远教接收设备常见故障的排除及日常维护

1、远教接收设备常见故障的排除及日常维护一、常见故障的排除1、 远程教育接收计算机找不到接收卡有的学校的远程教育接收计算机，在每个学期正常上课期间能正常使用，但是经过一个寒假或者一个暑假，到第二个学期开学，在开机后，点击计算机桌面远程教育接收设备图标，弹出的窗口上，往往提示“未装接收卡”；或者在桌面右下方接收设备最小化的图标上出现一个黄色“！”，或者一个红色“”。遇到前面出现的情况，只要打开计算机机箱，取下接收卡，用橡皮檫一下接收卡的“金手指”；开计算机，让其自检一下，关机；装上接收卡，再开机，就能找到接收卡。2、 远程教育接收计算机不能开机有的学校的远程教育接收计算机，在每个学期正常上课期间能正

2、常使用，但是经过一个寒假或者一个暑假，到第二个学期开学，就不能够开机了。也就是说，开机听不到计算机的检测的响声，遇到这种情况，当然不能开机。解决的办法是：打开计算机机箱，取下“内存条”，用橡皮檫一下“内存条”的“金手指”，装上，再开机，就能听到计算机的自检响声，计算机就能正常开机了。3、 远程教育接收计算机开机，显示器黑屏有的学校的远程教育接收计算机，在每个学期正常上课期间能正常使用，但是经过一个寒假或者一个暑假，到第二个学期开学，再开机，往往出现显示器黑屏。遇到这种情况，可以判断是“显卡”松动的故障，只要打开计算机的机箱，取下显卡，用橡皮擦一下“显卡”的“金手指”，开启计算机，让其自检一遍，

3、关机后再装上“显卡”，再开机，显示器就能正常显示了。4、 远程教育接收计算机开机后，点击远教接收卡图标，弹出的口显示“信号质量”只有10%左右。这种情况最容易出现在夏天刮过大风后。这是因为大风吹动了远程教育接收设备的“天线”，使其“仰角”和“方位角”发生了变化的缘故。遇到这种情况，只有调整“天线”的“仰角”和“方位角”，使其“仰角”和“方位角”恢复到原来的度数，“信号质量”就会达到5080%。5、 远程教育接收设备“天线”固定“高频头”的三根铁质支杆锈断安装的远程教育接收设备中，接收“天线”固定“高频头”三根支杆是铁质的，其中两根直径约1.5公分空心铁管长约96公分，另一根方形铁管约长76公分

4、。这三根支杆，天长日久，风吹日晒，时间久了，都容易锈断。可以请做合金门窗的师傅按照尺寸，锯三根铝合金管或者不锈钢管，在这三根管子的两端一定的位置（根据原配天线支杆上固定螺栓杆的位置）钻约0.5公分的孔；分别将这三根管子用螺栓固定在天线上，装上高频头；调好仰角和方位角，就能正常接收了。二、 远程教育接收设备的维护1、 天线的维护天线的维护比较简单，一是所有的螺栓定期涂黄油，二是天线背面和立柱定期刷油漆，以防止天线生锈。这样可以延长接收天线的使用寿命。2、 计算机的机箱表面、显示器表面、鼠标、键盘要经常除尘。3、计算机内部定期除尘。定期（半年或一年）打开机箱，用干净的毛笔刷主板上的灰尘；也用吸尘器

5、吸机箱内的灰尘。也可以用电吹风的冷风挡来吹机箱内的灰尘。通过以上的维护，可以让计算机经常保持清洁状态，可以延长计算机的使用寿命。简易方法判断高频头好坏高频头是否已经损坏，单从外观来判断很难，可以用以下的方法试试：方法一：准备一台电视，一部接收机，待判高频头，一条闭路线。打开电视，接通高频头与接收机连线，按信息健。将会出现三种情况：第一：无信号强度，主要原因是闭路线与接收机之间不通，或高频头内三端稳压坏。第二：信号强度少于百份之70，是高频头内元件坏，第三：信号强度高于70以上，高频头好，可以用。方法二：把高频头连接上接收机，按遥控器的信息键，接收机信号强度一栏应有百分之50以上的显示（各种品牌

6、接收机有差异），记下这时的数值，然后你拿着高频头，用一金属物体（铁板、铁片之类的东西或直接用手盖住）把馈源口盖住，这时接收机的信号强度应很快的下降，拿开后又迅速上升。好的高频头这个范围大约是20左右60左右；有的060左右（本振偏移的除外）。如果这个数值没有明显的变化或者干脆没有信号显示，那这个高频头就该报废了。投影机的使用方法和故障处理1. 使用方法：投影机是集光、机、电技术于一体的高科技产品，在日常使用中需要细心的呵护。 .防尘是投影机使用的注意重点，由于投影机液晶板一般都由专门的风扇以每分钟几十升的空气流量对其进行送风冷却，高速气流经过滤尘网时可能夹带微小尘粒，液晶板成像时极易产生静电而

