阿尔卡特传输设备告警参考指南

1、操作手册告警参考指南ct/nm-omsn、omsgalcatel光网络事业部第1版 200x年x月目 录1绪论61.1文件目的61.2文件结构61.3术语62 告警预览72.1 当前告警管理72.2 告警计数器和告警铃72.3 告警信息82.3.1 感知级别82.3.2 事件日期和时间92.3.3 友好名称92.3.4 事件类型92.3.5 可能原因92.3.6 保留状态92.3.7 清除状态102.3.8 确认状态102.4 告警级别分配（asap）102.4.1 默认和灵活使用asaps102.4.2级别112.4.3预定义asap的内容122.5 站告警132.6 映射表：维护终端上的t

2、p名称15维护终端（ct）上的tp名称反映了作为用户接口的软件模型。因此，它们随itu-t建议中给出的tp名称而改变。下表列出了在两者之间tp名称映射153 相关板卡类型和事件类型的相关性164 设备告警/处理故障告警284.1 电池故障（bf）284.2 背板故障（bkf）284.3 冷却风扇故障（ccf）294.4 熔断器故障（ff）294.5 高激光温度（hlt）294.6 lan故障（lan）304.7 lan故障（lan）304.8 无rtc同步（nrtcs）314.9 光连接器罩打开（occo）324.10 电源问题（pop）324.11 资源隔离（q3）334.12 冗余时钟故障

3、a/b(rcfa/b)344.14 可更换单元丢失（rum）425 通信告警/处理处理告警905.1简介905.2告警指示信号（ais）905.3连接阻塞（ccb）935.4连接失败（ccf）935.5保护阻塞（cpb）945.6通信协议错误（cpe）945.7信号劣化（ds）955.8比特误码率过高（exc）995.9远端缺陷指示（rdi）1005.10频率偏移（fo）1045.11帧丢失（lof）1045.13指针丢失（lop）1085.14信号丢失（los）1105.16净负荷类型不匹配（pltm）1125.18发射机劣化（td）1195.19发射机故障（tf）1205.20踪迹识别不匹

4、配（tim）1205.21不可用时间（uat）1241 摘要1332 如何更换stm-1o或stm-161333 如何更换stm-1e或iob451354 如何更换iob140或iob341365 如何更换2兆比特/秒机盘（iob2）1376 如何更换多路机盘（mux2）1387 如何更换扩展机盘（etb）1398 如何更换矩阵机盘1419 如何更换时钟分布机盘（cdb）14110 如何更换ms保护机盘（mspb）14211 如何更换光学放大器（oa）14312 如何更换ipbb、epb或pcb14313 如何更换时钟接口盘（cib）14414 如何更换卫星处理盘（spb）14415 如何更换

5、整流器（conv）14416 如何更换mcb14517 转化mcb主/从关系15018 如何更换congi机盘（congi）15019 如何更换equico或（service）机盘15120 如何更换高速保护机盘（hprot）15121 如何更换smx矩阵机盘（smx）15122 如何更换s4、s16、p4es1、p4s1与1s115223 如何更换p4es1、p63e1和p3e3t315424 如何更换a21e1、a4es1和a3e3154索引1551绪论1.1文件目的该文件的目的是列出所有来自omsg/omsn设备的告警以及告警管理器显示的所有告警名称、告警原因、对业务的影响以及消除告警的

6、方法，指导北京电信公司传输网络三级维护体系中一级维护人员对设备常见故障进行处理。1.2文件结构文件结构如下： 第一章 简单介绍文件内容。 第二章 给出当前告警、asap、站告警和tp名称管理的信息。 第三章 列出所有tp和相应事件的类型。 第四章 详细描述所有的设备告警以及如何处理与设备相关的故障告警。 第五章 详细描述所有的通信告警以及如何处理与tp相关的故障告警。 第六章 详细描述服业务质量告警。 附录 介绍了用户盘更改步骤。 索引 列出了文件中描述的所有告警。1.3术语参看入门手册中的缩略语和词汇表。2 告警预览2.1 当前告警管理当故障资源（或临近资源）造成告警产生时，告警监视（ala

