(完整版)医药公司年度部门质量目标.doc

1、各部门质量目标XXXXXXXXX有限公司总经办质量目标质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务分项目标内容质量目标及目标值完成进度要主要保证措施责任人监督人求品质量合格100%；确保质量管理体系的有效运行率90%确保经营行为的规范性、合法性100%；确保经营药公司组织机构搭建、人员岗位任命率100%企业正常经营、质量控制活动、质量监督检查、保障必须的人力物力财力达 100%保障企业内审、验证校准、风险评估、供货单位及购货单位考察评价、受托承运方运输条件和质量保障能力的审查率 100%负责质量事故的整体调查处理，对质量事故负责处理率 100%；负责药品报损的批准率100%认证履行部门职责全年总经理

2、质管部长认证履行部门职责全年总经理质管部长按照公司制度要求和计划安全年质量负责人总经理排，按时完成认证履行部门职责全年质量负责人总经理认证履行部门职责全年质量负责人总经理总经理审批签字：年月日质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务分项目标内容质量目标及目标值购进渠道合法 100%xxxxx 年采购部质量目标主要保证措施完成进度责任人监督人要求严格供货企业审核索证标准，获取企业资质文全年采购部长质管部长件渠道真实合法严格药品审核索证标准，获取药品批准证明文品质量合格100%；确保质量管理体系的有效运行率90%确保经营行为的规范性、合法性100%；确保经营药购进药品合格率98%超范围购进为0供货企

3、业、产品、业务人员资质真实有效性 100%件渠道真实合法全年采购部长质管部长采购之前严格审核产品所属经营范围，计算机全年采购部长质管部长系统拦截严格供货企业、药品、业务人员审核索证标准，获取药品批准证明文件渠道真实合法，签订质全年采购部长质管部长量保证协议书总经理审批签字：年月质管部质量目标质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务分项目标内容质量目标及目标值记录档案准确、规范、可追溯100%完成进度要主要保证措施责任人监督人求按照规范及附录要求设置记录项目，保证数据完整，严 全年 质管部长 质量负责人格执行数据修改规定品质量确合保格经营行100%为；确的规保范质性量、管合理法体性系的有100%效

4、；运确行保率经营90% 药履行规定签字交接手续100%100% 执行责令和企业召回组织内审、风险评估、供货单位及购货单位质量管理体系考察、委托运输承运方运输条件和质量保障能力的审查率100%执行公司制度、程序操作、履行岗位职责整体误差不高于 1%，计算机操作差错不高于 1%对来货药品，销后退回药品逐批验收，按规定抽样检查验收准确率 100%入库药品合格率 100%，质量可疑药品100%正确处理电子监管扫码 100%，监管码异常拒收 100%随货同行单签字，上环节不全年质管部长质量负责人签字下环节不接受药品召回及追回管理制度、全年质管部长质量负责人控制程序按照相关制度规定执行全年质管部长质量负责

5、人整体控制全年质管部长质量负责人严格按照公司验收制度和操全年质管部长质量负责人作规程执行严格按照公司验收制度和操全年质管部长质量负责人作规程执行严格执行电子监管管理制度全年质管部长质量负责人和操作规程总经理审批签字：年月日质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务质量目标分项目标内容及目标值销售渠道合法 100%品超范围销售为 0质确量合保格经购货单位业务人员资质真实营有效性 100%100%行为；的货单同行率 100%确规保质量投诉处理，不良反应报告范质性100%量、管合理法违法宣传和销售为 0体性系的有100%效；运确行保率经营90%药xxxxx 年销售部质量目标主要保证措施完成进责任人监督人

6、度要求严格购货单位审核索证标准，后去资全年销售部长质管部长质文件渠道真实合法，计算机拦截销售之前严格审核购货单位经营范全年销售部长质管部长围，计算机系统拦截严格购货单位、业务人员审核索证标准，获取资质文件渠道真实合法，计全年销售部长质管部长算机系统拦截无同行单不得发运全年销售部长质管部长质量投诉和不良反应信息及时报告，全年销售部长质管部长加大处理的投入营销宣传按药品的说明说为准，销售方式、货物资金票据流通严格执行公全年销售部长质管部长司规定总经理审批签字：年月日质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务分项目标内容质量目标及目标值保证人员培训经费， 继续教育经费 100%品保证购置、维修设备费用

