医院管理调查报告doc

1、文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持医院管理调查报告篇一：基层医院调查报告基层医院调查报告 我国新医改方案已正式出台施行，新医改将加快基层医 院的建设 , 改善医疗卫生队伍素质和活力 , 保证农民看得起 病, 缩短城乡之医疗差距 , 解决好公立医院的布局问题。有助 于引入社会资金、调动社会各界力量办好基层医疗机构提供 了政策依据。新医改的重点在于完善农村和社区医疗服务体 系，农村和社区医疗服务体系是农村医疗网的枢杻，既承上 启下，又承担着预防、保健、防疫、健教、医疗和计生等诸 多具体任务的医疗机构。乡镇医院的生存与发展直接关系到 十亿农民的切身利益，也关系到党的

2、三农政策的全面落实。 基层医院的生存与发展好坏，决定着新医改的最终成功与否， 基层医院无疑是新医改的焦点与难点，但是，由于国家经济 条件的制约，基层医院的改革和完善还存在很大的苦难。拒据不完全统计，全国基层医院的总数己达5 万余所，担负着全国 2/3 人口的医疗卫生服务工作， 实属面广量大， 任 务繁重。由于我国是一个卫生资源缺乏和分布不平衡的国家， 高级医学专家和高级医疗设备大多集中在城市中的大医院， 而基层医院占有的卫生资源却很少很少，互相间的医疗水平、 差距很大，以致城市中大医院的病人排队、非常拥挤，而基 1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集

3、整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持层医院的病人却冷冷清清，出现了明显的两极分化局 面。在卫生资源总量不足的情况下，却又造成卫生资源 的浪费，如此的非良性循环，必然影响两极医院的医疗服务 质量，影响医疗卫生事业的发展和提高。由此，老百姓看病 难，看病贵，医疗条件差就完全凸显了出来。主要突出在以下几个方面：1.人力资源：人才匮乏，基层医院卫生队伍中有相 当部分人员没有接受过高等医学教育，学历层次低，人才质 量不能适应现代人才竞争，特别是缺乏具有现代医院管理知 识的干部人才；人力资源管理不到位，目前基层医院人力资 源管理还处在一个较为初始的阶段，一些医院有人事管理而 没有人力资源规划，由有

4、人力资源却没有人力资源开发培训 计划，渴望引入人才但没有完善的用人机制，重视引进人才 却不重视对现有人力资源的挖掘，注重对技术设备等有形资 源的投入却忽视对人的潜能等无形资源的开发，导致管理成 效甚微人力资源浪费。一方面引进人才另一方面是业务骨干 和管理人才的流失，员工积极性受到挫伤，团队共振效应难 以产生，阻碍了医院的发展。 缺乏对人才的尊重， 拥有人才， 却没有委以重任； 选拔人才， 却没有合理的使用； 引进人才， 却留不住人才。目标不明确，缺乏完善的管理，对于一些基 层医院来说还缺乏一套较为完善科学的员工晋升奖励和发 展的制度，员工不了解医院所制定的目标，影响了群体凝聚 2文档来源为 :

5、从网络收集整理 .word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持3文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .力和向心力，团队精神也难以体现。2.客观环境：由于体制、观念、技术、资金和经营理 念等方面的差距，一些竞争力弱的基层医疗机构将无法生存， 甚至会被挤出医疗市场3.管理体制：传统的管理落后 传统的卫生事业单位 用人制度、分配制度以及人事管理的模式在理念、体制、机 制和政策方面，都与市场经济体制有一定的差距在现在很多基层医院还有医生看病凭的仍是听诊器、温 度计及血压计这“老三件” 。这种农村基层卫生机构的现状 是我国大部分基层医院的