7、吸附微小尘粒，这将对投影画面产生不良影响。 投影机的机壳上一般都有开槽或开口用于通风，空气的入口设有空气过滤器，它在投影机工作时过滤灰尘和污染物。如果不及时清理它，极易堵塞投影机通风口而造成故障。 因此，及时地、定期地为投影机进行专业、有效的除尘，是维护投影机最好的方法。.防强烈的冲撞、挤压和震动 在投影机使用过程中，正确使用是最重要的。强烈的冲撞、挤压和震动会造成投影核心部件的位移，影响放映时的效果。其变焦镜头在冲击下会使轨道损坏，造成镜头卡死，甚至镜头破裂无法使用。 .防热、防潮是维护投影机的必修课，在投影机的使用过程中，其内部较高的气温容易对机器造成损害。因此，除了应该及时清洗过滤网外，

8、一定要注意保证机体有个良好的散热环境，切忌物体挡住投影机通风口。另外，吊顶安装的投影机，要保证房间上部空间的通风散热。在某些多雨的季节，尤其是在南方地区，很容易导致投影机体内部件发潮、长霉，从而影响投影效果，缩短机器的使用寿命。 .维护灯泡维护灯泡可以有效延长灯泡寿命，从而降低用户的使用成本。在点亮状态时，灯泡内温度有上千摄氏度，灯丝处于半熔状态，因此，在开机状态下严禁震动、搬移投影机，以防止灯泡炸裂、灯丝断裂。需要特别注意的是：因机器散热状态断电造成的损坏是投影机最常见的返修原因之一，所以，停止使用后不能马上断开电源，要让机器散热完成后自动停机。另外，减少开关机次数有益灯泡寿命的延长。 如果

9、投影机发生故障，用户千万不要自行打开机体，而应送专门的维修中心，由专业人员进行检修。2.特别注意的两个问题：正确开关机。尤其是正确关机，也就是关闭投影机灯泡后，千万不要立即切断投影机的电源。更不能直接用切断投影机交流电源的方式来关闭投影机。因为投影机工作时灯泡灯丝处于高温半熔化状态，关闭灯泡后，灯泡还需要一个两分钟的散热，也就是投影机散热风扇停止运转后，才能切断投影机的交流电源，如果违反程序操作，会大大缩短灯泡的寿命，甚至引起灯泡灯丝炸裂。减少飞尘。飞尘是投影机的大敌，灰尘对它的危害程度几乎超过了所有其他电器。因为，投影机工作时，灯泡会产生高温，电子元件也散发热量，投影机的散热方式是风冷，每一

10、款投影机其内部都有固定的风路，气流和器件摩擦会产生静电，静电又把灰尘吸附在器件表面，天长日久，越积越厚。而灰尘的危害主要表现在两个方面：第一，堵塞气流通道，影响散热效果。电器该散的热量散不出的危害我就不多说了。第二，影响光学器件透光度，使投影机亮度大打折扣。在投影机内部，灯泡发出的光要经过十几道光学器件才能跋山涉水来到屏幕，就相当于灯泡戴了十几层眼镜。大家试想每层镜片一层灰，那是什么效果。3.常见故障和处理方法：问题一：投影机连接笔记本电脑，无输出影像时怎么办？笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮笔记本液晶屏不亮，外接

11、显示设备亮笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮解决：只需按下笔记本电脑键盘功能键进行切换即可。 TOSHIBA（Fn+F5） IBM（Fn+F7） Compaq（ Fn+F4） Gateway（Fn+F3） NEC（Fn+F3） Panasonic（Fn+F3） Fujitsu（Fn+F10） DEC（Fn+F4） Sharp（Fn+F5） Hitachi（Fn+F7） Dell（ Fn+F8）问题二：投影机输出图像不稳定，有条纹波动是何原因？投影机电源信号与信号源电源信号不共地。解决：将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。问题三：购买时，投影效果不错，回来使用发现效果很差，为什么

12、？很多时候不是机器的问题。 比如：输入源信号信噪比不理想；投影屏幕质量太差，直接影响投影画面。解决：注意信号源选择。咨询买方，选择与购买机器相配的屏幕。问题四：投影图像重影应如何解决？大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 解决：更换信号线（注意与设备接口的匹配问题）问题五：保养投影机的重要环节如何清理通风过滤器？为保证投影机的正常工作，定时的检查和保养是必不可少的。清理通风过滤器就是其中的一项重要工作。如果投影机通风过滤器被灰尘堵塞，会影响投影机内部的通风，并引起投影机过热而损坏机器。任何时候，务必确保通风过滤器妥善盖好。每50小时对投影机通风过滤器进行清理。问题六：投影机使用应该注意的问

