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文档简介

1、淑美华淑美华 如何快速增加新客如何快速增加新客 为何增加新客为何增加新客? ? 本月促销成功本月促销成功, ,下月业绩从何而来下月业绩从何而来? ? 全球风暴全球风暴 : 销销 供供 从而出现电子中心、超市、购物中心从而出现电子中心、超市、购物中心 增客方法增客方法 传统促销、套餐传统促销、套餐 会员积分制会员积分制 会员日活动会员日活动 真正做到扩大经营 1 1、感谢会员顾客的配合;、感谢会员顾客的配合; 2 2、回报会员顾客的支持;、回报会员顾客的支持; 3 3、吸纳新的会员顾客;、吸纳新的会员顾客; 4 4、招募新的广告会员、招募新的广告会员 而非:而非: 1 1、打折会、促销会;、打折

2、会、促销会; 2 2、次、次/ /月,持续、稳定业绩,达到利润最大化月,持续、稳定业绩,达到利润最大化 如何申请会员日 出货30套以上 现有会员20人以上 广告人1人以上 填写会员日申请表 经公司批准后,在活动日当月购买经公司批准后,在活动日当月购买 20套淑美华产品,根据公司要求购买套淑美华产品,根据公司要求购买20个(个(1 折)单品,可参加公司举办的会员日促销活动折)单品,可参加公司举办的会员日促销活动 会员日活动公司支持会员日活动公司支持 (一)给予店家(一)给予店家 1 1、2020个个1 1折产品;折产品; 2 2、2020个免费促销单品;个免费促销单品; 3 3、全程策划及举办;

3、、全程策划及举办; 4 4、后期一对一中医望诊。、后期一对一中医望诊。 (二)给予广告人(二)给予广告人 1 1、68682=1362=136元现金奖励元现金奖励 2 2、50005000元年卡一张元年卡一张 3 3、百分百抽奖机会、百分百抽奖机会 (1 1)一等奖)一等奖价值价值800800元以上淑美华产品元以上淑美华产品 (2 2)二等奖)二等奖价值价值400400元以上淑美华产品元以上淑美华产品 (3 3)三等奖)三等奖价值价值200200元以上淑美华产品元以上淑美华产品 (4 4)幸运奖)幸运奖幸运大礼包一个(淑美华香包、幸运大礼包一个(淑美华香包、 调理洗发露、护发膏、保湿润肤露、护

4、手霜)调理洗发露、护发膏、保湿润肤露、护手霜) 4 4、价值、价值240240元淑美华全息美容体验卡元淑美华全息美容体验卡2 2张张 会员日活动前准备工作会员日活动前准备工作 1 1、与公司联系,申请举办会员日;、与公司联系,申请举办会员日; 2 2、确定时间,地点;、确定时间,地点; 3 3、店内宣传,张贴海报,、店内宣传,张贴海报,X X展架等;展架等; 4 4、确定邀约会员名单;、确定邀约会员名单; 5 5、卖门票、卖门票; ; 6 6、预约,确定老师;、预约,确定老师; 会员日活动前准备工作会员日活动前准备工作 7、列所需物品清单表;、列所需物品清单表; 渲染气氛渲染气氛:动感动感/感

5、恩的音乐感恩的音乐,手拍手拍,口哨等口哨等; 宣传物品宣传物品:横幅横幅,海报海报,X展架展架; 小件物品小件物品:抽奖箱抽奖箱,签到本签到本,胶带胶带,剪刀等剪刀等; 食品食品:水果水果,零食等零食等; 奖品奖品:会员奖品会员奖品/参与奖参与奖/广告人奖广告人奖/新顾客奖新顾客奖 装饰物品装饰物品:气球气球,彩带彩带,礼花等礼花等. 8 8、拟定统一邀约话术、拟定统一邀约话术(提前一个月铺垫)(提前一个月铺垫) 对会员 姐,太好了,你们太幸运了,这是厂家专门为你们 这些会员而来,厂家带来的奖品发不完就带走了,一定要 准时到哦! 对非会员 姐,这是淑美华会员答谢会,不是会员的不能进, 但我特别