6、一个缩影，医院陷入如此窘境，广 大基层群众的身体健康岂能得到保证。在重庆市武隆县的很 多乡镇医院连X光机和B超仪都没有，至于“三大常规化验” 人工呼吸机、吸痰器等急救设施更是无从谈起，由此及彼， 可见，乡镇医院不管在基础设备上还是在管理体制上都纯在 很大的缺陷，这是我们未来全科医生必须挑起的建设大梁。 在国家的大力支持下，以建设和提高基层医疗水平为己任， 认真贯彻落实。从农村实际出发，因地制宜，以保障农民基 本医疗为目标 . 以制度建设为核心，与农村医疗保障服务网 络建设相配套 . 农民在基本医疗保险与农民个人投入、农村 社区经济、 企业、慈善机构、外资机构等方面的捐助相结合， 采取得力措施，

7、加快建设步伐。中央强调在新医改过程中一个重要原则就是“保基本、文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持4文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .强基层、建机制” 。（一）立足保基本，提高基本医疗保障和公共卫生服务 水平。基本医疗保障方面，在巩固扩大覆盖面的同时，把重 点放在提高保障水平和经办服务水平上。通过提高筹资水平 和封顶线、降低起付钱和个人支付比例、推行住院统筹与门 诊统筹相结合、合理控制医保基金结余率等措施，不断提高 医疗保险待遇水平。加强基本医疗保障服务管理，完善医保 付费方式，构建合理就医导向机制。公共卫生服务方面，认 真实施基本公共卫生

8、服务和重大公共卫生服务项目，严格执 行服务标准，切实加强资金管理，加大日常监管力度，不断 提高项目实施的质量和效率。（二）着力强基层，全面增强基层医疗卫生机构服务能 力。积极推进工作重心下移， 把更多的财力、 物力投向基层， 把更多的人才、技术引向基层，切实增强基层的服务能力。 在农村，加强县医院标准化建设，加快乡镇卫生院规范化建 设步伐，推进乡村卫生机构一体化管理，继续巩固完善三级 医疗卫生服务网络。在城市基层，重点是加强社区卫生服务 机构标准化建设，完善设施配套、科室设臵、服务流程和规 章制度。增强城乡基层医疗卫生机构服务能力，必须在软件 建设上下更大功夫。要着力提升基层医疗卫生人员技术水

9、平，积极转变基层医疗卫生机构服务方式，使更 多的城乡居民不出社区、不出乡村就能看病。文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持5文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .（三）突出建机制，促进深化医改持续健康推进。完善 基层医疗卫生机构补偿机制。以县（市、区）为单位，在省 定基层医疗卫生机构编制配备范围内，明确本地区人员编制 配备标准。在此基础上，按照“核定任务，核定收支，绩效 考核补助”的要求，落实政府补助经费，确保基层医疗卫生 机构正常运转。 建立医改资金筹措机制。 调整财政支出结构， 完善政府对公共卫生、基层医疗卫生机构和基本医疗保障的 投入机制，

10、落实公立医院政府补助政策，保证政府卫生投入 增长幅度高于经常性财政支出增长幅度，保证医药卫生体制 改革所需资金。同时，健全资金使用管理办法，严防发生违 法违规行为。农村卫生工作是党的农村工作的重要组成部分。做好农 村卫生工作，不仅直接关系到广大农民群众身体健康和生活 质量的提高，而且关系到到农村经济社会的协调发展，关系 到促进社会主义新农村建设，关系到构建和谐社会伟大目标 的实现。党的十六大报告指出，在我国要建立卫生服务和医 疗保健体系，着力改善基层医疗卫生状况，提高城乡居民的 医疗保健水平。未来的医院面对各种挑战，必须平衡经济规 模和最佳就医可及性之间的关系，合理利用科学技术的发展， 因地制

11、宜合理利用人力物力资源，在党和政府的领导下共同 构 篇二：医院的社会调查报告文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持篇一：医院调研报告医院门诊部调研报告姓 名：陈 佳 伟 班 级：08 建筑学 学 号： 指导老 师：朱建林调研时间： XX-2-24调研地点：贵州省人民医院、贵州省医学院附属医院 调研目的：通过对医院门诊部的实地调研，了解门诊部 的功能组成、人流流线以及内在各种人群的感受，分析两家 医院门诊部 设计的优缺点，在自己即将开始的医院门诊部 设计中利用 其好的方面，避免其出现的问题，将自己的设 计落到实处。 调研过程：（1）简介：贵州省人民医院成立于1947