13、题？尽量使用投影机原装电缆、电线。投影机使用时要远离水或潮湿的地方。注意防尘，可在咨询专业人员后采取防尘、除尘措施。投影机使用中需远离热源。注意电源电压的标称值，机器的地线和电源极性。用户不可自行维修和打开机体，内部电缆零件更换尽量使用原配件。投影机不使用时，必须切断电源。投影机使用时，如发现异常情况，先拔掉电源。注意使用后，先使投影机冷却，然后拔掉电源。机器的移动要十分注意，轻拿轻放，运输注意包装、防震。问题七：投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点。 解决：为保证机器正常运行，需由专业人员定期对机

14、器进行清洗、吸尘，斑点会消失。问题八：投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象时怎么办？调整图像的亮度。检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。调整投影机上的同步和跟踪设置。问题九：投影机使用中，突然自动断电，过一会儿开机又恢复，是怎么回事？一般是由于机器使用中过热造成的现象，机器过热启动了投影机中热保护电路，造成断电。为了使投影机正常工作，防止机器升温过高，使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。问题十：为什么投影仪不能显示计算机上的全部内容？这种情况大部分是由于投影仪与计算机的显示分辨率不匹配造成的，解决方法是将计算机的分辨率设置成与投影仪相匹配的大小。问题十一：为什么投影仪出

15、现屏幕颜色与显示器颜色不同？当投影仪出现屏幕颜色与显示器颜色不同时，有可能VGA连接线没接好或内部掉了摸颜色的连接，另外有可能是液晶片中有一块已经烧坏。问题十二：为什么投影仪在屏幕上的字符显示得不完全？有些投影仪分辨率不够时，字符图形显示不完全，可降低电脑分辨率看其会不会显示完全，如果不行，那么三块液晶片中有一喀已经被烧坏。问题十三：为什么投影仪出现暗黄色或色彩不饱满？如果投影仪出现暗黄色色彩不艳时，可能是灯泡寿命已到。应重新换灯泡。问题十四：为什么投影仪输出图象不稳定，有条纹波动？投影仪电源信号与信号源电源信号不共地。将投影仪与信号源设备电源线插头插在同一电源接电板上。电脑常见故障一、几种常

16、见故障的处理1、网络打印机无法连接，提示“操作无法完成，打印后台程序服务没有运行”。解决办法：在“计算机管理”中选择“服务”，将其中的“print spooler”服务启动并设置为自动，问题解决。2、部分人员因异动出差等原因变更工作地点，出现可以上内网不能上外网的情况。解决方法：因部分平台（分公司）上外网需要设置代理，根据当地的实际情况设置或取消代理，问题解决。3、开机无显示。解决方法：首先检查显示器是否与显卡连接好，若显示器连接无问题检查内存是否插好，金手指是否有污染，更换一个插槽试验。4、WDM系统无法打开，显示第一行语法错误。解决方法：这个问题是由电脑机器名中有“-”导致的，在“我的电脑

17、”属性中将机器名中的“-”去掉。5、NC系统JAVA插件出错不能正常运行。解决方法：在INTERNET选项“安全”卡中“受信任的站点”中将NC服务器的地址添加进去，并检查是否安装的雅虎助手插件，若安装了则将其卸载。6、系统时间每次开机总是为00.00。解决方法：这是由于主板上的电池没电造成，更换主板电池。7、使用FOXMAIL收取邮件的时候总是提示输入口令。解决方法：在帐户属性中选择“邮件服务器”选项，其中的设置为，“发送邮件服务器”和“接受邮件服务器”中都设置为“”，POP3邮箱帐号设置为“XXX”或“XXX”。8、每次开机都需要按F1键才能完成自检。解决方法：因为电脑的启动顺序设置的为软驱

18、为第一启动项，进入BIOS设置，将软驱关闭或将硬盘设置为第一启动项。二、 对故障的具体操作： 1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头； 2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧； 3. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误 AMI的BIOS 1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错3响:64K基本内存故障 显卡故障4响:系统时钟或内存错 键盘错 5响:CPU故障 6响:键盘故障 7响:硬中断故障 8响:显存错误 9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错10响:CMOS错 主板RAM、ROM错误三、

19、应用软件故障： (A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘； (B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确； (C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动； (D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。 四、非硬件故障1、 排除软件安装、配置问题引起的死机现象 如果软件安装过程中死机于EMS、XMS的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突；一些硬件驱动程序和内存驻,则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。配置包括系统BIOS设置、

