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文档简介

1、教务培训我们教务老师主要负责四大板块的内容:一、行政A 行政主要是负责与家长进行良好的沟通,接待家长(有利于我们的转介绍)。B 安排好校区值日,每天进行检查。C 负责校区文件的整理。D 负责好校区的安全(每天离开校区前,要对学校的电,窗,门进行检查,防止 造成不必要的浪费,和财产损失)二、教务A 主要负责给学员排课,整理课表,及时把小朋友的信息录入到系统里。要保持系 统和课表的统一和更新。B 要及时合理的进行物资申请,以保证工作的正常进行(物资每两周申请一次), 每周进行物资的清点,要清楚库房物资的数量。C 关于新学员,我们要做到学员信息表,课程表,开发票信息,系统,班级的更新D 关于退费,我

2、们要进行多次的挽单,退费流程是:在校长和服务老师知情的情况 下先签订退费申请书,然后把电子版的发给校长,由校长发给总部。(注:退费时间为 一个月左右)E 关于转介绍:每位家长成功介绍小朋友报名则可获得四次课,若赠送的课时不用, 再报单片机时,可以抵一部分费用。(具体费用要咨询总部)F 开发票流程:家长留一下发票票头(一般写在报名表上)把电子版的发给总部的 朗朗。G 月底需要统计老师上课的课时发给总部的陈总。每天督促老师填写上课记录H 负责教具的发放,登记好家长及教师领取物资的时间,数量和用途。J 负责校区的日常生活,及时购买纸杯,纸抽,饮用水,等相关物资,以保证工作 及校区生活的正常进行。K

3、对课程和学校的历史背景的了解。L 要对积木及单片机的价格进行了解(因为时间不同,以当时价格为准)。三、财务A 关于收取学费: 1 刷卡,用快钱刷卡,输入金额,确定后,让家长输入金额,第 一张小票让家长签好字,订在收据上(黑色),第二张订在给家长的收据上(红色),第三张自己留底。(收据要写好学员姓名,家长姓名,校区,缴费方式,金额,时间等)2 现金,要检查现金是否是真的货币,或者是钱的数量是否正确,要及时用验钞机 进行检验(注意:一定不要转手或者是隔一段时间进行,要当着缴费人的面进行操作, 以免造成不必要的误会)B 每周日结束时要发业绩表给于姐。注意:业绩表不包含订金(刷卡的订金除外) 每周开会

4、时把业绩表打印出来连同收据和小票一同给于姐,如果有现金,一定要和于 姐当面点清。C 每个月月底要给校长和于姐发送本月的业绩表(此表格有具体的格式,在教务群 里有)D 每个校区有 2000 元的备用金,买校区杂物可以用备用金,但是一定要开好收据 和发票,我们需要带着收据和发票以及我们自己开的支出凭证让我们的校长,朗姐, 周总,签字,才可以进行报销。(报销的钱会打在自己的卡上,报下来之后校长和财务 会给我们发邮件)四、人事A 负责员工的入职,离职的办理,首先是入职,我们需要新员工写入职申请书,复 印员工的身份证和中国银行的银行卡。我们需要带着这三种资料到总部给朗姐,办理 入职,把电子版的员工信息备

5、份发给朗朗,同时,提醒总部工作人员给新员工开通企 业邮箱和系统。最后是离职的办理,请离职人员填写离职申请书,和同时进行交接, 等待总部确定完毕后,即可离职,我们需要把离职人员的离职申请书带到总部,并且 把电子版的发给朗朗。届时,该员工的企业邮箱和系统将全部关闭。B 招聘,主要是根据公司的已有资源,打招聘电话,预约面试时间(注意:面试时 间的确定,一定要选择公司有领导或者主管在的时候)打招聘电话的时候一定要温和, 有修养,给面试者好的印象。C 员工的转正,新员工工作满一个月之后,可以申请转正,流程为:新员工的上级 领导同意 签订转正申请校长签字带到总部。系统操作登陆网址:1.XX 户端:2.XX 客户端:般是用xx如果其中一个上不去,可以尝试用另外一个教务:1 、咨询录入:个人 咨询记录2 、班级建立:班级管理 增加班级录入注:A、每个校区有一个某某校区未开班,是录入暂时未上课以及办理停课的学员。 B、班级编码:校区代码+年份开班月份班型代码(幼儿 A少儿B单片机C进阶D) +开班数量3 、学生信息录入步骤:教学 预警提醒服务窗口选课向导按班级选课 录入4 、学生缴费步骤:学生 学生管理选中需要交费的学生查看记录 录入注:只录入交齐全款的学员。5 、学生转班步骤:教学 班级管理管理班级选中需要调出学生的班级 查看学生信息选中需要调出班级的学生批量转班填写所转

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