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文档简介
1、20132013年1 1月2525日财务收银主管职责一、招聘培训管理收银员,并进行考核。二、每天取钱,包括上机收入和商品收入,商品收入截止 到每天早上7 7: 3030,且做到取钱有记录。三、根据日销售量,单次进货量不能超过月销量,三个月 销不出的保证能退货,不进假货,当天进的货,次日必 须入电脑。四、换零钱及收款的存取,设立专门账户。五、收到假币损失自负。六、监管收银区卫生,若巡察中发现收银区吧台外过脏, 若收银员忙时自行清扫。七、帐上超过60006000元必须取走,否则发生意外,损失自负, 收银员的身份证妥善保管不得丢失。八、配备2 2到3 3名收银员,1212小时15001500元/ /
2、月,8 8小时12001200 元/ /月,考勤应真实。请假须有假条备案,电话请假的三天内补上假条,替岗1.51.5倍加工资,但不得超过1010个班 次,否则零替岗。九、无特殊情况,每天须到店一次。十、 处理收银员反应的情况,低值易耗品的采购。20132013年1 1月2525日店长职责一、 招聘、培训网管和保洁员, 考勤并替岗,配备2 2名网管, 工资标准为18001800元/ /月,其中300300元为会员冲值及全勤 奖。替岗三天(含三天)以上的 1.51.5倍加工资,但不得 超过1010个班次,否则零替岗。二、 培训要求:会使用灭火器材,会换键盘,鼠标,耳机, 服务态度要求良好。三、 处
3、理紧急情况,比如扑灭萌芽之火,人员疏散,停电关 开服务器,如遇检查或紧急情况第一时间赶到店内解决 所有问题。四、 监督检查并考核保洁卫生打扫是否干净和及时,严重不 合格者可处罚,标准自定,处罚一半上交或全部奖给表 现好的做到奖罚分明。五、 无特殊情况,每天须到店一次。六、 处理网管保洁反应的情况,低值易耗品的当地采购。收银员岗位职责及要求一、 不迟到、不早退、不旷工,请假须有请假条,批准后方可离开,紧急情况电话请假的三天内补请假条,否则视 为自动离职,旷工一天扣三天工资,辞职须提前7 7天告知主管。二、 服务要文明礼貌,任何时间,任何原因不得与顾客争吵, 若遇叨蛮顾客须报知主管或经理。三、 无
4、故且查不出原因的错账损失自负,必须按照收费标准 进行操作,如有多收,少收,不收等不规范操作,造成 损失3 3倍处罚。四、 收银员必须押身份证且写一个在该店干收银员的证明。五、 工作认真细致,注意辨别真假钱,收到假钱损失自负。六、 卫生责任区要打扫及时干净,闲时吧台注意保洁。七、 当值收银任何原因离开吧台, 都要锁好抽屉,拿好钥匙, 有争议错账损失自负。八、 交班时可不卖商品,但必须保证开卡上网优先,不能让 顾客久等,3030分钟内必须交完班,交班完毕后,对方才 能离开,离开后错账损失自负。九、 不得在服务器上从事任何与计费无关的操作,若被发现 一次处罚5050元,造成重大后果的如中毒、系统崩溃
5、等、 不能营业的,最高处以 300300元罚款并开除。20132013年1 1月2525日十、上班期间中间吃饭可让网管、主管、家人代买,或从家自带,不得离开吧台超过1010分钟,上厕所请把门插插好, 以防他人进人吧台否则损失自负。十一、当班期间不得睡觉,长时间从事与收银无关的工作,可以在吧台内活动活动,看看监控,防止盗窃发生,外人及自己的家人和朋友未经主管或经理许可,不得进人 吧台,否则损失自负,并处 5050元/ /次的罚款。十二、服从主管管理,尊重领导,与同事搞好关系,老人带新人要毫无保留,新人向老人学习要虚心请教。十三、要掌握灭火器使用方法,发现火情,立即灭火,灭火后通知主管或经理。十四
6、、遇到没学过的或培训中没讲过的电脑问题一定要请示再操作,收银员不需要创新,否则后果自负。十五、如遇停电,应迅速结账,结完后先关闭计费软件,然后关电脑,最后关闭应急电源。20132013年1 1月2525日网管岗位职责及要求一、 不迟到、不早退、不旷工,请假须有请假条,批准后方可离开,紧急情况电话请假的三天内补请假条,否则视为自动离 职,旷工一天扣三天工资,辞职须提前7天告知主管。二、 服务要文明礼貌,任何时间,任何原因不得与顾客争吵,若 遇叨蛮顾客须报知主管或经理。三、 要掌握灭火器的使用方法,和有火情时的疏散预案,有火情 先灭火,再通知主管或经理。四、 网管必须押身份证和在此工作的岗位证明。
7、五、 工作期间要文明用语,尽量用普通话,且有呼必应,有应必 有果,无果必有记录。六、 虚心向主管学习,熟练掌握、更换、耳机、键盘鼠标等技巧七、 时时巡察,注意防盗,桌子,地面较大垃圾要及时清理。八、 早7: 00-8 : 00责任区卫生要打扫及时、干净。九、 上班时间不得上网,睡觉,长时间做与网管无关的工作,要 多问、多转、多记录、多学习。十、如遇突发事件,如打架,检查等自己阻止或做不了主的事,要及时电话通知主管或经理。十一、服从主管管理,尊重领导,与同事搞好关系,老人带新人要毫无保留,新人向老人学习要虚心请教。沁园春雪北国风光, 千里冰封, 万里雪飘。 望长城内外,惟余莽莽;大河上 下,顿失
8、滔滔。山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试 比高。须晴日,看红装素裹,分外妖娆。江山如此多娇, 引无数英雄竞折 腰。惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋 祖,稍逊风骚。一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射 大雕。俱往矣,数风流人物,还看今朝。二克出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。 然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。 诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞 忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜 付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中
9、、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以 遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有 所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参 军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 F。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑 鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱 驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效, 以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军, 北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,
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