20、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认的设置,如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对于CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT,则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行及逐项修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的配置尤其是EMM386中关留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。 如果是在软件安装后发生了死机,则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是

21、恢复系统在安装前的各项配置,然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。 2、 排除因使用、维护不当引起的死机现象 微机在使用一段时间后会因为使用、维护不当而引起死机,尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种： 积尘导致系统死机： 灰尘是微机的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良；电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路,上述两种情况均会导致死机。 可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源 部

22、件受潮： 长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。 板卡、芯片引脚氧化导致接触不良： 将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。 板卡、外设接口松动导致死机： 仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。 意外损坏： 如：雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏是否发生、其对微机产生了什么破坏性的后果，都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。 3、部件安装不

23、到位、插接松动、 连线不正确引起的死机。五、 根据屏幕提示错误信息判断： (A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)； (B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)； (C)Hard disk drive failure（硬盘故障）； (D)hard disk not present(硬盘参数错误)； (E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)； (F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)； (G)Replace Disk And Press A Key To Re

24、boot(CMOS硬盘参数设置错误)； (H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配)； (I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)； (J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)； (K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)； (L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)； (M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)； (N)Cache Memory

25、 Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)远教三种模式设备常见故障和处理方法一、 DVD机的常见故障和处理方法问题一：海尔影碟机能使用的盘片？A、CD-DA：普通的音乐CD，一般简称为CD。这是为了记录音乐信息而开发的一种光盘制式。B、CD-ROM：即只读存储器，它是将CD技术应用于计算机领域而开发的一种光盘。C、CD-I： 即交互CD，它是CD-ROM的一种应用格式，可读取声音、图像、文本文件及数据交互格式的多种信息。D、VCD(Video CD)：在普通CD盘片上记录了74min的活动图像和高质量的立体声伴音。E、SVCD: 数据格式视盘,存储了压缩数字音频与

26、压缩数字视频,播放时间为45分钟。F、MP3： 压缩数字音频，采用MPEG音频标准第三层音频编码格式，可存160多首歌曲。G、CD-R/CD-RW：是指一次写入多次读取的盘片，而CD-RW是指多次写入多次读取的盘片。H、DVCD： 二合一盘片，利用减小内圈和外圈来增大存储量。I、DVD影碟：DVD-ROM: 高容DVD只读格式,制定了DVD光盘储存资料的方法以及档案系统.J、DVD-Video:制定影片在DVD上的影音编码方式.这是现时DVD的最普遍的用途,所以有人称DVD为数码激光视盘(Digital Video Disc)K、DVD-R :一次性可录(write-once)DVD.大多数D

27、VD驱动器和DVD机都可播放,初期容量为3.95GB,现已达到4.7GB。（可读）L、DVD-RW ：采用相态变化技术，从而可反复擦除和写入数据。初期容量为40.7GB。M、DVD+RW ：采用与DVD和CD-RW相同的相态变化重写技术，它实际上是DVD-R和DVD-RW的复合片，初期容量是2.8GB现已达到4.7GB。问题二：什么是MPEG？MPEG（Moving Picture Experts Group），运动图像专家组，是国际标准化组织（ISO）成立的专责制定有关运动图像压缩编码标准的工作组，所制定的标准是国际通用标准，叫MPEG标准，该标准由视频、音频和系统三部分组成。问题三：何为线

28、性PCM音频？PCM（Pulse Code Modulation），即脉冲编码调制，指模拟音频信号只经过采样，模数转换成PCM信号，而未经过任何编码和压缩处理。普通CD线性PCM的取样频率为44.1kHz,量化精度为16bit,动态范围为98db,而DVD线性PCM量化精度有16bit、20bit、24bit，采样频率分为48kHz、96 kHz，动态范围可达114dB，声音保真度更高，表现力更强。 问题四：如何连接S端子？S端子是一种视频信号专用输出接口。S端子是一个5芯接口，其中两路传输视频亮度信号，两路传输色度信号，一路为公共屏蔽地线。需与电视机的S端子信号连接！ 问题五：为何使用YPb

29、Pr输出时会产生图像色彩度问题？因YPbPr逐行视频分量输出方式，把色度（C）信号里的蓝色差（b）、红色差（r）分开发送。此三种信号不能调换，需一对一地进行连接。如连接反了或有一根未连接紧！就可能会出现色彩不对现象！问题六：HDCD碟是什么格式的盘片？HDCD（High Definition Compatible Digital）碟是美国加州伯克斯的太平洋音响软件公司开发的HDCD技术（高清晰度兼容数码）。问题七：为何有的碟片播放时会有多种角度？而有的又没有？此是因为碟片的原因，角度碟片是通过不同的方向观看画面，达到不同的视觉效果。（需盘片支持方有效）问题八：当机器只读DVD，不读VCD或只读

