整理社会调查复习

1、精品文档1、 社会调查的一般程序： （简答题） 准备阶段 : 选择调查课题 进行初步探讨 提出研究假设 设计调查方案 课题操作化与指标设计 组建调查队伍 调查阶段 : 进入调查现场 采用调查方法 收集调查资料 做好外部协调 做好内部指导 研究阶段 : 资料整理录入 进行统计分析 开展理论研究 总结阶段 : 撰写调查报告 总结调查工作 评估调查结果一、准备阶段1、选题的标准与原则 : 重要性原则 可行性原则 合适性原则 创新性原则2、进行初步探索 初步探索的主要目的（概念）：是对所选择的研究课题进行考察，为提出研究假设和设计调 查方案奠定基础。 （名词解释题） 初步探索的基本任务a 正确选择调查

2、研究的起点和重点b 形成解决调查课题的研究假设c 研究社会调查的指标、调查方法和具体步骤3、提出研究假设：研究假设也叫理论假设，它是指根据已有的事实材料和科学原理，对未知事实及其规律提出的一种不完备的、尚待验证的设想与推测。 （名词解释题） 4、调查方案的设计调查方案的内容： （简答题） 调查课题的目的和意义 调查研究内容 调查对象和调查范围 调查的理论假设探索性调查研究 （无需假设 ）描述性调查研究 （一般无需 ）解释性调查研究 （需要假设 ） 调查方法 （ 资料收集与分析方法 ） 调查工具 （器具性与文书性 ） 调查人员的组织 调查时间安排与经费使用计划 设计调查方案的原则： 可行性原则

3、时效性原则 经济性原则 留有余地原则 调查方案的可行性研究可行性研究方法 : 逻辑分析法 经验判断法 试验调查法社会调查的主要类型（四者的区别、比较）-（论述题）1 普遍调查： 为了解被研究对象的总体情况，对全体被研究对象无一例外地逐个进行调查的 一种调查方式特点： I 调查对象多，范围广 II 工作量大，代价高 III 时间（点）性强IV 资料准确、全面 V 需高度集中统一的组织安排 VI 调查内容与项目较简单 2 典型调查： 从调查对象中选取若干具有代表性的对象作为典型，并通过对其进行周密系统 的调查来认识同类社会事物的本质及发展规律的方法。特点： 定性调查 选典型凭借主观判断 面对面直接

4、调查调查灵活，成本小3 重点调查： 是指对某种社会现象比较集中的、对全局具有决定性作用的一个或几个单位所 进行的调查。 与典型调查区别在：选择对象标准：典型调查选择具有代表性的单位，后者是集中性 调查目的：典调是为认识同类社会事物的本质及发展规律， 后是对社会现象总体状况做估计。个案调查： 为解决某个特定问题，对特定对象进行深入细致的调查。 特点：对特定对象的调查具体、深入、细致不是说明它所代表的同类事物，只是了解认识个案 本身调查时间、安排活动具一定弹性，方法多样个案调查与典型调查的关系： 同：调查对象都为少数；都为直接调查 异：个案调查的对象为特定的，不可替代，典型调查的对象存在选择； 个

5、案调查是为了解决特定问题，典型调查是为了探索规律4 抽样调查 ：从调查对象的总体中选择一部分调查对象（代表）加以调查研究,然后用所得的调查结果推论和说明总体特征5、抽样 抽样调查的特点 ：（简答题） 调查对象只是作为样本的一部分抽样单位而不是全部调查对象，也是个别或少数调查对象 调查样本按照随机原则抽取，而不由调查者主观确定调查目的不是说明样本自身，而是从数量上推断调查总体、说明调查总体随机抽样调查的误差是可以计算的，误差范围是可以控制的 抽样调查的一般程序 ：（重点）实际抽取 界定调查总体制定抽样框 决定抽样方案（准备采用哪种抽样方法）样本i先抽好样本再调查ii边抽样本边调查（规模较大，多段

6、抽样）评估样本质量抽样误差与样本规模抽样误差就是用样本值去估计总体值时所出现的误差抽样误差 度量误差样本规模又称为样本容量，它指的是样本所含个体数量的多少影响样本规模确定的因素：总体的规模推断的把握性与精确性要求总体的异质性程度研究者所拥有的经费、人力和时间样本规模与抽样误差密切相关样本的代表性一般用精确度来衡量：样本越小、总体差异越大，误差越大。 样本的大小根据研究所要求的精确度而定，对样本精确度要求越高所允许的误差则越小，样本就要越大；反之亦然。 在一定的精确度要求下，总体越大则样本也应越大，但是当总体增大到一定规模后，样本规模 基本上不再增加 6、社会指标和调查指标指标：用来反映社会现象