7、rm surveillance）将会接收到这些告警，将其储存，并通过响铃或在屏幕上显示特定图标的方式对操作员进行提示。根据操作员的要求，告警可在其信号刚刚开始之时就开始显示。在整个过程中告警被看作是当前（活动）告警，其状态为永久实时刷新，发现告警的操作员可以了解到告警是否被保留、是否被确认及是否已就此告警派发故障单。如果问题不再存在于设备系统中，我们说告警是已被清除的告警。这时告警不再被看作是当前告警，当操作员对其进行确认后，该告警将从当前告警中消失，并被归档入历史告警中。被删除的告警同样将从子列表（或主列表）中消失；如果符合归档过滤器的要求，这些告警并被归档。然而，与告警相关的问题可能并未得

8、到解决。这种情况下，告警将在一段时间后重复出现，直至问题解决为止。告警监视将每个收到的告警与一个重复计数器相联系。此外，在产生告警的设备系统原因未被处理之前告警是不会被清除的，操作员可通过告警监视对这些告警进行手动归档。网络中的异常可能导致数种告警的产生；系统同样可能出现异常或故障，从而导致更多告警的产生。这些称作“相关告警”，可标记其与其他告警的连接。这样，操作员即可了解一个告警是否有相关告警。2.2 告警计数器和告警铃可用的全局信息将通过计数器进行显示，计数器将显示某一级别的告警数、子列表中告警的总数及未确认和未清除的告警数。这些计数器可以进行实时刷新（子列表被激活时），也可以不进行实时刷

9、新（子列表未被激活时）。对未确认的告警进行确认后，告警计数器nack的值将根据所确认的告警的数字进行减少。如果出现新的当前告警，该告警计数器的读数将增加，同时发出告警铃声（如启用）。当有告警被清除后，告警计数器“clear（清除）”的读数将同时增加。由于告警列表中的覆盖行为（系统会自动删除旧告警，以创造新的存储空间）或在操作员手动删除告警后，一个当前的告警关联可能会丢失，即，开始的告警已被删除，而相应的结束告警仍在未确认告警列表中。图1 范例：显示未确认告警的子列表2.3 告警信息告警或告警通知主要建立在侦测到问题或故障发生的资源所发出的消息的基础上。告警中所包含的信息包含 指出产生告警的资源

10、的信息 指出告警所代表问题类型的信息。注意这些信息，及资源产生告警的日期和时间，在任何告警通知中都会强制出现。同样可以显示其他可选择的信息，如告警相关的具体问题情况、通知识别符等，以便于操作员进行告警管理。操作员可以根据其偏好创建告警子列表，包括对告警信息进行过滤和显示。关于告警管理和告警（子）列表的更多信息请参见操作手册告警管理（operation manual alarm management）。我们提供关于各种告警的在线说明。从告警列表中选择相应告警并从“navigation（导航）”菜单中选择“external application- alarm info（告警信息）”。将显示确认对

11、话框，询问是否开启netscape浏览器。确认后将会显示告警的详细相关信息。可以通过导航至相关的设备（equipment）或传输（transmission）视图，获取更多关于告警资源的信息。从告警列表中选择相应告警并从“navigation（导航）”菜单中选择“externa application- emlusm”即可。2.3.1 感知级别感知级别功能是在告警发生时，指出问题的级别。故障分为四个级别： 危险，已经无法提供用户请求的服务。 紧急， 非紧急， 警告，表示对客户提供的服务质量有所影响，但通信业务还能正常运行。如果之前产生告警的资源故障已清除，将显示告警状态为“已清除”。2.3.2

12、事件日期和时间本功能显示资源中产生告警的日期和时间。数据的显示格式为 yyyy/mm/dd hh:mm:ss （年/月/日 小时/分/秒）如 1999/05/20 06:29:24 表示一个告警在1999年五月20日早晨六点29分24 秒产生。2.3.3 友好名称通过友好名称，可找到造成告警发生的板卡或tp的位置。所有告警的友好名称包括与ne（网元）相关的信息及产生告警的板卡的位置。根据告警类型的不同，元件类型可能为一块机盘或是一个tp（端点）。对于设备告警，指定的位置到机盘层。服务质量告警和通信告警指定的位置到端口和tp层。服务质量告警提供一个超过门限的告警类型。友好名称的一般类型等于ne/

