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文档简介
1、集团客户项目小组成员职责及工作分工.doc深圳集团客户顶U小组成员职责及工作分工20090216版本集团客户项口小组成员职责及工作分工一、项目小组相关职责:组长职责:负责协调、组织、策划项LI小组各项工作的开展,跟进及督促各项工作相关进 展悄况,保证相关丄作按时按质按量完成,调整、反馈及完善相关工作在实施过程 中出现的各种问题,安排好各小组成员的各项项口工作内容,及时反馈各项工作进 展及结果分析,对项LI指标负责,向项LI总协调人负责及汇报工作。副组长职责:负责协助项口组长各项工作的开展,执行、组织、配合项口小组相关任务,在 开展项口小组工作中,及时反馈、协调、上传下达各项组长或小组统一达成共
2、识的 指令,对项LI指标负责,向项LI组长负责及汇报工作。小组成员职责:负责按时、按质、按量落实、执行项LI小组会议达成的各项工作,根据各小组 成员工作分工不同,认真完成各自领域的小组工作内容,在执行过程中,执行并反 馈丄作进度、所遇到或存在的问题,并通过小组会议调整及跟进,保证相关工作顺 利进行并达成小组LI标,对小组各项工作指标负责,向项LI组长及项LI小组负责, 向项组长汇报工作。二、项目小组成员工作分工:总协调人:郭晓生负责协调集团客户项LI小组的各项工作,帮助组长解决实际工作中遇到的问 题,保证集团客户项II工作的顺利开展。项口组长:符涔渊1、总负责及协调集团客户项LI小组的各项工作
3、及人员分工;2、每周召开项H小组会议并进行工作总结;3、每周对郭总进行周工作汇报及提出下周工作计划;4、制定梳理项LI小组相关工作流程及方法;5、跟进落实及监督各项安排好的工作;6、分解、跟进及检视项LI指标完成进度,对工作过程进行监控及分析;7、协调、汇总及反馈项LI小组成员工作中的相关问题并针对性解决或提供解 决方案;8、落实门店集团客户专员相关工作、考核等系列问题;9、协调、组织集团客户开发试点工作及系列工作的开展。项LI副组长:雷东生1、协助组长开展集团客户各项工作,执行或协调组长或小组会议的相关任务;2、主要工作任务:区域性集团客户采集及开发、H标点的落地、集团客户关 系维护及拓展、
4、门店集团客户专员的工作安排及以后增加的工作任务;3、制定以单门店为核心的区域性集团客户采集及开发工作时间进度表,对各 集团客户负责人进行联系;4、统筹及规划试点区域的集团客户开发工作,协助组长并协调组员推进相关 工作进程;第1页深圳集团客户顶LI小组成员职责及工作分工20090216版本5、跟进门丿占集团 客户专员工作开展情况,帮助及监督门店集团客户的开发维护等工作;6、向组长 提交周工作汇总及下周工作计划,对工作开展过程进行反馈及提供建设性意见;7、分解、跟进及检视项訂指标完成进度,对工作过程进行监控及分析;项LI市场负责人:陈和金1、根据集团客户特点不同,分区域研究制定集团客户针对性市场方
5、案;2、负责整合、调动或申请各项市场资源,支持集团客户工作的开展;3、主要工作任务:集团客户市场策划、区域性市场分析、集团客户市场资源 投放、调动及申请及后续增加的工作任务;4、拟定门店集团客户开发的可行性市场方案;5采集及提供各区域销售数据、市场容量等有效数据,为集团客户工作开展 提供强大的数据库支撑;6、分析各区域市场销售情况,为项U产品负责人提供产 品支持策略;7、向组长提交工作周汇总报告及下周工作计划,对工作开展过程进行问题反 馈及提供建设性意见;8、根据不同需求,投放相应集团客户资源,以便集团客户 工作的顺利开展。项目产品负责人汶IJ美玲1、结合工作安排、项目市场负责人提供的相关市场
6、方案,制定区域性产品政 策,包括产品价格调整、与总部产品对接等工作;2、负责提供产品货源支撑、货源争取等;3、制定集团客户的差异化产品策略,提供高差异高质量的产品、增值及售后 服务策略;4、向组长提交工作周汇总报告及下周工作计划,对工作开展过程进行 问题反馈及提供建设性意见;5.主要工作任务:集团客户产品政策方案拟定、集 团客户产品价格调整、货源跟进及争取、产品附加值体现、集团客户售后处理及后续增加的工作任务;6、集团客户产品的利润控制及把关,产品价格谈判及申请等。项口拓展负责人:饶东成1、负责区域性市场公共关系攻关,集团客户客情维护;2、负责及协助副组长联系及对接开发中的集团客户;3、负责及协助副组长进行以单门店为核心的集团客户群体分析及划分,并核 定相应集团客户对接联系人;4、制定工作时间进度表,制定每周集团客户攻关任务;5向组长提交工作周汇总报告及下周工作计划,对工作开展过程进行问题反 馈及提供建设情意见;6、主要工作任务:集团客户的开采及维护、公共关系攻 关、特殊情况处理及后续增加的工作任务。项U数据收集分析负责人:张仙花1、负责集团客户项LM、组的各项所需数据的收集;2、负责集团客户项訂小组的相关报表分析、数据库建立;3、负责收集及汇总项目小组工作周报、问题反馈等;4、负
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