百问百查活动学习心得

1、百问百查活动学习心得篇一：百问百查活动学习心得体会按照国家电网公司和省、市公司的要求和部署，公司为扎实开 展好安全生产和优质服务“百问百查”活动，制定下发了关于深入 开展安全生产和优质服务“百问百查”活动 * 及工作方案， 安监部作为安全生产管理单位，按照通知要求，对“百问百查”内容 进行层层分解， 严格落实各项工作要求。 通过近一段时间的学习体会 颇深，现总结心得如下：一、通过学习，提高了认识，理解了开展“百问百查”活动的 重要意义这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作 的各个方面。通过问查活动， 教育干部员工充分认识安全生产的重要 性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网

2、企业生命线的深刻内 涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、 主动性， 自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。开展安全生产和优质服务“百问百查”活动是夯实安全工作基 础，巩固和发展安全生产良好局面的保证。当前，公司安全生产水平 有了较大的提高， 我们深刻认识确保安全生产的极端重要性， 任何时间，任何情况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意，牢固树立“风险可以 防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，时时、处处牢记规章 制度，端正思想态度、提高安全意识，将安全工作做实、做细、做好， 确保了公司安全生产的顺利进行。开展“百问百查”活动，以问查的 形式，对我们广大员工掌握安全生产规

3、章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全 意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，为提升优质服务 水平，加强公司内质外形建设提供了坚实的基础。电力建设与各行各 业和广大人民群众的生产生活息息相关。 随着经济社会发展和人民生 活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。 我们迫切 需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再 次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形 的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶！二、坚持问查结合的原则，是深入开展安全生产和

4、优质服务“百 问百查”活动有效方法本着公司的安全工作思路，安监部不仅将“百问百查”活动作 为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。 除 了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查 一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了，安全生产责任制还有没有落实不到位的情况，有没有一些管理粗放和惯性思维在 影响着安全管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能根据安全 生产责任规范，明确各自的职责范围，层层落实安全责任，人人都 对所从事工作的安全负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白 点，在执行力上有没有

5、层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改 上，通过问、查，找准问题，对症下药，落实整改，解决影响安全的 关键问题，进一步夯实安全生产的基础，促进安全生产长效机制的建三、下一步工作打算围绕“百问百查”活动，安监部近期将重点抓好以下几项工作。一是要加强组织领导，落实安全责任。各单位要加强组织领导、 落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特别要 重视和解决可能引发电网大面积停电事故、 重大人身伤亡事故和严重 影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要 加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施 不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶

6、性事件, 要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。二是要通过“问查”、整改，提高整体执行力，建立健全安全 生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改，进一步增强广大 员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员 工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加 强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规 章制度得严格，有效的执行。通过开展活动，总结活动成果，完善有 关规章制度。 特别是本部门要以这些活动为契机， 加快健全完善安全 生产和优质服务方面的机制， 进一步拓展优质服务内容， 提升服务标 准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工

7、作水平。三是要继续深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少 工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。 对查出的问题和隐患， 原因不清楚不放过、 没有整改不放过、 责任者没有受到教育和处理不 放过，并严肃查处瞒报、漏报、迟报行为四是结合工作实际，在“百问百查”活动中加以引申，创造性 地开展工作。结合公司XX年安全工作意见，对年度工作进行逐 项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施 进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳 定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施， 加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到

8、实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活 动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工， 落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百 问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化篇二：最新百问百查心得体会在公司目前进入迎峰渡夏关键时期、各项任务十分繁重的情况下，根据公司的部署，落实省公司深入开展“百问百查”活动，为了“统一认识，明确任务，坚定信心，扎实工作，努力提高安全生产和 优质服务水平！ ”我们召开了安全生产和优质服务“百问百查”活动 动员大会。通过学习，现心得如下：一、充分认识，深刻理解开展“百问百查”活动的重要意义。一是要从夯

9、实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的 高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。当前，我们公司安 全生产出现较好的局面，我们必须深刻认识确保安全生产的极端重要 性，任何时间，任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意，我们干 部员工都要始终保护清醒的头脑，居安思危。警钟长鸣，常抓不懈。 开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生 产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况， 进行督促 检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解 各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。二是要从提升优质服务水平，加强公司内质外形建设的高度来 深刻理解开展“百问百查

