2020年行政后勤工作总结

1、2020 年行政后勤工作总结【篇一】 2020 年行政后勤工作总结 20XX 年，在集团公 司的正确领导及大力支持下，在 xx 商管公司领导班子的正确 指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管 理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启 下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年 度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报 如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创 造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来， 行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的 协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关

2、工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条 件。如： 做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等 工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时， 并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等 工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征 文、管 理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动 之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好 评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公 秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了 窗口作用。二、加强服务，

3、树立良好风气 行政部工作的核心就是搞 好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服 务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下 三点：八、1、变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题， 力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、 采购、 车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主 动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及 时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出x-x 个“重点”工作 做 到工作有重点有创新，改变行政部工

4、作等待领导来安排的习 惯。3、在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法 等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新 举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部 服务作风，提 高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备 很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好 自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深 学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识 和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务 流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自 觉性

5、，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责 1 、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境 办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员 工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部 积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标 紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等 近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工 作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培 训。3、人力资源管理工作：根据各部门的

6、人员需求，在确保人员编制完全控制在标准 编制内，本着网 上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部 门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题 随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度 培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了 解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企 业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、 公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工 作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导 下，得到了各部门的大力协助

7、下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现 在以下几个方面：1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上 都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽 善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问 题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手 作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到 位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。4、对公司的宣传力度 有待加强，加大对内对外的宣传力 度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们 在今后的工作中切

8、实加以解决。【篇二】 2020 年行政后勤工作总结 时间过的真快，转 眼间来 xx 公司已 x 年多了，首先感谢公司领导及所有同事 在工作上对我的指教和帮助，在生活上的关心和厚爱。 20XX 年即将记入史册，新的一年马上开始，回顾过去的一年发现成 长了很多，也收获了很多，但同时更看到了自己的不足及和别 人的巨大差距。20XX 年是 xx 公司放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管 道转的第一年，是企业改革后决定做精、做细、做强的第一 年，同时也是我从事办公室工作的第 x 年。人生中的第一份 工作对我是一个挑战，半年来，我以饱满的工作热情投入到工 作中、尽心尽力履行自己的职责，力争做好办公室的各项工

9、作。下面，就过去一年的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作 办公室是公司总经理直接领 导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方 的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。 办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设、文书 打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎 的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，提高工作效率， 冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和 漏洞。从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作，办公室 的工作基本做到了事事有了一定的着落。1、做好 公司文字工作和制度完善 认真做好公司的文字 工作和制度完善工作认真做好

10、了公司有关文件、传真、邮件的 收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工 作。认真完成了公司所有的标书工作。在 x 月份办理生产许 可证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文 字工作。公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制 度的制定和完善，在这半年里，先后制定过几次制度，可能是 制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这 是办公室工作的失职。2、积极响应公司号召 积极配合各部门的工作办公室除了 完成每天的打印、复印等 文字工作，还服从公司任何决定， 我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木 板的任务，为公司节省了大量资金，今年的两次盘库，

11、我们都 做到了随叫随到，且都按时按质完成任务。在生产马来西亚， 印度 essar 砖的过程中，我们听从领导的安排，完成了在生 产过程中所有报表的填写。3、做好客户的接待工作 由于公司的业务量比较大，几乎 每周都有不同的客户来公司参观考察，只有做好接待工作才能 给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了 充分的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根 据不同的客户都要事先准备 好不同的商务型资质文件。做到 每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼 品，受到了客户的好评。4、做好卫生检查 卫生工作和板报宣传工作公司卫生的好 坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都

12、要进行卫生大 检查，对卫生工作做的好的部门进行奖励，差的进行罚款，公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报，后来 由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。 20xx 年 xx 大地 震后，办公室组织了一场大型为灾区的募捐活动，全体职工都 非常积极踊跃的献出了自己的爱心，显示出了工人很高的道德 觉悟。二、个人工作表现 1 、 坚持实践出真知，努力了解公司 的运行情况 初到公司，对公司的运行情况都不了解，对各个 部门以及人员都不太熟悉，因此我每天都积极主动到后面车 间，和各车间主任、车间工人都亲密接触，认真学习他们的技 术，时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。对每种砖 的材质、成型、

13、烧成颜色都有了一定的了解，也能判断出次品 砖、废品砖的原因。总之，只有了解公司的生产流程才能在公 司中发挥个人才能，要想了解这个流程，必须要坚持在生产第 一线学习，像工人学习，像身边的每一位同事学习。2、几次出差收获颇多 非常感谢公司派我跟随 x 总和 x 教授先后参 加了 xx20xx 年中小高炉炼铁学术年会、 xx 省 金属炼铁专业委员会 20xx 年年会暨炼铁学术交流会和 xx 镇 召开的全国高炉喷煤技术研讨会。在这三次会议中使我打开了 眼界，佩服 x 教授的讲解能力和 x 总的办事能力，佩服与会 人员的敬业精神和渊博的知识，使我真正理解了天外有天，人 外有人的含义，我深知自己的能力和水

14、平需要提高的太多太多了，同时对自己也有和深刻的定位和明确了努力方向。几次业务上的出差，使我学到了在出门外讲话的技巧和沟通技巧。总 之，人要不断的见识新环境才能开拓眼界，增长知识，找出差 距。三、不足和需要提高的方面 过 去的一年不足之处还是很 多：1、办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都 是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进 一步提高。2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到 位。3、没有制定出完善的制度。4、卫生工作搞的不好，特别是办公楼里面的卫生间，可 能是由于环境的特殊型，只要有人进卫生间地面就会脏，由于 没有及时去拖地，造成了地面比较脏。5、没有为职工搞娱乐活动，公司只有不断的搞一些娱乐 活动才能提高大家的工作积极性。6、自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。 在下一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司 发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习提高自己的理论水 平和业务能力。学习公司的业务流程，学习公司的新炉型结 构，要对公司的基本情况做到心中有数。2、本着实事求是的原则，真正做好领导的助手，注重抓 细节。3、加强制度建设，完善公司制度。4、搞好公司的卫生工作。5、多组织一些娱乐活动，丰富职工的业余生活。四、公司所存在的问题 通过几个月的