12、 年, 位于贵阳市中山东路和宝山南路的交汇处，该医院内部设施完善，包 含门诊大楼、内科大楼、外科大楼、行政大楼、医技大楼以 及正在建设中的门诊科研综合大楼等，是贵阳市三甲医院之 一。（2）总平分析：省医北靠中山 东路，南接万东大桥，西邻市东 路，东挨宝山南路，该医院主要 有 3 个主入口，分别是中山东路 主入口、宝山南路入口以及万东大桥入口，对整个平面 而言，内部建筑呈点式布局，局部大楼呈半围合式布局，内 部设有两处地面停车处和三处地下停车处，主要绿化集中在 6文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持7文档来源

13、为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .住院部、环境较好。（3）门诊部分析：省医门诊部呈庭院围合式布局，内部设有内院，并设置内廊，有效地解决了房间的自然采光和通风问题，入口面向中山东路主入口处，门口设置了地面停车场，外来人、车均由此入口处进出，交通压力较大。门诊大楼为局部 4 层建筑，设有地下层，门诊主入 口和急诊入口均面向主干道显眼处，均设有残疾人坡道。门诊楼内部负一层为妇产科和康复科；一层主要设有挂 号收费处、急救科、化验室、药房、内科、放射科等；二层主 要设有小儿内科、专家诊疗区、麻醉疼痛科、针灸推拿科、 中医科、门诊手术室和门诊输液室等；三楼为口腔科；四楼 为皮肤科、核医学科、

14、胸外科、心脏外科、心理门诊、癫痫 专科等。门诊内部诊室呈树枝状展开，通过大门为一个约 60 平 方米的收费厅，旁边为一条宽 约 3.6 米的走道，走道左边为 收费、取药处，右边设有候诊室然后为医生办公室和输 液区，由于人流量较大，走道上两边都坐满了病人进行短时 间的输液和等候，以致走道拥挤。急诊科是与门诊部文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持8文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .最为重要的流线之一，省医的急诊和门诊的入口临近，设有单独的门厅、挂号收费处、医生办公室以及抢救室等等房间，与门诊门厅之间即独立又彼此联系，两者虽然服务时间段不同，但是

15、可以共用药房， 有利于资源的共享。优点： 1. 省医的主入口和急诊入口明显，便于寻找。2.日常用房和急诊科即相互独立又保持联系，共用资源。3.树枝状的科室布局，将人流再次分流，减轻主干道的 交通压 力。4.内院和内廊的设置避免了黑房间的出现，很好的解决 了自然采光和通风问题， 节约能源。 缺点：1. 入口处人流、 车流交叉，交通不便。2.进入主入口的厅过小，主要走道过于狭窄。3.楼梯之间的疏散距离不满足规范要求。4.没有医疗电梯，卫生间也没有残疾人卫生间或残疾人蹲位5.医护人员没有设立单独的出入口。 2. 贵阳医学院附属 医院文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持

16、9文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .（ 1）简介：贵阳医学院附属医院创建于1941 年，是西南地区创办较早的高等院校附属医院之一。医院占地面积 12.8 万平方米，建筑面积 13.4 余万平方米。现已成为贵州 省规模最大的融医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急 救为一体的大型综合性三级甲等医院。（2）总平分析：贵阳医学院附属医院北靠北京路，贵 医街贯穿内部，该医院主要有 3 个主入口，分别是北京路主 入口、次入口以及贵医街入口，对整个平面而言，内部建筑 呈点式布局，除门诊部为多层外，大多以高层为主。内部主 要有两处地面停车处和三处以上地下停车处，由于南明河的 一小段支流