13、rack#-subrack#-board#-port#, tp# （网元/机架#-子机架#-机盘#-端口#, 端2.3.4 事件类型“事件类型”条目指出告警的类型，包括下列的五种： 服务质量 通讯 处理差错 设备硬件或控制系统差错可能造成设备告警。传输差错可能造成通讯告警。门限问题可能造成服务质量告警。2.3.5 可能原因可能原因说明了故障的原因（如信号丢失）。2.3.6 保留状态操作员可以对一个当前告警进行保留，以确保对此告警单独负责。这种情况下，所选中的告警的保留状态由nrsv（未保留）转变为rsv（保留）。操作员仅可对此前已保留的告警进行解除保留。2.3.7 清除状态一个尚未解决的当前告

14、警被看作是nclr（未清除）。一旦资源中的问题不再存在，告警状态转变为clr（已清除）。2.3.8 确认状态未确认的告警在列表中标记为nack，操作员可以对其进行确认。选中的告警状态发生改变，由nack（未确认）变为ack（已确认）。注意对已清除的告警进行确认是隐含的归档操作。因此，确认操作实际上将告警归档，并使其从当前告警列表中消失。2.4 告警级别分配（asap）asap是包含可能告警原因的列表，告警按照其业务相关性分配其告警级别。告警在ct（维护终端）上根据分配的asap进行指示，显示所分配的级别，或根本不进行指示。asap被用作一个告警过滤器。2.4.1 默认和灵活使用asapsasa

15、p的类型分为两种： 预定义默认asap：包含所有使用asap的资源。这些asap的属性为只读，即，可对其内容进行修改，但不可以将其移除。 灵活使用asap：由用户创建。自由使用asap同样可由管理系统进行删除。告警级别和可能原因的数目是固定的。其特性不能被修改。用户仅可以利用asap功能修改被分配给可能原因的告警级别，而无法对这些级别和原因本身进行添加、移除或修改。下列的五种asap被配置为默认asap：- asap：无告警 这种类型的asap阻止了告警指示，为以下项目的默认asap - ppittp - 基本告警 - tu-x ctps - vc-x ttp （供pdh端口及sdh组装器使用

16、） - ex ctps - ex ttps- asap：基本告警通过这种类型的asap可以对所有的基本通讯告警（ais、ssf和rdi被禁用）和设备告警进行指示。 这种类型的asap为以下项目的默认asapl 设备告警l esttp、osttp、rsttp、au-4 ctpl trail监视器（pom）l tandemconnection监视器（tcm、tct）l 监视未配置监视器（sut）l uat告警- asap：远程告警通过这种类型的asap可以对所有的基本通讯告警、ssf（ais和rdi被禁用）和设备告警进行指示。- asap：所有告警 通过这种类型的asap可以对所有的告警进行指示。

17、 这种类型的asap是msttp的默认asap。- asap：无业务告警通过这种类型的asap可以对除ssf、冗余时钟故障a/b和冗余矩阵a/b故障外的所有的告警进行指示。2.4.2级别发出告警的对象应参照默认asap，以下情况除外：- 当对象无法评估asap，如，由于管理器的错误提供，告警以级别“未知”发出。- 未使用指向asap的基准指针的对象，其所发出的告警带有内置的级别值（如未个别说明，该值与asap中“所有告警”中记录的级别相对应）。这些对象中包括同步的功能对象（可能原因：“频率偏置”、“信号丢失”、“业务信号故障”）和当前数据对象（可能原因：“不可用”）。2.4.3预定义asap的

18、内容表1 设备告警可能原因asap无告警基本的告警无远程告警所有告警背板故障nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）电池故障nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）冷却风扇故障nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）熔断器故障nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）内部通信故障nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）lan故障nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）无rtc同步nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）电源问题nal（未告警）maj（严重）maj（严重）m

19、aj（严重）光连接器盖板打开nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）冗余时钟故障anal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）冗余时钟故障bnal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）冗余矩阵a故障nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）冗余矩阵b故障nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）可替换单元丢失（sa）nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）可替换单元丢失（nsa）nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）可替换单元故障nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj

20、（严重）可替换单元类型失配nal（未告警）war（警告）war（警告）war（警告）资源隔离*-同步资源失配nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）定时问题nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）存在未配置设备nal（未告警）war（警告）war（警告）war（警告）*该告警显示为“危险”级别。表2 通信告警可能原因asap无告警基本的告警无远程告警所有告警告警指示信号nal（未告警）nal（未告警）nal（未告警）maj（严重）通信协议错误nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）连接失败nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（

