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文档简介

1、如何成功布置任务主 题 词:用人人才使用布置任务适用情景:当因布置任务不得当而影响顺利执行时,查看此技能。技能描述布置任务, 是经理人的 “小事情 。但它却与任务执行的实际效果、 下属的士气大有关系, 千万不可无视。您可以从以下几方面提升布置任务的技巧:1、明确目标和标准必须首先让下属明白您要他做什么。 要做到怎么样、 什么时候做完。 这些都是关于任务 的根本信息。 这些如果不表达清楚, 任务就很难顺利完成。 当然前提是您必须自己心里清楚 这些。2、确保下属能理解您要选择准确明了的词句表达。因为下属的情况不一样,有的人必须要“掰手指头 才能讲清楚,有的人那么只须几个关键的字眼就够了。所以,要重

2、述观点,给下属提问的时机,必 要时请他复述一下,直到确信他明白了为止。3、让下属快乐承诺应该在互相协助的气氛中布置任务。 指令和粗暴的命令是管理者不成熟的标志。 下属愿 意合作,就会全力帮助您,违心的服从那么不会带来好的绩效。根据任务的性质、难度和执行者的特点,经理人要善于说服、鼓励,使他们心情愉快, 满怀信心地去接受任务。比方强调他的这项任务对实现部门甚至企业目标的意义等。4、给以适当压力人的能力是有弹性的。 如果任务的压力太小, 下属就会产生无所谓的态度。 如果压力过 大,下属过分焦虑、担忧,也难以发挥最好的工作能力。所以,应根据员工能力、条件的不 同,给他们规定不同的工作难度和工期。 一

3、般地, 以时间安排紧凑、 难度略高于员工能力为 佳。压力还来自于奖惩清楚。布置任务时,要明确奖惩内容, “丑话说到前头 ,给员工造成 一定的紧迫感。5、不忘预防万一对即将分配的任务, 特别是重要的任务, 要充分估计困难, 做必要的准备。 以下的方法 能够帮您预防万一: 1要充分估计困难2制订的实施方案应周密详尽,切实可行3抓住决定成功的关键要素 4预先准备好替代或补救措施6、不要随意指使下属每个部门都会遇到一些意外事件, 造成额外的任务, 总得有人去做。 比方部门内有人生 病需要临时接替、 有人任务突然增多一时忙不过来需要帮助、 部门面临一个紧急的任务需要 加班等。 有的管理者习惯简单化处理,

4、 认为反正是临时的任务, 抓到谁就顺手安排给谁算了。 其实这些临时 “拉郎配 的任务最容易引起下属的不满。您可以:1用建议的方式命令2善于说服,征得支持3分给职能最接近的员工4不要总把任务分配给相同的几个员工7、考虑工作负荷每个部门或企业的工作, 都是由一个个任务构成的。 所以, 每次分配任务时做一丁点的 改良,也会带来不小的收获。牢记要点如何成功布置任务:_ 明确目标和标准_ 确保下属能理解_ 让下属快乐承诺_ 给以适当压力_ 不忘预防万一_ 不要随意指使下属布置任务一个月以后,销售部肖经理找来了下属小李。“我们来看看你任务完成的情况。上个月我们说好要你提高销售业绩的。 对,是这样。我觉得我

5、完成得还行。 小李自信地笑着说。确实,你的销售量好似是上去了一点儿。“确切地说,是 7.7% ! 小李颇自豪地说。“当然是有了提高,肖经理说, “但我想要的是 15% 或 20%的增长。至少也要 10% 。“10%?当时你并没有说这个标准呀。要不当时我死也不会容许下来!你只说这个月要 我大幅度提高销售额。我觉得提高7.7% 已经够高了。你知道,我干得多苦才到达现在这个水平的!? “好了好了,这个指标我们就在此打住吧 ,一看小李有些急了,肖经理停顿了一下, “新 客户找得怎样了? “实际上找得不多,但我力争每星期找 1 个。我想你应该多找一些,比方一周23个。“2 3个,啊?实践练习请您做下面的

6、实践练习题。1请您阅读上面的案例,分析管理者布置任务的错误: 1上边的案例中,两个人最后吵翻,问题出在哪里? 2 肖经理当初布置任务时应该怎么办?参考答案: 1问题主要出在肖经理和小李对“提高销售业绩的标准理解不一致。这是肖经理布置任务不当。他根本就没有告诉下属到底要做到什么程度, 连他自己都不太清楚。(2)肖经理在当初分配任务时应该让小李明确提高销售业绩的具体标准:销售额要提高多少,每星期找到多少个新客户。 尽管对这些不切实际的要求当时小李不会容许,但是,通过讨论,双方会找到一个都能接受的标准,就此达成一致,为小李的工作和肖经理的评估提供客观依据。2 .比拟以下布置任务的话,分析它们的效果有

7、何不同: 它们的效果有何不同?答案提示:前者命令的口气和高高在上的架势,没有人会喜欢!后者采用建议的口气,能站在下属的立场着想,他会理解您,快乐地容许下来。开场白许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后,往往这样评价:思路清晰、语言精练、解题严谨,就是太乏味、缺少趣味性,让 人昏昏欲睡。那么,如何调动学生的上课积极性,引发他们的好奇心?设计好 开 场白,非常关键。下面是数学课的几个片断:动手实验式开场白桌上摆满了切成各种形状的萝卜,大伙好似还在热列地讨论着什么。老师微笑问:同学们,用一个平面去截一个正方体,截出的面可能是什么形状? 悬念式 开场白:老师一上讲台,成心神神秘秘地说 你们每人随便想一个自然数,将这个数乘5减7,再把结果乘2加14 。你们算得的结果个位数字一定是0顿时教室里象炸了锅似的,等你学了字母表示数,你也会算了 故事式 开场白为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系,领会列方程解应用题时,关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个 故事:父亲的羊越来越多,想拆旧羊圈扩大面积,可是没有多余的篱笆,怎么办 呢?他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说: 爸,我有方法 你看,旧羊圈长70米, 宽30米,面积2100平方米。如果改成5

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