17、流经其内部，沿河环境有所污染，住院部比较安 静，集中了医院的主要绿化，营造出了比较适合病人康复的 环境。（ 3）门诊部分析：贵阳医学院附属医院门诊部入口面 向北京路主入口处，是一座 6 楼的公共建筑，和省医一样， 入口处设有临时停车位，但该院的急诊部在门诊楼后部，独 立于门诊楼，避免了人流交叉，但篇二：基层医院调查报告基层医院调查报告 我国新医改方案已正式出台施行，新医改将加快基层医 院的建设 , 改善医疗卫生队伍素质和活力 , 保证农民看得起 病, 缩短城乡之医疗差距 , 解决好公立医院的布局问题。有助 于引入社会资金、调动社会各界力量办好基层医疗机构提供 了政策依据。新医改的重点在于完善农

18、村和社区医疗服务体 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持10文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .系，农村和社区医疗服务体系是农村医疗网的枢杻，既承上 启下，又承担着预防、保健、防疫、健教、医疗和计生等诸 多具体任务的医疗机构。乡镇医院的生存与发展直接关系到 十亿农民的切身利益，也关系到党的三农政策的全面落实。 基层医院的生存与发展好坏，决定着新医改的最终成功与否， 基层医院无疑是新医改的焦点与难点，但是，由于国家经济 条件的制约，基层医院的改革和完善还存在很大的苦难。拒据不完全统计，全国基层医院的总数己达 5 万余所，担 负着全国 2/3 人

19、口的医疗卫生服务工作， 实属面广量大， 任 务繁重。由于我国是一个卫生资源缺乏和分布不平衡的国家， 高级医学专家和高级医疗设备大多集中在城市中的大医院， 而基层医院占有的卫生资源却很少很少，互相间的医疗水平、 差距很大，以致城市中大医院的病人排队、非常拥挤，而基 层医院的病人却冷冷清清，出现了明显的两极分化局面。在 卫生资源总量不足的情况下，却又造成卫生资源的浪费，如 此的非 （转自： 小 草 范文网 : 医院管理调查报告 ）良性循环， 必然影响两极医院的医疗服务质量，影响医疗卫生事业的发 展和提高。由此，老百姓看病难，看病贵，医疗条件差就完全凸显了出来。主要突出在以下几个方面：1.人力资源：

20、人才匮乏，基层医院卫生队伍中有相当 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持11文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .部分人员没有接受过高等医学教育，学历层次低，人才质量 不能适应现代人才竞争，特别是缺乏具有现代医院管理知识 的干部人才；人力资源管理不到位，目前基层医院人力资源 管理还处在一个较为初始的阶段，一些医院有人事管理而没 有人力资源规划，由有人力资源却没有人力资源开发培训计 划，渴望引入人才但没有完善的用人机制，重视引进人才却 不重视对现有人力资源的挖掘，注重对技术设备等有形资源的投入却忽视对人的潜能等无形资源的 开发，导致管理成效甚微人

21、力资源浪费。一方面引进人才另 一方面是业务骨干和管理人才的流失，员工积极性受到挫伤， 团队共振效应难以产生，阻碍了医院的发展。缺乏对人才的 尊重，拥有人才，却没有委以重任；选拔人才，却没有合理 的使用；引进人才，却留不住人才。目标不明确，缺乏完善 的管理，对于一些基层医院来说还缺乏一套较为完善科学的 员工晋升奖励和发展的制度，员工不了解医院所制定的目标， 影响了群体凝聚力和向心力，团队精神也难以体现。2.客观环境：由于体制、观念、技术、资金和经营理 念等方面的差距，一些竞争力弱的基层医疗机构将无法生存， 甚至会被挤出医疗市场3.管理体制：传统的管理落后 传统的卫生事业单位用 人制度、分配制度以

22、及人事管理的模式在理念、体制、机制 和政策方面，都与市场经济体制有一定的差距文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持12文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .在现在很多基层医院还有医生看病凭的仍是听诊器、温 度计及血压计这“老三件” 。这种农村基层卫生机构的现状 是我国大部分基层医院的一个缩影，医院陷入如此窘境，广 大基层群众的身体健康岂能得到保证。在重庆市武隆县的很 多乡镇医院连 x 光机和 b 超仪都没有，至于“三大常规化验” 人工呼吸机、吸痰器等急救设施更是无从谈起，由此及彼， 可见，乡镇医院不管在基础设备上还是在管理体制上都纯在 很大的缺陷

