2024版智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1系统名称2.2系统版本2.3系统功能3.采购内容3.1硬件设备3.2软件系统3.3技术支持4.运维服务内容4.1系统安装与调试4.2系统运行维护4.3故障排除与升级5.采购与运维服务期限5.1采购期限5.2运维服务期限6.采购与运维服务费用6.1采购费用6.2运维服务费用7.付款方式7.1付款比例7.2付款时间7.3付款方式8.交付与验收8.1系统交付8.2系统验收8.3验收标准9.知识产权9.1系统知识产权归属9.2知识产权保护10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：采购与运维服务清单13.2附件二：技术规格书13.3附件三：付款凭证14.其他约定事项14.1合同变更14.2通知与送达14.3合同解除14.4合同解释14.5合同签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：___________________甲方联系电话：__________________1.2乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：___________________乙方联系电话：__________________2.合同标的2.1系统名称系统名称：2024版智能物流仓储管理系统2.2系统版本系统版本：V1.02.3系统功能系统功能包括但不限于：库存管理、订单处理、物流跟踪、数据分析、报表等。3.采购内容3.1硬件设备硬件设备包括但不限于：服务器、存储设备、网络设备、终端设备等。3.2软件系统软件系统包括但不限于：操作系统、数据库管理系统、应用软件等。3.3技术支持技术支持包括但不限于：系统安装、调试、升级、故障排除等。4.运维服务内容4.1系统安装与调试乙方负责在甲方指定地点进行系统安装与调试，确保系统正常运行。4.2系统运行维护乙方负责对系统进行日常运行维护，包括但不限于：系统监控、数据备份、性能优化等。4.3故障排除与升级乙方负责在接到甲方故障报告后，及时进行故障排除和系统升级。5.采购与运维服务期限5.1采购期限自合同签订之日起至系统交付之日止。5.2运维服务期限自系统交付之日起至合同终止之日止。6.采购与运维服务费用6.1采购费用采购费用为人民币______元整。6.2运维服务费用运维服务费用为人民币______元整/年。7.付款方式7.1付款比例合同签订后，甲方支付合同总金额的30%作为预付款。7.2付款时间系统交付验收合格后，甲方支付合同总金额的60%。7.3付款方式付款方式为银行转账，具体账户信息见附件。8.交付与验收8.1系统交付乙方应在合同约定的期限内，将完整的系统交付给甲方，包括所有硬件设备、软件系统及相关文档。8.2系统验收甲方应在收到系统后10个工作日内进行验收，验收内容包括但不限于：1.硬件设备是否齐全、完好；2.软件系统是否符合合同约定的功能和技术指标；3.系统文档是否完整、清晰。8.3验收标准验收标准以合同附件中的技术规格书为准，甲方应在验收过程中提出书面验收意见。9.知识产权9.1系统知识产权归属除合同另有约定外，系统及相关软件的知识产权归乙方所有。9.2知识产权保护双方应采取必要措施保护对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自复制、使用、转让或泄露。10.违约责任10.1违约情形1.乙方未按合同约定时间交付系统或提供运维服务；2.乙方提供的系统或服务不符合合同约定的质量标准；3.甲方未按合同约定支付款项；4.任何一方违反合同约定的保密义务。10.2违约责任1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.违约金金额为未履行部分合同金额的_____%。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，提交合同约定的争议解决机构。11.2争议解决机构争议解决机构为______仲裁委员会。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件1.合同约定的服务期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。13.合同附件13.1附件一：采购与运维服务清单13.2附件二：技术规格书13.3附件三：付款凭证14.其他约定事项14.1合同变更任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议。14.2通知与送达本合同项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址或联系方式。14.3合同解除1.因一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；2.因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同；3.其他法律法规规定的合同解除情形。14.4合同解释本合同的解释以中文为准，如合同条款存在歧义，由双方协商解决。14.5合同签署本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、服务商、咨询机构、监理单位、认证机构等。15.2第三方介入的情形1.需要第三方提供专业服务或技术支持；2.