培训授课技巧

1、Nordri 设计工作室提供专业PPT/商务演示设计制作 培训授课技巧开场入题自如呈现前期准备过渡与控场结束开场入题自如呈现前期准备过渡与控场结束前期准备课程设计课程设计 明确的课程目标明确的课程目标 明确的课程结构明确的课程结构 明确的学习状态明确的学习状态内容的组织 课程设计 明确的课程目标 为何培训？（为何培训？（Why） 目标是什么？主要传达什么信息？目标是什么？主要传达什么信息？ 谁来参加？（谁来参加？（Who） 谁是听众？多少人？什么知识机构？什么工作背谁是听众？多少人？什么知识机构？什么工作背景？准备给我多少时间？景？准备给我多少时间？ 他们需要听什么？（他们需要听什么？（Wha

2、t） 为何而来？需要了解什么？我讲到什么程度？为何而来？需要了解什么？我讲到什么程度？ 课程内容明确课程内容明确 课程结构清晰课程结构清晰 一级一级二级二级三级三级四级目录四级目录 逻辑推理递进关系逻辑推理递进关系归纳推理关系归纳推理关系 流程关系流程关系 并列关系并列关系 位置关系位置关系 课程设计 明确的课程结构 课桌讲授式课桌讲授式 演示操作式演示操作式 分组讨论式分组讨论式 案例教学式案例教学式 课程设计 明确的学习状态前期准备前期准备 课件制作课件制作课件制作的原则课件制作的原则课件的滥用课件的滥用 Big 大方大方 中文中文28号字以上，每页号字以上，每页7行以内行以内 Bolo

3、简洁简洁 字体、字号不要超过字体、字号不要超过3种以上种以上 Beautiful 美观美观 课件制作的原则课件制作的原则 PPT制作的制作的3B原则原则单张幻灯片设计原则单张幻灯片设计原则 遵循反差配色原则遵循反差配色原则 每张只有一个主题每张只有一个主题 层次清晰层次清晰 留有足够空间留有足够空间恰当的形式呈现恰当的形式呈现 什么：文字什么：文字/图片图片/模型模型 何地：地图何地：地图/示意图示意图/计划计划 和人：组织结构图和人：组织结构图/照片照片 如何：图表如何：图表/示意图示意图 多少：表格多少：表格/图表图表 为什么：文字为什么：文字 浩如烟海的文字小看不清（浩如烟海的文字小看不

4、清（ word搬家）搬家） 无表达重点，层次太多，结构混乱无表达重点，层次太多，结构混乱 没有清楚的标题，逻辑欠缺没有清楚的标题，逻辑欠缺 呆板得只有一种表达方式，如只有文字呆板得只有一种表达方式，如只有文字 劣质的图片，花哨缺乏严肃性劣质的图片，花哨缺乏严肃性 背景和文字搭配不当背景和文字搭配不当 PPT页数太多或过少页数太多或过少 课件制作课件制作 PPT的滥用的滥用开场入题自如呈现前期准备过渡与控场结束开场入题 消除紧张 开场白 引子 点题 介绍 利益 共识紧张!消除紧张消除紧张 详尽准备（至少十倍的准备时间）详尽准备（至少十倍的准备时间） 乐观自信如果你期待更坏，事情只会更糟乐观自信如

5、果你期待更坏，事情只会更糟 不怕丢脸的人才能挣脸不怕丢脸的人才能挣脸消除紧张消除紧张 提前到现场查看，与听众进行交谈，预适应提前到现场查看，与听众进行交谈，预适应 试讲试讲 准备可能的提问与答案准备可能的提问与答案 手里握一样东西（麦克风）手里握一样东西（麦克风）压力转换技巧压力转换技巧心跳加速心跳加速口干舌燥口干舌燥出虚汗出虚汗手发抖手发抖两腿发软两腿发软心神不安心神不安不敢正视不敢正视词不达意词不达意盼望结束盼望结束大脑空白大脑空白成功冥想法成功冥想法-预想未来，做自己的天使预想未来，做自己的天使自我解脱法自我解脱法-丢掉面子、摘掉帽子、放下架子丢掉面子、摘掉帽子、放下架子胜利舒缓法胜利舒

