供应链业务流程再造PPT学习教案

1、会计学1供应链业务流程再造供应链业务流程再造21 1 业务流程重构的产生和发展业务流程重构的产生和发展 业务流程重构将为企业重新构造价值链、供应链和核心业务流程，从本质上增强企业的核心竞争力，业务流程重组是企业获得突破性成长的有效途径。 第1页/共24页31.1 业务流程重构产生的根源业务流程重构产生的根源 1、管理理论自身发展的需要、管理理论自身发展的需要 （1）技术创新速度不断加快 （2）企业竞争优势来自创新 （3）产品生命周期不断缩短 （4）竞争更加激烈第2页/共24页41.1 业务流程重构产生的根源业务流程重构产生的根源 2、全球化竞争压力的推动、全球化竞争压力的推动 （1）顾客；（2

2、）竞争；（3）变化第3页/共24页51.1 业务流程重构产生的根源业务流程重构产生的根源 3、信息技术发展的直接动力、信息技术发展的直接动力 （1）信息技术的能动力量 （2）信息技术的支持作用 第4页/共24页62 2 业务流程重构概论业务流程重构概论 业务流程重构是指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法，它更多地体现为一种管理思想，已经远远超出了管理工具的价值。 第5页/共24页72.1 业务流程重构的概念业务流程重构的概念 1 、 业 务 流 程 重 构 （、 业 务 流 程 重 构 （ B u s i n e s s P r o c e s s

3、 Reengineering, BPR）的定义）的定义 BPR就是对企业的业务流程进行根本性再思考就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而在成本、质量、服务和和彻底性再设计，从而在成本、质量、服务和速度等方面获得戏剧性的改善，使企业能最大速度等方面获得戏剧性的改善，使企业能最大限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代企业经营环境。企业经营环境。 BPR包含流程、组织和支持信息系统的并行再设计，在时间、成本、质量和客户对产品和服务方面获得彻底改进。 第6页/共24页82、BPR的核心内容的核心内容 在BPR定义中，根本性（Fundament

4、al）、彻底性（Radical）、剧烈性（Dramatic）和业务流程（Process）成为备受关注的四个核心内容。第7页/共24页93、BPR的特点的特点 （2）目标远大 （3）打破常规 （4）创造性地应用信息技术第8页/共24页102.2 业务流程重组对企业的影响业务流程重组对企业的影响 BPR能够给企业带来根本性、彻底性、戏剧性的业务流程变化，创造全新的管理模式。 BPR的影响层次：的影响层次：BPR管理理念和价值观管理理念和价值观领导形态、组织结构、激励机制、企业策略领导形态、组织结构、激励机制、企业策略工作方式和经营过程工作方式和经营过程浅浅深深入入程程度度深深第9页/共24页11采

5、购部门采购订单供应商财务部门仓库发票采购订单入库单付款货物采购部门供应商发送采购订单电子数据财务部门仓库中央数据库采购订单货物收货确认电子付款第10页/共24页12第11页/共24页133 3 业务流程重构的方法业务流程重构的方法九种基本的流程改进原理：九种基本的流程改进原理： （1）消除浪费； （2）减少浪费； （3）简化流程； （4）需要时可能组合流程步骤； （5）设计具有可选路径的流程； （6）并行思考； （7）在数据源收集数据； （8）应用信息技术改进流程； （9）让用户参与流程重构。第12页/共24页14定义流程边界观察流程步骤采集流程相关数据分析采集数据识别改进领域开发改进执行和监测改进第13页/共24页15成本时间绩效要求的绩效要求的时间要求的成本4 4 供应链管理业务流程重构供应链管理业务流程重构第14页/共24页16第15页/共24页17第16