保安主管岗位职责

1、保安主管岗位职责一、对本管理处管理的物业范围内的保安工作负责，负责保安部全面工作；二、制定保安部的工作计划和目标，并组织具体实施；三、主持本部门工作例会，传达贯彻管理处及甲方的指示；四、督促检查各分队保安工作，发现问题及时处理并向管理处领导报告；五、制定年度保安员教育、培训和考核计划，并抓好贯彻实施；六、负责部门的人事管理，包括班子人员调整、人员的招聘、考勤、奖罚单审核等；七、做好与公司上、下沟通及有关事项的协调工作；八、做好保障工作（人、车、物的管控）；九、做好各种突发事件的处理；十、负责本物业范围内的安全防范工作，抓好各岗位的服务形象；十一、负责保安部各岗位的品质管理工作；十二、完成管理处

2、经理交办其他任务。、保安班长岗位职责一、主持本班工作，执行管理处、保安部和分队工作指令；二、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序，掌握责任区保安工作的规律及特点，带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作；三、负责处理本班的日常事务，如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问题；对遇到的一般问题有临时处置权，重大问题要及时向分队长和保安部报告；四、负责本班人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本班人员的违规行为；五、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况；六、完成分队长交办的其他工作。 保安员岗位职责一、保安员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌；二、上岗时要认真检查设

3、备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告，确保小区安全；三、熟悉本岗位职责，熟练掌握工作流程，严格执行工作标准；四、爱护设施设备和公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理；五、执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失，坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获；六、遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长或队长请示

4、报告；七、严格执行交接班制度；八、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识；九、完成班长交办的其他工作。308 门岗共同职责一、认真执行甲方有关规章制度及公司管理制度；二、认真查验进出人员的证件，严格控制无关人员、衣冠不整及严禁无关人员进入岗亭；三、做好人员、车辆进入公司时携带物品的进、出登记，妥善保管外来人员、车辆的证件。四、外出携带的物资进行检查，没有正当手续带出的生产和公用物资做暂扣处理，并及时报告班长，同时做好登记；五、认真核对出所带物资的品种、数量是否与相关手续上的品种、数量相吻合，同时收回物资放行条并进行登记；六、严禁无关车辆及人员在门口逗留，对于的士、摩的等车辆

5、必须严格控制在规定范围内；七、夜间对岗亭周边进行监控防范，防止不法分子翻围墙进入厂区或进行其它破坏活动；八、提醒司机按照公司规定行驶和停放车辆，防止交通事故的发生； 九、保证执勤设施设备的完好，严格交接班制度，认真填写交接班记录表格，严禁乱写乱画；十、保持岗亭内物品摆放整齐，无灰尘，同时搞好岗亭周边卫生；十一、负责岗亭内及周边灯光的开启和关闭；十二、完成班长交办的其他任务。十四、巡逻岗岗位职责1、监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止事故发生；2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况；3、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查；4、制止管区内发生的打架、滋扰事件；5、驱赶管区内的

6、摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员；6、定期巡楼，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止；7、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用（消防）设施，防止丢失或损坏；8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故；9、负责火警、匪警的验证和处置；10、回答访客的咨询，必要时为其导向。秩序部各项规章制度 秩序员言行规范一、全体保安员要具备良好的精神面貌，保持精力充沛、精神抖擞；做到站如松、坐如钟、行如风；二、队员在参加集训和组织集体活时，要集合整队，此时行动要迅速动作要规范；集合完毕，指挥员要检查仪容仪表情况，下达整理

7、服装及检查装备的口令；在整队行进途中，不得东张西望，步伐必须整齐一致；喊口令时声音要宏亮有力，体现护卫队的整体力量和压倒一切的气势；指挥员口令必须清楚、宏亮、富有号召力；三、队员上岗执勤前 ，必须集合整队，检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否穿戴齐备和规范，班长应在场检查纠正，并要求全体队员形成规律，养成习惯；四、保安员在执勤过程中，保持头脑清醒、精神饱满、斗志昂扬；二人流动执勤要成排而行，三人流动执勤要成行而行，不得背手、抱手或将手放在裤袋里，不能闲聊、嬉戏、看书、看报、会客、吸烟；对待业主、用户及同事要友善、和气、礼貌热忱，面带微笑；并使用文明用语：“请、您好、谢谢、再见、对不起、请走