6、缓法-放松神经系统，缓解紧张情绪放松神经系统，缓解紧张情绪压力转换法压力转换法-将压力内容、逆向和正向转换将压力内容、逆向和正向转换准备、比资历更重要准备、比资历更重要着装着装 正式而庄重正式而庄重 自然而大方自然而大方找到你的位置找到你的位置 位置：黄金分割点位置：黄金分割点 站姿：两脚平行与肩同宽站姿：两脚平行与肩同宽 双手：自然下垂，自信双手：自然下垂，自信 手部动作：大方得体手部动作：大方得体 目光交流、精神报满目光交流、精神报满不良的视觉印象不良的视觉印象 无处摆放的手暴露您的不自信无处摆放的手暴露您的不自信 祈祷手势祈祷手势/双手背后双手背后/双手叉腰双手叉腰/胸前胸前抱臂抱臂/双

7、手插兜双手插兜/ 指挥动作指挥动作 提裤子提裤子/搔弄鼻子、耳朵、头发搔弄鼻子、耳朵、头发 依靠式依靠式用精彩开场用精彩开场奇闻轶事奇闻轶事礼貌而正式的礼貌而正式的介绍介绍权威术语权威术语幽默幽默解说标题解说标题提问提问引用引用引子点题利益开场白的结构有效的开场白包括有效的开场白包括自我介绍自我介绍主题主题/目标目标/时间时间/要求要求破冰破冰培训前的共识或约定培训前的共识或约定 空杯心态：进步最大的敌人是自满空杯心态：进步最大的敌人是自满 遵守纪律：守时，手机变为按摩器遵守纪律：守时，手机变为按摩器 共同学习：你我皆学生，共同学习共同学习：你我皆学生，共同学习 找到朋友：朋友是彼此进步的镜子

8、找到朋友：朋友是彼此进步的镜子约定停下来的方法！约定停下来的方法！开场白避免开场白避免 说的太长，不入主题说的太长，不入主题 时间把握不当（时间把握不当（11:45说早上好！）说早上好！） 开场不设计，无机构开场不设计，无机构 负面的开场负面的开场开场入题自如呈现前期准备过渡与控场结束过渡与控场过渡与控场 过渡：内容结构过渡，语言过渡，培训形过渡：内容结构过渡，语言过渡，培训形式过渡式过渡 语言的逻辑性、连贯性，用数字表达结构语言的逻辑性、连贯性，用数字表达结构 控场：现场效果反馈与掌控控场：现场效果反馈与掌控调节课堂气氛调节课堂气氛 激激 励励 幽幽 默默 竞竞 争争 交交 流流 提提 问问

9、培训中场面控制培训中场面控制 目光的控制：定点强化目光目光的控制：定点强化目光 声音的控制：高低声、停顿声音的控制：高低声、停顿 动作的控制：出示道具、大幅度动作动作的控制：出示道具、大幅度动作 内容的控制：调整内容内容的控制：调整内容 讲引人注意事物：讲故事与轶事讲引人注意事物：讲故事与轶事 与场上直接对话：虚设与真实与场上直接对话：虚设与真实培训师主导和学员主导时间分配培训师主导和学员主导时间分配啰嗦，讲个不停该调整了！该调整了！ 该调整内容了！该调整内容了！ 该调整形式了！该调整形式了！ 讲授讲授讨论讨论提问提问演示演示互动互动案例案例 应该每应该每7分钟改变一种教学方法分钟改变一种教学

10、方法 您将听者放在心上，听者才会将讲者、内您将听者放在心上，听者才会将讲者、内容放在心中！容放在心中！开场入题自如呈现前期准备过渡与控场结束声调声调内容内容体态体态怎么说比说什么更重要55%38%7%培训师语言表达技巧培训师语言表达技巧 抑扬顿挫的语言抑扬顿挫的语言 在自然停顿上停顿在自然停顿上停顿 用停顿并吸气来代替多余的口头禅用停顿并吸气来代替多余的口头禅 停顿时，保持目光接触停顿时，保持目光接触培训师语言表达技巧培训师语言表达技巧 音量、音调音量、音调 根据会议室的大小调节音量根据会议室的大小调节音量 变化音量，有吸引人的效果变化音量，有吸引人的效果 改变语调以强调关键信息改变语调以强调

