浅析绩效管理在北京东盈节能环保技术开发有限公司中的实际运用

1、目录一、背景描述1（一）北京东盈的基本情况1（二）公司管理现状分析和存在的主要问题2（三）选择绩效管理的主要原因2二、总体设计2（一）绩效管理的目标2（二）应用绩效管理的总体思路3（三）绩效管理的内容3（四）绩效管理的创新3三、应用过程3（一）北京东盈变革前后组织架构变化3（二）参与部门和人员4（三）实施绩效管理的资源、环境、信息化条件4（四）实施绩效管理的具体步骤4（五）在实施过程中遇到的主要问题和解决方法5四、取得成效5（一）应用绩效管理，公司经营业绩前后情况对比6（二）对解决公司管理问题情况的评价6（三）对支持制定和落实战略的评价6（四）对提升单位管理决策有用性的评价6（五）对提高单位绩

2、效管理水平的评价6五、经验总结6（一）实施绩效管理的基本应用条件6（二）绩效管理成功应用的关键因素包括7（三）绩效管理在应用中的优缺点7（四）对发展和完善绩效管理实施的建议7（五）对改进绩效管理的思考7内容摘要北京东盈节能环保技术开发有限公司于2010年在北京注册成立，是一家致力于节能环保产品和技术的研发及应用，以促进煤炭、电力等行业技术升级和进步，提高资源利用率、减少环境污染，实现国家提出的“节能减排”目标。其近10年的经营时间中，取得过非常好的成绩。它的经营理念和运作方法值得人们推敲和学习，而在竞争压力逐步增大，它未来的发展更需要不断地探索。本文将对该公司的之前存在的组织、管理等问题进行了

3、归纳，并分析绩效管理对于该企业的发展做出的显著贡献，希望本文能够丰富管理会计案例的研究库存，为他人提供一定的参考价值。 一、背景描述（1） 北京东盈节能环保技术开发有限公司的基本情况1、北京东盈节能环保技术开发有限公司于2010年在北京注册成立，是一家致力于节能环保产品和技术的研发及应用，以促进煤炭、电力等行业技术升级和进步，提高资源利用率、减少环境污染，实现国家提出的“节能减排”目标。其近10年的经营时间中，取得过非常好的成绩。它的经营理念和运作方法值得人们推敲和学习，而在竞争压力逐步增大，它未来的发展更需要不断地探索。北京东盈节能环保技术开发有限公司的情况较为复杂，它的公司部门比较多，管理

4、起来也有一定的难度。2、 北京东盈节能环保技术开发有限公司的市场需求分析 近几年来，随着环保事业的影响力逐渐增大，北京东盈节能环保技术开发有限公司具有越来越显著的市场前景，但随着越来越多的公司投身于环保行业，北京东盈节能环保技术开发有限公司的竞争压力也逐渐增大。总体来说，环保是中国的趋势，永远也不会过时。这对未来的北京东盈节能环保技术开发有限公司来说，既是机遇，也是挑战。北京东盈节能环保技术开发有限公司前三年主要会计数据单位：元 币种：人民币主要会计数据2011年2012年2013年营业收入3，760，0004，820，000 5，420，000净利润1，970，000 2，570，000 3

5、，970，000 表1-1从上图中可以看出，北京东盈节能环保技术开发有限公司在成立最初的前三年，其营业收入和净利润是在缓慢增长的。但就成本和净利润的比重来看，成本占据了营业收入的一半左右，成本的有效利用，现有资源的合理规划仍然需要提高。但随着近几年环保意识的增强和新能源的开发利用，北京东盈节能环保技术开发有限公司面临着越来越大的竞争压力，如何寻求企业发展的出路这一现实问题摆在他们面前。3、北京东盈节能环保技术开发有限公司在市场中的占有率分析总体而言北京东盈节能环保技术开发有限公司依然具有较高的市场占有率，一方面，北京东盈节能环保技术开发有限公司有将近10年的经营历史，资金实力强大，资金在各产业