8、好”等，不得粗言暴语。402 保安员仪容仪表规定为使保安员上岗时保持良好的形象，特对护卫员仪容仪表作出如下规定：一、统一着装、扎好腰带、领带、佩带工作证、整齐干净、整理着装后上岗；二、不得执勤不穿制服，或不按规定着装，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋、穿运动鞋或赤脚（必须穿平底黑色皮鞋），不得将任何物体夹于腋下；三、不留长发，男队员蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米，女队员发长不得过肩，不留长鬓角、长指甲、鼻毛不得长出鼻孔，不得染发、烫发或纹身，不得佩戴饰物，不得化妆、不戴眼镜；四、坐立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前依后靠，站立时按军姿标准站立，行进时按

9、军训“齐步走”规定行进，二人成排，三人成行，步伐统一；五、不得勾肩搭背、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报，不准哼歌曲、吹哨；六、注意检查和保持仪表，不得当众整理衣物；七、不得随地吐痰，乱丢杂物。403 保安员纪律规定一、模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度；二、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争；三、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位职责；四、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人；五、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准会客、看书报、听广播不准做与值班执勤无关的事；六、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊

10、；七、男女队员相互间不充许谈恋爱；八、不准擅自带人留宿，男、女队员不准互串宿舍；九、爱护各种护卫装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；十、严格执行请、销假制度，有事外出时必须请假。404 保安员权限一、对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力；二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；三、按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入责任区内；四、对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品，按规定进行验证、检查；五、按照规定进行安全防范检查。在进行

11、保安服务过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施；六、宣传法制，做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素要及时报告和整改；七、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及其他形迹可疑的人，有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理；八、对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力；九、对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止，但无处罚、裁决的权力；十、对有违法犯罪行为的嫌疑人，可以监视、检举、报告，但无侦查、扣押、搜查等权力；十一、如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。保

12、安人员纪律规定保安人员纪律的内容包括政治纪律、组织纪律和工作纪律。保安人员的纪律主要是：1、模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度；2、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争；3、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位职责；4、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人；5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准会客、看书报、听广播不准做与值班执勤无关的事；6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊；7、不准擅自带人留宿，男、女队员不准互串宿舍；8、爱护各类岗上装备，严禁丢失、损坏、转借或随意携带外出；9、严格执行请、销假制度，有事外出时必须请假。、门岗作业规范1、在岗

13、亭内值班的人员：主要负责登记、换证手续，并配合外面值班人员对车辆进行登记、检查，在进行登记和办理手续过程当中，值班人员应始终保持面带微笑，态度诚恳和蔼，请字当头，礼字当先，不得粗言暴语；2、在岗亭外值班的人员：a、无车辆进出时，必须在规定的位置上跨立，跨立时要保持良好的军容和军姿，同时使闸门处于关闭状态；b、车辆进入厂区时，迅速转体、敬礼（敬礼的时机要把握好，动作要干脆利落，最少要停顿2秒钟以上），同时首先观察车牌和车辆挡风玻璃的右上角，识别车辆是否公司车辆或有无免检标识；c、对于公司领导、员工车辆，礼毕后迅速启动并打车辆直行手势放行；d、对于外来车辆，礼毕后，迅速打车辆停止手势，示意车辆停下

14、来，并上前询问：“您好，请问您找哪位？” 对方回答要找的部门和人名后，告知对方：“请您走1号门，进行登记” ；e、对于车内档风玻璃前有免检标识或属于免检车辆的，开启闸门，打车辆直行手势放行； f、对于非免检车辆一律例行检查，检查时应首先说：“您好，按规定我们要例行检查，麻烦您将后尾箱打开”在检查过程当中，要始终保持和善的态度，关车门和车尾箱时，力度要适当，尽可能将动作放轻，不能用力去关车门和尾箱。检查完后，如果没有什么疑点，要迅速回到司机车窗前对司机说：“谢谢您的配合，请慢走！”“不好意思打扰了，请慢走！”同时开启闸门，打车辆直行手势放行。检查中发现携有生产物资或公用物资的，马上告诉对方：“对