23、，这是我们未来全科医生必须挑起的建设大梁。 在国家的大力支持下，以建设和提高基层医疗水平为己任， 认真贯彻落实。从农村实际出发，因地制宜，以保障农民基 本医疗为目标 . 以制度建设为核心，与农村医疗保障服务网 络建设相配套 . 农民在基本医疗保险与农民个人投入、农村 社区经济、 企业、慈善机构、外资机构等方面的捐助相结合， 采取得力措施，加快建设步伐。中央强调在新医改过程中一个重要原则就是“保基本、 强基层、建机制” 。（一）立足保基本，提高基本医疗保障和公共卫生服务 水平。基本医疗保障方面，在巩固扩大覆盖面的同时，把重 点放在提高保障水平和经办服务水平上。通过提高筹资水平 和封顶线、降低起付

24、钱和个人支付比例、推行住院统筹与门 诊统筹相结合、合理控制医保基金结余率等措施，不断提高 医疗保险待遇水平。加强基本医疗保障服务管理，完善医保 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持13文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .付费方式，构建合理就医导向机制。公共卫生服务方面，认 真实施基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目，严格执 行服务标准，切实加强资金管理，加大日常监管力度，不断 提高项目实施的质量和效率。（二）着力强基层，全面增强基层医疗卫生机构服务能 力。积极推进工作重心下移， 把更多的财力、 物力投向基层， 把更多的人才、技术引向基层，切

25、实增强基层的服务能力。 在农村，加强县医院标准化建设，加快乡镇卫生院规范化建 设步伐，推进乡村卫生机构一体化管理，继续巩固完善三级 医疗卫生服务网络。在城市基层，重点是加强社区卫生服务 机构标准化建设，完善设施配套、科室设臵、服务流程和规 章制度。增强城乡基层医疗卫生机构服务能力，必须在软件 建设上下更大功夫。要着力提升基层医疗卫生人员技术水平， 积极转变基层医疗卫生机构服务方式，使更多的城乡居民不 出社区、不出乡村就能看病。（三）突出建机制，促进深化医改持续健康推进。完善 基层医疗卫生机构补偿机制。以县（市、区）为单位，在省 定基层医疗卫生机构编制配备范围内，明确本地区人员编制 配备标准。在

26、此基础上，按照“核定任务，核定收支，绩效 考核补助”的要求，落实政府补助经费，确保基层医疗卫生 机构正常运转。 建立医改资金筹措机制。 调整财政支出结构， 完善政府对公共卫生、基层医疗卫生机构和基本医疗保障的 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持14文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .投入机制，落实公立医院政府补助政策，保证政府卫生投入 增长幅度高于经常性财政支出增长幅度，保证医药卫生体制 改革所需资金。同时，健全资金使用管理办法，严防发生违 法违规行为。农村卫生工作是党的农村工作的重要组成部分。做好农 村卫生工作，不仅直接关系到广大农民群众

27、身体健康和生活 质量的提高，而且关系到到农村经济社会的协调发展，关系 到促进社会主义新农村建设，关系到构建和谐社会伟大目标 的实现。党的十六大报告指出，在我国要建立卫生服务和医疗保健体系，着力改善基层医疗卫生 状况，提高城乡居民的医疗保健水平。未来的医院面对各种 挑战，必须平衡经济规模和最佳就医可及性之间的关系，合 理利用科学技术的发展，因地制宜合理利用人力物力资源， 在党和政府的领导下共同构篇三：医院社会实践报告社会实践报告 关键词：医院，社会实践，体验，感悟 摘要：暑假期间在医院完成了我的第一次社会实践，虽 然没有专业知识但也通过学习完成了如咨询一类的简单工 作。社会实践让我更近距离的接触