7、的类别、状态、规模等客观特性和社会成员的感受、倾向、态度等主观状态的项目。（名词解释题）操作定义：是对概念的外延或操作过程的表述，是用可感知、可度量的事物对抽象定义作出界定或说明的方法社会指标体系：指根据一定目的、理论设计出来的综合反映社会现象的具有科学性、代表性、系统性和可行性的一组社会指标如何进行操作化 概念界定-了解概念内涵的范围，并确定一个适合的定义。概念的定义通常有两个维度一个是抽象维度，一个是具体维度，即操作维度抽象定义是对概念的内涵和本质的概括和表述，是对某类事物或现象的共同本质的概括设计操作定义的方法：一是用确定具体事物边界的方法来是设计操作定义二是用使概念内涵进一步具体化和明

8、确化的方法（概念维度） 发展测量指标-寻找与定义内涵相对应的经验指标。所设计的指标要与特定的研究主题或概念密切相关凡是与研究主题或概念有关的指标要尽可能设计周全概念、变量和指标的关系 ：a概念是对事物或现象的抽象；变量是具有多个取值的概念；指标是表示变量含义的具体可观察的事物b变量是概念，概念不一定是变量，变量是概念的具体化c概念与指标的联系：指标的设计以概念为依据区别：概念是抽象、主观的；指标是具体的、客观存在的、可以观察和可量度的依据指标对概念进行取值，从而得到具体的事物1,事物2,事物3概念操作化的含义与作用概念操作化：就是将抽象的概念转化为可观察、可测量的具体指标的过程。（概念题）作用

9、：能使抽象概念与经验现象联系起来；能进一步明确调查对象和调查范围；能使不同调研者对同一个概念或命题有统一明确的理解；能使我们对研究对象的具体观察和测量成为可能7、社会测量社会测量的概念和层次（简答，重点）测量：运用一定测量工具， 按照一定法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。（名词解释） 定类测量（Nominal Measures）也称类别测量或分类测量,是测量层次中最低的一种，它在本质上是一种分类体系，即将调查对象按不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，以确定其类别（定类层次的测量实质上是一种分类体系 要注意所分类别既具穷尽性，又具互斥 性。定类测量的数

10、量化程度最低 ，其测量结果只能用数学符号等于 （=）或不等于（工）来表示或 者叫属于与不属于） 定序测量（Ordinal Measures）也称等级测量或顺序测量，其可按照某种逻辑顺序将调查对 象排列出高低或大小，确定其等级及次序（ e.g.测量人们的文化程度；城市的规模；产品质 量、满意程度；人们的社会地位、生活水平、住房条件、工作能力等特征进行类似的等级排列。定序测量不仅能区分事物的类别，还能反映事物或现象在高低、大小、先后、强弱等顺序上的差异。它的数学特性比定类测量高一个层次，即不仅能区分异同，而且能确定其大小，可用 ”或 ”来表示.） 定距测量（Interval Measures）也称

11、为间距测量或区间测量，它不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别，不同的等级，而且可以确定它们相互之间的间隔距离和数量差别（e.g测量人的智商，自然界中的温度，公元年代等就是此类测量的典型例子。在定距测量中，不仅可说明那一类别的等级较高，且还能说明这一等级比那一等级高出多少单位也即说，定距测量的结果相互间可进行加减运算定距测量没有绝对的零点，因此这一测量类型所得出的数据只能 做加减，不能做乘除等运算） 定比测量（Ratio measures ）也称比例测量，它是对测量对象之间的比例或倍数关系的测量一般用百分比或绝对数来表示（e.g对人们的收入、年龄、出生率、性别比、离婚率、城 市的人口密度等所

12、进行的测量都是定比测量。定比测量除了具有上述三种层次测量的全部性质之外；还具有一个绝对的零点-有实际意义的零点；所以它测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算）信度、效度及其相互关系信度（reliability ）即可靠性，指采用同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相 一致的程度。e.g.用同一杆秤称同一物体效度（validity）指测量工具或手段能够准确测出所需测量事物的程度。（准确度）e.g.测大学生智商e.g考试题/磅秤信度与效度的关系效度与信度只是相对量，且是无法避免的两难低效度高信度低高信度低，效度一定低；信度高，效度不一定高;效度低，信度可能高；效度高，信度必然

