爱岗敬业演讲稿汇总8篇【实用】

1、if you have made a choice and there is no turning back, then dont ask how long it will take.勤学乐施积极进取（页眉可删）2021年爱岗敬业演讲稿汇总8篇 爱岗敬业演讲稿 篇1我自豪，我是国税人各位评委、各位领导:大家好！每当我走在宽阔平坦的公路上，每当我看到一家家新修的农家乐民居，每当我听到人们议论起的变迁时，我的心中充满了自豪，因为这里凝聚着国税人六年真情帮扶的心血，我自豪，因为的新农村建设，有我们国税人的贡献！ 我自豪，我是国税人!这是一个是积极进上的团队。在施南分局的会议室里如今还悬挂着一条“人人

2、爱国税、个个树形象”的宣传横幅，每个国税干部都在上面庄严的签上了自己的名字，同时，也签下了一份责任，一份承诺。这是一个优质服务的团队。为了国税事业大家默默地挥洒着汗水、默默地倾注着心血，一份份纳税指南，一张张税票发票、一件件实实在在帮助纳税人的小事，搭建起国税与纳税人沟通的桥梁。 这是一个开拓创新的团队，市局在全州率先提出“人诚税公”的服务理念，率先实行电脑定税，多次成为州局各项改革工作的试点。我们这些清江河畔的国税人，正用实际行动践行着自己的诺言：用执着将八方之财汇集，用奉献将涓涓细流凝聚。民族广场的喷泉，奏响了国税奋进的乐章；清水走廊的长堤，展示了国税人奉献的足迹；修建跨江大桥，有国税人辛

3、勤的汗滴，铺筑铁路公路，有国税人拼搏的足迹。市国税局工会主席刘圣柱，是一个有着30年党龄的老党员，他曾经是一名战斗英雄，现在是一名国税干部，无论工作在什么岗位，他都兢兢业业、敬职尽责。记得那是在20_年，他刚从屯堡分局长调任市局监察室主任，就赶上全省上下开展行评活动，当时，市局行评工作面临着巨大的压力，因为在几年前，市局曾被有关部门亮过黄牌，如何通过行评抓好市局的干部作风建设，如何树立国税部门的公众形象，成为摆在他面前的难题。那年夏天，他顶着烈日，一次又一次到农村分局调查走访，到纳税户中收集意见，与有关部门交换信息，汗水经常湿透了他的衣服。那段时间，他经常加班，但我们他没听见过他抱怨，他还时常

4、用他的乐观精神关心鼓舞着我们。那年，市局在行评活动中获得了优异的成绩，得到了各级领导的充分肯定。行评结束后，从未休过假的他请假了，后来我才知道，原来他的父亲早已病重，没过多久就去世了，他是一边照顾着病重的父亲，一边带领我们紧张的工作。同志们，都说忠孝难两全，当让我们来评说他时，我们能说什么？恪尽职守、肝胆相照！施南分局管理二股股长甘秋，他手握着全市三千多户个体工商户调定税的大权，却从未利用手中的权力为自己谋过一分私利。他也曾碰见亲戚熟人笑容满面的脸：“老甘，你让我少交点，我绝不会亏待你！”他也曾碰见“钉子户”蛮横凶恶的脸：“姓甘的，别把事做绝了，给自己留点后路！”面对诱惑和威胁，甘秋没有丝毫地

5、犹豫与徘徊。至今仍住在不足6_米老房子里的甘秋，仍然固守着一位共产党员的精神家园，不屈从于病魔，不迷恋于名利，超越了安逸偷生的消沉，超越了急功近利的浮躁，超越了追名逐利的庸俗。在这些国税人身上，我学到了什么是奉献，什么是成功，我更读懂了身为一名国税人的义务和责任,那就是在经济建设工作中，全心全意为人民服务，无私无畏，无怨无悔！我讴歌这些平凡而又伟大的人们，我为是他们中的一员而感到自豪！他们用生命和热血，谱写出国税人壮丽的人生诗行，他们用坚定的脚步，走出国税人无私无畏的形象，他们用坚实的臂膀，托起国家经济明日的朝阳！爱岗敬业演讲稿 篇2今秋十月，清风送爽。今天，所有的朋友汇聚在这里，都是为了庆祝

