注意到， 在这些方案中， 包括以前他和汤先生谈到 的措施，并排在较前的位置。 会议结束前， 汤先生再次强调这些方案都是光明公 司自己得出的，必将提高我们的管理。同时，他又多次提到小许在这里的作用。 老张注意到小许也露出兴奋和跃跃欲试的神色。会后的几天里，汤先生和小许、 老张一起， 对上述措施一一进行细化， 写出完整的工作流程和操作案例， 并要求 小许负责具体实施。在后来的几个星期里，老张看到这些措施被逐渐贯彻下去。 开始有些人还有些不习惯， 但一两个月后，这些措施已

9、经变成他们的工作习惯了。 小许也开始津津乐道于那些变革所带来的成就。 老张现在也感到高兴， 他长期以 来想尽办法却未能贯彻下去的许多变革， 现在已经顺利地被财务人员接受了。 他 以前没有想到汤先生那些看似离奇的做法确实发挥了很大的作用。 他正考虑如何 改变方法，将汤先生的做法应用到其他领域，全面提高公司的管理。思考题：汤 先生是如何解决问题的？他采用了哪种决策方法？单选题4、为了真正了解各业务部门的 IT 服务需求，并为其提供令人满意的 IT 服务， 企业需要进行 _，也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。A. 服务级别管理B. 服务协议管理C. 服务需求管理D.

10、服务目标管理多选题5、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有 ()A. 企业规模B. 市场C. 产品品质D. 商品房物业类型E. 物业管理多选题6、施工项目经理的职责包括 () 。A. 确保项目建设资金的落实到位B. 贯彻执行有关法律法规C. 确保工程质量D. 确保工程工期E. 预防重大工程质量安全事故的发生简答题7、某股份有限公司由甲、乙、丙、丁、戊五个发起人于 2000 年发起设立，后经 核准向社会公开募集股份并于 2004 年在上海证券交易所上市。其股本总额为 20000万元。 2006年 5月发生如下事项： (1)5 月 8 日召开的公司董事会通过如 下决议：根据公司产品市场营销业务发

11、展的需要，决定增设市场开发部，并根据总经理A的提名聘任B为市场开发部经理；根据总经理A的提名，解聘财务 负责人c的职务，聘任监事D兼任财务负责人；决定发行公司债券，责成总经 理A准备相关文件资料报送有关部门核准。(2)5月20日召开的股东大会通过如 下决议：2005年税后利润为5000万元，公司已累计提取法定盈余公积金 8000 万元(以前年度均为盈利 ) ，公司决定不再提取法定盈余公积金和任意公积金。 为进一步改善和提高职工的福利待遇，提取35万元的公益金。以累积投票制的方式选举股东代表甲、丁和职工代表E为新一届的监事会成员。动用税后利 润 3000万元和计入资本公积金的发行股票溢价收入 1

12、000万元，收购本公司股份 1200万股，并拟于 1年后奖励给本公司职丁。 要求：根据公司法律制度的规定， 分析说明以下问题：(1)公司董事会通过增设市场开发部并聘任 B为市场开发部 经理的决议是否符合法律规定并说明理由。(2)董事会聘任监事D为财务负责人 是否法律规定并说明理由。 (3) 董事会决议发行公司债券是否符合法律规定并说 明理由。 (4) 公司决定不再提取法定盈余公积金是否符合法律规定并说明理由。(5) 提取公益金的决议是否符合规定并说明理由。 (6) 选举产生新一届监事会的决 议是否符合规定并说明理由。 (7) 对于收购本公司股票的事项中有哪些情况不符合法律规定分别说明理由单选题

13、8、在银行公司信贷营销活动中，目标市场确定的前提和基础是()A. 市场定位B. 市场细分C. 市场选择D. 市场营销多选题9、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有 ()A. 企业规模B. 市场C. 产品品质D. 商品房物业类型E. 物业管理单选题10、计划有多种分类方法， () 不是按企业管理功能进行分类的结果A. 生产计划B. 财务计划C安全计划D.专项计划多选题11、根据国有企业监事会暂行条例的规定，下列各项中，属于国有企业监事 会职责的有 () 。A. 检查企业财务会计报告的真实性、合法性B. 检查企业国有资产保值增值情况C. 评价企业负责人经营管理业绩D. 参与企业的经营决策多选题1