21、严重）信号劣化nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）比特误码率过限nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）帧丢失nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）复帧丢失nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）指针丢失nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）信号丢失nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）信号丢失（内置级别）*nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）路径识别失配nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）净负荷类型失配nal（未告警）maj（严重）

22、maj（严重）maj（严重）远程缺陷指示nal（未告警）nal（未告警）nal（未告警）war（警告）业务信号故障nal（未告警）nal（未告警）maj（严重）maj（严重）业务信号故障（内置级别）*nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）发射机劣化nal（未告警）war（警告）war（警告）war（警告）发射机故障nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）附属资源不可用nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）不可用nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）未配置nal（未告警）maj（严重）maj（严重）maj（严重）频率偏

23、置（内置级别）*nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）定时源丢失（内置级别）*nal（未告警）war（警告）war（警告）war（警告） *在asap中不可配置表3 处理错误告警可能原因asap无告警一次告警无远程告警所有告警连接阻塞nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）保护阻塞nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）软件下载失败nal（未告警）min（次要）min（次要）min（次要）软件环境问题nal（未告警）war（警报）war（警报）war（警报）2.5 站告警每个系统均配置有两盏站告警灯，用于指示活动的告警。告警灯设置在机架的

24、顶部的管理单元。黄色灯表示非紧急告警、红色灯表示紧急告警。以下表格列出了告警列表上显示的可能告警原因，以及根据默认的asap“all alarms”所决定的告警级别想对应的相关站告警灯亮起情况。改变一个对象（tp、设备部分或其他）的asap并不改变相关的站告警。例外：如果对象所分配的asap对特定的告警进行抑制，站告警灯同样不会对告警进行指示。表1 设备告警可能原因根据asap“所有告警”确定的级别站告警灯背板故障严重紧急lan故障次要紧急无rtc同步次要非紧急光连接器盖板打开严重紧急电源问题严重紧急冗余时钟故障a次要紧急冗余时钟故障b次要紧急冗余矩阵a故障次要紧急冗余矩阵b故障次要紧急可替换

25、单元丢失严重紧急可替换单元丢失（保护机盘）次要紧急可替换单元故障严重紧急可替换单元类型失配警告紧急资源隔离危险（内部，非来自asap）-同步源失配次要-定时问题严重紧急未配置设备存在警告紧急表2 设备告警可能原因根据asap“所有告警”确定的级别站告警灯告警指示信号严重非紧急通信协议错误严重紧急比特误码率过限严重紧急连接失败次要紧急远端接收故障警告紧急频率偏置次要-帧丢失严重紧急复帧丢失严重紧急指针丢失严重紧急信号丢失严重紧急定时源丢失次要-净负荷失配严重紧急业务信号故障严重紧急信号劣化次要非紧急路径识别失配严重紧急发射机劣化警告非紧急发射机故障严重紧急不可用严重紧急附属资源不可用严重-未配置

26、严重紧急表3 处理错误告警可能原因根据asap“所有告警”确定的级别站告警灯连接阻塞次要-保护阻塞次要-软件下载失败警报紧急软件环境问题次要紧急表8 服务质量告警可能原因根据asap“所有告警”确定的级别站告警灯门限超过-*）紧急*）门限超过告警的级别将在门限表中定义，而不是asap中进行定义。 2.6 映射表：维护终端上的tp名称维护终端（ct）上的tp名称反映了作为用户接口的软件模型。因此，它们随itu-t建议中给出的tp名称而改变。下表列出了在两者之间tp名称映射表1 pdh tp维护终端itu-tpppittpe4monctpe4 ctpe4monctpe31 ctpectpe32 c

27、tpe1monctpe1 ctpe4attpe4 ttpe3attpe3 ttpe2attpe2 ttpp12p12 ctpp31p31 ctpvc4vc-4 ttpvc3vc-3 ttpvc12vc-12 ttp表2 sdh tp维护终端itu-teisesttpopsosttprstrsttpmstmsttpau4/au4pau-4 ctpau4/4cau-4-4c ctpmodvc4vc-4 ttpmodtug3tug-3modtug2tug-2modtu3tu-3 ctpmodtu12tu-12 ctp3 相关板卡类型和事件类型的相关性设备告警/处理错误告警相关机盘类型 可能原因bkf

