VoLTE--MOS提升指导书

1、VoLTEMOS提升指导书1. MOS评估算法介绍E-Model是基于设备损伤的测量方法，它关注全面的网络损伤因素，可较好适应在IP网络 中语音质量的评估。E-Model考虑语音信号传输 过程中若干因素，如延时、抖动、丢包、编码器 性能等网络损伤因素对语音质量的影响并将其 综合为参数R,用以评估该语音呼叫的主观品质oE-Model 的计算公式为：R=Ro-Is-Id-Ie-eff+Ao其中R。代表网络传输信噪比，Is代表设备劣化组合概率，Id代表由于时延及设备 失效导致的叠加劣化，Ie代表由低比特率编码 器带来的劣化系数。系数A用于对用户环境状态（如室内/室外、低速移动、高速移动）的补偿。由公

2、式可知，语音质量（R值）的计算是通过估计一个连接的信噪比（R。），然后从中减去 网络损伤（Is, Id, Ie）,最后再用呼叫者对语 音质量的期望（A）进行补偿后得到，R越大， 表明语音品质越好。考虑到IP网络特性中的丢包/抖动/时延,及语音编码转换等因素，建议更换为以下语音质 量损伤参数:A,丢包率RI：接收包数量和发送包数量的比率，通过计算接收包数量和发送包数量的比率 得到。（信令监测）连续丢包3个以上RTP包就 会吞一个字，如果连续丢包吞多个字就会出现断 续问题。B.抖动Rj： RTP数据包到达时刻统计方差的估计值，以时间标志为单位测量,用无符号整数 表达。（信令监测）超出100ms的抖

3、动将会出现 终端弃包。C.时延Td：假设SSRC_n为发出一个接收报 告块的接收机，源SSRC_n可以通过记录收到接 收报告块的时刻A来计算到SSRC_r的环路传输 时延。（信令监测）语音时延超过2秒后通话感 知较差。D.编解码损伤：目前volte现网的语音编码只有 两种：即AMR NB （12.2k）和AMR WB （23. 85k）,对应的 RO 是 91 和 107。10. 2k 以下 的速率mos分低于3,人耳感知较差。G. 107协议定义R值和MOS分的对应关系如 下：lvalueMOSmUser Satisfaction904.34Very satisfied804. 03Sati

4、sfied703. 60Some users dissatisfied603.10Many users dissatisfied502.58Nearly all users dissatisfied语音编码与RO的对应关系如下:Codec NameR0AMR NB (12. 2)91AMR WB (23. 85)107E-Model算法将R值映射为MOS,这个MOS值并不是端到端的MOS值，而是IP网络端到端 的MOS体现，为了和端到端的MOS区分，我们记 为 IP MOSoIP MOS和端到端的MOS的影响关系如下:在理想空口质量情况下，IP MOS的变化趋 势和端到端的MOS的变化趋势相同

5、，IP MOS的 提升对端到端的MOS的提升影响明显。端到端MOS值计算需信令监测采集RTCP报文信息，获取丢包、抖动、时延等值,建议E-Model 计算公式中的R。根据编解码类型调整，因此,E-Model 计算公式改为：R = R -(R1 * 2. 5), 其中：R由 Effective Latency =(Td + Rj * 2 + 10 )设置以下判断条件构成if Effective Latency 覆盖：一定要控制好覆盖，避免越区现象的发生;邻区：避免漏配或者错配邻区; PCI合理使用：尽量避免PCI复用距离不足导致混淆或者冲突的发生。3.2.2.6传输问题现网中GSM/ LTE等网

6、络涉及传输的接口包括Abis/Xl/Sl等接口，而传输的质量、稳定性, 都会对语音质量产生很大影响o可通过ping操作，统计传输的时延和抖动 指标，以及通过传输话统统计，判断其对语音质 量的影响程度。同时需要对传输带宽进行评估，查看传输资源是否受限。3227 小区高负荷小区内RRC和激活用户数较多或基站负载 较多，CPU占有率较高或者高优先级业务的PRB 占用率较高，导致部分用户的语音包无法及时调 度，导致连续丢包，通过RF优化、扩容、驻 切换参数设置、负载均衡开通来进行话务分担。且较多用户场景下需要开启时延调度等功能。3.3 E2E时延在VoLTE中时延应该体现为端到端的时延 统计和分析，时

7、延包括终端处理时延、空口时延、 EPC核心网处理时延以及传输网传输时延。1）终端的语音编解码时延:指的是终端从话筒采集语音到编码成AMR-NB或者AMR-WB等码 流；或者从AMR-NB或者AMR-WB码流解码成语音 并从听筒播放的处理时延。2）空口的传输时延：eNodeB的调度等待时延、空口误包重传以及分段均会影响空口的传输 时延。3） EPC处理时延：包括对语音包的转发时延，以及可能存在的语音编解码转换时延（比如LTE终端拨打固定电话，两边终端的语音编解码方式不同，需要经过核心网媒体网关的编解码转 换）。4）传输网传输时延：传输网传输时延是指语音包以IP报文的形式在传输网设备和链路上的 时延。优化方法为提高X2切换占比。3.4 抖动抖动：顺序传递的相邻两个帧的转发时延之差的绝对值，恒为正值。下