需要第三方进行项目监理或认证；3.需要第三方提供资金或信用担保；4.合同履行过程中出现争议，双方同意邀请第三方调解。15.3第三方介入的程序1.甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致意见；2.双方共同确定第三方介入的具体内容和方式；3.双方共同与第三方签订相应的合作协议或服务合同。16.第三方责任16.1第三方责任限额1.第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的责任，责任限额由双方在合作协议或服务合同中约定；2.第三方责任限额应包括直接损失和间接损失，间接损失包括但不限于利润损失、商誉损失等。16.2第三方责任免除1.因不可抗力导致第三方无法履行合同，第三方不承担违约责任；2.第三方在履行合同过程中，因甲方或乙方提供的信息错误、指令错误等原因导致损失，第三方不承担违约责任。17.第三方权利17.1第三方权利保障1.第三方在履行合同过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于知情权、参与权、监督权等；2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以保障其权利的实现。17.2第三方权利限制1.第三方在介入合同履行过程中，应遵守国家法律法规和行业规范；2.第三方在介入合同履行过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分1.第三方对甲乙双方的责任，由第三方自行承担，甲乙双方不对第三方承担责任；2.第三方对甲方或乙方的责任，由第三方与甲方或乙方在合作协议或服务合同中约定。18.2信息共享1.第三方在介入合同履行过程中获取的信息，仅用于合同履行，不得泄露给任何第三方；2.甲乙双方应向第三方提供必要的信息，以保障第三方履行合同职责。18.3争议解决1.第三方与甲乙双方之间的争议，由双方在合作协议或服务合同中约定的争议解决方式解决；2.第三方与甲乙双方之间的争议，不影响甲乙双方之间合同关系的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：采购与运维服务清单详细要求：列出合同中约定的所有硬件设备、软件系统、技术支持服务的具体名称、规格、数量等。说明：本清单为合同履行的重要依据，应确保信息的准确性和完整性。2.附件二：技术规格书详细要求：详细描述系统功能、性能指标、技术参数、接口规范等。说明：技术规格书是双方进行验收和判断系统是否符合要求的标准。3.附件三：付款凭证详细要求：记录每次付款的具体金额、时间、方式及付款依据。说明：付款凭证是合同履行过程中款项支付的证明，应妥善保管。4.附件四：合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容、双方签字（或盖章）日期。说明：合同变更协议是合同履行过程中对合同内容进行调整的正式文件。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是双方在合同履行过程中出现争议时，寻求解决方案的依据。6.附件六：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利等。说明：第三方合作协议是第三方介入合同履行过程中的重要文件，应确保各方的权益。7.附件七：知识产权归属协议详细要求：明确系统及相关软件的知识产权归属。说明：知识产权归属协议是保护双方知识产权的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定时间交付系统或提供运维服务；（2）乙方提供的系统或服务不符合合同约定的质量标准；（3）甲方未按合同约定支付款项；（4）任何一方违反合同约定的保密义务；（5）第三方未按合作协议或服务合同履行义务。2.违约责任认定标准：（1）乙方违约：乙方应承担违约金，违约金金额为未履行部分合同金额的_____%；（2）甲方违约：甲方应承担违约金，违约金金额为未履行部分合同金额的_____%；（3）第三方违约：第三方应承担违约金，违约金金额由合作协议或服务合同约定。3.违约示例说明：（1）乙方未按合同约定时间交付系统，导致甲方无法按计划开展业务，乙方应支付违约金；（2）乙方提供的系统存在重大缺陷，影响甲方正常使用，乙方应承担修复费用，并支付违约金；（3）甲方未按合同约定支付款项，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。全文完。2024版智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专有名词解释1.3合同术语2.双方信息2.1供应商信息2.2采购方信息2.3联系方式3.采购产品与服务3.1产品概述3.2服务内容3.3交付时间3.4交付地点4.质量要求4.1产品质量标准4.2服务质量标准4.3质量检测与验收5.价格与付款5.1产品价格5.2服务费用5.3付款方式5.4付款时间6.交付与验收6.1交付流程6.2验收标准6.3验收时间6.4验收结果处理7.系统集成与调试7.1集成需求7.2调试流程7.3调试时间7.4调试结果8.运维服务8.1运维范围8.2运维期限8.3运维费用8.4运维责任9.技术支持9.1技术支持内容9.2技术支持方式9.3技术支持时间9.4技术支持费用10.数据安全与保密10.1数据安全要求10.2数据保密措施10.3数据泄露责任11.