30、VCD，不读DVD如何处理？机芯的光头坏死！当出现下列现象时，机芯可能已损坏：机芯不转动；光头无激光；不能正常进出仓；机芯主轴转动但无光头聚焦或滑动；不能读碟；问题九：什么是屏幕保护？DVD无视频信号时屏保自动启动，使荧光屏均匀发亮保护电视机寿命。问题十：为什么遥控器不能控制机器？您的电池已耗尽电量！请更新您的电池！遥控器角度不对，遥控器的有效遥控角度为左右各30度内。请确认是否在此范围内操作！二、中控台的常见故障和处理方法在使用中控的时候我们可能会遇到一些不可预见的问题，当您遇到以下问题时，请先参照下面的办法和步骤尝试排除问题。问题一：无法通过红外控制其它视听设备？该控制键是否进行学习了对应

31、设备的遥控编码；可能红外学习不成功，重新学习该按钮试试；红外发射头没有接到对应的红外发射孔；红外发射头没有接到相应的设备的红外接收窗附近，或者角度偏差太大。问题二：将VGA或者VIDEO从投影机输出，投影机提示没有信号输入？中控的投影机输出端口没有信号输出；投影机没有自动选择输入信号的功能，当中控输出的信号与投影机输入的信号类型不符就提示没有信号输入；该设备没有信号输入到中控主机，直接把VGA信号输出到投影机试试。问题三：选购了采集卡作为预览输出，但是在中控软件中没有预览到视频？中控的预览口没有信号输出；没有安装采集卡驱动程序；由于采集卡有两个输入端口，请检查是否接到对应采集卡的输入口；可能d

32、irectX版本太低，升级到8.0以上。问题四：控制不了投影机开/关机？红外学习是否学习成功；红外发射头的发射端没有接在投影机的红外接收窗；红外发射头输入端没有接在中控的投影机位置；由于该投影机关机需要按两次才能关机，所以需要在控制软件里将中控对投影机的控制关机设成发两次关机命令；学习投影机按键时需要区分长按键和短按键。问题五：控制不了投影机在VGA和VIDEO信号间的切换？红外学习没有成功；投影机初始设置不正确；改用串口控制投影机。问题六：视频卡不能正常工作的解决办法？不能检测到视频卡视频卡没有安装好，拆出视频卡重新安装，或将卡插到另外一条槽上；视频窗口不能正常打开，视频卡与其它卡资源冲突、

33、死机或其它错误提示检查显示卡是否支持该视频卡，或重新安装驱动程序；尝试安装主板的补丁程序，或拆去与视频卡相冲突的卡；视频图像出现纵方向横条视频制式不对，双击鼠标进入采集卡制式选择，更改成另外的制式没有信号输入采集卡有AV1和AV2两个输入端，设置采集卡的输入源。问题七：什么情况下红外学习会不成功？遥控器电源不足；遥控器离“红外接收”窗口太远或太近，（最佳距离10-20cm）；遥控器的发射口没有对准中控主机的“红外接收”窗口；按遥控器键的时间太长或太短；主控机等待确认遥控器代码的时间超过3秒；对于短按键的学习时，尽可能在很短的时间按遥控器的控制键。问题八：进入控制软件时提示“没有发现硬件设备”？

34、中控主机与控制机的串口线没连接或者连接不正确。启动了二次“控制中心”或“管理工具”。计算机串口坏或者串口给占用，请使用“检查工具”检查。问题九：如何远程管理多台中控？可以选配远程管理模块，通过以太网可以联网集中管理多台中控。问题十：无法通过串口控制投影机？中控的“投影串口”没有连接串口线到投影机或者接线顺序不对；要用“投影串口命令”工具设置投影串口参数和命令到中控；有些投影机串口命令后面要加回车。问题十一：导入导出编码时出现错误提示？检查中控连接计算机的串口线是否长度超过5米或者接触不良；导入导出过程按了控制面板或者遥控器。问题十二：为什么投影机播出的图像边沿会有抖动或者图像中有黑条移动？检查

35、投影机是否接地良好；检查投影机的视频制式是否恰当；问题十三：投影机关机要先按“power”再按“确认”才能关闭灯泡，通过中控是否有比较快捷的方法来关闭投影机？可以通过串口控制投影机，因为单一个串口命令就可以关闭投影机灯泡；可以设置好投影机关机按键次数成“先按关机，然后按确认键关闭投影机”，然后控制面板的投影机“关”按钮先后学习投影机遥控器 “POWER”和“确认”这两个红外码。以后按一次控制面板的“关”按钮就可以直接关闭投影机。三、投影机的常见故障和处理方法问题一：投影机连接笔记本电脑，无输出影像时怎么办？笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮笔记本液

