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文档简介
1、代理商各项制度代理商管理制度1. 在协议有效期内, 代理商在所辖权限范围内应遵循诚实、 互利原则努力开拓所辖区域市场;在开发辖管区内子代理商时,应符合全搜网规定权利范围。2. 代理商应配备必备的销售和技术服务人员并对其定期进行技术、业务培训;应全面负责辖管区域的技术服务,直接对客户负责。3. 代理商在全搜网充分授权下,自主管理、自行将数据上传到本地分站上;应对所传信息进行审查,使其符合国家各项法律、法规。 并且全面自主经营当地分站。4. 代理商全面负责辖管区域内的契约订立、货款回收等业务运作及处理工作;及时解答、处理客户异议、投诉。5. 代理商应定期向全搜网报告近期代理工作进展情况, 便于全搜
2、网留位或整体协调;同时将市场反馈的网络信息及时提供给全搜网渠道部门。代理商渠道支持制度1. 全搜网负责维护服务器正常运作,以保证代理商按照合同的约定发布信息。2. 全搜网负责给代理商管理系统提交权限, 并及时向其提供相关技术支持。3. 全搜网将负责广告、信息发布工作,包括:空位调查、广告位安排、监播。4. 全搜网对代理商提供各种服务、技术、管理技能和操作方面的咨询、培训,并提供详细的使用及培训资料,保证代理商能独立使用和推广该服务。5. 全搜网将积极支持代理商在所辖区域的推广、销售工作,并对代理商进行有效的支持。 代理商运营情况将全部记入其客户管理信息库, 并将定期与代理商进行商情沟通。6.
3、代理商在定期对所辖营销人员和技术服务人员进行与公司产品有关的技术培训时,可向全搜网提出师资方面的要求, 但费用由其承担。 代理商在运营过程中确有困难,可请求其帮助,所需费用自己承担, 费用额度依全搜网规定执行。7全搜网将协助代理商的地方网站推广、和网络联盟搭建。8全搜网将协助代理商的地方网站丰富内容。9全搜网将指导代理商的地方网站特有的盈利模式。代理商的评估制度1. 全搜网实行严格的代理商评估制度, 将根据代理商的计划完成、 合作性、市场拓展等关键性评估要素对其进行评估和考核。考核结束, 全搜百城分类项目组 本着“优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整,以实现互利互惠共同快速发展的目的。2
4、. 全搜百城分类项目组 将根据代理商的销售额和服务满意度对其渠道、 资金等方面进行评估:(1) 具体来说可根据以下八个标准来判定:(2) 目标客户:固定的目标客户群的多少;(3) 营销和技术力量:受过培训和认证的的营销和技术人员数量;(4) 付款信用:付款诚信度;(5) 公司形象:其公司的媒体形象宣传;(6) 员工素质:技术及营销人员素质;(7) 管理经验:主要以代理商经理层及业务人员的管理水平和公司的管理模式为评定标准。代理及保密制度全搜网实行 “同业禁止”的原则,未经全搜网同意,代理商不得多头代理、销售推广与其产品、 服务相类似的; 并且不得将代理合同书的内容泄露给任何第三方,并严守双方交易过程获悉的有关商业秘密。代理价格制度全搜网实行的是城市代理价格, A 类省会和直辖市 20
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