14、2、以下对于财务报表分析的内容准确的是（） 。A. 偿债能力分析主要通过对企业的资产结构以及资产与负债的关系的分析来进 行B. 获利能力分析主要是通过对企业利润的形成情况以及利润与其影响因素的关 系来进行的C. 营运能力分析主要通过对企业资产的运用效率与效益的分析来进行的D. 发展能力分析主要是通过对企业资产和净资产增减情况的分析来进行的E. 偿债能力分析主要通过对企业资产和净资产增减情况的分析来进行的单选题13、下列叙述中，不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是 （ ）A. 某市交通局限定小轿车使用者只能购买某一品牌的净化器B. 政府及其所属部门处罚达成价格同盟的企业C. 政府

15、及其所属部门限制外地商品进入本地市场D. 政府及其所属部门限制本地商品流向外地市场多选题14、下列关于财务控制描述错误的是 （） 。A. 建设项目财务控制的主体首先是建设项目业主B. 财务控制的目标是财务价值最大化C建设项目财务控制的客体首先是各种不同的财务资源（资金、技术、人力、信息） 或现金流转D. 财务控制的实现方式应该是一系列的约束手段E. 财务控制是财务管理的重要环节或基本职能简答题15、通过 Admin 新增操作员“张刚”，增加“填制记账凭证”权限。单选题16、() 是房地产证券化的核心。A. 房地产开发项目融资证券化B. 房地产投资权益证券化C. 房地抵押贷款证券化D. 房地产债

16、券简答题17、试述医院后勤管理工作多选题18、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()A. 企业规模B. 市场C. 产品品质D. 商品房物业类型E. 物业管理多选题19、现行铁路运输价格种类繁多、结构复杂是由 () 因素决定的。A. 客观上铁路运输服务需求呈多样性B. 承担着繁重的建设筹资任务C国家铁路在经营管理体制改革中，强化财务管理，划小核算单位D. 国家铁路具有调节产业布局、市场供求等国家宏观调控职能E. 铁路运输成本较高多选题20、在引发操作风险的内部流程因素中，引起财务 / 会计错误的主要原因是()A. 财会制度不完善B. 管理流程不清晰C. 财会系统建设存在缺陷D. 结算/支付系

17、统延迟E. 文件/合同缺陷多选题21、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有 ()A. 企业规模B. 市场C. 产品品质D. 商品房物业类型E. 物业管理多选题22、下列符合会计师任职的基本条件的有 () 。A. 取得博士学位，并具有履行会计师职责的能力B. 取得硕士学位并担任助理会计师职务1年左右C取得第二学士学位或研究生班结业证书，并担任助理会计师职务2至3年D.掌握一门外语单选题23、潜在的市场需求量是指在一定时期内， 在一定行业营销水平和一定的市场环 境下，一个行业中所有企业可能达到的 () 之和。A. 最大营销量B. 最大投资量C最小消费量D.最小需求量单选题24、() 的出现说明企

18、业以生产者为重心转向以消费者为重心。A. 生产观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 全面营销观念单选题25、B会计师事务所对上市公司 w公司2006年财务报表进行年度审计。请代注 册会计师做出正确的判断。注册会计师担任某业务的负责入， 执行的实质性程序中能够提供资金的安全性信 息的是 () 。A. 检查银行存款收支与记账的岗位分离B. 按月编制银行存款余额调节表，以做到账实相符C. 检查银行存款余额调节表D. 计算存放于非银行金融机构的存货占银行存款的比例单选题26、根据财务管理理论，按照资金来源渠道不同，可将筹资分为 ()A. 直接筹资和间接筹资B. 内源筹资和外源筹资C. 权益筹资和负

19、债筹资D. 短期筹资和长期筹资单选题27、保证人性质的变化会导致保证资格的丧失， 保证人应是具有代为清偿能力的 () 。A.企业B.企业法人或自然人C. 自然人D. 企业法人单选题28、为了维持正常运作和履行职能而购买商品和服务的各类非营利性组织所构成 的市场称为 () 。A. 产业市场B. 政府市场C生产者市场D.机构市场多选题29、与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作， 通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式是 () 。A. 集中型或密集型成长方式B. 体化成长方式C. 多元化成长方式D. 联盟成长方式多选题30、(二)国务院总理温家宝 3月 5 日在十一