28、lannrtcsoccopopq3rcfac)rcfc)rmfarmfb一般机盘（如矩阵、控制、定时、保护）：管理单元（nau）-xx-时钟分配盘（cdb）-通信控制盘（ncc）-congi盘（congi）-维护终端（ct）-x-dcc服务盘（dsb）-设备控制盘（equico）-扩展盘（etb）-xxxx外部保护盘（epb）-高速保护盘（hprot）-内部保护盘（ipbb）-xx-主时钟盘（mcb）-矩阵盘mxb16、exbb、exb32、cxb32、cxb40-xxxxms保护盘（mspb）-xx-电源变换器盘（conv）-x-保护/时钟盘（pcb）-xx-卫星处理机盘（spb）-业务盘（

29、service）-smx矩阵盘（smx） g)x-xx专用i/o机盘： g)复用器盘（mux2）a)-xxxx光放大器（oa）-x-stm-1e盘（stm-1e）-xxxxstm-1o盘（stm-1o）-xxxxstm-16盘（stm-16）a)-xxxx2 mbit/s盘-34 mbit/s盘-45 mbit/s机盘-xx140 mbit/s盘-通用i/o机盘： stm-1模块/c（is1）-stm-4盘/c（s4）-stm-16盘/c（s16）-4 x stm-1e接入盘/c（a4es1）-4 x stm-1e盘（p4es1）-4 x stm-1o/e盘（p4s1）-3 x 34 mbit

30、/s接入机盘（a3e3）-3 x 34 mbit/s盘（p3e3t3）-21 x 2 mbit/s接入盘/c（a21e1）-63 x 2 mbit/s盘（p63e1）-设备告警/处理错误告警相关机盘类型 可能原因（续）ruma)ruprutmsdfb)d)sepb)ssmtipc)uepbfffcffhltoorlo一般机盘（如矩阵、控制、定时、保护）：管理单元（nau）xx-x-x-时钟分布盘（cdb）x-通信控制盘（ncc）xx-congi盘（congi）xxx-xxx-维护终端（ct）-dcc业务盘（dsb）-设备控制盘（equico）xxx-扩展盘（etb）xxxx-x-外部保护盘（e

31、pb）xx-高速保护盘（hprot）xxx-内部保护盘（ipbb）xx-主时钟盘（mcb）xxx-x-矩阵盘mxb16、exbb、exb32、cxb32、cxb40xxxx-x-ms保护盘（mspb）xx-x-x-电源变换器盘（conv）x-保护/时钟机盘（pcb）xx-x-卫星处理盘（spb）xx-x-业务盘（service）xxx-smx矩阵盘（smx） g)xxxx-x-专用i/o机盘： g)复用器盘（mux2）a)xx-x-x-光放大器（oa）xx-stm-1e盘（stm-1e）xx-x-x-stm-1o盘（stm-1o）xx-x-x-stm-16盘（stm-16）a)xx-x-x-2

32、 mbit/s盘（xx-34 mbit/s机盘xx-45 mbit/s机盘xx-x-x-140 mbit/s盘xx-公用i/o机盘： g)stm-1模块/c（is1）xxx-stm-4盘/c（s4）xxx-stm-16盘/c（s16）xxx-4 x stm-1e接入盘/c（a4es1）xxx-4 x stm-1e盘（p4es1）xxx-4 x stm-1o/e盘（p4s1）xxx-3 x 34 mbit/s接入盘（a3e3）xxx-3 x 34 mbit盘（p3e3t3）xxx-21 x 2 mbit/s接入盘/c（a21e1）xxx-63 x 2 mbit/s盘（p63e1）xxx-上表中图