6、中能够更自由地流转，为企业的发展注入新鲜血液。另一方面，北京东盈节能环保技术开发有限公司敢于尝试新项目，挖掘更多地市场，让市场资源在其旗下的各个项目中能够相互利用。但是国家已经处于信息化时代，网络科技越发达、人们的思想观念越前卫，在这一情况下，北京东盈节能环保技术开发有限公司必然走向企业转型，将重心转移到朝阳产业上，如果不这样，企业可能会陷入在一潭死水中，难以焕发新的生机，不仅会面临利润越来越低，甚至还会面临亏损。随着市场竞争的日益加强，北京东盈节能环保技术开发有限公司更要注重自身的转型升级，主次分清，上下合力，共同创造传统企业的时代新面貌。4、北京东盈节能环保技术开发有限公司的商业模式北京东

7、盈节能环保技术开发有限公司主要通过订货生产发货售后这个步骤进行，不同行业会有不同的产业模式，但大多都是根据顾客的订单来生产。5、北京东盈节能环保技术开发有限公司的管理模式公司实行高度集中的中央集权制，设置总经理和各部门的主管，部门主要有售中心、售后中心、研发中心、制造中心等等，主管管理部门内的事务和人员，总经理则统辖管理各个部门。（2） 公司管理现状分析和存在的主要问题1、 管理水平有待提高，基层员工流动性大；2、 信息传达存在滞后情况，部门分工不明确，相互推诿，效率低下；3、 采购成本较高，采购管理制度有待完善；4、 员工专业水平参差不齐，对商品的了解程度不够；5、 薪酬制度不够完善，员工的

8、工作积极性不高。（三）选择绩效管理的主要原因1、北京东盈节能环保技术开发有限公司的管理现状中较为突出的问题就是公司运作的效率不高，每个岗位、每名员工无法发挥最大的工作效用。2、采用绩效管理这种管理会计工具，是为了让销售与成本更加之间的性价比值更加完美，优化产品的价格体系，在确保质量的同时，让价格更具有市场竞争力，从而为商品的普及和推广起到一定的推动作用，让销售额带动利润，让利润带动员工回报，从而形成一个良性循环。3、上文中已经刚提到，北京东盈节能环保技术开发有限公司会面临新时期的产业转型升级，这不仅需要管理层的谋略，更需要公司内部的员工的上下齐心。企业的生存之道不过是销售商品或销售服务，在北京

9、东盈节能环保技术开发有限公司，员工的积极性和专业度直接影响着公司的业绩，在这一点上，公司既要重视员工的专业知识培养，开展一些课程培训，更需要用绩效管理来拉动员工的工作积极性、推动他们的工作效率。二、总体设计（一）绩效管理的目标提高员工的工作积极性，完善员工对商品的知识构建，从薪酬激励、业绩指标等方面促使员工主动地推广商品，让绩效拉动效率，效率拉动利润，从而形成一个销售的良性循环。（3） 应用绩效管理的总体思路采用关键业绩指标法、平衡计分卡、薪酬激励等方式。北京东盈节能环保技术开发有限公司要确定好上级对下属的规定业绩的内容，划分好完成业绩的各项指标规定，并实现做出详细而明确的完成程度说明。不同的

10、业绩指标，它的衡量水平也不一样，北京东盈节能环保技术开发有限公司要根据业绩指标的不同而确定衡量方式。除此之外，企业还可以通过薪酬激励的方式，增强员工的工作积极性，以薪酬带动工作效率，以工作效率带动销售额，继而以销售额带动销售利润，从而推动企业的发展。总而言之，要应用绩效管理，北京东盈节能环保技术开发有限公司首先要制定关于业绩指标的计划和薪酬的计划，按照业绩指标进行日常的工作，按照薪酬计划进行奖励，自上而下地推动，并且相互督促相互提醒，还要有高效的执行力。（4） 绩效管理的内容对于任何一个企业而言，绩效管理都是必需的，它需要在确定目标和方法的前提下进行，旨在提高方法的效用，更好地完成目标，绩效管

