暑期专业实习社会实践报告

1、暑期社会实践报告 一、实践时间:2011年7月2日至9月2日二、实践地点：江西省九江市永修县三、实践所在单位：南昌市诚乾实业发展有限公司永修分公司四、实践目的：根据大学所学专业（环境艺术设计），了解目前家装市场的行情，家装行业操作的一般流程，家装施工工艺以及材料等方面的知识。五、正文：为了找到适合自己发展的实习单位，我在网上投递了相关简历，通过面试，实践地点最终确定在九江市永修县。永修县虽属于九江管辖，但离南昌很近，坐火车大概20分钟的车程，由于其地临近南昌，交通便利，经济也比较发达，家装市场发展的潜力比较大，适合我发展，所以实践地点最终确定在永修县。实践单位是一家家装公司，公司本部南昌，在永

2、修县成立分公司以拓展公司业务，加快公司的发展的步伐。 我在公司的职位是设计师助理，主要的工作任务是配合设计师完成设计任务，包括与业主的前期接触，量房，制作平面方案以及效果图等。 家装的一般流程首先从客户接触开始，包括与客户验房、量房、前期与客户的沟通、平面方案的制作、确定平面方案后效果图的制作、报价的制作，最后就是合同的签订。开工后的一般流程，打墙砌墙、水电、泥工、木工、油漆工到最后完工交房。下面就这些方面谈谈自己实习的一些经验和看法。首先是与客户前期的沟通，这期间我们要做的工作是与客户验房、量房，以及了解客户的一些基本情况，包括客户的年龄、职业、家庭成员、个人喜好，根据这些情况初步构思平面方

3、案。验房需要注意的问题，检查各个开关所控制的灯插座什么的是否有效（收房时最好带个试电笔）；检查各个水管的龙头（包括楼道里的管道井中的水龙头）是否配件齐全、有效；检查开发商给的各个钥匙是否好使；检查电卡、水卡中的水量、电量是否与买的数量一致；带个手电筒，检查卫生间的各个下水口里面是否有水泥等杂物。大家不要以为下水道都被包着，不会有问题的，实际情况并非如此。施工的时候有的工人会在你家的下水道里方便，所以有时就不会重新给你包好，这样施工的时候就很容易掉进水泥去，如果你不把水泥想办法弄出来，日后等你装上座便堵了的话可就麻烦了。检查各个窗口开合是否顺利，关的是否严实（尤其是平开窗的），各个窗户的把手、止

4、动阀等是否好用，各个窗玻璃有无损坏。检查空调孔是否里高外低。如果是外面高里面低，下雨的时候雨水就会灌进来，这可是比较麻烦的事，尤其是空调孔开在北面的，灌水非常严重。另外，注意及时接收入住通知书，这是收房的第一步，要注意期限。一般，开发商约定的交房时限在通知书寄出30天内，所以购房者要安排好时间；接到入住通知书后，首先应判断开发商是否如期交房。若逾期交房，则应提出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往收房。其次，与客户沟通确定设计方案以及报价。这是整个流程中比较难的一个环节，拿我在实习中间客户经常会问的一些问题谈谈我的一些认识和经验。1、当客户只讲出大概要做什么东西

5、，询问笼统报价时，应该怎样回答？家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。2、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？这时我们可以这样解答，有时不同级别报价中的

6、某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。3、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，房租、设计人员、助理人员，其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右，公司利润一般在5%左右。这是一般家装公司的取费标准，当然每个家装公司可能也会有细微的调整。其实在与客户的交流当中还会遇到各种各样的问题，这些都需要我们在以后的实践当中不断的积累和学习，才能做到接近完美。第三，就是跟客户签订合同后，施工的问题。这就需要我们对每个工种的工人都比较熟悉，了解施工工艺和材料。

7、在实习的时候，有一位木工师傅给我提了一个这样的建议，刚出来的设计师不要急于去创造，而是应该多看别人的作品，了解别人的东西是怎样做出来的，不要凭空想象，有时候做出来的设计很漂亮，但是在工艺上不一定能够达到要求，换句话说，就是图纸上的东西不一定能转变为现实生活中的成品。拿家装中隐蔽工程中电路施工来说， 1.电路改造工艺流程确定线路终端插座的位置墙面标画出准确的位置和尺寸就近的同类插座引线 2.电路改造的施工要点 如果插座在墙的上部,在墙面垂直向上开槽,至墙的顶部安装装饰角线的安装线内;如果是在墙的下部,垂直向下开槽,至安装踢脚板的底部。开槽深度应一致,槽线及顶直,应先在墙面弹出控制线后,再用云石机

8、切割墙面,人工开槽。线路安装时必须加护线套管,套管连接应紧密、平顺,直角拐角处应将角内侧切开,切口一侧切圆弧形接口后,折弯安装。装入套管后,应使用导线固定夹子,先固定在墙内及墙面后,再抹灰隐蔽或用踢脚板、装饰角线隐蔽。石材地面装饰基本工艺流程： 清扫整理基层地面水泥砂浆找平定标高、弹线选料板材浸水湿润安装标准块摊铺水泥砂浆铺贴石材灌缝清洁养护交工。 施工要点: 1、基层处理要干净,高低不平处要先凿平和修补, 基层应清洁，不能有砂浆、尤其是白灰砂浆灰、油渍等，并用水湿润地面。 2、铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装。 3、铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。 4、石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护, 铺巾完后覆盖锯末养护。以上是几种施工工艺的操作流程，工艺的学习是一个长期积累的过程，多下工地，与工人多沟通，遇到的问题越多，成长得就越快，这点通过实习，我深有体会。 六、总结。实习是为了提前接触社会