11、关键信息 标出要强调之处标出要强调之处让每个人都听清！培训师语言表达技巧培训师语言表达技巧 速度和节奏速度和节奏 不时改变讲话的速度，以求达到戏剧性效果不时改变讲话的速度，以求达到戏剧性效果 加快速度以表达激情加快速度以表达激情 放慢速度以表达强调放慢速度以表达强调 使用自然停顿，较易记忆使用自然停顿，较易记忆语言表达技能训练语言表达技能训练 讲故事讲故事 反复讲故事，提升语言能力反复讲故事，提升语言能力 朗诵朗诵 注意注意RSVPP 要投入，有表演才能要投入，有表演才能 语言灵活、语言灵活、培训师面部表情培训师面部表情 以轻松和友好的表情开始你的授课以轻松和友好的表情开始你的授课 通过变换表

12、情来反映演讲内容通过变换表情来反映演讲内容 面部表情松弛，面带微笑面部表情松弛，面带微笑 友善、理解、平等、亲和力友善、理解、平等、亲和力讲师的价值导向作用讲师的价值导向作用 站在讲台上讲话不同于平常的谈话，具有站在讲台上讲话不同于平常的谈话，具有价值导向作用：目标导向，价值导向价值导向作用：目标导向，价值导向 站在专业的角度、单位的角度、教师的角站在专业的角度、单位的角度、教师的角度度 要慎言：要清楚什么可以讲，可以说，什要慎言：要清楚什么可以讲，可以说，什么不可以讲，不可以说么不可以讲，不可以说目光与眼神目光与眼神 设法很自然地与全场的眼神互动交流，保持目设法很自然地与全场的眼神互动交流，

13、保持目光接触，目光接触时要有停顿光接触，目光接触时要有停顿 听众较多，选择一定区域的人保持目光接触听众较多，选择一定区域的人保持目光接触 与听众目光接触时，应适当走动与听众目光接触时，应适当走动用主人的目光，照顾到每一个人！手势手势 手势舒张，有力、有停顿手势舒张，有力、有停顿 使用描述性的手势有助于说明事物特征使用描述性的手势有助于说明事物特征 用强调手势引起听众对该主题的注意用强调手势引起听众对该主题的注意 肢体的动作要大肢体的动作要大让课程具有说服力和吸引力让课程具有说服力和吸引力 说服力：数字说服力：数字 实例实例 细节细节 以数字说话，多用描述和例证，对细节加以数字说话，多用描述和例

14、证，对细节加以说明，先讲结论，要点依次列举以说明，先讲结论，要点依次列举 吸引力：情景吸引力：情景 亲历亲历 故事故事 用对白使戏剧化，煞有其事用对白使戏剧化，煞有其事实例（案例）实例（案例） 要有目的性、有落脚、有思考要有目的性、有落脚、有思考 案例要注意案例要注意 案例本身不存在争议案例本身不存在争议 案例要典型案例要典型 案例不能陈旧案例不能陈旧 案例能证明观点案例能证明观点 案例细节经得起推敲案例细节经得起推敲开场入题自如呈现前期准备过渡与控场结束超时令人生厌！结束培训结束培训 带领大家作回顾，请学员回顾带领大家作回顾，请学员回顾 从回顾中归纳学习成果从回顾中归纳学习成果 向全体学员寻

15、求感受、意见、反馈向全体学员寻求感受、意见、反馈 带领大家讨论如何把所学应用到工作中带领大家讨论如何把所学应用到工作中 宣布培训班结束宣布培训班结束常用的结束语常用的结束语 总结总结 鼓动鼓动 故事故事 幽默幽默 诗句诗句结束语要避免结束语要避免 寻求赞赏寻求赞赏 负面的结束语负面的结束语 要结束时有开始一个新的话题要结束时有开始一个新的话题 没有总结没有总结 “还有许多来不及讲了还有许多来不及讲了” 过分感谢听众过分感谢听众培训师?积极地实践优秀地演说热情地分享感悟与思考高效地学习优秀培训师的优秀培训师的10项能力要求项能力要求优秀培训师素养优秀培训师素养知识知识（KnowledgeKnowledge） ： 做什么（做什么（what to dowhat to do）技能技能（ skillskill）：）： 如何做（如何做（how to dohow to do）态度与意愿态度与意愿（Attitude & Attitude