保修与维修11.1保修期限11.2维修责任11.3维修流程11.4维修费用12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约赔偿13.合同解除与终止13.1解除合同条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止流程14.其他14.1合同生效14.2合同争议解决14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1智能物流仓储管理系统：指由供应商提供，用于智能物流仓储管理的软件系统，包括但不限于仓库管理、库存管理、订单管理、物流配送等功能模块。1.1.2运维服务：指供应商在合同有效期内，对智能物流仓储管理系统提供的技术支持、故障排除、性能优化、升级维护等服务。1.1.3系统集成：指将智能物流仓储管理系统与采购方现有系统进行集成，确保系统之间数据交换和功能协同。1.2专有名词解释1.2.1供应商：指提供智能物流仓储管理系统及运维服务的公司。1.2.2采购方：指购买智能物流仓储管理系统及运维服务的公司。1.2.3联系方式：包括双方单位名称、地址、联系人、联系电话、电子邮箱等。1.3合同术语1.3.1本合同：指本智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同。1.3.2合同金额：指本合同约定的智能物流仓储管理系统及运维服务的总费用。1.3.3合同期限：指本合同的有效期限，自合同签订之日起计算。第二条双方信息2.1供应商信息2.1.1单位名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.1.5电子邮箱：_______2.2采购方信息2.2.1单位名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______2.2.5电子邮箱：_______2.3联系方式2.3.1供应商联系方式：同2.12.3.2采购方联系方式：同2.2第三条采购产品与服务3.1产品概述3.1.1产品名称：智能物流仓储管理系统3.1.2产品版本：2024版3.1.3产品功能：包括但不限于仓库管理、库存管理、订单管理、物流配送等。3.2服务内容3.2.1系统安装与调试3.2.2系统集成与适配3.2.3系统培训与使用指导3.2.4系统运维与故障排除3.3交付时间3.3.1产品交付时间：_______3.3.2服务开始时间：_______3.3.3服务结束时间：_______3.4交付地点3.4.1产品交付地点：_______3.4.2服务实施地点：_______第四条质量要求4.1产品质量标准4.1.1产品符合国家标准和行业规范。4.1.2产品功能完整，性能稳定，运行安全可靠。4.2服务质量标准4.2.1供应商提供及时、高效的技术支持。4.2.2供应商保证系统运行稳定，故障排除及时。4.3质量检测与验收4.3.1供应商应按照合同约定对产品进行质量检测。4.3.2采购方应在产品交付后进行验收，验收合格后方可投入使用。第五条价格与付款5.1产品价格5.1.1产品总价：_______元5.1.2产品单价：_______元/套5.2服务费用5.2.1运维服务费用：_______元/月5.2.2技术支持费用：_______元/次5.3付款方式5.3.1采购方应在合同签订后_______个工作日内支付_______%的预付款。5.3.2供应商完成产品交付和系统集成后，采购方支付_______%的款项。5.3.3供应商完成服务期限后，采购方支付_______%的款项。5.4付款时间5.4.1预付款支付时间：合同签订后_______个工作日内。5.4.2第一步付款时间：产品交付后_______个工作日内。5.4.3第二步付款时间：服务开始后_______个工作日内。5.4.4第三步付款时间：服务结束后_______个工作日内。第六条交付与验收6.1交付流程6.1.1供应商按照合同约定的时间、地点交付产品。6.1.2采购方按照合同约定进行验收。6.2验收标准6.2.1产品符合合同约定的技术规格、功能和质量标准。6.2.2系统集成完成后，双方进行系统功能测试和性能测试。6.3验收时间6.3.1产品交付后_______个工作日内完成验收。6.4验收结果处理6.4.1验收合格，双方签署验收合格证明。6.4.2验收不合格，供应商应在_______个工作日内进行整改，直至验收合格。第八条系统集成与调试8.1集成需求8.1.1供应商需确保智能物流仓储管理系统与采购方现有系统兼容，实现数据交换和功能协同。8.1.2集成过程中，供应商需提供必要的技术文档和指导。8.2调试流程8.2.1供应商在系统集成完成后进行系统调试。8.2.2调试过程中，供应商需解决因系统集成引起的任何技术问题。8.3调试时间8.3.1系统集成完成后_______个工作日内开始调试。8.3.2调试应在_______个工作日内完成。8.4调试结果8.4.1调试完成后，系统应满足采购方业务需求，运行稳定。8.4.2供应商需提供调试报告，包括调试过程、结果和遗留问题。第九条运维服务9.1运维范围9.1.1系统运行监控9.1.2故障排除与修复9.1.3系统性能优化9.1.4系统升级与补丁安装9.2运维期限9.2.1运维期限自系统验收合格之日起计算，为期_______个月。9.2.2运维期限届满后，双方可协商续签。9.3运维费用9.3.1运维费用总额为_______元。9.3.2运维费用按月支付，每月_______元。9.4运维责任9.4.1供应商负责确保系统正常运行，及时响应故障排除请求。