28、到社会，更真是的感受到 社会，通过实践我感受到作为学生应该掌握充足的专业知识 并以认真严谨的态度学习工作，对待他人应该真诚，并把自 己的身体看作是以后奋斗的基础。炎炎夏日激起了我在暑假参加社会实践的决心，在重庆 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持15文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .这个大火炉中更能看到我能否在恶劣的环境中有能力依靠 自己的又手和大脑维持自己的生存，自己的能力能否被社会 所承认并从中找出自己的不足和差距所在。同时，也想通过 亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长 见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，第一天去

29、的是咨询处，刚开始对病人的问题几乎是一无 所知，但是在一些医生护士的指导下，我也逐渐熟悉了各个 诊室的位置以及怎样从挂号单上判断是哪个诊室。也逐渐记 住了各楼层的科室分布、挂号处的分布。经过半天的锻炼我 基本上可以应对患者们提出的问题。接下来我每天去了一个 诊室。但是由于我专业知识不够，大家都不会给我分配太多 的任务。我只是偶尔帮忙拿个东西、换个口杯或其他这样的 工作。护士们经验都很丰富，有过来咨询的患者她们都能回 答。我能帮上的忙不多，觉得有些惭愧。大部分时间都用来 观察医生护士们的治疗。通过以后几天的进一步的熟悉和对 医生护士工作的简单认识，我对这个简单而富有意义的又工 作增加了不少的信心

30、。经过一段时间与病人的接触，我对一 些病人的病情和医疗情况也有了一些了解。由于在这个科室 的病人大多数是病情比较严重，或者病危的病人，我便在闲 暇之余跟病人聊聊天，虽然我不是专业的心理医生但也希望 通过我和病人的聊天能给他们一些心理安慰。其中还有个白 血病的小朋友让我答应在他病好之后送他礼物。文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持16文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .实践虽然只有十几天，但从中收获的体验和感悟似乎远 远超过了这短暂时间的限制。首先感触到的是作为医生职责 是相当重要的， 任何一种药， 任何一个剂量都关乎病人生死， 在血液病患者中

31、相当一部分是要接受放化疗的，这对于病患 者来说都是巨大的痛苦考验。所以任何一个决定都决定着患 者要承受痛苦的多少。当然不仅医生这个行业责任相当重大， 对于其他不同的行业也有着各种不同的责任，可能也是关乎 生死，可能是关乎存亡。但同样的是，对于职责都要认真对 待，对于工作都要仔细完成。我虽然不是医学专业学生但以 后可能从事的工作也涉及到相当精密的计量，所以也应当注 重在以后学习工作中仔细认真的态度。其次经过这短时间对 医生护士的观察，能够感受到他们对专业知识的熟悉程度是 相当高的，应对紧急情况，他们能凭借所拥有的专业知识沉 着冷静的应对，要知道只要是一点点的失误对于病人都会有 死亡的威胁。所以学

32、好专业知识对于我们大学生而言是至关 重要的，只有学好专业知识才能在以后的工作中成熟应对任 何紧急情况。这次见习接触的护士们也很让我佩服。以前想当然地认 为对人和蔼是一点都不困难。但是真的到了医院却发现真是 说起来容易做起来难。第一天我热情高涨，对每个病人都是 尽自己最大努力做到最周到的服务。但是随着一天天工作的 劳累，就开始变得烦闷起来。每天回答的问题几乎都有固定 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持17文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .的答案，时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病 人说话能简短就简短；能不说就不说。而且开始见到病人

33、都 是微笑服务，但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微 笑也不会让人看到，自己的微笑也得不到回应。于是有了口 罩的掩盖，我的表情一度很冷淡。但是护士们很让我钦佩， 她们天天跟病人打交道，跟病人交流时的用语也是固定的几 句话。但是她们不因为自己的厌倦而改变态度，始终热心对 待病人。而且她们跟医生配合十分之默契，医生很少说要什么东西，但护士们 都会提前准备好。几天的经历让我看到了病人的“弱者”形象。来医院的 病人，不管工作岗位、 社会地位、 个人收入、 生活环境如何， 在这里似乎都是同一个形象。他们都很尊敬地对待医生，脸 上总写着一脸焦急，医生要求陈述病情的时候总是尽力地多 说一点，直到医生说好

