物流战略的环境分析资料PPT学习教案

1、会计学1 物流战略的环境分析资料物流战略的环境分析资料 2021-7-192 对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据 自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异， 但一般都应对政治（但一般都应对政治（Political）、）、 经济（经济（Economic） 技术（技术（Technological）和社会（）和社会（Social）这四）这四 大类大类 影响企业的主要外部环境因素进行分析。影响企业的主要外部环境因素进行分析。 PEST 第1页/共29页 2021-7-193 政治因素政治因素包括：政治制度、政党

2、制度、政府治包括：政治制度、政党制度、政府治 国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作 用等。用等。 法律因素法律因素包括：国家制定的法律、法规、法令包括：国家制定的法律、法规、法令 以及国家的执法机构等因素。以及国家的执法机构等因素。 政治事件政治事件：奥运圣火在巴黎传递受阻，：奥运圣火在巴黎传递受阻， 中国民众抵制家乐福。中国民众抵制家乐福。 反垄断法反垄断法，用来调整我国各行各业，用来调整我国各行各业 的垄断行为，包括航运市场的垄断行为的垄断行为，包括航运市场的垄断行为 指对组织经营活动具有实际或潜在影响的指对组织经营活动具有实际或潜在影响的

3、政治力量和有关法律、法规等因素政治力量和有关法律、法规等因素。 第2页/共29页 2021-7-194 2001年3月，国家六部委联合下发了关于加快我国现代物流发展的若干意见关于加快我国现代物流发展的若干意见 2004年8月，国家九部委又联合制定和发布了关于促进我国现代物流业发展的意见关于促进我国现代物流业发展的意见 2005年10月，中共中央关于制定十一五规划的建议中共中央关于制定十一五规划的建议中提出要“制定和完善促进服务业发展的政策措施，大力发展金融、保险、物流、信息和法律服务等现代服务业，运用现代经营方式和信息技术改造提升传统服务业，提高服务业的比重和水平”，大力发展物流产业。 200

4、9年4月24日，国家发展和改革委员会正式发布物流业调整和振兴规划物流业调整和振兴规划，这份定为2009年至2011年的3年规划，将作为物流产业应对国际金融危机影响、促进平稳较快发展、培育新经济增长点的综合性应对措施的行动方案。规划确定了振兴物流业的九大重点工程，包括：（1）多式联运和转运设施工程；（2）物流园区工程；（3）城市配送工程；（4）大宗商品和农村物流工程；（5）制造业和物流业联动发展工程；（6）物流标准和技术推广工程；（7）物流公共信息平台工程；（8）物流科技攻关工程；（9）应急物流工程。 * *、资料、资料 我国发展物流业的相关政策我国发展物流业的相关政策 第3页/共29页 202

5、1-7-195 经济发展水平经济发展水平 人口人口：房地产定价应与：房地产定价应与 当地居民收入水平相一当地居民收入水平相一 致。致。 信贷信贷 经济政策经济政策 汇率汇率 重大经济事件重大经济事件 通货膨胀通货膨胀 失业率失业率 第4页/共29页 2021-7-196 计划经济下的科技体制计划经济下的科技体制 1985年3月5日, 中共中央做出关于科学技术体制改革的决定,其核心内容是向科研机构引人市场机制。 国务院发布关于“ 九五” 期间深化科学技术体制改革的决定，建立以企业为主体、产学研相结合的技术开发体系 不仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出

6、现和发展趋势以及应用前景。 与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化 物流技术与装备水平 船舶大型化 第5页/共29页 2021-7-197 是指组织中成员的民族特征、文化传统、价值观 念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。 青岛港建设的人文环境分析青岛港建设的人文环境分析 海洋教育基础雄厚 鲁商精神正在崛起 邮轮经济展示城市魅力 第6页/共29页 2021-7-198 第7页/共29页 2021-7-199 供应商 购买者 替代品 潜在的 进入者 行业内现有企业 的竞争 讨价 还价 威胁 讨价 还价 威胁 迈克尔. 波特 Michael E Porter 第8页/共29页 202

7、1-7-1910 制度壁垒制度壁垒 规模经济壁垒规模经济壁垒 资金壁垒资金壁垒 转换成本壁垒转换成本壁垒 技术壁垒技术壁垒 人才壁垒人才壁垒 产品差异化壁垒产品差异化壁垒 -购买者从原供应商 购进产品转换到向另一 供应商购进时所花费的 一次性成本。 -顾客相信某些企业 的产品是独特的，通常 体现为特定的品牌。 第9页/共29页 2021-7-1911 部分航运业务的进入壁垒部分航运业务的进入壁垒 船型进入壁垒关键因素 半潜船半潜船 技术壁垒较高技术壁垒较高 经验丰富的船舶设计、装卸方案设计工程师团队经验丰富的船舶设计、装卸方案设计工程师团队 和勤勉专业的船员队伍和勤勉专业的船员队伍 客户忠诚度