9.4.2供应商负责提供必要的运维技术支持和文档。第十条技术支持10.1技术支持内容10.1.1系统使用问题解答10.1.2系统功能扩展建议10.1.3系统性能提升方案10.2技术支持方式10.2.1电话支持：供应商提供24小时电话支持服务。10.2.2邮件支持：供应商提供电子邮件支持服务。10.3技术支持时间10.3.1技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。10.3.2国家法定节假日及周末除外。10.4技术支持费用10.4.1技术支持服务免费。10.4.2特殊技术支持需求，经双方协商确定费用。第十一条数据安全与保密11.1数据安全要求11.1.1供应商需确保系统数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。11.1.2供应商需遵守国家相关数据安全法律法规。11.2数据保密措施11.2.1供应商对采购方提供的数据负有保密义务。11.2.2供应商不得将采购方数据用于任何商业用途。11.3数据泄露责任11.3.1如因供应商原因导致数据泄露，供应商应承担全部责任。11.3.2供应商需在数据泄露后_______小时内通知采购方。第十二、十三条保修与维修、违约责任（此处省略内容，根据合同实际情况填写）第十四条合同解除与终止14.1解除合同条件14.1.1双方协商一致，可解除本合同。14.1.2一方违约，另一方有权解除本合同。14.2合同终止条件14.2.1运维期限届满，本合同自动终止。14.2.2双方协商一致，可终止本合同。14.3合同解除与终止流程14.3.1解除或终止合同，双方应提前_______个工作日书面通知对方。（合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指在智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同中，除甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术顾问、系统集成商、数据安全服务商等。第二条第三方介入的范畴2.1.1提供系统集成服务；2.1.2提供技术支持与咨询服务；2.1.3提供数据安全与保密服务；2.1.4提供系统升级与维护服务；2.1.5其他经甲乙双方同意的第三方服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：3.1.1第三方因自身原因导致的服务质量问题，其责任限额不超过合同总价的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。3.1.2第三方因故意或重大过失导致的服务质量问题，其责任限额不受上述比例限制。第四条第三方介入的流程4.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的必要性、服务内容、费用、责任等事项达成一致。4.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。4.3第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方履行合同义务，确保服务质量。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1第三方在合同中的责任限于其提供的服务范围，不承担甲乙双方之间因合同履行产生的责任。5.2甲乙双方应就第三方提供的服务与第三方直接沟通，第三方不直接与采购方或供应商发生业务往来。5.3第三方在执行服务过程中，如发现甲乙双方之间存在合同履行问题，应及时通知甲乙双方，由甲乙双方协商解决。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。6.1.1第三方提供服务的直接费用；6.1.2第三方为提供服务而产生的间接费用；6.1.3第三方在合同履行过程中产生的其他费用。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方在合同履行过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。7.2第三方不得将甲乙双方的信息用于任何商业用途，除非得到甲乙双方的书面同意。第八条第三方介入的合同解除8.1如第三方在合同履行过程中违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的协议。8.2第三方介入的合同解除，不影响甲乙双方之间的合同关系。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。9.2协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的合同附件10.1本合同附件包括第三方介入协议及相关服务协议。10.2附件与本合同具有同等法律效力。（第三方介入后的修正结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同详细要求：包含合同、双方信息、产品与服务、质量要求、价格与付款、交付与验收、系统集成与调试、运维服务、技术支持、数据安全与保密、保修与维修、违约责任、合同解除与终止等条款。说明：本附件为合同主体部分，详细规定了甲乙双方的权利和义务。2.附件二：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的必要性、服务内容、费用、责任、保密义务、争议解决等。