烟草企业车间职工教育培训工作的几点思考

1、烟草企业车间职工教育培训工作的几点思考新郑卷烟厂 冯文哲摘要：随着我国市场经济的不断完善 和新技术、新设备的更新换 代，烟草企业的市场竞争日益激烈，河南中烟要在竞争中重获优 势，求发展，就必须建设一支掌握新技术，能适应多方位要求的 高素质的职工队伍，从而为黄金叶品牌实现“中原突破”，为河南中烟可持续发展提供强有力的人才支持。因此，我们必须从战略高度上认识加强职工职业教育培训工作的地位和作用，针对职 工教育培训工作存在的问题及现状，积极采取措施，与时俱进， 加强对企业职工职业教育培训。关键词：企业职工教育培训一、引言美国著名学者詹姆斯 利克特曾说过：“注重员工的培训，是 企业最有意义的投资，最有

2、效果的人力资源整合，但只有让培训 成为被培训者的需求，培训才有意义。”因此，要做好员工的培训工作，必须使被培训者有竞争的危机感和工作压力，促使被培 训者主动接受培训，激发他们参加培训的积极性和热情；变“要 我学”为“我要学”，只有这样才能达到培训的目的，才能促进 员工整体素质的提高，从而达到提升企业竞争力的目的。“企业要发展，员工整体素质就必须与时俱进，不断提升。”近年来新郑卷烟厂卷接包车间根据“ 3331 ”人才工程建设工作思路， 切实 把职工教育培训工作放在优先发展的地位，坚持以需求为向导， 立足工作岗位实际，把职工教育培训与业务技能提升紧密结合起 来。全体职工的文化素质、 业务素质、工作

3、技能有了明显的提高。 但是随着车间新工艺、新技术、新设备的快速更新换代，如何建 设一支素质过硬、精干高效、善打硬仗的职工队伍，为黄金叶品 牌实现“中原突破”做好技术支撑，则是新形势下车间基层教育 培训工作努力的目标和方向。二、目前车间职工教育培训工作中存在的问题作为烟草企业基层卷烟生产车间，不仅要保证安全生产，保质保量完成各项生产任务，而且要抓好职工的素质教育和技术培 训。经过多年的实践，使我们总结出了一些成功的职教经验，在 卷烟企业职教体系中，车间的职教工作最贴近生产现场，与企业 的生产息息相关，其成败得失直接影响着职工整体素质的提高， 在宏观上具有举足轻重的地位。然而随着车间新工艺、新技术

4、、 新设备更新步伐的日益加快和卷烟产品结构不断优化，使基层车 间职工教育工作中一些不适应的问题也日益凸现，归纳起来有以 下几个方面：一）、职工培训主体的师资-车间兼职培训师队伍 知识老化， 难以适应形势需要。卷接包车间职工教育的师资力量主要源于生产现场的维修及操作骨干，由于这部分骨干人员平时忙于繁重的日常工作，虽然有较丰富的工作实践经验，但 业务进修和技能培训不够，很少 有前瞻性的继续教育机会，随着车间新工艺、新技术、新设备更新步伐的日益加快和卷烟产品结构不断优化，广大培训师普遍有 一种“时过境迁”的感觉。以卷接包车间卷烟机培训师为例，新 郑卷烟厂卷接包车间卷烟机机型，从2009年12月份引进

5、第一组国产PROTOS70到2011年9月份不到2年的时间，车间国 产PROTOS70卷烟机已引进8组成为主力机型，同时原来的莫 林斯系列卷烟机逐渐被取代。在设备检修、日常点检等工作上， 以计算机为主体的信息化、数字化技术设备和管理手段已经广泛 应用，许多车间兼职培训师因得不到及时培训“充电”。长此以 往，必将导致车间培训师队伍水平的老化甚至蜕变，其后果是不 言而喻。因此，建立行之有效的培训师适应性超前培训机构，努 力营造学习高新技术的浓厚氛围，以充分发挥师道授业、解惑之 天职，是一个亟待解决的问题。二） 、车间生产任务繁重，工学矛盾日益突出。卷接包车间是卷烟企业为完成卷烟成品生产任务的最后一

6、个单位，也是卷烟企业各项管理制度和手段的显示终端。车间如 何在圆满完成各项生成任务的同时，有对职工适时开展严格、认 真的培训，这个矛盾始终困扰各级管理者，只抓生产，不问培训，跟不上形势发展的需要。而发展培训，又使大量的现场工作无人 去做，工作与学习二者双管齐下，使任务愈显繁重，职工参加培 训的积极性不高，培训效果不明显。如果职工平时疏于业务知识 的学习，久而久之，使职工的业务素质成为恶性循环，始终得不 到有效提高。三） 、职工培训缺乏创新意识，培训方式过于单一。培训工作始终停留在较为简单的知识传授和技能提升培训 上，只注重职工个人能力的开发，过程中缺少系统性，在培训目 标设定上，没有把企业发展