8、高客户忠诚度高 长期优秀的运输记录，持续的客户关系维护，全长期优秀的运输记录，持续的客户关系维护，全 面的客户解决方案面的客户解决方案 市场规模不大且船舶专用性高市场规模不大且船舶专用性高 在对手之前发布实施造船方案在对手之前发布实施造船方案 大型重吊船大型重吊船 具有一定的技术和商务壁垒具有一定的技术和商务壁垒 装卸方案设计与勤勉专业的船上施工团队装卸方案设计与勤勉专业的船上施工团队 船台短缺，替代运力不足船台短缺，替代运力不足 尽快建造大型重吊船，抓住海油工程的市场机会尽快建造大型重吊船，抓住海油工程的市场机会 大型多用途船大型多用途船 适用于特定贸易模式的航线资适用于特定贸易模式的航线资

9、 源源 具有具有“集装箱出干散货进集装箱出干散货进”的航线资源的航线资源 汽车船汽车船 与优质客户的长期关系与优质客户的长期关系 与日韩大厂的长期客户关系，从海运向门到门的与日韩大厂的长期客户关系，从海运向门到门的 一体化物流服务一体化物流服务 船队规模船队规模 足够的规模有利于承揽关键客户，并且保持较高足够的规模有利于承揽关键客户，并且保持较高 的双程营运率的双程营运率 第10页/共29页 12 2.2.替代产品的威胁替代产品的威胁 对物流企业来说，其替代威胁主要来自所要服务的企业自营物流服务及其他物流企业提供的物流服务。物流服务替代品威胁主要取决于替代品与现有物流服务的相对性价比以及用户使

10、用替代品的欲望或偏好。 3.3.供应商的议价能力供应商的议价能力 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。 4.4.购买者的议价能力购买者的议价能力 虽然物流产业是一个有着广阔发展前景的产业，但同时也面临来自国内外竞争者强有力的压力。 第11页/共29页 13 竞争对手竞争对手特点 世界性的承 运人 通常可利用较大运载能力的船舶，在东西市场及所选定的地区市场的大部 分航线经营范围广泛的服务网络。这些承运人一般配备大型船舶（4 500-10 000TEU ），可在主要港口提供直接收货服务，并通过位于地 区中心的中转枢纽提供运往其它港口的

11、服务。 地区性的承 运人 一般专注于主要南北航线市场，或地区性市场（如东亚、中东、北美洲或 非洲西部等地）的多条规模较小的航线。这些承运人多数在特定市场 上，向范围较全球性承运人更全面的港口提供直接收货服务。 航运公司联 盟 联盟制定的运价对若干航线的整体运费具有重要影响，可能直接影响各航线 的供需平衡。 我国航运企业的主要竞争对手及其特点 第12页/共29页 2021-7-1914 第13页/共29页 类别主要内容 资源 有形资源有形资源设施与设备、资金实力、人员数量、物流业务运作网络设施与设备、资金实力、人员数量、物流业务运作网络 无形资源无形资源 物流技术特别是信息技术、品牌、专利、企业

12、声誉、企业文化物流技术特别是信息技术、品牌、专利、企业声誉、企业文化 和形象、人员素质、客户资源、社会关系网络（如与政和形象、人员素质、客户资源、社会关系网络（如与政 府机构和其他物流企业等之间的关系）府机构和其他物流企业等之间的关系） 能力 服务运营能力服务运营能力 运输能力、仓储保管、配送、装卸、流通加工、物流产品设计、运输能力、仓储保管、配送、装卸、流通加工、物流产品设计、 物流系统规划与咨询能力物流系统规划与咨询能力 职能管理能力职能管理能力 物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与客户关物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与客户关 系管理、物流运作协调管理系管理、物

13、流运作协调管理 基本管理能力基本管理能力计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制 其他能力其他能力 物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等 15 3.2 内部环境分析 第三方物流企业内部资源 第14页/共29页 有形资产无形资产组织能力 盐田国际的集装箱码头设施马士基在航运市场树立的品牌盐田国际的集装箱装卸过程 中国租船公司的现金储备法国达飞轮船公司的声誉沃尔玛的采购和进货物流服务 中外运的船舶舱位预定系统日本邮轮的企业组织文化马士基在全球的多式联运协调 中远航运的特种船船中远物流的管理团队UPS

14、在全球的快递服务组织 16 企业资源与能力的一些例子 第15页/共29页 17 利利 润润 利利 润润 物流企业价值链分析模型 第16页/共29页 物流企业核心资源物流企业核心资源 评价标准评价标准 具有价 值 具有 延展 性 具有领 先性或独 特性 具有难以 模仿性或 难以替代 性 具有刚 性和持 久性 第17页/共29页 2021-7-1919 企业能力类型竞争能力内容 市场竞争能力 市场销售额及其增长率、市场占有率及其增长率、市场覆盖率、 销售利润率、市场应变能力、行业或区域市场影响率、 品牌知名度、服务满意度 技术能力 技术设备现状与更新水平、设备技术领先程度、物流信息系统 建设水平、