说明：本附件用于规范第三方介入合同，确保各方权益。3.附件三：系统集成方案详细要求：包括系统集成目标、实施计划、技术路线、时间表、风险评估等。说明：本附件用于指导系统集成过程，确保系统顺利集成。4.附件四：系统调试报告详细要求：记录系统调试过程、结果、遗留问题及解决方案。说明：本附件用于评估系统调试效果，为后续运维提供依据。5.附件五：运维服务记录详细要求：记录运维服务过程中的事件、响应时间、处理结果等。说明：本附件用于跟踪运维服务情况，确保系统稳定运行。6.附件六：技术支持记录详细要求：记录技术支持过程中的咨询、解答、解决方案等。说明：本附件用于评估技术支持效果，提高客户满意度。7.附件七：数据安全与保密协议详细要求：明确数据安全与保密措施、责任、违约处理等。说明：本附件用于保障数据安全，防止信息泄露。8.附件八：保修与维修服务记录详细要求：记录保修与维修过程中的事件、响应时间、处理结果等。说明：本附件用于跟踪保修与维修服务情况，确保客户权益。9.附件九：争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、程序、时限等。说明：本附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。10.附件十：合同附件清单详细要求：列明所有合同附件的名称、页数、签署日期等。说明：本附件用于汇总所有合同附件，方便查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定履行付款义务。1.2供应商未按合同约定提供合格的产品或服务。1.3采购方未按合同约定提供必要的数据或配合。1.4第三方未按合同约定履行服务义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2违约金金额由合同约定，如未约定，则按实际损失计算。2.3赔偿损失包括直接损失和间接损失，如合同履行后的利润损失等。3.违约责任示例：3.1供应商未按合同约定交付产品，造成采购方损失，应支付违约金_______元，并赔偿采购方损失_______元。3.2采购方未按合同约定提供数据，导致系统调试延误，供应商应向采购方支付违约金_______元，并承担调试延误造成的额外费用。全文完。2024版智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物流仓储管理系统名称2.2系统功能及性能要求2.3系统硬件及软件配置3.采购内容3.1系统软件采购3.2系统硬件采购3.3系统实施服务3.4系统运维服务4.采购价格及支付方式4.1系统软件采购价格4.2系统硬件采购价格4.3系统实施及运维服务费用4.4付款方式及期限5.交货及验收5.1交货时间5.2交货地点5.3验收标准及方法5.4验收期限6.系统实施6.1实施进度安排6.2实施人员及职责6.3实施过程中出现问题的处理7.系统运维7.1运维服务内容7.2运维服务期限7.3运维服务费用7.4运维服务响应时间8.技术支持与培训8.1技术支持方式8.2技术支持期限8.3培训内容与方式8.4培训费用9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定14.1合同附件14.2合同未尽事宜14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1采购方：X有限公司1.1.2供应商：YYY科技有限公司1.2合同双方地址1.2.1采购方地址：省市区路号1.2.2供应商地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1采购方联系人：1.3.2采购方联系电话：138xxxx55551.3.3供应商联系人：1.3.4供应商联系电话：139xxxx66662.合同标的2.1物流仓储管理系统名称2.1.1系统名称：2024版智能物流仓储管理系统2.2系统功能及性能要求2.2.1功能要求：包括入库管理、出库管理、库存管理、订单管理、报表统计等2.2.2性能要求：系统响应时间不大于2秒，支持并发用户数不少于1000人2.3系统硬件及软件配置2.3.1硬件配置：服务器、存储设备、网络设备等2.3.2软件配置：操作系统、数据库管理系统、中间件等3.采购内容3.1系统软件采购3.1.1软件版本：2024版智能物流仓储管理系统3.1.2软件数量：1套3.2系统硬件采购3.2.1服务器：2台3.2.2存储设备：2台3.2.3网络设备：2台3.3系统实施服务3.3.1实施周期：30天3.3.2实施人员：供应商指定实施团队3.4系统运维服务3.4.1运维周期：自系统验收合格之日起三年3.4.2运维人员：供应商指定运维团队4.采购价格及支付方式4.1系统软件采购价格：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）4.2系统硬件采购价格：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）4.3系统实施及运维服务费用：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）4.4付款方式及期限：4.4.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍拾万元整（￥500,000.00）4.4.2中期付款：系统实施完毕并验收合格后5个工作日内支付人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）4.4.3尾款：系统运维服务期结束后5个工作日内支付人民币伍拾万元整（￥500,000.00）5.