10、” 活动的重要性。电力建设与各行各业和广 大人民群众的生产生活息息相关。 随着经济社会发展和人民生活水平 的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。 我们迫切需要采 取扎实有效的措施，进一步提升服务水平， 防范类似问题的再次发生。 “百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、 新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。三是要从贯彻依法从业治企方针，加强廉政行风和队伍建设的 高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。随着 * 市场经济 的不断完善和全民法制意识的不断提高， 公司安全生产和优质服务工 作面临新的课题。开展“百问百查”活动，有利于进一步增强广大干 部员工的法

11、制观念，强化岗位意识、责任意识和忧患意识， 消除麻痹、 懈怠和侥幸思想，严肃各项规章制度和纪律要求，确保本部门各项规章制度得到严格、有效的落实，强化执 行力建设，促进公司干部员工队伍素质的整体提升和行业作风的进一 步改进。二、准确把握“百问百查”活动的目标和重点要求。这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作 的各个方面。要通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重 要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻 内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。同时，结 合“爱心活动”、“平安工程”强

12、化爱心理念和团队精神，倡导干部 员工同事之间互相提醒、互相监督、互相帮助、同共提高。二是要通过“问查”、整改、显著提高企业的整体执行力。要 通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意 识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作 风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃 各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。三是要通过“问查”整改，显著提升安全生产和优质服务水平。四是要通过“问查”、整改，建立健全安全生产和优质服务长 效机制。要通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别 是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善

13、安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容， 提升服务标准，强化服务措施， 不断提高公司优质服务工作水平。篇三：最新百问百查心得体会目前，安全生产和优质服务“百问百查”活动正在宁阳供电公 司如火如荼展开。 “百问百查”活动是搞好安全管理和优质服务工作 一个很好的手段和方法，我们将把“百问百查”活动作为总抓手长期 坚持下去，重在结合，务求实效。要针对安全生产和优质服务工作的 关键环节和薄弱部位， 全面梳理， 认真整改。 要通过“问查”、整改， 增强员工的安全意识、服务意识、责任意识、忧患意识、法律观念和 执行力， 进一步健全安全生产和优质服务的工作制度， 促进员工队伍 素质的整体提升和

14、行业作风的持续改进 。通过开展国家电网公司“百问百查”活动，我认为这次活动开 展的很有意义，不仅让大家学习了安全生产和创建优质服务的各项知 识和规定， 也使大家深刻的认识到开展安全生产和优质服务 “百问百 查”活动的重要意义！国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要 骨干企业，在全面建设小康社会和构建 * 和谐社会的进程中承担着 重要责任。公司工作的价值最终体现在不断提高“四个服务”的能力 和水平上。无论安全生产还是优质服务，都是公司的中心工作，都事 关国民经济发展和社会和谐。 今年是国家进一步加强和改善宏观调控， 加快经济结构调整和增长方式转变的重要一年， 以强烈的忧患意识和

15、高度负责的精神， 针对安全生产和优质服务工作的关键环节和薄弱环 节，开展“百问百查”活动，及时发现和解决各种带有苗头性、倾向 性的问题，全力确保电网安全稳定运行，提升优质服务水平，是公司 贯彻落实科学发展观、 服务经济社会发展的重大部署， 具有十分重要 的意义电力服务与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随 着经济社会发展和人民生活水平的提高， 以及电力市场建设的深入推 进，各级政府、电力客户、发电企业等各方面对公司服务质量、服务 标准的要求都在不断提高。 公司优质服务工作面临的压力也越来越大。 近期发生的一些造成不良社会影响的事件， 给我们敲响了警钟。 公司 迫切需要采取扎实有效的措施， 进一步提升服务水平， 防范类似事件 的再次发生。 “百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质 外形建设的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。在“百问百查”活动中，我们将根据客户中心的实际，在结合 上狠下功夫，并在活动中加以引申，创造性地开展工作。要结合公司XX年安全工作意见，和开展的“优质服务年”暨“真情彩虹，和谐山东”活动为总抓手，对年度工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百 查”活动与