36、晶屏亮，外接显示设备不亮笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮解决：只需按下笔记本电脑键盘功能键进行切换即可。 TOSHIBA（Fn+F5） IBM（Fn+F7） Compaq（ Fn+F4） Gateway（Fn+F3） NEC（Fn+F3） Panasonic（Fn+F3） Fujitsu（Fn+F10） DEC（Fn+F4） Sharp（Fn+F5） Hitachi（Fn+F7） Dell（ Fn+F8）问题二：投影机输出图像不稳定，有条纹波动是何原因？投影机电源信号与信号源电源信号不共地。解决：将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。问题三：购买

37、时，投影效果不错，回来使用发现效果很差，为什么？很多时候不是机器的问题。 比如：输入源信号信噪比不理想；投影屏幕质量太差，直接影响投影画面。解决：注意信号源选择。咨询买方，选择与购买机器相配的屏幕。问题四：投影图像重影应如何解决？大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 解决：更换信号线（注意与设备接口的匹配问题）问题五：保养投影机的重要环节如何清理通风过滤器？为保证投影机的正常工作，定时的检查和保养是必不可少的。清理通风过滤器就是其中的一项重要工作。如果投影机通风过滤器被灰尘堵塞，会影响投影机内部的通风，并引起投影机过热而损坏机器。任何时候，务必确保通风过滤器妥善盖好。每50小时对投影机通风

38、过滤器进行清理。问题六：投影机使用应该注意的问题？尽量使用投影机原装电缆、电线。投影机使用时要远离水或潮湿的地方。注意防尘，可在咨询专业人员后采取防尘、除尘措施。投影机使用中需远离热源。注意电源电压的标称值，机器的地线和电源极性。用户不可自行维修和打开机体，内部电缆零件更换尽量使用原配件。投影机不使用时，必须切断电源。投影机使用时，如发现异常情况，先拔掉电源。注意使用后，先使投影机冷却，然后拔掉电源。机器的移动要十分注意，轻拿轻放，运输注意包装、防震。问题七：投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点。

39、解决：为保证机器正常运行，需由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。问题八：投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象时怎么办？调整图像的亮度。检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。调整投影机上的同步和跟踪设置。问题九：投影机使用中，突然自动断电，过一会儿开机又恢复，是怎么回事？一般是由于机器使用中过热造成的现象，机器过热启动了投影机中热保护电路，造成断电。为了使投影机正常工作，防止机器升温过高，使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。问题十：为什么投影仪不能显示计算机上的全部内容？这种情况大部分是由于投影仪与计算机的显示分辨率不匹配造成的，解决方法是将计算机的分辨率设置成

40、与投影仪相匹配的大小。问题十一：为什么投影仪出现屏幕颜色与显示器颜色不同？当投影仪出现屏幕颜色与显示器颜色不同时，有可能VGA连接线没接好或内部掉了摸颜色的连接，另外有可能是液晶片中有一块已经烧坏。问题十二：为什么投影仪在屏幕上的字符显示得不完全？有些投影仪分辨率不够时，字符图形显示不完全，可降低电脑分辨率看其会不会显示完全，如果不行，那么三块液晶片中有一喀已经被烧坏。问题十三：为什么投影仪出现暗黄色或色彩不饱满？如果投影仪出现暗黄色色彩不艳时，可能是灯泡寿命已到。应重新换灯泡。问题十四：为什么投影仪输出图象不稳定，有条纹波动？投影仪电源信号与信号源电源信号不共地。将投影仪与信号源设备电源线插

41、头插在同一电源接电板上。四、卫星天线的常见故障和处理方法问题一：不能接收到电视信号一般是天线没对准卫星，首先须用罗盘测定南偏东方位后，再用人工慢慢调整卫星天线方位角和仰角直到找到信号为止。问题二：随着时间推移，卫星信号减弱或消失天线对准卫星后，一定要将所有螺帽固定拧紧，否则，由于风力的原因，可能会出现正常接收信号一段时间后会出现该情况，请检查天线对星方向。五、高频头的常见故障和处理方法问题一：系统出现“不能初始化高频头”提示？使用计算机接收IP节目时出现该提示，并且不能接收电视节目时，该高频头已被烧坏，需要更换。六、功分器的常见故障和处理方法问题一：不能接收卫星信息？可以检查F头接口位置线缆是