交货及验收5.1交货时间：自合同签订之日起60个工作日内5.2交货地点：采购方指定地点5.3验收标准及方法：5.3.1验收标准：符合合同约定的系统功能、性能要求5.3.2验收方法：采购方组织验收小组，对系统进行功能、性能测试5.4验收期限：自系统交货之日起10个工作日内6.系统实施6.1实施进度安排：6.1.1第110天：需求调研及系统部署6.1.2第1120天：系统开发及测试6.1.3第2130天：系统试运行及验收6.2实施人员及职责：6.2.1供应商指定实施团队负责人：负责整个实施过程的协调与监督6.2.2供应商实施人员：负责系统开发、测试及试运行6.3实施过程中出现问题的处理：6.3.1供应商应及时解决实施过程中出现的问题6.3.2如无法解决，应及时通知采购方，共同协商解决方案8.技术支持与培训8.1技术支持方式8.1.1技术支持：供应商提供24小时技术支持，电话号码为139xxxx66668.1.3在线客服：供应商提供在线客服系统，客户可通过系统提交问题8.2技术支持期限8.2.1技术支持期限与系统运维服务期限一致，即自系统验收合格之日起三年8.3培训内容与方式8.3.1培训内容：系统操作、维护、故障排除等8.3.2培训方式：供应商提供现场培训、远程培训及在线培训8.4培训费用8.4.1培训费用包含在系统实施及运维服务费用中，不另行收费9.保密条款9.1保密信息范围9.1.1供应商的、技术文档、商业秘密等9.1.2采购方的业务数据、商业计划等9.2保密义务9.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任10.违约责任10.1违约情形10.1.1供应商未按合同约定交付系统或提供服务的10.1.2供应商未按合同约定提供技术支持或培训的10.1.3采购方未按合同约定支付款项的10.1.4双方违反保密条款的10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.3违约赔偿10.3.1违约金为合同总价款的5%，最高不超过人民币伍拾万元整（￥500,000.00）10.3.2如违约行为导致对方遭受损失的，违约方应赔偿实际损失11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1合同签订地为省市区11.3争议解决程序11.3.1争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内协商解决11.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1因不可抗力导致合同无法履行的12.1.2一方严重违约，经对方催告后仍未改正的12.2合同解除程序12.2.1解除合同，任何一方均应提前30日书面通知对方12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事宜12.3合同解除后的处理12.3.1解除合同后，供应商应退还采购方已支付的款项12.3.2双方应按照合同约定处理系统、数据等遗留问题13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章13.2合同终止条件13.2.1合同履行完毕13.2.2合同解除13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜13.3.2双方应相互退还已支付的款项14.其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：采购清单、验收报告、培训记录等14.2合同未尽事宜14.2.1本合同未尽事宜，由双方协商解决14.3合同解释权14.3.1本合同解释权归合同签订地人民法院所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监理方、技术服务方等，以及任何其他被甲乙双方同意介入合同履行过程中的第三方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于提供咨询服务、进行项目监理、提供技术支持、进行审计评估等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入合同履行。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利和义务。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，最高不超过本合同总价款的10%。16.2第三方责任承担16.2.1第三方责任承担方式包括但不限于直接赔偿、支付违约金、提供替代服务等。16.2.2第三方责任承担的具体方式由甲乙双方在合作协议中约定。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合作协议要求甲乙双方提供必要的信息和协助。17.1.2第三方有权对甲乙双方的履约情况进行监督和检查。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系仅限于合作协议所约定的内容，第三方不对甲方承担除合作协议外的任何责任。18.1.2甲方对第三方的指示和请求，应通过乙方传达，并由乙方负责协调。18.2第三