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文档简介

1、创优质服务 - 先进集体申报材料一、加强护理管理,提高护理质量1、重视部门内部管理。在质量管理上首先建立健全了护理部三级管理和三级质控网络。对新上任的科护士长、护士长、带教老师(护理骨干)分别举办各2期培训班共有120余人次参加2、2011、1月在院内全面推行了优质护理服务示范工程活动1)做到分级护理服务项目上墙公示2)制定了二头班工作流程和质量标准3)汇编了护理工作制度和临床护理基础护理流程4)出台了关于大夜班工作质量的奖惩规定5)坚持优质护理“基础护理质量”全程监控。院内阶段性总结交流2次,护理质量满意度测评4次696份;满意护士问卷1291份;满意度达96%以上3、加强医疗安全管理。结合

2、“三好一满意”开展“医疗安全百日活动”之一、之二、之三、之四、之五活动,按照活动的三个阶段总结和交流;坚持节假日、双休日、大、小夜班查房制,全年大小夜查房229次;安全生产检查7次4、全年护理质控检查104项次。质控总达标为95.16%5、全年检查在架病历1350分,归档病历5282份6、承担医院新护士聘用考试考核工作93人次。7、定期召开质量分析会8、顺利完成了管理年优质护理服务传染病、依法执业、院感检查和供应室验收工作二、重视临床教学 强化三基培训1、由于大量新护士、实习生进院,医疗安全受到很大的冲击,三基培训是护理部工作的重中之重,实施护士分层次培训,全年三年以下护士全年中西医护理操作培

3、训达到1090人次;中、高年资的护士培训以专科护理培训为重点,“急诊急救、icu、糖尿病”专科护理大16次共有186人次;全年业务讲座每月1次共1154人次;护理业务查房12次;护理部行政查房576次;2、积极开展中医特色护理,全年检查5次。汇编了中医护理常规中医专科专病护理常规中医护理操作考核标准中医护理健康教育处方,中医药知识培训共达97.5学时3、注重交流。本年度院内“优质护理”“安全月活动”分别交流4次;院外来我院学习有54人次;选派护理骨干外出学习参观(省立医院、安医二附院、省中医院、香港玛嘉烈医院等)17人次,同时还选派不同层次护士进修及参加省内外各种培训班25人次4、2011年共

4、接收实习生90人、新护士24人,临床带教面临着严峻的挑战,护理通过不同形式、不同渠道、不同的平台培养和提升师资力量。岗前培训达370人次,教学讲座1273人次、实习生考试178人次、实习生对“带教质量”问卷达1008份,满意度达98%5、重视课堂教学,护理教研室按照学院的要求,编写了教学大纲、教学进度表、集体备课8次、教案检查3次、完成期末考试命题、监考、阅卷等工作,完成课堂教学180学时6、积极申报省级继续教育项目-中风康复护理新进展学习班共接待44名学员,通过学习班问卷调查,学员对本次继教班的组织、接待、食宿、教学给予了高度评价12、同时还对 “十二五”国家中医药重点专科-中医护理学积极申报三、积极开展护理文化建设1、开展了“三好一满意”护士团队精神和职业素养的教育活动2、将三好一满意活动融入到优质护理服务之中,开展了住院病人“便民活动”3、开展了护士长“心肺复苏”比赛;4、开展了5、12护士节-多媒体教学为主体的竞赛活动;5、与护理学院共同举办了“天使之约文艺晚会”和卫生厅举办的以优质护理服务为主体的演讲活动6、与临床三支部联合开展了社区健康教育咨询服务;7、与保卫科联合开展灭火器的演练8、选派护士三下乡四、获得荣誉1、一病区荣获全国第二届中医特色护理优秀科室2、护理教研室被学校授予先进教研室3、护理部

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