42、否脱落、是否进水。若进水损坏需及时更换。问题二：是否可以带电插拔F接头？切勿带电插拔，否则可能烧坏设备。七、卫星接收机的常见故障及处理方法出现某些问题，不一定是机器故障，在送出修理之前，请检查。问题一：开机后，电源指示灯不亮？电源插头未接好，将电源插头在插座中插牢问题二：扬声器无声音？音频电缆没有接好或接错，对照接线图重新连接声音关闭，打开声音，调节音量到合适大小输出声道不对，尝试其它声道模式问题三：电视机屏幕只有声音,没有图像？视频电缆没有接好或接错，对照接线图重新连接收听的是广播节目，切换到电视节目问题四：图像出现停顿或马赛克现象？信号太弱，采取措施加强信号强度问题五：屏幕显示无信号或信号

43、弱？天线电缆未接好，接好RF输入电缆卫星、转发器设定参数不对，正确设置卫星、转发器的参数八、计算机系统的常见故障及处理方法问题一：安装硬件驱动程序的主要有几种？鼠标右键单击我的电脑属性硬件设备管理器，见到需要安装驱动程序的硬件之后，双击它重新安装驱动程序或选择操作菜单中的扫描检测硬件的改动打开开始菜单控制面板添加新硬件，根据弹出窗口的提示来进行安装。打开开始菜单控制面板系统硬件设备管理器，其后续操作如第一点。问题二：计算机具有自检功能。如何根据声音来判断故障？电脑出现启动故障时都会发出不同的鸣叫声提示故障的部位，下面列举出AMI BIOS和Award BIOS鸣叫声的含义。AMI BIOS：9

44、短鸣 主板Flash ROM 或EPROM检验错误8短鸣 显示内存错误7短鸣 系统实模式错误，不能进入保护模式6短鸣 键盘控制器错误5短鸣 CPU出错4短鸣 系统时钟出错3短鸣 系统基本内存(第一个64K)自检失败2短鸣 内存ECC检验错误1短鸣 内存刷新失败1长3短鸣 内存错误（如内存芯片损坏）1长8短鸣 显示器系统测试错误Award BIOS1长1短鸣 内存或主板出错1长2短鸣 显示器或显卡错误1长3短鸣 键盘控制器出错1长9短鸣 主板FlashRAM或EPROM错误(如BIOS被CIH破坏)不间断长鸣 内存未插好或芯片损坏不停响声 显示器未与显卡连接重复短鸣 电源故障问题三：显卡驱动程序

45、无故丢失。重装后不久又丢失，是怎么回事？要选择安装对应你使用的操作系统的显卡启动程序。显卡与主机中的某个PCI卡有冲突，请把PCI卡调整一下插槽顺序，尽量不要占用靠近显卡的第一个插槽。显卡与主板不兼容，你可以到网上下载最新的主板BIOS驱动程序以及显卡驱动程序，依次安装主板BIOS驱动程序以及显卡驱动程序。问题四：电脑不能启动，拔下显示器后又能重新启动，为什么？ 首先，用万用表检查一下你所使用电源插座的电压是多少。如果电压太低，则在接入显示器后，电脑会因为电压和功率不足而无法启动。其次可能是主机电源输出有问题，如果显示器接在主机上，就会产生影响，可将显示器单独使用一个插座。此外，查看UPS等稳

46、压设备是否有故障或功率不足。问题五：为什么开机启动时经常出现“检测不到鼠标接口”的提示？ 如果开机启动时经常出现“检测不到鼠标接口”的提示，有时重新启动或过段时间再启动，鼠标又能用了，换鼠标或重接鼠标也解决不了。这可能是鼠标插头或主板上的鼠标接口问题。由于插拔鼠标接口有问题。由于插拔鼠标时没有准确对位，容易将鼠标插头内的铜针脚弄歪或松动，如果出现这种的情况，请小心修理，并把插头插牢固。问题六：自行打开机箱给系统增添硬件，在送修时会有什么麻烦吗？在保修期内，给系统增添板卡、驱动器或内存条等硬件，或发现计算机故障，应及时与生产厂家或销售商联系。属统一采购（上级下发）的设备，要及时与主管部门联系，在

47、取得授权后再相应处理，不能自行随意打开机箱，以免在送修时产生纠纷。问题七：怎样清除忘记的CMOS口令？打开主机箱，快速短接主板上CMOS供电电池附近的“Clear CMOS”跳线。如果机器能启动进入DOS或Windows，可以按照以下步骤清除CMOS：C：、DEBUG-o 70 11-o 71 ff q(3)关机后打开主机箱，取出CMOS的扭扣电池，启动机器，关机后再将电池装好。问题八：计算机的CMOS发生了变化，如何还原初始设置？首先进入CMOS，选择Defaults CMOS Setup Loaded确认即可。问题九：如何在Windows中诊断硬件问题？如果某个外设有问题，可以用Windo