33、例bf 电池故障bkf 背板故障cff 冷却风扇故障ff 熔断器故障hlt 激光器温度过高lan lan故障nrtcs 无rtc同步oorlo 激光输出超范围pop 电源问题q3 资源隔离rcfa 冗余时钟故障arcfb 冗余时钟故障brmfa 冗余矩阵a故障rmfb 冗余矩阵b故障rum 可替换单元丢失rup 可替换单元故障rutm 可替换单元类型失配sdf 软件下载失sep 软件环境问题ssm 同步资源失配tip 定时问题uep 未配置设备存在通信告警板卡类型与可能原因相关性通信告警板卡类型与可能原因相关性（续）通信告警板卡类型与可能原因相关性（续）上表中图例ais 告警指示信号ccb 交

34、叉连接阻塞ccf 交叉连接失败cpb 保护阻塞cpe 通信协议错误ds 信号劣化eber 比特误码率过限fo 频率偏置lof 帧丢失lom 复帧丢失lop 指针丢失lts 定时源丢失pltm 净负荷类型失配ssf 业务信号故障td 发射机劣化tf 发射机故障tim 路径识别失配uat fe 不可用时间，远端uat ne 不可用时间，近端uru 附属资源不可用uneq 未配置图1 服务中的信令和维护图1图例 检测 再生“1” 全“1”（ais）信号的插入au 管理单元hovc 高阶虚容器hp 高阶通道hpa 高阶通道适配hpc 高阶通道连接hpom 高阶通道开销监视器hpt 高阶通道终端hsug

35、 高阶监控未配置发生器lof 帧丢失lomf 复帧丢失（或汇接连接丢失）lop 指针丢失los 信号丢失lovc 低阶虚容器lp 低阶通道lpa 低阶通道适配lpc 低阶通道连接lpom 低阶通道开销监视器lpt 低阶通道终端lsug 低阶监控未配置发生器msa 复用段适配mst 复用段终端oof 帧失步rei 远程差错指示（以前是febe）rdi 远程缺陷指示（以前是ferf）rfi 远程故障指示rst 再生器段终端pltm 净负荷类型失配（slm）ptm 通道踪迹失配（tim）slm 信号标签失配spi 物理段接口tcm 汇接连接监视tct 汇接连接终端tim 路径识别失配tu 支路单元u

36、neq 每g. 709未配置信号（或未配置汇接连接）vc 虚容器4 设备告警/处理故障告警4.1 电池故障（bf）事件类型： 设备告警可能原因：电池故障（bf）机盘类型：congi机盘（congi）引起告警指示的条件：外部电池电源问题。输入中没有电源（48v）。对业务的影响：系统仍可操作，传输未受影响，但电源系统无冗余运行。如果第二块congi机盘同时故障，所有通过该子架的业务均会受到影响。建议采取的措施：1 检查电源和congi机盘之间的接线情况。2 如果接线不存在问题，根据附录18中的要求更换congi机盘。4.2 背板故障（bkf）事件类型： 设备告警可能原因：背板故障（bkf）机盘类型

37、：smx矩阵机盘（smx）- 总线终端盘问题引起告警指示的条件：内部总线故障。背板或总线终端机盘故障。对业务的影响：无法再对smx矩阵机盘和i/o机盘进行配置。建议采取的措施：请致电用户当地客户支持中心以获得协助。4.3 冷却风扇故障（ccf）事件类型： 环境告警可能原因：冷却风扇故障（ccf）机盘类型：congi机盘（congi）引起告警指示的条件：风扇单元故障（风扇单元上告警led显示为红色）对业务的影响：无。建议采取的措施：更换风扇单元或请致电用户当地客户支持中心以获得协助。4.4 熔断器故障（ff）事件类型： 设备告警可能原因：熔断器故障（ff）机盘类型：congi机盘（congi）

38、仅在congi机盘的电缆和外部48v电源连接时显示该告警。引起告警指示的条件：熔断器故障。对业务的影响：系统仍可操作，传输未受影响，但电源系统无冗余运行。如果第二块congi机盘同时故障，所有通过该子机架的业务均会受到影响。建议采取的措施：更换熔断器。4.5 高激光温度（hlt）事件类型： 设备告警可能原因：激光器温度高（hlt）机盘类型：stm-16机盘引起告警指示的条件：机盘内激光器温度高对业务的影响：业务不受影响。建议采取的措施：检查机盘的收光功率，若在工作范围内，更换该机盘。4.6 lan故障（lan）事件类型： 设备告警可能原因：lan故障（lan）机盘类型：congi机盘（cong

