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文档简介

1、12315半年工作总结百度最近发表了一篇名为半年工作总结的范文，为了方便大 家的阅读。篇一：工作总结 ()创新机制提高效率引领和谐健康消费年度申诉举 报指挥中心工作总结工商局指挥中心在县局党组的正确领导下，认真 学习了指挥中心的相关管理制度及工作职责、并深刻领会了曾辉局长 在全县工商行政管理工作会议上的讲话精神。以创新工作机制，提升维权效能、前移维权服务平台、深入推进 五进维权网络建设、加大消费警示提示发布力度、积极开展公共服务 行业消费评议等为工作目标，认真开展了以下具体工作：一、创新工 作机制，提高工作效率建立了反应敏捷、出动迅速、快速办结、及时 反馈的快速反应工作机制。确保一名工作人员留

2、守办公室， 负责接待消费者申诉举报、 咨询， 并将受理登记的案件及时发馈给在流动维权车上的两名工作人员，及 时分流上级分流的案件，不定期催办各办案单位。由两名工作人员随维权车在县城区范围内流动受理调处消费纠纷， 宣传消费维权的相关知识。今年月日上午，申诉举报中心窗口接到投诉，中心工作人员当即 到被申诉方了解情况后，通过与双方单独沟通、开诚布公面对面沟通 的方式，双方达成共识，由被申诉方以减免申诉方货款元的方式对申 诉范文写作方予以补偿，双方当事人均对处理结果表示满意。申诉举报中心在不到两个小时内快速高效地处理了这起消费申诉 纠纷，避免了群众矛盾的激化，维护了消费者的合法权益，维护了社 会和谐稳

3、定。二、前移维权服务平台，搞好流动消费维权充分发挥两台流动维 权车的作用，规定由两名工作人员驾驶流动维权车在城区范围内行驶， 重点在城区范围内的各大专业市场、商场超市、车站、学校附近移动。现场受理咨询、投诉案件，公开受理申诉举报，当场调处消费纠 纷，并采取发放宣传资料和当场讲解的形式宣传消费维权的相关知识， 零距离服务消费者。今年，共出动维权车辆次、维权人员人次，维权车辆行程多公里， 现场指导消费维权服务站受理消费咨询件、申投诉件，今年年共办结 申、投诉案件件，为消费者挽回经济损失多万元。做到了有诉必接、有假必打、有案必查、有难必帮，起到了着力 维权，服务民生的成效，受到了广大消费者的好评，收到了良好的社 会效用，提升了维权效能，树立了我县消费维权品牌。三、深入推进五进维权网络建设制定了维权网络建设五进活动 实施方案，按照科学谋划，合理布局，有序推进的原则，在符合条件 的商场、超市、市场、企业、思想汇报专题学校建立消费维权服务站 个，聘请经营者及相关人员为维权服务站工作人员，全面建立起行政 执法、站点配合、群众参与、社会监督四位一体的覆盖城乡、 全方位、

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