13、高。二、调查阶段：1、实地观察法实地观察法是指调查者带有明确目的，凭借自己的感觉及辅助工具，直接从社会生活的现场收集资料的调查研究方法如何减少观察误差（重点） 造成观察误差的原因观察主体（观察者方面的原因）观察者的态度倾向一观察者的事业心、责任心和工作作风 观察者的知识和经验一观察者生理、心理因素也会产生影响观察客体（观察对象方面的原因）由观察活动所引起的被观察者的反应性心理和行为人为的假像事物发展不成熟，其客观本质没有充分暴露 减少误差的方法提高观察人员的思想素质、知识水平和观察能力尽可能避免观察活动对被观察者的影响（注意法律与伦理问题）2、访问调查法概念就是调查者通过口头交谈等方式直接向被

14、访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法访谈过程及其技巧（简答）访问准备、进入访问、访问过程的控制、结束访问 访谈前的准备要尽可能对被访者各方面的情况和特征进行了解选好访谈的时间、地点和场合 ，应以方便被访者为主准备工具：介绍信、礼品、笔纸、照相机、录音机 进入访谈进入访谈阶段应注意的问题如何进门 在调查实践中，一般是请一位与调查对象熟悉的人带路或陪同,可是基层干部，也可是调查对象的同学，朋友等可以增加被访者对访问者的信任感 如何称呼 称呼要随乡入俗，亲切自然，要恰如其分如何接近访问员与被访者接触后，必须采取各种有效的方法与被访者接近，以创造有利于访谈的气氛.a注重第一印象 身份角色：合理合

15、法正规 衣着打扮：普通大众整洁 态度:礼貌诚恳真实b注意礼貌：在一开始与被调查者接触时，首先要十分客气、诚恳、谦虚地向被调查者表达 对这种打扰的歉意。c表明来意，消除疑虑，以求得被访者的理解和支持 ，顺利接近被访者，d为了创造有利于访问的气氛，在进入正题前，可先谈谈其身边的熟悉的事情 ，以消除拘束感，接近被访者。 正式访谈过程a采用合适的提问方式实质性问题与结构性问题相结合（访谈过程中提出的问题可分为实质性问题：是指为了掌握访谈调查所要了解的实际内容而提出的问题 功能性问题：是指在访谈过程中，为了消除拘束感，创造有利的访谈气氛，或 从一个谈话内容转到另一个谈话内容等目的,所提出的能对被访者起到

16、某种作用的问题。）b访谈控制I提问控制：对内容转换的控制对问题的重述和追问掌握好发问和插话的时机n表情动作控制：用动作中断被访者的谈话要表现出礼貌，虚心，诚恳，耐心的表情要对被访者的谈话表示关注访谈员的表情要适合被访者回答的内容（要对被访者回答的喜怒哀乐表示同感）要恰当用眼，专心用耳c访谈记录访问的目的就是获得或收集材料 .访谈记录是关系访谈资料的客观性、准确性和全面性程度的的重要因素（在记录过程中，访谈员的目光要恰当地同被访者保持接触。要使自己的目光在笔记本、问卷和被访者之间自然地往来，随时让被访者感到你在十分认真、十分注意地听取他的谈话、 意见和看法。当场记录：边访问边记录要求：速度快、动

17、作小、在抬头提问插话与低头记录间自然转换 速记:用缩略语和符号全部记下，事后翻译整理详记：当场详记事后无须翻译简记：只记认为必要记的内容或要点事后记录：在访谈结束后，靠回忆进行追记（优点：可以不破坏与被访者间的互动缺点：有时会遗忘掉很重要的信息） 结束访问掌握访谈活动的时间；关注访谈活动的气氛；真诚的感谢对方3、集体访谈法集体访谈也称为座谈会，是将若干个访谈对象集中起来，同时进行访谈的方法。头脑风暴法，是按照一定规则召开的鼓励创造性思维的一种会议形式。简单说：即是与会者可以充分发表自己的意见，但不允许对别人的意见品头论足，是一类各抒己见式的访谈。反向头脑风暴法，亦称质疑头脑风暴法，即座谈会首先

18、列出某方面的问题，参加者不仅自 己发表意见，而且必须针对别人的意见提出各种质疑或批评意见，以寻求解决问题的途径。德尔菲法：一种集体预测性调查方法预测机构将将要预测的问题写成含义明确的调查提纲，分别送给经过选择的专家，请他们用书面形式作出回答。专家在背靠背、互不通气的情况下， 各自独立就问题提出自己的回答，然后将自己的预测意见反馈给预测机构预测机构根据专家的意见，进行定量的分析，然后将统计分析的结果反馈给专家专家根据反馈资料，重新考虑原先的预测意见，即可改变亦可坚持自己原来的意见。然后， 再以书面的形式反馈给预测机构。循环往复，经过三四轮反馈，预测意见就逐渐趋向集中， 最终形成集体预测结论。派生