7、需求和职工个人发展要求相结合，基 于短期考虑的多，对长期思考的少；基于应急的多，系统考虑的 少；基于企业需求的多，考虑职工个人发展的少。 在培训方式上， 仍沿用传统的方式开展培训，不问需求，不讲实效，缺乏创新意 识，只求完成任务。在培训内容上，职工培训仍沉没于单向的课 堂授课，教学形式单一，培训内容空泛，纯理论的多，可操作的 少，重知识轻技能，缺乏先进性、指导性、前瞻性。结果，致使 教学双方的积极性不高，从而影响了培训的效果。三、当前卷接包车间职工培训的方向针对以上问题的思考，我认为应当因地制宜，扬长避短，积 极有效地运用班组这个细胞，创新思维方式，开拓新的方法，完 成车间职工的日常业务技术培

8、训任务。经过认真分析、思考，我 认为今后卷接包车间的职教工作应在以下几个方面加强：一）、优化职工培训主体的教师队伍建设。车间在使用新技术、新工艺、新设备之前，应首先积极组织 现有兼职培训师有目标、 有选择、有分类的进修学习、 现场实习、 课题调研、兼课自修、送外培训等方式不断拓宽教师的知识面， 有力调整师资队伍的专业结构，尽快补充教师的专业弱项和技能 缺项。特别应通过有力的激励机制，鼓励车间兼职培训师自觉向 相关专业领域进军，向新知识、新技能、新技术领域攀登，向一 专多能、一人多岗、技能型、综合型的高素质标准迈进，并在师 资队伍管理上提倡教师“要想有地位，就得有作为”，“要想有作为，就得常充电

9、”的号召，从而使整个车间培训主体的教师队伍 始终站在企业高新技术的前沿，掌握当前安全生产、技术设备中 的科技发展方向，进而在具体工作运用中，充分发挥车间培训师 的作用，紧密结合现场实践，在广大职工队伍中及时将最新、最快、最实用的先进生产经验传授到车间的各个职工中，为确保卷接包车间的安全生产打下良好的基础。如：2010年卷接包车间为了使电器、卷烟维修工尽快熟练掌握国产PROTOS70卷烟机结构原理与维修技能，分四批选送8名电器、卷烟维修骨干到常德烟草机械有限公司进行脱产培训深造，使这部分维修技术骨干 首先掌握新设备的结构原理与维修技能，作为车间兼职培训教师 对广大维修人员进行授课培训。二）、分析

10、培训需求，制定合理的职工培训计划。车间职教培训要达到预期效果，制定更加具有针对性、系统 性、合理性的培训计划，培训需求分析是必要前提。一是工作需 求分析，结合岗位要求，职工必需具备哪些知识、能力和素养， 这是胜任岗位基本要求，也是车间培训管理的基础工作。重点工 作项目中进行上报不同岗位绩效导向进行培训需求分析，所关注 的是“职工必须做到什么”，而不再是“职工必须培训什么”，满 足岗位基本胜任能力。如：新郑卷烟厂卷接包车间，针对车间卷 烟机更新速度加快，国产 PROTOS70卷烟机逐渐取代莫林斯系 列卷烟机，2010、2011年连续两年把 PROTOS70操作、维修 技能培训，作为重点项目列入车

11、间年度培训计划，2年来共举办了 7期PROTOS70卷接机操作、维修技能培训班，受训人员达 223人，车间电器、卷烟维修工及卷烟机操作工受训面达到 100%。其中，对于车间19名卷烟机维修工，制定了专门的培训学习方案，要求他们在尽快熟练掌握PROTOS70的结构原理、维修技能之外，要能够熟练操作PROTOS70卷烟机取得PROTOS70卷烟机操作证，并在实际工作中上机操作 PROTOS70 卷烟机2个月。通过以上培训工作的开展，到2011年8份卷接包车间67名卷烟机维修、操作工中，有 47人能够熟练操作 PROTOS70卷烟机并取得操作证，19名卷烟机维修工不但熟练 掌握了 PROTOS70卷

