网银项目管理规范

1、项目管理规范xx网银项目管理规范1. xx网银项目组织结构1.1 项目组成1.1.1 项目主管由相关领导组成。职责：总体协调项目实施过程中各个单位和各个部门之间的配合和合作；对项目开发提供必要的支持；对项目范围与业务需求给与最终的确认；对项目过程中产生的问题和变更给与最终的确认；对整个项目建设过程的进度、计划、质量等进行宏观监督；对项目中的风险进行宏观分析和监控。1.1.2 项目经理职责：具体负责整个项目的管理和协调，向上对科技处负责，将领导意图贯彻到项目组的工作中，定期向领导组织汇报。在整个项目实施过程中，承担主要的管理职责。对各项目小组的工作给予监督和指导，协调和同步各组之间的工作，定期检

2、查项目计划的完成情况和质量，及时发现和解决问题，有效预测和避免风险，确保项目组和客户之间各项工作的有力配合。负责第三方产品协调，培训协调和客户商务问题协调。负责制定适用于项目管理规范、开发规范。客户方项目经理： 合作公司方项目经理：1.1.3 需求分析组职责：结合liana产品的功能，对系统功能点进行客户化需求分析，对系统的业务实现把关，协调技术与业务的关系，完成系统功能说明书编写。客户方： 合作公司方： 1.1.4 系统组职责：对网上银行系统框架规划的客户化设计负责，完成网上银行系统的客户化总体设计，对所有技术问题把关。负责网上银行系统开发环境的建立，负责技术验证，第三方产品和服务的评估，系

3、统安全性、稳定性，系统效率，系统整体表现等工作，并负责制定实施方案，在技术角度组织实施。系统拓扑结构、组织进行压力测试。客户方： 合作公司方： 1.1.5 培训组职责：按照计划，在项目的相应阶段介入，对项目各阶段所需的培训，制定培训计划，实施培训工作。客户方： 合作公司方： 1.1.6 业务实现组职责：完成银行网上银行系统的整体业务功能的系统框架实现。客户方： 1.1.6.1 平台企业组职责：完成网银平台关键模块客户化实现；企业银行网上银行系统的整体业务功能的系统框架实现。合作公司方： 1.1.6.2 内管个人组职责：完成个人网上银行系统、内部管理系统整体业务功能的系统框架实现。合作公司方：

4、1.1.7 配置&质量管理组职责：负责项目质量控制，监督项目实施质量。合作公司方：1.1.8 测试组职责：设计测试案例，负责网上银行系统的集成测试工作，保证网银系统各功能的正确实现，从技术角度上确保网银系统的功能实现。业务测试工作，保证网银系统业务功能的准确性，业务流程的正确性。客户方：业务组全体合作公司方配合人员：业务实现组集成测试阶段，系统组配合进行压力测试。1.1.9 后台组职责：提供系统交易后台接口及相关支持。客户方： 合作公司方配合人员： 1.2 资源配置1.2.1 人力资源计划4 项目经理：1人。4 业务咨询：1人。4 技术经理：1人。4 实施人员：7人1.2.2 客户方资源要求在

5、此特别提出一些关键资源的需求，请行领导理解和支持。1.2.2.1 业务人员本项目需要以下业务支持：4 业务需求/咨询：来自各相关业务部门专业业务人员。4 业务测试：整个项目计划需要若干业务测试人员，其中，测试组长1人；企业银行2人；个人银行2人；网银内部管理2人。以上业务人员需要在不同的阶段参与到项目当中。1.2.2.2 系统支持人员本项目需要两方面的系统技术支持人员：4 后台支持：至少1人4 系统其他支持：至少1人1.2.2.3 开发人员为了保证技术向客户方的顺利传递，本项目需要以下开发支持人员参与到开发过程当中：4 平台支持：至少2人4 网银系统开发：至少3人另外，由于这些人员担负着掌握核

6、心技术能力的责任，所以对这些人员的要求是认真负责并具备一定的动手能力。这样在完成实际任务的同时，也就真正成为今后贵行的网上银行的核心力量。2. 项目管理制度2.1. 项目组例会制度在项目过程中，项目组所有成员每星期举行一次例会。项目组例会主要是总结阶段性的项目进展情况，讨论具有共性的技术问题以及每一开发人员的工作进度等。参加人员为项目组全体成员及客户方相关人员。项目组例会的具体讨论内容如下：4 项目组开发计划4 项目组本周工作安排4 项目组上周工作报告4 项目组成员工作及任务进展情况4 对现有的变更请求的执行情况4 任何潜在的或已发生的质量问题4 一些大家关心的问题项目组全体例会于每周二上午1

7、1:00召开。内部例会每周六下午召开。2.2. 小组例会各开发小组可以在开发过程中自行举行会议，用于解决其开发过程的具体问题。此类会议可以是非正式的，不需要受会议管理内容的约束。2.3. 考勤制度2.3.1. 工作时间上午：8:3012:00下午：13:3017:00原则上按上述工作时间进行，但在项目任务重、时间紧、出现技术难题或项目进度滞后的情况下，项目经理可以视情况安排加班。各小组的组长在认为需要的情况下，可决定其小组加班。现在项目开始阶段，工作加班安排如下：周一、二、三晚：18:3021:00周六：8:30 17:00项目组成员于每周最后一个工作日填写项目成员周报，描述本人一周内完成的工作及下周工作计划，每周五提交组长和项目经理。组长每周填写小组周报，描述本小组一周内完成的工作及下周工作计划，周一前提交项目经理。项目经理每周填写项目组周报上报公司领导。2.3.2. 请假制度项目组主要成员的请假，需经过项目经理批准。所有请假人员需按规定填写请假申请表。项目主要成员的调离需报项目领导协调组批准。2.4. 工作纪律对每天的工作计划严格执行，在行里没有完成的工作任务，晚上回去要继续加班完成，没有完成每天计划内任务的要找出明确原因。1、在客户现场不允许玩游戏，发现一次，罚款200元；2、上班迟到1分钟罚款10元，超过15分钟，记矿工一天；3、不向项目经理请假不来上班，记矿