11、理的重心不在是否需要，而在于如何实施。（5） 绩效管理的创新虽然截至目前，北京东盈节能环保技术开发有限公司做出了一定的业绩，但如何继续发展，跳出现在的成就，占据更大的市场份额，取得更好的销售成绩是它目前面临的严峻问题。市场是残酷的，如果不进步，面临的就是退步甚至淘汰，尤其是同行业竞争日益激烈的当下。绩效管理运用在北京东盈节能环保技术开发有限公司中的创新之处在于，让各部门能够发挥最大的人员效用。研发中心的工作人员要在绩效管理的督促下，研发出更加实用的商品，且降低销售成本来获取更大的市场竞争力。而一线的销售人员则要依靠自己的专业解说，让更多人了解，让更多人购买。北京东盈节能环保技术开发有限公司的利

12、润中，来自于各个不同行业的子公司。因此，对于员工的培训非常重要，他们要要对自己所从事的行业有相对深入和专业的了解，不管对研发、销售、售后、运输等步骤都有很重要的促进作用。三、应用过程（一）北京东盈节能环保技术开发有限公司变革前后组织架构变化1、北京东盈节能环保技术开发有限公司变革前的组织架构是这样的：总经理直接领导各部门，总经理的工作量较大，各部门的汇报反馈时间内较长，导致工作效率较低。2、北京东盈节能环保技术开发有限公司变革后的组织架构是这样的：不同部门分别设立负责人，不同部门的负责人下面再设置不同工作线上的负责人，分工明确，责任到位，下级对上级负责，从上而下，从下而上，不越级，逐级考核，让

13、薪酬制度和考核标准严格执行，也让工作人员的升级制度更加完善。（二）参与部门和人员北京东盈节能环保技术开发有限公司的所有部门和工作人员都应该参与，以其中的一个职能部门监督实施，如：人力资源部；对各个部门各级别工作人员进行统一的管理和监督。当然人力资源部内部也需要进行细致的分工，派到每个部门、每个小组的监督考核人员都应该明确，使绩效管理在北京东盈节能环保技术开发有限公司中显得公正、公平、公开并且有效。（3） 实施绩效管理的资源、环境、信息化条件1、 实施绩效管理需要全公司各部门全体工作人员的配合，所有人都要参与，不管是管理者还是被管理者，都不能缺席。2、 公司内部要绩效管理的紧张严肃气氛，每个人都

14、要把业绩指标确立为工作的重中之重，在保证质量的基础上，力求数量的增长。管理层要将薪酬激励制度落到实处，不能拖延。3、 绩效管理所要付出的有人力和薪酬成本，但人力成本公司内部可以消化，其成本是微乎其微的，而薪酬成本在于增加的那些“薪酬激励”，但薪酬激励始终是与销售额挂钩的，作为企业一方，付出去的薪酬一定远远低于收回来的利润回报。因此，绩效考核完全具备实施条件，而且纵观全世界的企业，绩效考核都是必备的，其成败区别就在于如何实施。（4） 实施绩效管理的具体步骤1、制定严谨而完善的业绩指标制度薪酬制度，加强制度的宣传力度，让每一位员工都了解和意识到这些制度设立带来的好处。2、规范企业管理模式，上级管理

