川省考公务员面试人际关系题及答案解析优选

1、2021 年 四 川 省 考 公 务 员 面 试 人 际 关 系 题 及 答 案 解 析 人际关系，人际交往过程中我们应该遵循五大根本原那么：主动性、适应性、权属 意识、原那么性、灵活性以及沟通能力。 省考面试人际关系题 题 1. 在工作中小张性格内向，工作认真，颇受领导喜欢。小王性格外向，颇受 同事的喜欢。小张和小王两人在工作中长期不和，有矛盾。领导派你去调解，你会怎 么做?【参考答案】 小张和小王各自都有鲜明的个性，我会抓住他们的个性特点，对他们进行调解。 首先，我要分别找他们谈话， 了解他们对彼此的意见来自哪些地方。 由于小张自 己性格内向， 工作认真，他可能认为小王这个人的外向是一种不

2、必要的张扬， 小王受 同事喜欢，他可能认为这对于工作来说是没有必要的，甚至会疑心小王工作不认真， 把精力都放在搞关系拉人脉上了。而在小王看来， 他可能认为小张的内向是一种不善表达、 不善沟通的缺点， 不好 打交道。 甚至认为小张虽然工作认真， 但是有技术保守的倾向， 不愿意把自己的本领 和心得与同事分享，一心只想着自己的一亩三分地，是一种比拟自私的行为。因此，两个人由于性格的差异而产生了误解和不满，我会分别对他们进行开导。 我会告诉小张， 他的工作认真是有目共睹的， 但是也不要轻视人际关系的重要性， 而 且能处理好人际关系本身就是一种工作能力。 如果他只埋头工作， 那么就失去了很大 一块乐趣，

3、也会让同事们以为他保守自己的技术， 不愿与人分享， 从而对他评价不高。 我会鼓励他向小王学习，看到对方身上自己没有的优点，让自己变得更加平易近人。对于小王，我会告诉他，喜欢交朋友没有问题， 但是工作中最重要的是做好本职。 如果他由于受到同事喜爱， 就无视了自己工作能力的培养， 那么到了关键时候， 就会 掉链子拖后腿， 再好的同事关系也会受到影响。 我会鼓励他主动向小张递出友谊的橄 榄枝，化解前嫌，并且要以小张的踏实认真为典范，把自己培养成单位中的骨干。来源于网络整理题 2. 你新进单位，工作开展得不错，但是与同事的关系不是很融洽，请问你应该怎么办 ?【参考答案】对于新员工来说， 工作能力和工作

4、成绩固然重要， 但同样重要的是要与同事和领 导处理好关系，这样才能团结同事，在做好本职工作的根底上构建一个积极、向上、 和谐的工作气氛。首先，主动自我反省，从自身找原因。刚到新单位虽然工作开展的有一定效果， 但却与同事之间或多或少存在了一些不融洽。 这就说明， 可能是我与同事之间缺乏有 效的沟通， 导致同事们对我这个新人缺乏了解， 产生了一些误会。 也可能是由于我与 他人沟通的方式方法不得当， 让这些同事对我感到了不满。 还可能是因为同事们对于 新来的同事存在陌生感，他们原有的人际环境发生了变化，产生了一些不适应。其次，根据原因，对症下药。针对存在的问题，要积极想方法解决。如果是我这 个新人的

5、出现， 打破了单位原有的人际环境， 我要做到主动熟悉单位的实际情况并融 入进去，做到不挑剔、不抱怨。也要调整自己的沟通方式方法，毕竟我是新人，所以 对待老同事和领导一定要尊敬、 注意礼节礼仪。 工作中即便是取得了成绩也要低调一 些，不要太张扬，过度显示自己。还要多在同事需要帮助的时候伸出援助之手，相互 帮助。最后，经常参与集体活动，相互了解。工作之余，我也要积极参加单位组织的各 项活动，发挥自己的特长，活动中与同事多沟通，增进彼此之间的了解。相信通过不 断的反省和努力一定会让同事们对我有新的看法，我也会真正融入到集体中去。来源于网络整理题 3. 你和小王一起完成了一项工作，领导只表扬了你，小王

6、因此有想法，在以 后的工作中不配合你，你该怎么办 ?【参考解析】工作是小王和我一起完成的， 工作得以取得良好效果是我们两个人互相配合的结 果。而领导指标杨了我，却没有提到小王，确实容易使小王产生一些负面想法，所以 小王的心情我是可以理解的。面对小王在工作中不配合的情况， 我会在工作时间向小王了解情况， 询问他这一 段时间工作状态不佳是由什么原因导致的， 是身体原因、 心情不好还是家庭琐事的牵 绊，如果我可以帮助的话，我愿意积极提供帮助。之后，我也会向小王强调这次工作任务的难度和时间方面的紧急性， 需要我们充 分协调配合，按照之前的分工去进行他还有什么想法或要求， 都可以进行调整，充分 的讨论有助于我们精益求精。对于之前一起完成的工作正是有了小王才能顺利完成， 我也向小王学习了很多工作方法和技巧， 希望这一次合作中，对于我的工作他能