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文档简介

1、 主动关心、帮助、体贴病人主动关心、帮助、体贴病人主动耐心安慰病人主动耐心安慰病人主动热情接诊病人主动热情接诊病人主动巡视病房主动巡视病房主动相送出院病人主动相送出院病人111213案例1 患者住院期间每天需要静脉输液，有些患者静脉条件不好，对穿刺感到特别紧张。 A实习护士甲在对患者说了输液的重要性之后，说： “我用小针头给你穿刺好吗？你放松些，就不会那么疼了，来，深吸气！”趁患者放松时，一针见血地完成了输液操作。 B实习护士乙说：“9床某某某！打针了！”扎好止血带后一边拍打患者手背一边抱怨着，“你的血管长得不好，待会儿我帮” 15案例2 28床呼叫铃响，A，实习护士甲：来到床头,一看输液未完

2、，说：输液没吊完，按什么铃呀.扭头就走。B,实习护士乙：来到床头，阿婆：药水没吊完呀.按铃有什么需要我帮忙的吗？ 16实习体会o每到一个新的科室,都会安排实习的代教老师.除了嘴巴甜一点,主动跟老师打招呼以外,由于是新的科室,所以要多问,问问代教老师今天是什么班、需要做些什么？自己能帮些什么忙！这样就给老师留下了，积极主动的第一印象！o动下脑子的就是先记下科室的物品放置和老师的姓名了！遇到问题好请教不说，老师需要你拿些东西的时候也不至于搭不上手！o比如在穿刺的时候，第一次穿刺失败了，就不要再接着穿刺第二次了。先不谈一万，只说万一第二次穿刺也失败了，病人的情绪肯定不好，遇到一些不好的病人肯定就会说

3、些难听的话了。所以穿刺失败的话，赶快跟病人抱歉，再叫老师来打！不会给病室的病人留下技术不到家的印象了！o再就是测量血压的时候，病人经常会问怎么样，是多少！正常和偏高的话可以直接说，如果特别高的话还是对病人说还好，有一点点高，具体数值能不说就尽量不说，量完了直接跟医生说，这样自己会少一些麻烦（少说少错）。但是血压为什么这样高的原因还是要了解的！实习生在学习知识的同时也要学会避免护患纠纷！17请注意o 尽量不要和病人争执，有时觉得实在不可理喻也别顶嘴，马上离开就是。操作、输液啊什么的，一定要事先核对好，要给老师说一声，免得出了错责任全在自己头上。输液，打针都会有失败时候，就算病人说，也别灰心，大家

4、都是这么练习出来的。主动一点。o 三查八对一注意 操作前检查 操作中检查 操作后检查 七对；对床号 、 姓名、 药名、 浓度、 剂量、 时间 、用法、有效期、 一注意是 ； 注意观察用药后反应 （我记得以前是三查七对 。好像后来还加上一个有效期 ， 还有个一注意。）但是现在很多地方还是说的三查七对一注意 18实习护士生职责o1、遵守医院的各项规章制度和组织纪律，服从科室管理，每天提前15分钟参加病房晨间护理，不迟到、不早退，不得随意离岗、脱岗或自行调换科室。o2、上班时，工作衣帽穿戴整齐，服装整洁，穿软底鞋，头发不过肩或戴发套。o3、在工作过程中注意对各种医疗文件的保密，不随意向外透露病人的病史、病情、检查化验结果及其他情况。o4、积极参加护理部及各科室组织的小讲课及有关

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