7、100%质量确合保保证人员体检费用 100%格经营100%行保证药品养护费用 100%；为的确规保保证购销药品发票票货相符率范质性100%量、管合资金流向 100%准确，发票与资理法体金 100%对应性系的100%各种资产账规范、对应相符有100%效；运确行保收支有凭证、有签名达 100%率经营90%药xxxxx 年财务部质量目标主要保证措施完成进度要责任人监督人求年度预算，预留资金全年财务部长质管部长年度预算，预留资金全年财务部长质管部长年度预算，预留资金全年财务部长质管部长年度预算，预留资金全年财务部长质管部长严格票据及出入库管理全年财务部长质管部长严格审核账户账号，有效控制全年财务部长质

8、管部长严格财务管理，分工负责全年财务部长质管部长严格财务规定，严格权限签名全年财务部长质管部长总经理审批签字：年月日行政信息部质量目标质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务质量目标分项目标内容及目标值计算机软件硬件网络系统正常运行 98%品按日备份数据 100%质各岗位人员计算机操作使用考量确核 95%合格合保格经ERP 及温湿度自动监控系统正营100%行常运行率达 95%为；的确保证 ERP 及温湿度自动监控系规保范统安全，数据 100%完整、准确质性量、管合理信息传递局域网 100%畅通法体性系的100%有人力资源配置合格率达 100%效；运确行保体检、建立健康档案率达 100%率经营90

9、%药企业培训和考核率达 95%主要保证措施完成进度要求责任人严格按照规范要求及公司计算机系全年行政信息部部长统管理制度设定计算机系统设置有提示， 且备有移动硬盘全年行政信息部部长认证履行各岗位职责全年行政信息部部长严格按照规范要求及公司计算机系全年行政信息部部长统管理制度以及操作规程执行严格按照规范要求及公司计算机系全年行政信息部部长统管理制度以及操作规程执行严格按照规范要求及公司计算机系全年行政信息部部长统管理制度设定、使用根据企业制度、操作规程、职责执全年行政信息部部长行严格按照公司行政信息部要求执行全年行政信息部部长岗前、转岗、继续教育培训考核合全年行政信息部部长格总经理审批签字：年月日

10、xxxxx 年储运部质量目标质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务分项目标内容质量目标及目标值按药品温湿度要求存储 100%，按分区要求储存药品，符合率 98%账物相符率年度不低于 99%品设备校准验证符合标准要求 100%质储存养护设备完好率 98%，凝练设备量确合保完好率 100%，安全设施设备完好率格经98%营100%行色标管理、标牌明显正确率 100%为；的确规保采购订单、随货同行单、货物相符率99.5%范质性量、99%管每个环节履行规定签字交接手续合理法体性系按照养护类别定期养护准确率100%的有100%效；各库温湿度控制达到规定的范围，控运确制合格率 100%行保率经对设施设备定期

11、保养 100%营90%药储存不当造成药品变质、过期为 0环境条件及设施设备不符合标准要求采取措施及时， 100%处理正确主要保证措施完成进度要责任人监督人求按照规范要求合理设置库、区全年储运部部长质管部长每月盘存，严格计算机入库权限设置每月储运部部长质管部长严格执行企业验证管理制度全年储运部部长质管部长严格设施设备养护及用操作，及时维修全年储运部部长质管部长或淘汰报废按公司制度规定正确使用色标和标示全年储运部部长质管部长严格执行收货核对才做规程全年储运部部长质管部长上一环节不签字下一环节不执行，追究全年储运部部长质管部长责任正确选择类别，严格计算机操作每月储运部部长质管部长保证设备完好，严格执

12、行存储温湿度标全年储运部部长质管部长准严格按照公司制度规定操作每季度储运部部长质管部长严格执行分类储存、 严格养护操作规定、全年储运部部长质管部长严格温湿度标准规定严格执行养护操作规定全年储运部部长质管部长质量方针：依法经营，开拓创新，诚信服务xxxxx 年储运部质量目标质量目标品质量确合保格经营行100%为；确的规保范质性量、管合理法体性系的有100%效；运确行保率经营90%药分项目标内容及目标值各个岗位发现质量可疑、 不合格药品的处理 100% 正确各种记录、档案 100%真实、准确、规范、可追溯出库准确率 99.9%出库复核 00%出库复核准确率 99.5%出库发运药品合格率100%库存药品破损率低于1%运输工具、运输设施设备 100% 符合制度要求委托运输应有合同率达100%各类人员执行公司制度、 操作程序、履行岗位职责， 整体误差不高于 1%，计算机操作差错不高于 1%主要保证措施完成进度要责任人监督人求严格执行质量疑问及不合格药品的报告处全年储运部长质管部长理规定正确分配岗位计算机操作权限，及时准确操作系全年储运部长质管部长统，计算机功能设置合法，修个数据严格审批严格按照出库单据核对出库全年储运部长质管部长严格执行出库复核制度，及时通知交接全年储运部长质管部长严格按照出库