19、德尔菲法： 保持基本特征，做局部改进：发出预测问题提纲时，介绍有关背景资料；允许做出三种不同的预测方案，并对各种方案的成功率做出估计；减少反馈次数 改变某些特征：部分取消匿名；部分取消反馈4、问卷调查法（设计题，如卷首语、问卷，每个部分都要了解）概念是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或者征询意见的一种调查方法 一般问卷结构都包含封面信、指导语、问题、答案及编码 问卷的封面信（卷首语）向被调查者介绍和说明调查目的、调查单位或调查者身份、调查的大概内容、调查对象的选取方式和对结果保密的措施等。a要说明调查者的身份，即说明 我是谁”（who）调查者的身份也可以通过落款来说明，除 了写清单位

20、、组织外，最好还能附上单位地址、电话号码和联系人姓名b要说明调查的大致内容，即 调查什么”（what）c要说明调查的主要目的，即 为什么调查”（why）应尽可能说明其对整个社会， 尤其是对于包 括被调查者在内的人民群众实际意义d要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施（how），信的结尾处，一定要真诚的感谢被调查者的合作与帮助等 指导语是用来指导被调查者填写问卷的各种解释和说明a有些填答方式简单，指导语少，常在封面信中用一两句话说明即可。e.g请根据自己的实际情况在合适的答案号码上画圈或在空白处直接填写”b有些指导语放在封面信的后面，并标有 填表说明”的标题,其作用是对填表方法、要求、注

21、意事项等作一个总体说明。e.g.填表说明1请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈或者在-处填上适当的内容2问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不必填写3. 若无特殊说明，一个问题只能选择一个答案 4. 填写问卷时，请不要与他人商量.c也有些指导语分散插在复杂的调查问题后面，对填答要求、方式和方法进行单独说明。e.g.根据你的实际情况作出选择（最多选三项） 问题和答案1问题：从形式上看 开放式问题：只提问题不给答案，自由作答封闭式问题：提问题同时提供若干答案供选择从内容上看 有关行为或事实的问题有关态度,意见，看法方面的问题有关被调查者个人背景资料的问题2答案的设计（原则）答案的设

22、计应与问题相关，并符合实际情况答案的设计应按一个标准划分（同层性）程度式答案应按顺序排列，前后须对称答案的设计应具有穷尽性和互斥性相倚问题（关联式问题）指的是在前后两个（或多个）相连的问题中，被调查者是否应当回答后 一个（或后几个）问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。前一问题叫做过滤性问题或筛选性问题，而把后一问题叫做相倚问题。 编码 ：就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码。4.1 编码的形式：预编码 （事先编码 ）、后编码 （ 事后编码 ）4.2 编码的原则：答案要与号码一一对应4.3 编码的具体方法：以答案的序号为编码 以答案本身的数字为编码 对于无回答要 采用特殊编码4.

23、4 编码的位数 （宽度 ） 每个答案的编码位数是答案可能出现的最大绝对数或频数的位数4.5 编码登录格数 （ 栏码 ） 问卷编号与所有答案编码位数，都要占有登录格。登录总格数等于问卷编号位数加 上各个答案的编码位数。设计量表（5个维度）量表 :是对人们的态度、看法、意见、性格等主观变量进行测量的一种测量工具。 量表和指标都是测量工具 ,都是在经验层次上反映和再现变量与概念,但两者又有区别 . 量表反映的是主观评价 ;而指标可主观也可客观性 . 量表所列指标的值要用按一定强度顺序排列的分值来表现;而指标的值可用分值也可不用分值表示 .5 实验调查法： 实验者按照一定实验假设、 经过精心设计 ,

24、通过改变或操纵某些因素， 来研究 变量之间因果关系的一种调查方法 .实验调查的程序： 建立实验假设 按照实验假设设计实验方案 择实验对象和实验环境 实验对象前检测 通过实验刺激改变实验对象所处的社会环境对实验对象后检测 通过对前检测和后检测的对比对实验效果做出评价 单盲实验 ：就是不让实验对象一方知道自己正在接受实验， 而由实验者实施实验刺激和实验 检测。双盲实验（心理期待效应） ： 就是不让实验对象和实验人员知道正在进行的实验，而由第三 方实施实验刺激和试验检测。三、研究阶段 :1、整理资料编码问题（同上）2、 统计分析单变量统计分析（计算题）平均数 众数 Mo 中位数 Md 全距 R 标准