20、届全国人大三次会议上作政府工作报告时称， 要努力建设人民满意的服务型政府。 要以转变职能为核心， 深化行政管理体制改 革，大力推进服务型政府建设， 努力为各类市场主体创造公平的发展环境， 为人 民群众提供良好的公共服务，维护社会公平正义。温家宝指出， 我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、 更有尊严， 让社会 更加公正、更加和谐。请回答以下各题：反腐倡廉的关键是要加强对行政权力运作的监督。 行政监督主要包括外部监督和 内部监督。下列属于我国行政系统的外部监督的是 () 。A.立法监督B.司法监督C行政监察D.社会与舆论监督1-答案： A从图 2 可以看出，第二层次上分为营销部、产品开发部、

21、生产部、人事部、 财务部，各个部门都有不同的职责，同一层次的管理部门和机构明显存在分工， 同时不同层次也存在分工，即垂直分工。所以本题选 A 项。2- 答案： D暂无解析3- 答案：汤先生首先能够明确问题的本质在于： 如何从思想意识上解决使用部门 对EMS系统的理解、认可？于是，汤先生带动、引导、激励小许等基层人员，让 将来的执行者小许来主持会议， 发现问题。 并激励每一个成员主动思考。 最 后，以投票表决的方式集思广益，获得了使用部门认可的解决问题的方案。 暂无解析4-答案： A 解析 IT 系统管理职能范围： IT 财务管理、服务级别管理、问题管理、配置及 变更管理、能力管理、 IT 业务

22、持续性管理等。服务级别管理是定义、协商、订 约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它的作用是： (1) 准确 了解业务部门的服务需求， 节约组织成本， 提高 IT 投资效益。 (2) 对服务质 量进行量化考核。 (3) 监督服务质量。 (4) 明确职责， 对违反服务级别协 议的进行惩罚。5- 答案： A,B,E 解析 大纲要求 熟悉6- 答案： B,C,E 解析 项目经理在承担工程项目施工管理过程中的职责包括：7-答案： (1) 公司董事会通过增设市场开发部的决议是符合法律规定，但聘任 B 为市场开发部经理是不符合规定的。 根据规定， 决定公司内部机构设置， 属于董 事会的职权；但聘任

23、市场开发部经理则是公司 (总) 经理的职权。 (2) 董事会聘任 监事 D 为财务负责人不符合法律规定。根据公司法的规定，董事会应根据经 理的提名，聘任和解聘财务负责人，但董事、经理、财务负责人不得兼任本公司 的监事。因此，董事会聘任监事 D 为财务负责人违反了规定。 (3) 董事会决议发 行公司债券是不符合法律规定的。根据公司法的规定，发行公司债券应由董 事会提出方案，股东大会做出决议。 本题由该公司董事会做出决议发行公司债券 是不符合规定的。 (4) 公司决定不再提取法定盈余公积金是不符合法律规定的。 根据公司法的规定，公司提取法定盈余公积金的比例为税后利润的10，但其累计提取金额达到公司

24、注册资本的 50时，可不再提取。本题该公司已累 计提取法定盈余公积金 800 万元，为公司注册资本的 40，仍应提取法定盈余 公积金。(5) 提取公益金的决议不符合规定。 因为，自 2006年1 月1日起取消了 公益金，不再提取公益金。 (6) 选举产生新一届监事会不符合规定。公司非职工 代表出任的监事应由股东大会选举产生， 其选举方式可以采用累积投票制， 但职 工代表出任的监事应由职工民主选举产生。 (7) 首先，收购本公司股份的数额不 符合规定。 根据规定，公司收购的本公司股份， 不得超过本公司已发行股份总额 的 5 。本题该公司收购用于奖励本公司职工的股份为其已发行股份总额的6 ，是不符