39、i）引起告警指示的条件：由于连至congi机盘中的线缆问题（10base-ii或10base-t）对业务的影响：业务不受影响。建议采取的措施：检查上述的线缆4.7 lan故障（lan）事件类型： 设备告警可能原因：lan故障（lan）机盘类型：管理单元（nau）引起告警指示的条件：由于以下设备中的线缆问题（如两根线缆中的一根可能未插上），nau之间的lan连接故障：- 外部lan线缆（pc-1上的10或pc-2上的lea）- 内部lan线缆（pc-1上的11或pc-2上的lia）两个nau均会产生此告警。对业务的影响：业务不受影响。建议采取的措施：1检查上述的线缆2请致电用户当地客户支持中心以

40、获得协助。 客户支持中心维护人员须了解，在对nau-nau连接进行修理时，如果修理失败，可能发生出现两个主动nau的问题，造成第二个nau-nau连接丢失。因此，在开始修复前，应考虑关闭被动nau。4.8 无rtc同步（nrtcs）事件类型： 设备告警可能原因：无rtc同步（nrtcs）机盘类型：管理单元（nau）引起告警指示的条件：运行在主nau上的xntpd监控（ntp daemon）进程指示发生了定时源问题。因可以配置多个ntp业务，其中某个业务丢失或无ntp时钟的情况下，均会产生nrtcs告警。可能原因为：- 定时服务器的电源故障- 定时服务器的lan通信问题- 定时服务器上的ntp问

41、题两个nau均会产生此告警。对业务的影响：系统仍可操作，传输未受影响。如果所有配置的ntp服务器均不再可及，两个nau将按照定义的时间漂移改变为本地定时选择。该时间漂移可能影响性能测量的精度。备用nau将不会报告rtc告警。切换nau时，告警不会被转移到新的主用nau上，而是会继续附着在新的备用nau上。建议采取的措施：请致电用户当地客户支持中心以获得协助。仅处理关于主用nau的nrtcs告警，不处理关于备用nau的该告警。4.9 光连接器罩打开（occo）事件类型： 设备告警可能原因：光连接器盖板打开（occo）机盘类型：光放大器（oa）引起告警指示的条件：激光器保护盖板松开。对业务的影响：

42、激光器不再运行，所有业务中断。建议采取的措施：固定激光盖板并用螺钉上紧。4.10 电源问题（pop）事件类型： 设备告警可能原因：电源问题（pop）机盘类型：电源转换器（conv）引起告警指示的条件：电源转换器机盘硬件故障。对业务的影响：系统仍可操作，传输未受影响，但电源系统在两个子架中分别无冗余运行。如果这一对子机架中的第二个电源转换器同时故障，所有通过该对子架的业务均会受到影响。建议采取的措施：按照附录15中的要求更换电源转换器。 子架ios2400中的pop告警限制：无法确定pop告警是分别产生自109插槽或209插槽中的转换器，或是产生自111插槽或211插槽中的转换器。这一情况仅能通

43、过转换器上的红色led确定。该行为独立于主用spb。子架ios45中的pop告警限制：无法确定pop告警是分别产生自111插槽或112插槽中的转换器，或产生自211插槽或212插槽的转换器。这一情况仅能通过转换器上的红色led确定。该行为独立于主用spb。4.11 资源隔离（q3）事件类型： 设备告警可能原因：资源隔离（q3）机盘类型：维护终端（1320ct）或网管（1353nm）引起告警指示的条件：由于下列原因，1320ct/1353nm和设备q3口之间的连接故障-线缆连接问题- qia进程故障- mib故障对业务的影响：业务不受影响。建议采取的措施：1 1320ct/1353nm和设备之间接线情况。2 如果接线不存在问题，请致电用户当地客户支持中心以获得协助。1320ct/1353nm和设备q3口之间连接出现短时（约20至30秒）中断后，因为au未诊测到该中断，au可能会拒绝1320ct/1353nm的重新连接。1320ct/1353nm和设备q3口之间的lan线缆中断至少30秒。这样，随后在1320ct/1353nm和au端均能对重新连接进行正确处理。4.12 冗余时钟故障a/b(rcfa/b)事件类型：设备告警可能的原因： 冗余时钟故障 a/b(rcfa/b)机盘类型：扩展机盘（etb）引起告警指示的条件：etb没