25、差 S 异众比率 VR 四分位差 Q 离散系数 CV3、设计统计表4、开展理论研究 （思维加工 ） 结构分析法和功能分析法 结构分析法：通过剖析系统内在结构来认识系统特性及其本质的思维方法（系统结构是指系统内部诸要素之间的联系方式.） 功能分析法：通过系统与环境之间输入”和输出”的关系来判断系统内部状况及其特性的思维方法。（系统功能是指系统与外部环境相互联系、相互作用的能力）系统与环境间的相 互联系和相互作用体现在它们之间的质料、能量和信息的交换之中黑箱方法、灰箱方法和白箱方法黑箱方法 就是通过环境和黑箱之间输入、输出的变换来认识黑色系统的方法，实际是完全的功能分析法.灰箱方法就是把对灰箱内部

26、状况的部分了解和环境与灰箱之间输入、输出的变换结合起来认识灰色系统的方法. 白箱方法 就是把对白箱内部状况的了解和环境与白箱之间输入、输出的变换结合起来认识白色系统的方法李克特量表（Likert Scali ng ）由一组对某事物的态度或看法的陈述组成，将人们态度的差别 分成五个类别。请你对下列看法发表意见在每一行选一个方框内打非常同同意 无所谓 不同意 很不同意意1. 婚事应该尽量办得简单一些2. 结婚是人生一件大事，婚事应该办得隆重、热闹、花再多钱也值得3. 就是有钱，婚事也不应大操大办4. 为了不让别人笑话，就是借钱也要把婚事办得像个样子对上表四种看法的赋值非常同意同意无所谓不同意很不同

27、意看法12345看法54321看法12345看法54321李克特量表的制作围绕要测量的态度或主题，以赞成或反对的方式写出若干条与之相关的看法或陈述（20-30条）对每一陈述或问题都给予5个答案，并据赞成或反对的方向分别赋分.试调查（一般不超过20人）统计每位受测者在每条陈述上的得分以及每人在全部陈述上的总分计算每条陈述的分辨力，删除分辨力不高的陈述，保留分辨力高的陈述，形成正式量表社会调查专有名词概念操作化概念一是对现象的一种抽象，是一类事物的属性在人们主观上的反映概念的意义：理论构建；课题，命题,假设的构成变量一指可直接或间接地具体观察和测量的、并具有一个以上取值的概念。 变量的性质一构成变

28、量的各个值必须是穷尽的必须是互斥的变量的类别客观存在/观念性事物变量自变量/因变量 定类/定序/定距/定比变量注意:变量是概念，但概念不一定是变量。变量是概念的具体化。识别变量的主要依据是：它有按一定标准的不同取值。结构式访问又称标准化访问，是按照事先设计的、 有一定结构的访问问卷进行的访问,种高度控制的访谈方法无结构式访谈又称非标准化访谈（深度访谈或自由访谈）,它是一种半控制或无控制的访问。与结构式访谈相反，它事先不制定统一问卷和提问的固定程序，只给一个访谈主题与范围由访问者与被访者就这个主题或范围进行比较自由的交谈总体:调查研究的全部事物，是构成它的所有元素的集合。（N）样本：从总体中按一

29、定方式抽取出来的一部分元素的集合，是总体的一个子集。（n）抽样：从总体中按一定方式选择或抽取样本的过程。抽样单位：抽样过程所使用的基本单位。（其有时与构成总体的元素是相同的）抽样框：指一次直接抽样时总体所有抽样单位的名单。（编制抽样框：根据明确界定的总体范围，并搜集和编制总体中全部抽样单位的名单（一览表）.参数值/总体值：是关于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体中所有元素的某种特征的综合数量表现统计值是通过对样本中的每一个元素进行调查或测量后计算出来的，它是相应的参数值的估计量置信度也称为置信水平 ，是指总体参数值落在样本统计值某一区间内的概率 ，或者说是总体 参数值落在样本统计值某一区间中的把握性程度 .它反映的是抽样的可靠性程度 .置信区间指 的是样本统计值与总体参数值之间的误差范围 ，置信区间反映的是抽样的精确性程度 .概率抽样： 简单随机抽样(直接抽样、抽签或抓阄法、随机数表法)-从含有N个元素的总体中直接随机抽取 n个元素组成样本，类似于抽签。 方法：A总体元素较少时，直接抽样或抽签方法。B总体元素较多时，随机数表法 等距抽样/系统/机械抽样把总体的单位进行编号排序后，再计算出某种间隔，然后按这一固定的间隔抽取个体的号码组 成样本的方法。(1)将总体的所有个体按顺序编号计算抽样间距K=总体规模/样本规模(3)在头K