15、技术人员比重、技术开发经费比重、开发创 新能力、技术改造资产比重、专利拥有比例 财务管理能力 净资产收益率、总资产周转率、固定资产周转率、应收账款周 转率、资产负债率、资本积累率或增长率、固定资产成 新率、近几年利润平均增长率、长期发展能力预测 人力资源开发 与管理能 力 管理人员、技术人员与一般员工的数量比例、员工文化程度或 人员素质结构、员工知识技能培训状况、人事匹配状况、 员工工作满意度 组织协调与管 理能力 均衡率、聚合力、信息沟通水平、物流服务的满足率、组织结 构合理性或适用性、企业文化建设状况 战略管理能力 市场响应速度、战略规划成功率 中远特种船运输的能力优势 1.规模能力 2.

16、品牌能力 3.人才管理能力 4.服务能力 5.经营网络能力 第18页/共29页 20 共同特征类别具体表现 客户价值性 差异性 可拓展性 难以模仿性 持久性 物流 市场 运作 能力 物流服务品牌忠诚度高、市场占有率高、订单完成率 高、运作成本低、运作时效性好、适应新业务快、意 外处理能力强、服务柔性化强等 物流运 营管理 能力 内部管 理能力 企业规模经济（网络化）、订单管理、库存管 理、运输优化等 外部管 理能力 品牌提升、公共关系管理、客户关系管理、 信息服务等 物流体 系创新 能力 物流创新服务的研究与开发、物流体系综合规划等 3.2.4 物流企业核心竞争力 第19页/共29页 2021

17、-7-1921 核心竞争力-经营管理能力 具体内容 科学决策能力、人力资源管理能力、完善的生产管理体制、资本运作能力 表现形式 服务 通关效率、装卸效率、港口通过能力、集疏运便捷程度 核心资源 先进的技术、优秀的人才、完善的市场网络、优惠的政策支持 培育、提升核心竞争力的关键在于：通过有效的手段，将核心资源整合为一个完整的、 互补的整体，形成对手无法跟进的竞争力。 港口物流核心竞争力 第20页/共29页 2021-7-1922 第21页/共29页 23 扭转型战略扭转型战略 多元化战略多元化战略防御型战略防御型战略 增长型战略增长型战略 利用机会 克服弱势 利用优势 回避威胁 减少弱势 回避威

18、胁 发挥优势 利用机会 威胁威胁 优势优势劣劣 势势 机会机会 SWOT 战略分析框架 第22页/共29页 24 潜在外部机会（潜在外部机会（O O）潜在外部威胁（潜在外部威胁（T T） 外部环境外部环境 1.1.集团公司巨大的物流规模。集团公司巨大的物流规模。 2.2.本地区尚无专业化的物流企业。本地区尚无专业化的物流企业。 3.3.潜在的市场和客户。潜在的市场和客户。 4.4.当地政府出台了加快物流发展的政策。当地政府出台了加快物流发展的政策。 5.5.公司地区公司地区GDPGDP连年来按两位数增长，连年来按两位数增长， 人均可支配收入增长快。人均可支配收入增长快。 1.1.实力雄厚的物流

19、公司进入汽车物流市实力雄厚的物流公司进入汽车物流市 场。场。 2.2.客户需求的个性化趋势。客户需求的个性化趋势。 3.3.竞争对手依托信息技术，大力建设物竞争对手依托信息技术，大力建设物 流信息网，发展物流信息，吸引高端客流信息网，发展物流信息，吸引高端客 户。户。 4.4.竞争对手依托更先进的物流配送网络竞争对手依托更先进的物流配送网络 体系发展体系发展JITJIT配送，吸引了高端客户。配送，吸引了高端客户。 潜在内部优势（潜在内部优势（S S）潜在内部劣势（潜在内部劣势（WW） 内部环境内部环境 1.1.良好的财务资源（资金）。良好的财务资源（资金）。 2.2.用户的良好印象（品牌）。用户的良好印象（品牌）。 3.3.适应力强的经营战略及其他（企业文适应力强的经营战略及其他（企业文 化）。化）。 4.4.拥有比较完善、可控性强的纵向组织拥有比较完善、可控性强的纵向组织 物流营销系统。物流营销系统。 5.5.技术基础好。技术基础好。 1.1.与竞争对手相比，管理有待改进。与竞争对手相比，管理有待改进。 2.2.人员整体素质有待提高。人员整体素质有待提高。 3.3.信息系统等基础工作有待完善和提高。信息系统等基础工作有待完善和提高。 4.4.在主要经营的物流业务上，定价缺乏在主要经