12、烟机的维修技能，而且能够熟练操作 PROTOS70卷烟机，真正做到了一专多能， 培养复合型人才的目 的。二是职工需求分析。职工需求多元化，但必需引导职工需求 与企业需求相吻合，达到职工满意。对于车间基层而言，及时了 解职工有需求，就应该给予更多培训机会。尤其是关键岗位和关 键人才培训需求分析，直接关系到企业价值链贡献。对于机台操 作人员，对机台操作知识的渴望和技能的提升很强烈，对于维修 人员，对新设备理论知识和维修技能的提升很强烈，那么，在做 培训时，就需要根据自身需求，进行相对应培训。如：2010年底车间在制定2011年培训计划时，通过调查，了解到车间电器 维修人员急需对 GD编程语言、PL

13、C控制以及DP网络控制进行 外培学习，于是车间在制定 2011年培训计划时把此行内容作为 2011年重点培训之一进行上报。截止到 2011年8月份，车间 已有18名电器维修人员，分别通过不同方式参加了GD编程语 言、PLC控制以及DP网络等培训，培训面占车间所有电器人员 的 90%。三） 、创造一个有利于培训开展的外部环境。把职工教育纳入车间部门的综合考评当中，使各级管理者从 思想上高度认识教育工作的重要性，在具体工作上，为开展教学 活动尽量提供便利。在计划、布置、安排各项生产任务当中，为 培训工作的开展留有一定的施展空间。在各项活动中，突出对职 工业务理论的考核，发挥好监督督促作用。同时，呼

14、吁我们的各 级管理者不断提高自身的业务理论水平和管理水平，向合理安 排、统筹兼顾的方向努力。四） 、更新培训手段和方法，完善培训内容。在培训手段和方法的选择上。我们应该改变过去那种重讲不 重练的培训方式，既重视课堂讲授，又重视实践操作；既重视专 门的集中培训，又重视个人自学。车间要不断创新培训方法，将 课堂讲授、集中研讨、专题调研、实际操作、技能比武以及网络 教学等有机结合起来，让枯燥、呆板的说教动起来、活起来，让 职工对教育培训充满兴趣，乐于接受，只有这样，才能让培训取 得实实在在的效果。卷接包车间半数以上的职工都是技能工人， 但能熟练掌握专业技能，能在关键技术岗位发挥作用，能解决操 作、维

15、修难题的高级技能人才所占的比例却很少。新郑卷烟厂卷 接包车间在通过传统职教方式加强人才培养的同时，每年组织开展各工种技能竞赛活动，对在车间技能竞赛活动中脱颖而出的优 秀人才，直接推荐参加上一级烟草行业举办的技能竞赛。对于获 得地市级以上技能竞赛前三名选手，直接推荐参加高一级的职业 技能资格评聘。在2010年河南省“黄金叶”杯首届烟机设备操 作技术比赛中，新郑卷烟厂卷接包车间高度重视、提前谋划，一 是成立了车间竞赛活动领导小组，车间领导多次组织召开技术比 赛专题会议，要求车间上下对本次比赛高度重视，在组织和物质 上予以充分保障；二是制定了详细的车间技术竞赛活动方案，要 求车间所有的操作人员必须参

16、加车间技术竞赛，且理论考试不能 低于60分。最后，经车间、厂二级技术竞赛选拔出的 16名卷接、 包装机操作工，在河南省“黄金叶”杯首届烟机设备操作技术比 赛中，包揽了包装机前三名、卷烟机第一、三名的好成绩。通过 职业技能竞赛的开展，职工不但积极参加车间举办的专业理论知 识培训，而且自觉积极进行实操训练，从而使卷接包车间操作、 维修人员的专业技能，综合素质都得到了提高。在培训内容设置上。车间应该坚持“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则， 科学设置培训内容。首先应加强对基础性知识的培训，包括基本 政治理论、烟草法律法规、计算机的应用等员工必备的基础知识。其次是加强专题性的培训内容，包括专项业务

17、知识、先进经验介 绍等。这部分培训应因岗位、任务而异。最后是职工根据个人实 际工作需要和个人的爱好，自主选择不同的培训课程。因此，我 们要立足安全生产，以培养和发展符合烟草企业跨越式发展要求 的职工队伍为目的，更新观念，认清发展方向，在职工教育培训 工作上多做探索，一定会有所收获。总之，在基层车间职工培训工作中，我们虽然面临的困难和 问题很多，但我深信，只要我们努力坚持“职工教育是安全生产 的基础”这一方向，立足生产现场，一定能够把职工培训工作做 好、做实，真正为车间安全生产提供可靠的保障， 为黄金叶品牌 实现“中原突破”做好技术支撑 。沁园春雪北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外,惟余莽

18、莽； 大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍 逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大 雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。”克出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于 内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢 弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏， 以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫 中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与 臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲 之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 二_!臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三