6、一个共同的盛事，即金王子大酒店开业前所有员工的一个动员大会！首先，请允许我自我介绍一下，我是餐饮部的，非常荣幸能有这个机会跟大家交流， 今天我演讲的题目是爱岗敬业随着当前经济的快速发展，现在的人们有钱了，生活水平日益提高，原来的膳食结构已经不适应现在的人们的需求。现在的人不仅要吃好而且还要吃出营养来，吃出花样来。面对当前形势的变化，光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的，而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。搞好餐厅服务培训，也是我们一项重要工作。整洁的餐厅，优美的环境，规范的仪容仪表，标准的服务是我在多年来的餐厅服务工作，使我感受到，只要有满腔的工作热忱和勤奋的努力，有如饥似渴的求知欲望，有

7、锲而不舍的钻研精神，任何人都能在“低层次”干出高水平，在“小岗位”做出大贡献，从丑小鸭变成白天鹅。我始终立足本职岗位，积极投身管理创新。在我们公司上班的百分之八十以上都是年轻员工。想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗？”也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！”在这里我要大声的说：“你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实

8、在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”怎样才算爱岗敬业呢？爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽

9、责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业！细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘，结果谬之千里”，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值？有句广告说

10、得好“思想有多远，我们就走多远！”，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观_()很简单，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定；付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造！既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托、不负事业的期望，努力再干十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬

11、业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚光荣！在此，我代表餐饮部所有员工提前恭祝金王子大酒店开业盛典圆满成功！让我们共同祝愿并期待金王子大酒店的生意兴旺发达，事业蒸蒸日上！谢谢！爱岗敬业演讲稿 篇3各位领导、各位同仁、青年朋友们：上午好！我叫_x，今日，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在少年中国说中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励

12、与约束机制改革。这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世

13、纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心！”中国建设银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记，我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，建行事业兴旺，就必须继续努力；而希望，就寄予在我们这一代年青人的身上。我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作；其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标；最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质

14、，掌握有用的本领，才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上，积极身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华！青年朋友们，行长曾经说过：“建设银行的改革需要青年，建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则行强，青年有希望，奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬！爱岗敬业演讲稿 篇4尊敬的

15、各位领导、各位同事：为进一步增强全县中小学教师爱岗敬业、为人师表的责任意识，传播优秀教师关爱学生、教书育人的先进事迹，推进教育系统的争先创优活动，从10月13日至28日,淳安县教育局、教育工会先后在临岐镇初中、千岛湖初中、威坪镇科技文化中心、汾口镇中、大市镇中、梓桐镇中、姜家镇文化中心报告厅联合举办了七场淳安县优秀教师事迹报告会，全县所有中小学中的近3000名教师听取了报告。淳安县优秀教师事迹巡回报告，共安排淳安中学方群老师的让绿叶充满生机和方玉全老师的工作因奉献而高尚、事业因付出而精彩，千岛湖初中钱颖美老师的把真情献给学生、将无悔留给自己，县实验小学刘旭芳老师的守望梦想，机关幼儿园许娟老师的

16、用心浇灌，让家园沟通之花美丽绽放，千岛湖镇一小章睿老师的用真情传递艺术、用奉献装点人生，千岛湖镇三小唐慧娟老师的细节决定精彩、实在造就真人，南山学校章军来老师的守望心灵的家园，青溪初中王凌云老师的心若在、梦就在和李娟琴老师的因为有爱，所以美丽等十位优秀教师的专题报告。报告会上，优秀教师们一句句动人心弦的话语，充分表达了他们甘于平凡、默默奉献的高尚品格，诠释了人民教师对教育事业的忠诚和对学生的关爱;一件件鲜活的事例，反映出他们的现代教育理念和巧妙教育智慧，阐述了“言正行正身正师之本、爱心关心用心师之魂”的内涵。报告团成员声情并茂的报告感染了现场的所有听众，会场上不时报以热烈的掌声。报告会后，许多

17、学校领导和老师纷纷向报告团领队索要报告者的书面材料。举办优秀教师事迹报告会，是淳安县教育系统在全县教师中开展教师精神大讨论活动的一项重要载体，此举旨在通过弘扬教师身边的先进典型，激励广大教师以先进为榜样，努力建设一支师德高尚、业务精湛、身心健康的教师队伍。爱岗敬业演讲稿 篇5各位尊敬的领导、各位同仁：大家好！我是稽查一所_。我今天演讲的题目是：在税收事业的海洋中扬帆。寒来暑往，花谢花开，我们昌平地税人在税收事业的征途上已走过了十年的历程。我，作为地税战线上一名普普通通的干部，用心感受着十年的喜悦与自豪，用心思索着十年的追求与发展，用心体会着十年的奋斗和拼搏，用心咀嚼着十年的艰辛和辉煌，用心承载