15、下级，下级管理下下级，分工明确，责任落实到人，一旦出现问题，能够立马查出责任人，明确问题环节。3、整个绩效管理的监督部门要发挥好职能作用，提高工作效率。4、 最高管理层要联合监督部门和各级负责人做好业绩指标的考核以及薪酬制度的落实，确保奖励及时发放、不拖欠、不找借口、不打击员工的工作积极性。5、 部门与部门之间要相互监督，上级与下级之间要相互监督，形成态度热情、工作高效的整体工作氛围。6、 每个工作人员要提前制定工作计划，定期总结与反思。7、 技术研发部门要定期开展业务培训和技能评比，在学习和实践中不断提高技术研发水平，从源头降低商品的成本，让北京东盈节能环保技术开发有限公司在当下的成绩基础上

16、，创造出更加价廉物美的商品，以获取更大的市场份额。（5） 在实施过程中遇到的主要问题和解决方法一旦出现问题，先要查找问题源和直接负责人，落实奖惩分明的制度，解决问题，并吸取经验教训做出总结，以免再犯。四、取得成效（一）应用绩效管理，公司经营业绩前后情况对比北京东盈节能环保技术开发有限公司近三年主要会计数据单位：元 币种：人民币主要会计数据2015年2016年2017年营业收入9，510，00012，020，000 20，170，000净利润6，657，000 9，015，000 15，732，000 表1-2由上表可知，从2014年度至2016年度，净利润大幅增长。2015年度较2014年（扣

17、除非经常性损益后归属于母公司普通股股东的）净利润同比增长67.87%。2016年度较2015年（扣除非经常性损益后归属于母公司普通股股东的）净利润同比增长89.01%。增幅上涨21.14%。（2） 对解决公司管理问题情况的评价合理实施绩效管理提高了北京东盈节能环保技术开发有限公司的员工积极性和部门协调能力，在企业需要转型升级，加强新型产业发展的时候，能偶发挥每一个员工的最大潜能，力保为公司发展奉献更大的效用。（3） 对支持制定和落实战略的评价公司在制定和落实战略的时候，根据各个子公司的具体情况开展，考虑到各个子公司的实际需求，充分利用现有资源，着眼于长远的发展，依据当下的政策支持和未来的发展前

18、景，制定和落实企业发展的战略。（4） 对提升单位管理决策有用性的评价北京东盈节能环保技术开发有限公司的决策从实际情况出发，决策果断而有效。（5） 对提高单位绩效管理水平的评价。北京东盈节能环保技术开发有限公司的绩效管理，多方共同参与，执行效率高，监督力度大，对现存问题发现一个改善一个，既着眼于大处调整方向，又着眼于细节不断完善。五、经验总结（一）实施绩效管理的基本应用条件实施绩效管理，需要公司管理层进行牵头组织，以规则为准则，以监督为基础，全员参与，相互监督，如果遇到相互掣肘之处，需要员工与员工、员工与管理层之间的充分沟通与协调。总的来说，绩效管理需要有明文的规定，需要有效的监督与执行，也需要

19、矛盾的缓和。（2） 绩效管理成功应用的关键因素包括绩效管理成功应用的关键因素包括：一是要对绩效管理这种管理会计工具具有全面而正确的了解，甚至要有透彻的感悟，发现绩效管理中的精髓，本着具体问题具体分析的初衷，将其运用感到现实的企业管理中去。二是管理者要有强大的呼吁带动力，且要具有一定的权威，从而发动整个公司拟的员工参与到公司的绩效管理与相互监督中去。三是公司上下要全体参与，一视同仁，严格执行，相互监督，力求绩效管理发挥它最大的效果。四是绩效管理要制定相对比较完善的规则条文，无规则不成方圆，规则的建立，能让绩效管理更公开透明，执行起来也会更加方便而高效。（3） 绩效管理在应用中的优缺点绩效管理在应用中的优点是能够提高职工的工作积极性，促进职工间的合作力与凝聚力，从而提高企业生产的效率，制造出更多的商品利润。其缺点是见效慢，绩效管理需要长期坚持，渗透进日产给生活的方方面面，但即便这样，绩效管理也需要日积月累的积累才能见效。（4） 对发展和完善绩效管理实施的建议绩效管理在任何公司中都是