15、不起，请您出示物资放行条和物品清单” ，然后核对物资放行条以及清单的真实性以及品名、数量等，无误后收回放行条及号牌并归还行驶证：“对不起，耽误您的时间了，请您核对一下证件好吗？”同时打车辆直行手势放行。对于所携带的物资没有放行条或与放行条不符的，暂扣不予放行，并迅速通知班队长到场处理，在此过程当中，值班人员应始终态度诚恳和蔼； 3、在岗亭内值班时，要坐有坐像，不准做有损形象或是违反规定的事（例如抽烟、玩手机、或是将脚搭在桌子上等）。4、在值勤过程中，如遇到别人询问道自己不知道的事情时，要保持镇定，礼貌回答：“对不起，这个问题我暂时不太清楚，请您稍等，让我请示上级后再给您正确的答案。”严禁回答：

16、“我不知道，不关我的事情”等类似的言语。1、先生（小姐）：我是xx公司的保安，有不妥之处请指教；2、先生（小姐）：请留步，请问您找谁，麻烦您登记一下；3、先生（小姐）：请别急，有话慢慢说；4、先生（小姐）：请您将车停好；5、先生（小姐）：对不起，请你不要在工区吸烟；6、先生（小姐）：为了你的安全，过岗请自觉下车；7、先生（小姐）：请问你找谁；你贵姓；8、先生（小姐）：对不起，这是内部电话，不能外借9、先生（小姐）：请不要生气，有话好好说；10、先生（小姐）：我们的工作岗位不同；请您相互尊重好吗？11、先生（小姐）：请不要乱丢杂物，谢谢合作：12、先生（小姐）：对不起，我不能为您提供超规定的服务

17、；13、先生（小姐）：请你出示您的证件：谢谢您的合作；14、先生（小姐）：请自觉打开你车尾接受检查；15、早上好、您好16、请走好、再见；17、谢谢您，我不能吸烟。在值勤中我不能离开岗位，别客气。18、对不起，我不清楚，请您向其他人打听；19、欢迎您的光临，请多提你宝贵意见；20、对不起、请稍等，我立即通知我领导来处理；对讲机使用管理制度一、对讲机是供保安人员执行任务使用的专用通讯工具，属管理处财产，每个保安员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏；二、对讲机只供保安员执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况报主管领导同意方可；三、使用对讲机通话时，必须做到语言文明、规范，简明扼要，禁止用对讲机

18、闲谈与工作无关的话题；四、严禁将对机讲转借他人，严禁个人携带外出。如确因工作需要，须报主管领导批准； 五、使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁保安员乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理。若有损坏或丢失，视情节责令赔偿； 六、保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿； 七、对讲机充电器由领用人妥善保管，正确使用。 保安员对讲机使用报岗制度为了提高保安员的工作效率，落实交接班要求，划清责任特制定本办法。一、保安员在早、中、晚班接班后，在3-5分钟内对上一班交接班的物品，设施、设备进行检查。核对后对班长进行报告。核对无误报告接班正常；核对有误，报告接班异常，班

19、长接到报告后立刻赶到现场进行处理，找出原因，划清责任；二、晚班保安员在晚上23时开始报岗。每半小时报告一次，名分队按对讲机编号前一个数字的顺序进行报岗（如：xx岗，执勤正常）各区队员报告完后，各区班长按顺序向保安部值班员报告“xx区，执勤正常”；三、保安员在岗使用对讲机时，不得用于聊天，放音乐等工作之外的事情；四、对讲机要正确使用，谁损坏谁照价赔偿，并按公司规定进行处罚。 对讲机使用规程对讲机是保安工作联络的重要工具，为了保持对讲机设备性能完好，话音良好和通讯畅通，确保岗位之间的紧密沟通及信息准确及时传达，现将对讲机的使用方法和要求明确如下：一、对讲机的使用1、交接班时应先检查对讲机，确保对讲机的部件及性能完好，并做好交接记录。当班岗位应使对讲机在正常使用状态，并定格在1频道上；2、需要对外联络讲话，先将对讲机按钮按下，同时喇叭对着嘴