18、着十年责任和使命。我十分感激，因为工作教会了我很多东西，感激于税收事业伴我一起成长;我十分快乐，因为我生活在昌平地税这样一个集体，快乐于她的团结勤奋顽强进取;我十分自豪，因为我的工龄与昌平地税同龄，自豪于没有辱没自己的使命。税务稽查作为税收征管的重要环节之一，是税务机关监督纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和扣缴义务的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。199x年，我有幸成为稽查所检查岗位上的一员，结识了这样一批人，他们像涓涓的溪流，没有磅礴般的壮怀激烈，承载着梦想与责任，无声地融入税收事业这片蓝色的海洋，使之更宽阔，使之更蔚蓝。这是一支精通业务、纪律严明的高素质干

19、部队伍，在这个团结的集体中，我感受到了地税人甘于奉献、严格执法、热情服务、追求卓越的高尚情操。我们的带头人稽查一所所长董洪印就是这样一个典型代表。新的稽查所组建伊始，面对全所人员年龄结构偏大、办公条件落后、每年近二百六十余户专项检查任务的繁重压力，董所长以身作则，每天早晨他总是第一个到单位，晚上又是最后一个下班，带领全所干部团结奋斗，开拓创新，取得了收入水平上新台阶、税收管理有新举措、队伍建设树新形象、各项工作创新局面的辉煌业绩。随着办公自动化的逐步实现，计算机成为我局各项工作的主要载体，对税务干部的要求更高了。为了尽快掌握这个高科技工具，董所长开始了艰辛的学习。年龄大了，看几遍都不懂，背几遍

20、都记不祝心里着急，想请教别人都不知道从何处下手。俗话说：“工夫不负有心人”，面对自己的实际情况，他刻苦学习，熬过了无数的日日夜夜。在他的带领下，全所掀起了学习新知识的高潮。199x年，全所参加全国一级b类计算机考试，合格率达到100%！200x年，新系统上线的关键时期，董所长腰椎间盘突出的老毛病又犯了，疼的时候，腰都直不起来。新系统切换在即，怎么办！？为了新系统的成功切换，一个字，忍！他克服病痛，临场指挥，运筹帷幄，亲历亲为。4月20日新系统全面切换，当天晚上他和所里几名骨干留守，当大家看到他不经意间露出痛苦的神情时，都劝他回去休息一下，但他强忍病痛没有离开半步。第二天早上，当他看到稽查所检查

21、模块顺利切换成功时，他的脸上露出了欣慰的笑容，这笑，只属于他，一个坚强无私的人，一个勇于奉献的人！作为执法机关的执法人员，能否过好廉政关，是对每一个税务干部思想品德的严峻考验，在廉政问题上董所长更是身教重于言教。他多次拒绝企业单位送的钱物礼品，在所里建立“廉政监督岗”、“礼品登记簿”、“企业意见登记簿”，并与所里的每位干部签订了“廉政责任书”，使全所干部牢记“执法当以廉为先”。在他的影响下，全所未发生一起不廉政事件，向社会展示了“清白做人，公正执法”的地税形象！由于所里工作需要，我所的刘凤利同志被安排到执行组，负责检查补税的催缴工作。这个工作责任重、难度大，全新的工作内容，他不知从何下手，但他

22、没有一丝怨言，而是以饱满的工作热情投入到新的岗位当中去。他深知对欠税企业处罚只是手段而不是目的，面对企业以种种借口、理由推脱欠缴税款，他加强与企业的联系，克服年龄大、身体不好的困难，深入企业调研，帮助企业积极筹措资金，补缴税款，改变了查补税款越多，待执行税款越多的恶性循环局面。几年中他共计清缴欠税3000余万元，为防止新欠、清理陈欠，保证查补税款及时足额入库做出了突出贡献。为国聚财没有战场上的枪林弹雨，但也充满着正与邪的较量，然而，邪恶永远不会压倒正义，胜利的天平总会倒向正义的一方。在查处税收举报案件时，由于直接触动纳税人的经济利益，纳税人的抵触情绪最为突出，有些纳税人表现得很不耐烦，有的根本

