中层突破性管理提升训练营.精讲.docx

1、中层突破性管理提升训练营香港人文比佛利五大核心价值观：1、重复旧的做法，只会得到旧的结果；环境，行为，能力（情商、智商） ，信念，身份。孩子： 0-3 岁：印制期3-7岁：模仿期7-14岁：互动期14 岁以上：独立期 / 叛逆期人要形成世界观， 先要观世界（最好形成世界观，时间是 7 岁以前）。教练策略技术支持运动员意愿度做事情金牌对孩子伤害最大的话：我一切都是为了你好，我所做的一切都是为了你。我们不是替代、妨碍、阻止孩子成长而是支持、协助孩子成长！孩子资源停止开发：（1）贴标签对与错（2）贴标签聪明与笨蛋人性非常重要要想结果不同，必须打开信念的框框。凡事都具有可能性；凡事都具有三个或者三个以

2、上的可能性！凡事都具有无限的可能性！过去不等于未来，没有办法，坐困愁一个办法，孤独一掷；两个办法，左右为难；三个办法，得心应手。预见方能遇见！2、每个人都会为自己做最符合自身利益的选择；3、决定人生并非环境，而是态度；态度 +问题 =结果环境论、遗传论、宿命论第一身：自己；第二身：对方；第三身：旁观者；第四身：系统的角度入口点：人生四大思维：（ 1）人生思维快乐： 快乐的去做， 快乐的去拥有。（ 2）哲学思维：共性与个性， 凡是属于共性的问题就是谁能够超越谁的问题！（ 3）宗教思维：渡人，利众之人天命；利他之人信命；利己之人阴命。（ 4）商业思维：核心交换结果； 有结果有报酬，无结果无报酬；有

3、结果有报酬；无结果就是剥削其他有结果同事的结果！七个凡是：（ 1）凡是工作必有目标；（ 2）凡是目标必有计划；（ 3）凡是计划必有执行宏观管理（ 4）凡是执行必有结果；（ 5）凡是结果必有责任；（ 6）凡是责任必有检查；（ 7）凡是检查必有奖罚微观管理事前：年度经营目标，经营计划，经济责任事中：执行事后：结果结果是具有价值，可以量化，用于交换的劳动产品，企业需要的是结果，而不是任务和过程，更不是理由和借口。企业靠结果而生存，员工拿结果与企业交换报酬。李哲贤4、世界上没有两个人是一样的， 所以一个人不能强行改变另外一个人；5、不是不可能，只是暂时没有找到方法。突破：是思维的，思想的突破，不同的人

4、站在不同的角度看问题。突破质的变化思维：固有思维、逆向思维人生最大的突破是思维的突破，是站在不同的角度看待同一个问题，因此可以得出更多的答案。价值观最高层面立场（忠诚）每一个健康的成年人都具备无穷无尽的资源。人的资源：（1）劳动力资源（ 2）人力资源（开发）（ 3）人力资本人在 27 岁左右有两种情况： 1、资源停止开发（自以为是）；2、资源放缓开发（自我设限）：我不能，我不可以，我做不到，我没有学习过，我没有资格，我没有办法，我年纪大了，我没有能力 .事情：经历经验企业要一流，先把意识拉到一流，再把标准拉到一流！意识达不到，手就触碰不到人要成功必须具备：（1）不断升级自己的思维软件；（2）不

5、断升级自己的人际关系。认真第一、聪明第二、过去不等于未来！人要持续优秀的方法就是要持续学习的能力学习力四傍原则：傍大师、傍大才、傍大户、傍大款未曾经历、不成经验；已成经验、必要破框！人的资源要能够全力开发，必须做到视问题为机会！人所碰到的任何一个人或任何一件事情都有正面的一面或负面的一面，这个人或这件事情都是成为我们的踏脚石或绊脚石，是我们自己所决定的，凡事发生必有因果，凡事发生必有利于我。决心越大，成果越大！有竞争才有淘汰，有淘汰才有进化！员工靠带动，团队靠活动，关系靠走动。没有任何道理、情绪、面子比效果更重要。一个人内在的心态变，外在的态度才会变。谁是第一个改变的，谁就是影响他人改变的；谁

6、是第一个改变的，谁就是影响大局改变的！改变 =进步人不改变就等于原地踏步，而原地踏步就等于退步！人原地踏步就等于立即被别人超越！经营企业的三大核心： 2、举全公司之力保盈利；2、人才能上能下（赛马而不相马）；3、收入拉开差距。智慧智慧来源于总结： 大总结，大智慧；小总结，小智慧；不总结，没智慧。位置越高，胸怀越大！胸怀越大，自我改变越狠！学习的两大核心： 练习，复习练习的核心：不怕出丑复习的核心：听一次，读一次，想一次，写一次，记一次。经营企业就是经营人，经营人就是经营人心，经营人心就是经营人心的环境，经营人心的环境的核心是：奖一人而使万人悦者，必奖之；杀一人，而使万人震者，必杀之。执行结果模

7、式 R1结果定义结果是每一天，每一个人，每一件事实实在在所做出的成果！结果的三要素： 可交换，客户认同，有价值结果的两大特点：（1）事实，（2）数据结果的五个不等式：1、借口 结果：借口越多，结果越小个人要成功：（1）信守承诺；（2）扛得起责任，说到做到，高标准，严要求。既然已经出发在路上，就不要忘记出发是所讲的那句话。信守承诺是要付出时间，精力和代价的，做别人的事情，长自己的本领。人生最害怕，最危险的事情：一夜暴富，一蹴而就。做别人不愿意做的事情， 做别人推卸出来的事情，要视问题为机会。一个人解决问题的能力等于他的价值！一个人解决高难度的问题决定他的价格！2、任务 结果：做任务是指完成一个过

