农行个人工作总结.doc

1、农行个人工作总结2021农行员工工作总结2021农行员工工作总结农行员工工作总结（一）各项工作基本告一段落了在这我简要的总结一下我在这一年里的工作情况。由于人事的调动8月底我从赤岗支行调到了南洲支行在领导和各位同事的帮助和关怀下我很快地适应了本支行的工作。1、思想道德方面。本人能够认真学习有关金融法律、法规学习有关中国农业银行业务规章和业务知识提高自身的业务素质加强自身廉洁自律教育忠于职守依法办事。关心时事和国家大事增加自己的视野和政治理论。对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能认真地遵守。认别真伪不断地提高自身观察和分析能力。2、工作表现和业务水平。热爱自己的本职工作能够正确、认真地去对待

2、每一项工作任务。在工作中学习了许多的知识也锻炼了自己经过一年的不懈努力使工作水平有了长足的进步。平时能够认真负责并尽力高标准高质量地完成上级安排的各项任务不计较个人得失。我认为自己的业务水平和各项技能都要不断地提高。现在的业务推陈出新我要熟悉了解农行的每一种新产品及各项新的业务以便帮助顾客有效地解决有关的疑难问题。3、服务意识和业绩方面。我对我个人在农行工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知南洲支行是城南支行业务量比较多的网点之一。因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真严格按照

3、行里制定的各项规章制度来进行实际操作。一年里始终如一地要求自己在我的努力下20_年我个人没有发生一次责任事故。南洲支行每季都会公布每个员工的各项业绩和内控的情况让排在前面的员工先挑选工作岗位使全体员工都认识到差距感受到压力从而产生动力。这种做法有效地打开了工作局面在中间业务上取得了良好的成绩。在20_年本人的业绩考核情况如下：基金销售约470万元代理保险约67万元贷记卡12张网银15个。新的一年里我为自己制定了新的目标那就是要加紧学习更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实目光不能只限于自身周围的小

4、圈子要着眼于大局着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习取长补短相互交流好的工作经验共同进步争取更好的工作成绩。农行员工工作总结（二）20_年是我工作的第二个年头回想起来在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员也许有人会说普通的柜员没什么出路但是在柜台上同样也可以干出一番不同滋味的事业。卓越始于平凡完美源于认真。我热爱这份工作把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”所以我每天都以饱满的热情用心服务真诚待人以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。是的在农行员工中柜员是直接面对客户的群体柜台是展示农行形象的窗口柜员的日常工作

5、也许是繁忙而单调的然而面对各类客户柜员要熟练操作、热忱服务日复一日用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚感受到在农行办业务的温馨我为自己的岗位而感到自豪。为此我严格要求自己做到：一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松；二是保持良好的职业操守遵守国家的法律、法规：；三是培养和-谐的人际关系与同事之间和睦相处；四是认真的认识自我“胜不骄、败不馁”的性格。至参加工作以来我立足于本职岗位踏实工作努力学习业务知识向有经验的同事请教只有这样才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到作为一名一线的员工注定要平凡因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口炸碉堡留下英雄美名

6、供世人传扬甚至不能像农民那样冬播夏收夏种秋收总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款账务录入收收放放营销维护迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上让我深刻体会到伟大正寓于平凡之中平凡的我们一样能够奉献奉献我们的热情奉献我们的真诚奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空没有根基哪来高楼没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中我始终坚持“想客户之所求急客户之所需排客户之所忧”为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好的印象也赢得了客户的信任。实际办

7、理业务时在保证遵守我行各项规章制度的前提下灵活掌握营销方式为客户提供一定的方便灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为没有挑剔的客户只有不完美的服务。在日常工作中我积极刻苦钻研新知识新业务理论结合实践熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起在办理业务时尽量做到快、准、高效率让客户少等、少跑、少问给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光因为踌躇满志精力充沛因为敢闯敢干活力四射因为有太多的梦想和希望！但在我看来青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合崇高的道德修养以及坚强的意志更要耐得住平凡

8、立足于平凡淡泊名利勇于奉献！今天我们把如火的青春献给平凡的农行岗位中国农行正是在这青春的交替中一步一步地向前发展。在它清晰的年轮上也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来这源于我对人生价值的追求对金融事业的一份热情一份激-情。因为我知道作为一名有志向的青年只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来才能充分发挥自己的积极性优越感在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值观。农行员工工作总结（三）当日历一页页撕落得只剩下最后一页一年就这样不知不觉悄无声息地度过。这一年里我们用计算机键盘绘出了满天霞光用算盘珠拔落了万颗