25、合规定的。其次，用于收购的资金不符合规定。根据规定，用于收购的资 金应当从公司的税后利润中支出。 该公司动用资本公积金收购股份也是不符合规 定的。最后，收购股份奖励职工的时间不符合规定。根据规定，用于奖励职工所 收购的股份应当在 1 年内转让给职工。该公司拟于 1年后转让给职工不符合规定。 暂无解析8-答案： B市场细分是目标市场确定的前提和基础， 而选择适合自身的目标市场则是市场细 分的目的。9-答案： A,B,E 解析 大纲要求 熟悉10- 答案： D 解析 专项和综合是按计划内容进行的分类。企业管理职能实际上就是企业的 各个部门，把握这一点就很容易选对了。11- 答案： A,B,C 解析

26、 国有企业监事会履行下列职责： (1) 检查企业贯彻执行有关法律、 行政 法规和规章制度的情况； (2) 检查企业财务，查阅企业的财务会计资料及与企 业经营管理活动有关的其他资料， 验证企业财务会计报告的真实性、 合法性； (3) 检查企业的经营效益、 利润分配、国有资产保值增值、 资产运营等情况； (4) 检 查企业负责人的经营行为， 并对其经营管理业绩进行评价， 提出奖惩、任免建议。12- 答案： A,B,C,D暂无解析13- 答案： B暂无解析14- 答案： C,D 考核内容 建设项目财务管理的基本职能15-答案：【提示步骤】单击打开“系统管理应用程序” 一操作员换成Admins点“确定

27、”一系统管理一新增操作员一姓名输入“张刚”一单击“确定” 一更换操作员一确定一单击系统管理选择“财务分工”一打开左边财务选中“张 刚” f打开右边日常账务选中填制记账凭证f保存f退出暂无解析16- 答案： C 解析 房地产证券化包括房地产开发项目融资证券化和房地产抵押贷款证券化 两种基本形式。 房地产开发项目融资证券化， 也称房地产投资权益证券化， 主要 目的是获得房地产经营收益及资本增值， 或抵押贷款产生的利息。 房地产抵押贷 款证券化是房地产证券化的核心， 是指银行等金融机构将其持有的住房抵押贷款 债权转让给特别目的机构(SPV)，由其将其收购的住房抵押贷款经过整合和信用 增级后在这种市场

28、发行证券的行为。故选C。17- 答案：广义的后勤部门基本都是由总务科、财务科、设备科、物资供应科等构成。后勤管理是一个社会化程度很高、知识技术密集、组织结构复杂、功能任 务繁多的一项系统工程。 通常我们所说的医院后勤管理是指狭义的概念， 仅仅指 总务工作。 医院后勤管理既有行政管理职能， 又是一个服务部门， 其基本任务概 括如下：（1） 保障水、电、汽、空调、电梯、电话等设备及系统的正常运行； 对所管理的设备按使用规范定期进行维护和保养，使其技术性能处于最佳状态。 （ 2） 管理被服。主要是医院工作人员的服装和各种敷料、手术衣、洗手衣以 及病人使用的床上用品和病员服。 这些服装用具极易污染。

29、被服管理主要是通过 一系列的消毒、分类洗涤、缝纫、储藏、发放等工作，保障医院被服装具的清洁、 端庄，防止交叉感染。（3） 环境管理主要是对房屋的采光、 通风、照明、整洁、 空气质量等进行环境卫生的管理；同时根据所处地区、气候环境、医院规划，因 地制宜地做好绿化，努力建设园林式医院，提高医院的品味。 （4） 负责医院的 基本建设和房屋、 家具等物品的维修、 添置和分发。 如果基本建设的规模较大可 以成立专门的基建办公室， 便于管理和保证工程质量。 （5） 生活福利方面应负 责患者和职工的膳食供应， 有条件的医院也可以办幼儿园、 浴室等， 以解决职工 的后顾之忧。（ 6） 堵漏节支是后勤管理很重要的一个方面， 要求后勤的干部要 廉洁、敬业、负责、精通相关的业务知识。 （ 7） 要接受新思想，开拓新思路； 积极进行工作结构调整； 降低劳动成本投资， 变计划经济时代单纯的行政管理为 现代的市场行为管理，以企业的组织形式建立后勤服务社会化集团。 暂无解析18- 答案： A,B,E 解析 大纲要求 熟悉19- 答案： A,C解析现行铁路运输价格种类繁多、结构复杂，由两方面因素决定：、客观上 铁路运输服务需求呈多样性， 决定了每一运输批次的具体运输服务内容和成本存 在较大差异；国家铁路在经营管