23、不与配合，甚至出言不逊，作为举报组的苏军、秦立山两位同志始终保持着良好的心态。一次又一次不厌其烦的向纳税人宣传税法，查补偷漏税款，用实际行动维护税法的尊严，体现了执法机关的形象。一次，他们俩在查处一个体餐馆偷税案件时，该个体老板很暴躁、言辞激烈，并叫嚣道：“昌平区这么多饭馆，为什么单单查我？老子蹲过大狱，什么场面没见过，把老子逼急了，你们也别想好过。”面对个体老板的威胁、恐吓，这两位同志没有被吓倒，凭着对税收事业的无比忠诚和扎实的业务水平，他们很快将该饭馆的违法事实摆在了老板面前，面对他们的英武正气，老板最后败下阵来，在违法事实面前心悦诚服并按规定接受了补税和罚款。精通的业务素质，高度的敬业精

24、神，规范的服务使他们获得了市局颁发的200x年度“依法治税、廉洁办案”稽查先进专案组称号。“群雁高飞头雁领”，在董所长的带领下，在全体干部的共同努力下，在全市地税系统“创三优”达标税务所活动中，我所199x-199x年连续三年被评为达标税务所，同时还被授予200x年度税务稽查先进单位、200x年度行政执法先进单位等诸多荣誉。融于这个集体，我深深的感受着税务干部“爱岗敬业、严于律己、热情服务、公正执法”的地税精神。我没有美妙的歌喉，但我愿用我最真挚的情感讴歌税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以爱当音符，演绎着人生华美的乐章;我不是诗人，但我愿用我最朴实的笔触赞美税收队伍中这些平凡而又伟大的人

25、们，他们以情为文字，谱写着税务人员无私无畏的诗篇;我不是画家，但我愿用我最稚嫩的画风勾勒税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以血做颜料，描绘着税收事业喷薄的朝阳。坚持“四个一”的税收理念是我们坚强的信念，不断争先创优是我们不懈的追求，开展“阳光稽查”是我们铿锵的誓言。我愿与昌平地税同行，在蔚蓝色的税收事业的海洋中，乘风破浪，扬帆远航！爱岗敬业演讲稿 篇6各位领导、各位同仁、青年朋友们：大家好！我叫_，今天，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在少年中国说中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的

26、未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。

27、这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心！”中国建设银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记，我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，建行事业兴旺，就必须继续努力；而希望，就寄予在我们这一代年青人的身上。我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的

28、事业，珍惜自己的工作；其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标；最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上，积极投身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华！青年朋友们，行长曾经说过：“建设银行的改革需要青年，建设银行新世纪 发展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则爱岗敬业的稿行强，青年有希望，奏响银行未

29、来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇，不负行长寄予我们的殷切希望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬！谢谢大家爱岗敬业演讲稿 篇7尊敬的各位领导、朋友们，大家好！今天我演讲的题目是：用“心”诠释责任。当我写下这个题目的时候，我在想，究竟什么算“用心”呢？今年8月的一天，我到一个朋友那里用餐，听她讲了这样一件她亲身经历的事：一次，一位老先生到她们餐厅用晚餐，只要了一碗面条，她心想，到五星级宾馆用餐，只要一碗面条，莫非今天是他的生日？这个想法一跳出，她立即与总台联系，得知这位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一个令

30、老人感动的热泪盈眶的场面出现了朋友，我不说你也知道了，老人愉快地渡过了他的生日移动客户经理爱岗敬业演讲稿。这位先生无限感慨，回国后给酒店写来一封热情洋溢的信。我想，这就是对“用心”服务的诠释吧！这就是“用心”服务与“用形”服务的区别。如果只是热情服务，让客人把这碗面吃好，这充其量只是用“形”服务，但如果一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇迹！出了惊喜！自然也就出了感激，出了荣誉。是啊，只有用心服务，才能追求卓越，追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生，臻于至善”的理念吗？移动人正是用心服务，创造了一个又一个辉煌。在通信战线上我还是一名新兵。我曾担任过前台营业员，刚上岗时，由于操作不熟练，尽

31、管脸上带着微笑，换来的可还是顾客责难的话语，这使我懂得了，笑脸不能代表责任，热情不能代替专业，于是我下决心苦练技术，虚心求教，诚心拜师，果然，功夫不负有心人，很快，我可以在一分钟内，全部完成从输号到收费打单的操作，而且对移动业务一切信息处理应用自如。是的，承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代，新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷，移动要永远成为卓越品质的创造者，就要主动适应新需求、新竞争、新环境，那么，唯一的出路就是：学习、创新！这样你才敢说，我能承担责任。后来我担任了大客户经理，作为一名客户经理，不仅自己要用心，还要去操别人的心，更要为企业发展去苦心经营。在去年“3。15”消