34、几次“晓得”才会停下。在一个病人 的工作岗位和生活圈子里，他也许是一个很优雅的人，也许 是一个很张扬的人， 也许是一个很沉默的人， 但是在医院里， 所有这些性格特点似乎都看不出来。在面对自己的身体时， 文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持18文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑人往往是最本质的，最真实的。在医院里，来看病的人，不 管是谁，他们面对的是自己的缺陷，自己的身体发肤，他们 都是弱者。省视自己，虽然没有劳累的工作，没有沉重的心 理负担，看似应该有良好的身体素质，但因为自己平时不坚 持锻炼身体，没有良好的作息时间，造成了自己体质并不是 很好。身体是革命的

35、本钱，身体是将来一切的后备资源，拥 有健康的身体是学习之外最重要的任务。这次暑期实践让我受益匪浅，我觉得我没有浪费了这次 机会，自己有了很大的收获。第一次社会实践的经历就让我 体会到了它的重要性，它是我们在课堂之外另一个学习的机 会。如果有机会，以后一定要多参加社会实践活动。篇三：医院管理信息分析报告医院管理信息系统分析报告组员：1绪论1.1编写目的随着社会的发展，人们对健康越来越关注，医院的业务 不断增，处理越来越复杂，简单的人工经营管理已无法满足 医院的需要，成为医院发展的瓶颈，人们对医疗服务的要求也越来越高。文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持19文档来源

36、为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .传统的手工操作模式，如：病人帐单繁杂，病人查帐困难，病 区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪 , 人工传送各种 帐单容易遗漏、错发，人工划价收费差错难以避免，因此 , 如何提高服务水平、提高工作效率成为迫待解决的问题。医 院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平， 而且能提高医院的服务质量和管理水平 , 因此，医院对管理 信息系统有着强烈的需求。美国著名教授 Morris.Collen 于 1988 年曾著文为医院信息系统 (HIS) 下了如下定义：利用电 子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息 和行政管理信息的收集、存储

37、、处理、提取和数据交换的能 力，并满足所有授权用户的功能需求。 开发医院管理信息 系统 (HIS) 的目标就是立足医院应用实际，着眼于医院未来 发展，以强化医院管理能力，提高医疗质量，方便患者就医 和查询，提高医院的服务效率和服务质量，设计一套符合国 家功能规范要求，安全稳定，操作简便的医院信息系统，为 医院提供一套全方位的解决方案。1.2项目背景本项目名称：医院管理系统 任务的提出者：周丽华、谭惠芳、曾晓慧、蒙灵波、吴 晓秋用户：尚未建立信息管理系统的小型医院以及需要系统 集成化的中型医院文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持20文档来源为 :从网络收集整理 .

38、word 版本可编辑 .本系统以Delphi为开发平台，以 SQL数据库为后台数据支持的面向对象的系统1.3系统的需求说明1）医院管理者的需求 医院的各级管理者关心的是，系统运行后从宏观上能看 到什么样的效益，而对某个具体应用具备什么样的功能并不 重视。这些效益并不一定指直接的经济效益，而是指HIS 能解决一些手工管理不能或难以解决的问题，能为管理者及时 了解医院运行情况、进行科学决策提供准确的信息。医院管 理以医疗管理和经济管理为主。作为一个完善的医院信息系统，一方面要能建立起一套 能反映医院医疗和经济运行状况的指标体系，并使之常规化 另一方面， 系统的运行要直接为改善医院的管理服务。 例如： 提供医疗数量、质量指标完成情况 （ 如病人平均住院时间、 平均术前住院时间、 治愈率、病案质量、 诊断符合情况等 ）， 以及这些指标与计划指标及等级医院指标的比较情况。及时 提供医疗动态情况，如病人流动情况、危重病人情况、手术 安排情况、病房床位占用情况等。 通过提供出院病人提前 通知功能，可提前预约入院病人，从而加速床位周转。反映 医院的收入 / 支出情况，以及各科室的效益好坏。配合申请 无纸传递，在诊疗活