48、ws中的添加/删除硬件这个方便的实用程序快速找到问题之所在。方法是：打开控制面板上的添加/删除硬件，单击下一步，单击添加/修复设备，然后单击下一步。问题十：如何在windows中检查与修复硬盘错误？利用Windows的错误检查工具，可以查找到硬盘上的文件系统错误的坏扇区。方法是：打开我的电脑，选择需要检查的本地磁盘，在文件菜单上的单击属性，然后单击工具选项卡，然后单击错误检查下的开始检查、并选定磁盘检查选项下的扫描并尝试恢复坏扇区复选框，最后单击开始，即可开始检查与修复硬盘错误。问题十一：电脑启动时为什么总在等待？如果等待很久也不能进入系统，又没有找不到硬盘(keyboard)、软驱(flop

49、yy)或鼠标(mouse)的提示、那可能是硬盘、主板或CPU出现故障。计算机找不到软驱(flopyy)或鼠标(mouse)等硬件时，会有相应显示，并提示按F1继续。进入系统后从设备管理器中仔细查看设备情况，做出相应处理。问题十二：如何知道计算机的CPU，内存的工作情况？开机进入Windows界面，按住CTRL+ALT+DELETE键，选择任务管理器，查看性能，从中可以看到CPU和内存的工作情况。问题十三：如何知道计算机的磁盘容量及剩余空间？ 打开我的电脑，单击摸个磁盘分区，在窗口左边栏中会显示分区的信息。问题十四：计算机死机的主要原因有那些？BIOS设置不当所造成的“死机”硬件或软件的冲突所造

50、成的“死机”硬件的品质和故障所造成的“死机”一般来说，内存条，CPU和硬盘等不见的寿命在超过三年后就很难保证了，从而也会产生很多隐蔽的“死机”问题。计算机系统资源耗尽所造成的死机系统文件遭到破坏所造成的“死机”计算机内部散热不良所造成的“死机”由于计算机内部的电子元件主要成分是硅（这是一种工作状态受温度影响很大的元素）在计算机工作时电子元件的温度就会随之而增高，其表面会发生电子移迁现象，从而改变当前状态，造成计算机在工作中突然“死机”初级用户的错误操作造成的“死机”其他方面造成的“死机”比如电压波动过大，光驱读盘能力下降，软盘质量不良，病毒或黑客程序的破坏等等原因。问题十五：如何预防计算机“死

51、机”？可采用以下措施：（1） BIOS里面的设置一定要合适，错误的设置会使你在运行Windows的时候死机。（2） 经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机插槽充分接触。（3） 定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。（4） 坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件杀毒后再打开。（5） 按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电压，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。（6）

52、避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。（7） 勿过份求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为刚开发的驱动程序往往不够稳定，其中存在的错误bug可能对整个计算机系统造成损害，引起系统死机。最新的不一定是最好的。（8） 在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。（9） 设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，一面引起中断冲突，造成系统死机。（10） 在上网冲浪的时候，不要

53、打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。（11） 如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如photoshop等，否则运行时容易死机。（12） 对于系统文件或重要的文件，最好使用隐含属性，这样才不至于因错误操作而删除这些文件，引起系统死机。（13） 修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。（14） CPU，显卡等配件一般不要设置为超频状，若确实需要，要注意超频后板卡的温度，CPU，显卡等长期在非正常频率和温度下工作，轻则自动重启或死机，重则烧毁CPU，显卡和主板。问题十六：引发硬件故障的原因一般有那些？引发硬件故

54、障的原因一般有：硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺，劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电拨设备，设备之间错误的插接方式，不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。使用环境影响。包括温度，灰尘，电磁干扰，供电质量等方面。其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。问题十七：检修计算机硬件故障的方法有那些？检修计算机硬件故障的方法一般有：软件排障。由于软件设置方面的原因而导致硬件无法工作的情况很常见，这时我们可以采用的方

55、法有：还原BIOS参数缺省设置（开机后按DEL键进入BIOS设置窗口选中“Load Optimized Delfaults”方式启动至纯DOS模式下键入”scanreg/restore”命令选择一个机器正常使用时的注册表悲愤文件进行恢复）排除硬件资源冲突（右击我的电脑属性设备管理器标签下找到并双击有黄色感叹号的设备名称在资源标签下取消使用自动的设置选项并单击更改设置按扭找到并分配一段不存在冲突的资源）用诊断软件排障。如Norton Tools(诺顿工具箱)等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行情况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。它如果发现问

56、题会给出详细的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。直接观察。即通过看，听，摸，嗅等方式检查比较明显的故障。根据BIOS报警声或Debug卡判断故障发生的部位；观察电源内是否有火花、异常声音；检查各种插头是否松动，线缆是否破损，断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊；各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象的变化情况，以确定故障位置。插拨替换初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拨，以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；或者将各种线缆重新插拨等。如果经过插拨后不能排除故障，可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡，以确定板卡本身已