32、费日活动现场，我们接待了一位特殊客户，一位七十多岁的黄大爷，说他的话费清单中有很多不熟悉的长途号码，并坚持自己没有拨打过。激动的黄大爷说完就气愤的走了。我心想，尽管大爷走了，但这事不能算完了，应该去找找他。于是我们从电脑中调出资料，获知黄大爷住在比较远的郊外，怎么办？想着黄大爷的甩手而去，我们还是决定下班之后买些水果去看望黄大爷。尽管我们的到来让黄大爷有些惊讶，但他仍然指着清单中的长途号码，肯定的说“不可能，绝对不可能拨打。”我们当即承诺会通过异地1860协查，让黄大爷放心。大爷似乎被我们的真诚所感动，说，就一个电话算了吧。从大爷家里出来我们都沾沾自喜，庆幸及时解决了问题。但是晚上10点多钟，

33、黄大爷打我手机，说他仍然对话费有疑问，移动现在对所有用户承诺出现话费差错双倍赔偿，那我交了500元就应该赔偿1000元。当时我就蒙了，不是已经解决了吗？为什么大爷还会有如此想法？这一夜我翻来覆去难以入睡，心想一定是我们用心还不够。第二天，我们对黄大爷所有长途号码都通过当地114或电话回访一一证实，黄大爷有点执拗，在清单上一个一个号码的剔选，最后焦点集中在北京的一个固定电话上，为了让黄大爷信服，我们随即拨通了北京电话，直接让他们通话，原来是大爷一个很久没有联络的朋友。这一次，大爷真的被我们的态度打动了，说没想到你们这么用心，我算心服口服了。是的，只有用心服务，才算尽到了责任。你八分的用心，也许负

34、了八分的责任，十分用心，那就负了十分的责任！每一天我们都应该扪心问一问：今天我用心了吗？今天我负了几分的责任？这样我们无时无刻就可以坦然地说：“用户不满意，是我的责任！”。用心服务，还要有海纳百川的胸怀。在服务行业，服务员总免不了和顾客的磨擦，为了企业的荣誉，有时我们要作出牺牲。一天下午，下着骤然大雨，铺天盖地的雨水瞬间就漫过了街道，营业员打电话来说有一用户坚持说交了200元钱，而她只收了100元，自行盘点营业款后帐目也不对，要求我到现场去帮助盘帐并做好用户的解释工作。当我匆匆冒雨赶到营业厅时，看到用户和营业员正处在一种急躁而且愤怒的情绪之中，我一边安抚用户一边着手清点营业款，忽然，一群人涌进

35、营业厅，二话不说，就动起手来，其中一个抓起台面上的铁牌就砸进来，我当即站起来阻止，可还是打在了我的脸上，刹那间我的脑海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我没有流泪，仍然很平静的解释着，解释着，许久，用户终于道歉了说：“对不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的闸门再也控制不住了，我大声哭起来，似乎要把这天大的委曲通通道出来！可是第二天，我仍然和往常一样，带着美好的愿望走进客户之中。我明白，用心服务，这颗心不仅要比天高，还要比海阔，也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。沟通从心开始，我们用心服务。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信，生命的光华只有在不断的升腾

36、中才能得到最佳的呈现，生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。朋友们，让我们铭记自己历史的使命，带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！用忠心、爱心，热心、诚心，同心同德、万众一心，去铸就中国移动更加辉煌的明天！爱岗敬业演讲稿 篇8各位领导、各位评委、各位奋斗在粮食战线上的同事们：大家好!我叫王志全，是同安粮食购销公司的一名普通党员，很荣幸有这样的机会在这和大家交流创先争优、爱岗敬业心得。我演讲的题目是：“乐之者何惧不为先”。子曰“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，是说，懂得它的人，不如热爱它的人，热爱它的人不如以它为乐的人。作为粮食工作者，若能够把握好这句话的真谛，在岗位上做到知之，好之，进而以之为乐，用不懈的努力创造机遇，以拼搏的精神创造成功，那还怕不能成为岗位的先锋吗!就我而言，原先是从事统计工作，所在单位多次获得省、市粮食系统统计先进单位，个人获得20_-20_年度厦门市统计工作先进个人。20_年底调任经