6、为你留了个名额,到时候不光有礼品还有讲座, 你看多照顾你啊! 对已经带了一个顾客的会员 姐,你有机会获得厂家提供的免费的年卡,和一大 堆的礼品哦! 会员日活动的成功举办会员日活动的成功举办 (一)会前再次确定(一)会前再次确定 1.1.所需物品再次检查确定;所需物品再次检查确定; 2.2.人员(会员,老师,广告人等)再次确定;人员(会员,老师,广告人等)再次确定; 3.3.会员日流程确定;会员日流程确定; 4.4.人员分工:人员分工:接待接待兼管顾客兼管顾客/带动氛围带动氛围互动,维持纪律互动,维持纪律 签到签到会员:姓名会员:姓名 电话电话 非会员:姓名非会员:姓名 电话电话 非本店者是谁带

7、入非本店者是谁带入 礼仪礼仪了解每个环节,配合主持人的需求了解每个环节,配合主持人的需求 DJ DJ 试音,每环节的配合音乐试音,每环节的配合音乐 灯光灯光礼花礼花 5.5.会场装饰;会场装饰; 6.6.彩排彩排( (试音试音) )。 (二)案例流程(二)案例流程 1 1、进门一束鲜花、进门一束鲜花/ /手拍手拍/ /口哨,签到登记口哨,签到登记 2 2、主持人渲染氛围,欢迎会员到场、主持人渲染氛围,欢迎会员到场 介绍公司嘉宾介绍公司嘉宾 3 3、美容师店舞、美容师店舞 4 4、厂方代表致辞、厂方代表致辞 (简短(简短 以感谢为主)以感谢为主) 5 5、店经理致辞、店经理致辞 (选择淑美华的原

8、因(选择淑美华的原因 感谢公司提供平台感谢公司提供平台 感谢感谢 会员支持)会员支持) (二)案例流程(二)案例流程 6 6、幸运之果传递(将糖果用彩色的纸包装起来、幸运之果传递(将糖果用彩色的纸包装起来) ) 7 7、互动游戏(踩气球等)调动气氛互动游戏(踩气球等)调动气氛 8 8、会员抽奖(彩虹桥、会员抽奖(彩虹桥 重点会员分享)重点会员分享) 9 9、养生讲座、养生讲座( (要求应季讲要求应季讲/ /课题尽量不超过课题尽量不超过3030分钟分钟/ / 选能让顾客参与的课程选能让顾客参与的课程 ) ) 如如 春春 讲色彩讲色彩 食疗食疗 夏夏 讲妇科讲妇科 养心养心 秋秋 讲养生讲养生 降

9、火降火 冬冬 讲进补讲进补 长寿长寿 1010、互动游戏(抢座位等)重在参与、互动游戏(抢座位等)重在参与 调动气氛调动气氛 1111、产品演示(如洗面奶产品演示(如洗面奶+水水洗衣粉洗衣粉+水)水) (二)案例流程(二)案例流程 1111、广告人发奖广告人发奖 分享分享 ( 鲜花鲜花 拥抱拥抱 礼包礼包 年卡年卡 红包红包 荣誉证书荣誉证书 整套院整套院 装装 产品产品 )不得少于不得少于7种种 1212、如何成为广告人如何成为广告人 广告人名额广告人名额 竞聘广告人竞聘广告人 1313、最高潮时、最高潮时 主持人带动与会人员引导主持人带动与会人员引导 (感到快乐你就往前走)(感到快乐你就往前走) 1414、宣布下次会员日再见、宣布下次会员日再见 1515、工作人员善后、工作人员善后 后期跟进工作后期跟进工作 1 1、坐诊、坐诊2-32-3天天 回访老会员,灌输理念让其忠诚回访老会员,灌输理念让其忠诚 搭配新会员,设定调理计划搭配新会员,设定调理计划 2 2、给店经理及美容师制定店销目标、给店经理及美容师制定店销目标 3 3

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