8、程，凡是做任务的人都很辛苦，都很累，只讲疲劳、饿劳、苦劳，就是不讲功劳。结果是实实在在所做出来的！当下属无法提供结果的时候，必须提供三个或三个以上的解决方案。南郭先生滥竽充数（做任务）一个企业出现了太多的“南郭先生” ：1、招聘出了问题； 2、培训出了问题； 3、检查系统出了问题。3、职责 结果：职责是区分部门与部门之间该做什么或不该做什么的边界线，而结果是实实在在做出来的成果。底线思维 0.10 有结果有借口，无结果团队：团队是我，我是团队！我为团队负全责！团队中的六种人： 1、创造事情发生的人； 2、推动事情发生的人； 3、参与事情发生的人； 4、旁观事情发生的人； 5、评判事情发生的人；

9、 6、破坏事情发生的人。人在心不在， 在也不在；心在人不在， 不在也在；人心俱在 ,，有如神助！4、态度 结果：态度是指一个人的主动性，积极性，态度好的人比态度差的人更有机会。做结果的核心是：门往哪里开，人往哪里走。5 、目标 结果：目标是指未来一段时间以内要去达成。必须具备：（ 1）可量化，（2）可实现，（3）有时间限，（4）清晰明确、（5）有成就感。这个世界永远是：梦想大的统筹梦想小的；有梦想的统筹没有梦想的。一个人的梦想决定了他的人生格局，这个世界永远是：胆小的跟着胆大的；胆大的跟着胆大包天的；胆大包天的跟着胸怀壮志的。拉板是贩卖思想的，员工是贩卖产品的。中国没有实现目标的三大原因：（

10、1 ）没有目标，（ 2）不能讲出自己的目标， （ 3）不敢写出自己的目标。管理最终要实现目标，最重要的是管结果。结果管理做事情之前先定义结果的标准！先瞄准，后开枪！做结果的三大意识： （1）决心越大，成果越大！（2）结果提前，自我退后！（3）速度第一，完美第二！执行结果模式 R2 锁定责任锁定责任的核心关键是：做之前锁定一对一的责任人，同时更为重要的是在事前拿到当事人的承诺！责任锁定三大方法：（1）只有我，没有我们； （2）一对一锁定；（3）事前、事中、事后控制。锁定责任在事前！事前锁定责任，人们最多要要资源；事中锁定责任，人们最多抱怨抱怨；事后结果出来，人们只会推责。赛道机制：百里马，三百里

11、马，五百里马，千里马。责任的两大定律：（1）稀释定律，（2）跳动定律跳动定律主要是上下级之间。主要发生的方式是下级问上级：怎么办？谁受益，谁担责！公司请你回来是解决问题， 而不是让你问我问题，如果公司没有问题，你就立即失业！稀释定律是指上级对下级平行部门之间， 人越多，责任越无。表现形式：管理者认为：大家的事情大家干，大家干等于人人干。员工认为：人人干等于别人干我不干，结果没人干。解决之道：事前锁定一对一的责任， 多部门配合，事前指定一个责任部门，其他部门成为服从或执行部门。推责的方式： 1、推给环境， 2、责任被稀释， 3、问“怎么办”，4、利用上级虚荣心。正确的思维 热情 能力 =成功正确

12、的思维：基于同一事物的价值判断标准， （为原则）热情： 1、领导带动； 2、团队活动； 3、自我成长追求。能力：发挥显能经常说的一句话：好，非常好，就是这样！能量磁场正面业绩的背后是团队，团队的背后是人，人的背后是.执行结果模式 R3 跟踪检查人们不会做你希望的；只会做你要检查的！跟踪检查三大核心： （ 1 ）检查提前，结果提前！（ 2）检查提前，自我退后！ （ 3）检查提前，控制人性！跟踪检查的前置条件：我不相信你，我只相信事实和数据！越信任，越检查；越检查，越信任！检查提前，结果提前；检查提前，自我退后！下属不会做领导安排的，也不会做领导希望的，但一定会做领导检查的 !跟踪检查要机制化对每

13、个人！最好方式：部门内部安排一位 COO （跟踪检查人），把每个人的重点工作全部做检查， 要做到上查天子，下查平民。执行结果模式 R4 即时激励鼓励，激励，嘉许即时激励贵在即时！对当下做的事情，立即给予肯定！越肯定，人们越会重复类似的行为！精神激励与物质激励同时并举，同等重要！三明治技巧：好 +小问题 +非常好决心越大，成果越大。意愿度：100% 意愿度：无论如何80% 意愿度：我，但是 .50% 意愿度：左右为难20% 意愿度：一切皆无长期激励战略中期激励阶段性目标短期激励阶段性目标即使激励结果夫妻之间相互欣赏最重要，亲子之间相互欣赏最重要，上下级之间相互欣赏最重要。好+非常好 +就是这样即时激励与物质没有关系，与精神有关系！执行结果模式 R5 文化习惯丰田公司， GE 公司的伟大在于把说变成做，把做变成结果，把这个过程变成习惯！彼得德鲁克把做的过程变成一个可复制的流程。文化是经历了，做到了，并高度提炼出来，影响全员的思想理念。微观管理：事前：结果定义，锁定责任事中：跟踪检