9、星辰；我们守着一份愉悦一份执着一份收获。每天记账结账虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业但我们尽心尽力忠于职守。我们用这平平淡淡的生活平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹收获着丰收的喜悦。让我对于农业银行有了更加深入的了解也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助提升自己的业务技能更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。这一年中我作为一名农业银行员工亲身感受了农业银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入使我们的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化这一年里我经历了很多以前没有经历过的事情第一批

10、轮岗人员在轮岗的一个月中锻练了的适应能力在接管过程中我发现了我的不足和别人好的方面让我进一步的加强自已从而使我保持着良好的工作状态以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作潜心钻研业务技能使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着为农业银行事业发出一份光一份热。作为储蓄岗位一线员工我们更应该加强自己的业务技能水平这样我们才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标搞好服务树立热忱服务的良好窗口形象做到来有迎声问有答声走有送声要让每个顾客都高兴而来满意而归当然在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺今后我将一如既往地做好本职工作时刻以“

11、服务无止境服务要创新服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己为工行的改革发展进程添砖加瓦将优质服务工作落到实处！2021年农业银行员工个人总结范文I2021年农业银行员工个人总结范文转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年。一年时间说长不长说短也不短。时间让我对于农行有了更加深入的了解也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助提升自己的业务技能更加胜任正在从事的岗位工作。从我进入农行那刻起自己心里就暗下决心要把这份工作做好虽然自己从未接触过在外人看来从事医疗工作的突然360度大转去银行一定觉得是非常的难。起初我也是那样想的觉得要花很多的

12、精力去学习才能胜任。可是之后进入这个工作岗位后觉得很多事情只要有心任何事情都不会太难。各种规章制度的出台对于我们农业银行规范经营提出了许多更为明确和细化的要求工作中注重细节管理、精细化管理针对违法违规行为也有了的预防和惩戒措施特别是行内开展的违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得好、快还要合法、合规不仅要懂得亡羊补牢重要的还在于未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下通过阅读相关书籍、解读文件规章我很快渡过了起初的不适应迅速地融入到现在的岗位角色中。如何提高工作效率更好地完成工作要求是我经常思考的问题。我在工作中发现大量工作时间都是消耗在一些相对机械

13、的简单重复劳动中指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。生成极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享力求大III家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享相互取得所需数据消除了很多重复劳动也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化本着简单、易用的设计在规定的位置录入数据电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外我在许多工作流程的细节上想点子、找方法在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率更好地完成工作要求。审批组的工作是一项全面而细致的工作需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习是我履岗最基本的要求;

14、积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会则是对我业务素质的全面提高。在_地分行与_地人寿保险公司共同举办的盈向未来客户经理培训班上我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式明白了团队协作的至关重要;在由_地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的_银行优势产品与营销培训班上我对于_银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识知道了哪些是应该重点向客户的哪些是正在开发并着力推广的以及如何办理有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解如对于企业集团应该在哪些地方加强关注对于一个

15、企业的财务报表要从多个方面进行分析解读从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况合理判断认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好_银行资产的看门IIIII人。时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识掌握新的技巧适应周围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的_银行员工更好地规划自己的职业农行员工工作总结农行员工工作总结时光荏苒转眼间我已经进入农行六个月了。从盛夏到寒冬在这短短半年的时间里我学到了很多下面将我一年的学习状况汇报如下：入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训

16、的时间安排相当紧凑但是入职培训对于我们新人有着重要的好处。透过入职培训我了解到了农行的企业文化学习了银行个金、公司、国结的基本知识培养了团队意识认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时我总感觉手忙脚乱对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下我虚心地学习请教认真地做笔记很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时我也认识到银行柜面业务看似简单重复但实则需要柜员细心、耐心、有职责心：细心地处理每一笔业务耐心地服务每一位客户时时刻刻谨记工作的职责对每一位客户负责。银行业归根

17、结底属于服务性行业而对于银行来说各个网点则是为客户服务的_窗口其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中我时刻将“文优”的重要性放在心上微笑待人礼貌用语想客户之所想忧客户之所忧以客户为中心力争做到让客户高兴而来满意而归。要做好柜面工作各项技能务必达标。对于我来说点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下在综管部的训练指导下在自己的刻苦努力下我的技能水平渐渐提高柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度因此在今后的工作中我将继续苦练技能力争不断提高。在银行工作在风险因此认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要这也是职责心的体现。作为柜员我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程还是图章、凭证使用保管都严格按照要就执行。长此以往我自觉养成认了真